书城成功励志职场潜规则
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第11章 同事之间,相处有道(1)

在职场上,同事是与你朝夕相处的人,与他们相处好了,于己于人都有好处。

由于人与人之间是不同的,所以,你的同事也会有自己的个性,而每个人在生活中都有张扬自我个性的欲望,职场同样是一个张扬自我的地方。这就增加了同事间相处的难度。在与同事相处的时候,要做到处之有道。

其实,就职场而言,同事与生意合伙人有诸多相似之处:

潜规则一:功劳是自己的,过失是别人的

合伙做生意的人,当生意兴隆时,总要想尽办法让自己的股份多点再多点,当生意赔钱时,总想让自己赔得少点再少点,这就是利益所带来的自私行为。在一些办公室当中,当每个员工汇报月末工作总量时,也许有很多人总窥视着他人的业绩,认为他们是不是报多了,自己是不是少报了,唯恐自己的业绩不如人。然而,当工作失误时,总想把原因找到骨头里,千方百计把自己抖落干净。由此可见,处在关键时期,谁都难为他人着想,还是顾自己要紧。

潜规则二:可以共事,适当交心

合伙人充其量只是工作上的合作伙伴,却不能成为心灵上的朋友。那么,职场中,办公室内的同事是否也是这样呢?从某种意义上而言,办公室内的同事不是完全不可以交心,这要看他的品性与为人。假如你的一位同事工作业绩不好,说起品性又是让人不停地摇头,那么,像这样的同事不交心也罢。因为你一旦与他交心,在别人看来,你和他没有什么区别,即使你的工作业绩很好,那也会影响你在职场中的晋升。所以,对于那些在办公室内品性不端,业绩不好的同事而言,你们可以共事,但是不可以交心!

当然了,对于工作业绩好、品质好的同事,适当交心也未尝不可,最起码这种人不会拉你下水。

潜规则三:在他们那里,没有真正的安慰

不知你是否有这样的体会:当你遇到伤心事的时候,来自同事的安慰远比来自朋友的安慰多,可是你仔细想过后,会发觉里面总有幸灾乐祸的味道,最多也只是不包含真情实感的走过场式的安慰。安慰是要用心而不是用语言,但同事的语言总是滔滔不绝,却无半点儿真心。这样看来,你的不幸恰恰可以显露出他们的幸运,这些人怎么可能让你立即从不幸中走出来呢?

对待自己的合伙人,我们一般同时存有两种态度:其一,给予充分信任,认为他对你的帮助是真诚的;其二,处处留心,防备对方背后暗算。这两种态度要同时存在,表面看起来似乎矛盾,其实不然。

既然同事等同于生意场上的合伙人,那就要有合作的诚意。正所谓用人不疑,疑人不用。工作中与同事合作的事情很多,如果不能相互信任,必然互相牵制,也就无法如期完成工作任务。这是无论对谁都没有好处的事。所以,合作的态度是第一位的。再说,合伙做事,为的无非是各取所需,各取所长,以最小的代价换取最大的利益,如果不往一处使劲,其结果还不如各行其事。我们知道,做生意的人首先以“信”为本,只有“信”字才能为自己谋取更多的利益。如果对合伙人缺乏信任,那就缺乏合作的基础。同样道理,在职场中,对待同事也应当抱着信任的态度,如果彼此不信任,那就失去了共事的基础,离分道扬镳也就不远了。

凡事要有个度,过犹不及。在信任同事的同时还要留个心眼儿,俗话说:“害人之心不可有,防人之心不可无”,谁也不能把谁的心挖出来看看,谁也不是谁肚子里的蛔虫,怎么能知道别人是不是和你一样有一颗善良的心呢?防备别人并不是要把别人怎么样,只是为了避免遭人算计,自己措手不及。通常情况下,生意场上假如没有自己人的破坏,一般是不会败给别人的。你说,对合伙人是否应该留一手?

文珊最近郁郁寡欢,她没有想到的是跟自己两年友情的同事兼死党吴凡竟会在同行业跟自己公然竞争。吴凡是一个离了婚的女人,她刚到公司的时候,对这个行业没什么经验。作为部门主管的文珊自然成了她的入行老师。那个时候的吴凡对文珊真是好上加好,左一个“文姐”,右一个“文姐”地叫,除此之外,吴凡下班后还会到文珊家串门。

文珊是个非常人性化的上司,她对于别人的好意从来不会拒绝,比如吴凡会常给她三岁的儿子买小礼物,文珊则经常手把手地教吴凡一些经验。

三年后,吴凡辞职到另一家公司,没想到她所在的公司竟然成了文珊公司最大的竞争对手。她抛出了文珊曾经给她透露过的一些公司计划,来了一个“先下手为强”,搞得文珊措手不及。

职场中不可深交的五种人

在办公室这个小天地中,职场新人与同事沟通要把握好度,以下五种人,应该尽量避免深交,以防给自己的职业路上增加绊脚石!

1.交浅言深者不可深交。初到公司的职场新人,可以通过聊天和同事交流,拉近彼此之间的距离。

但有一种人,刚认识你不久,便把自己的苦衷和委屈一股脑儿地向你倾诉。此类人表面看似令人感动,但他也许也同时在向任何人倾诉,你在他心里并不占多大分量。

2.搬弄是非的“饶舌者”不可深交。

很多时候,喜欢说人是非者,必为是非人。此类人有事没事就喜欢在人背后嚼舌根,抱怨这个同事不好、那个领导有外遇等等。长舌之人可能会挑拨你和同事间的交情,当你和同事真的发生不愉快时,他却隔岸观火,看热闹,甚至拍手称快。

这种人就是唯恐天下不乱,一方面鼓捣你去说领导的坏话,暗里却添油加醋地把这些话传到领导的耳朵里,若领导没有明察,那么你的好日子也就到头了。

3.唯恐天下不乱者不宜深交。

在职场中,还有一些人是“看热闹的不嫌事大”,他们热衷于传播小道消息,制造紧张气氛。“公司要裁员”、“某某人得到领导的赏识”、“这个月奖金要发多少”、“公司的债务庞大”等等,弄得人心惶惶。如果有这种人对你说这些话,切记不可相信。当然也不要当头泼他冷水,只需敷衍:“噢。是真的吗?”

4.顺手牵羊爱占小便宜者不宜深交。

有的人爱占小便宜,还认为“顺手牵羊不算偷”,就顺手拿走公司的财物,比如订书机、纸张等小东西。尽管值不了几个钱,但领导绝不会姑息养奸。这种占小便宜还包括利用公司的时间和资源做私事或兼差,总认为公司给的薪水太少,不利用公司的资源捞些外快,心里就不舒服。此类问题看似是鸡毛蒜皮的小事,但公司一旦发生什么严重的事件,领导最先怀疑的就会是这种人。

5.被领导列入黑名单者不宜深交。

你不妨认真观察一下,就会发现哪些人是领导的“眼中钉”,若与“不得志”者走得太近,难免会受到牵连,或许你会认为这太趋炎附势。但这也是无奈啊,难道你不担心自己会因受牵连而影响晋升吗?但话说回来了,虽说不能和对方深交,但你也用不着落井下石。

办公室友情——八大注意

世界上没有完全相同的两个人,每个人都有自己的喜好和兴趣,没必要人云亦云,也没必要过分强调自我,或把自己看轻。融入到大集体中可以在不经意间增长你的见识,使你获得意外收获。这个世界上不缺乏朋友,别以为战场上就没有友情,事实上只要你肯以真诚之心相对,还是会发现一些真诚的面孔。

办公室是最需要理智的地方,这话应该没人反对。在办公室里,最安全的关系就是商业伙伴关系,就是同事关系。因此有人说,办公室是让友谊流逝的地方。其实,现实并非如此绝对。同在一个屋檐下,就算办公环境再保守,再冷漠,同事之间也总能了解到彼此的生活细节:可能是一个电话,可能是偶尔的一句牢骚,也可能是不经意间流露出来的一种烦恼……但是,这办公室友情是把双刃剑,在享受其欢乐的同时,也有可能背后挨刀。因此,这办公室友情怎样拿捏得恰到好处也是一门学问。以下八大注意是你一定要知道的:

1.工作就是工作,注意将友情与工作尽可能分开。

2.把握好信任的度,注意在给予朋友信任时一定要谨慎。

3.若你认为友情已经影响到你的工作,最好找机会开诚布公地与对方详谈。假如有必要的话,尽量要把自己从潜在的危机中脱离出来。

4.注意离谣言远一些,自己也不要在办公室里散播谣言,尤其是当你因友情而获得一些小道消息的时候。

5.不违犯纪律,注意公司对友谊进行的各种规定。很多公司都对员工间的友谊进行限定,避免在企业内出现小团体或小帮派的现象。另外还有个别公司对员工与客户的友情关系也有明确规定,以避免不必要的事端。

6.在工作时间内,注意回避过分个人化的办公室提问。

7.将工作和感情因素分开。注意别试图将任何一种友情关系作为商业操作的杠杆。

8.在办公室的人际关系中,一定要注意使用身体语言,注意对声音的运用,注意措辞不要太过亲密。不要在公司内部炫耀与某人的友情,以避免造成不必要的麻烦。

不要传播同事的隐私

某公司的艾丹、赵娜和吴歌及其他同事均在同一办公室,艾丹和赵娜业务能力较强,公司正准备从这些人中提拔一位作为办公室主任接替即将退休的老主任,其中艾丹和赵娜比较有希望,而艾丹与上层领导关系不错,赵娜是老主任的红人,上层领导已经漏出口风,计划由艾丹接任。正在此时,却发生了一件意想不到的事情,传出艾丹与上层领导存在不正当男女关系,此事是从吴歌口中传出的。结果就由赵娜接替老主任,上层领导对吴歌十分不满意,甚至想要辞退他,但碍于其他原因,只能将其调到一个效益较差的部门去工作。

吴歌就是因为传播了同事的隐私,所以受到同事们的戒备和领导的批评,从而阻碍了自己的光辉前程。

好奇心是人的天性,不过这种好奇心却会在无意中成为制造矛盾的根源。大家在一起谈论其他同事,将议论传播出去,就是制造同事之间的矛盾,使办公室人人自危,对你这个导火索只有避之唯恐不及。如果你知道能力强的同事的隐私,可能会成为他的心腹,也有可能会成为她的心腹之患。

受好奇心的驱使,人对于获悉的秘密,是很难忘记的。用巧妙的方法处理这样的事情,才能使自己免于祸患。如果是在偶然的机会获得秘密,装作不知道这件事情,不要使事主怀疑到你的头上。要尽量避免加入谈论他人隐私的行列,不要凡事都爱凑热闹。要是没有酒量的人更要注意,避免酒后失言。即使无意中泄露出去,也要装作无辜的样子,给人一种这是一件公开的事情的感觉。假如事关重大,也可以直接找人谈话,加以警告,以示如果真正出现了泄密,就能够追查到“责任人”。但是,这些补救措施也可能无法杜绝人们传播别人的隐私的现象。

有位长舌妇向牧师承认说过许多人的闲话,她不知道还有没有办法可以弥补。

牧师并没有对她说教,只是给她一个枕头,要她到教堂的钟楼上,把枕头里的羽毛散到空中去。她照着做了。牧师说:“好吧,现在把每一根羽毛再收集起来,放回枕头里去。”这位妇人为难地说:“牧师,那是办不到的!”牧师非常严正地说:“同样的,要追回所说的每一个闲话,就更难办到了。”

在现实生活中,人们有时喜欢把自己的烦心事告诉别人。可能是在偶然间,有人把你当作真心的朋友对你倾诉衷肠,你获得了同事的隐私。切记千万不可得意,因为在无形之中你已经增加了一副担子,担了一份责任,并会在暗中受到监视,其中也暗藏了一丝祸端。不管有意还是无心,若同事的隐私从你之口泄露,这既会使同事难堪,也会使你的信誉大打折扣。

在职场中,传播同事隐私会造成很大的负面影响,会使你在办公室轻则羞愧,重则颜面扫地。该同事会对你恨之入骨,你与他的友情会嘎然而止,也许在工作中还会成为对头。同时办公室的同事会对你心存芥蒂,特意跟你保持距离。要明白知人知面不知心,尤其是对于能力强的同事来讲,某个人的隐私也许就是他要搞垮这人的一张牌。可能你就是无意之中帮了他的大忙,不过没有人会感谢你,而且所有的同事都会对你加倍提防小心。

小心隐私成为同事攻击你的利剑

跟同事谈隐私,江欣是吃过亏的。那个同事是她的老乡,也是工作上的搭档,关系很好,因此当江欣确认自己怀孕时,首最先就与她分享了这个喜讯。

当江欣怀孕快三个月时,所在的公司因管理不善倒闭了,江欣和老乡都得重新找工作。江欣从报上得知一家大工厂需招两个自己这行业的人,便约了老乡一同去面试。当时负责招聘的部门主管听说她们以前是同事时,还用奇怪的眼光看了她们一眼。第二天,江欣就接到了那个主管的电话,要她去上班,她还高兴地告诉了老乡。

可是,当江欣去报到时,主管却问她:“你是不是已经怀孕了?”江欣一愣:她怎么知道的?她说:“你那个同来面试的同事刚打电话来说的。如果我不知道这事也就罢了,但现在我知道了,我就只能对你说声抱歉,我不想我的人进来半年就要休产假。”江欣这才知道是老乡在背后捅了自己一刀,心里说不清是愤怒还是悲哀。那位主管又说道:“我当时就奇怪你们俩怎么同时来应聘,要知道这是竞争啊!你如果生完小孩后还想来,到那个时候可以再进行面试。”最后,江欣临走时,那位主管送给她一句话:“职场中,最好不要把同事当朋友!”

每个人都有自己的隐私,既然是隐私,就应该是属于个人秘密。在职场中,千万不要把自己的秘密告诉同事,因为同事都是窃听器兼小广播,稍不注意,就会影响前程!不要以为这是危言耸听,隐私本身就是一个相对而言的概念,一件在一个环境中无伤大雅的小事,换一个环境则有可能变得非常敏感。身处人际关系复杂的职场,你的年龄、家世、学历、经历、爱情婚姻状况等,有时也属于隐私。

总而言之,最好不要在公司范围内谈论私生活,也不要随便对同事谈论自己的过去和隐秘思想,更不要传播别人的隐私。一定要记住,隐私可能就是随时可能爆炸的“地雷”,千万不要傻乎乎地去踩!

案例一:人在职场,既要多做又要会说,正所谓“会哭的孩子有奶吃”

“会哭的孩子有奶吃”,这句老话从前高杰不当回事,在职场里混过几年之后才明白过来。在高阳看来,职场如战场,就如上阵杀敌一样,抢字当头,否则什么都得不到。