书城成功励志职场潜规则
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第2章 职场挑战,你准备好了吗(2)

每个公司在刚开始都会提供相关的职业培训,职场新人一定要认真地学习并能够迅速参与进去。这个培训阶段对每个职场新人来说是十分重要的,这个培训一般使员工了解公司的历史现状、人事财务、生产销售制度和公司文化等方面的内容,力求让员工对公司有一个大致的了解。正所谓知己知彼才能百战不殆,这也是融入公司新环境的第一步。

进入公司之后,就应当学会主动与身边每个人沟通。因为,公司不仅仅有自己的规章制度,更重要的是公司是人的结合体,要想成为人群中出色的一员,就必须善于沟通。

职场新人应当明白这样一条职场潜规则:与你身边的工作人员沟通,这样可以帮助你熟悉工作,处理好与同事之间的关系;同样,多与上司沟通,这样便能够明确自己的工作职责,同样也能够使上司看到你的努力。

对职场新人来说,与人力资源部门人员的沟通也十分重要,很多公司HR部门在员工试用期间都会与员工进行交流,员工应该主动地与其沟通,讲述自己在公司的困惑与不解。这样便能够更快适应新环境,完成角色转换。

职场潜规则二:适应新环境,尽快脱颖而出

很多职场新人进入一个新的工作环境的时候,往往会遭遇职场“孤独期”。所以,对职场新人来说,一定要努力克服这个阶段,迅速和同事建立起良好关系。首先,职场新人在和同事建立关系的时候要从尊重同事入手,卑己尊人,寻求帮助,要主动建立信任关系,积极寻求工作支持。同时,职场新人要学会用自己的激情感染同事,面对工作应当做到主动而不急于求成,积极而不咄咄逼人。

职场新人应当尝试积极地进入职场主流圈。要达到这个程度,首先要不断反思自己,勿因与别人的不愉快经历而认为别人存有敌意。随后,新人应当学会主动而真诚地结交职场朋友,建立一定的社交圈,主动寻求前辈的指导,能够自信地参加社交活动。

想进入职场主流圈,还要积极了解所在领域的最新潮流,敢于冒险、勇于探索,抓住一切机会强化你的书面和口头表达能力,让同事或上司认识到你的文化背景所具有的力量。同样,职场新人应当学会表现自己,这样才能够让人们知道你是谁,做了些什么!

同时,职场新人也不要忘记了自己的权利,当权益受到非法侵害时可考虑使用法律手段,但务必斟酌因此而付出的代价。若是能够寻求到更好的公司,或者一个更好的岗位,便可以提出辞职。反之,若是觉得辞职将会比留下来要付出更大的代价,则要积极调整心态继续干下去。

黄旭大学本科毕业后,经过层层面试,顺利进入一家国际贸易集团,成为该集团广州分公司的一名销售人员。作为新人,黄旭在进入公司之后就开始满怀信心、满怀热情地投入了工作。

尽管对这个行业并不了解,但是黄旭在校期间已经阅读了大量的关于国际贸易的书籍,同时,在应聘之前也对新公司的工作程序进行了全面的了解。黄旭一直认为,人定胜天,决定工作成败的不在于熟不熟行,而在于自己对工作投入多少。

黄旭的亲戚曾经提醒过他,作为新人,在一个新企业中有许多必须要注意的东西,某些时候要适当学会圆滑些、多观察多思考,同时适当调整自己的工作方式与工作思维。黄旭年轻气盛,却对此提醒不屑一顾,他认为一家公司看重的是一个人的能力与品德,而自己在这两方面能够有足够优秀的表现。况且能够进入这样知名的企业,也正是证实了自己的能力与潜力。所以他依旧保持着自己一贯的作风,做事坦荡、为人大方爽快。

于是,黄旭对新公司并没有做过多的观察,也没有注意和同事之间的沟通。他开始满怀热情地投入工作。黄旭对自己要求严格,首先,他在工作时间上要求自己比别人工作得更长。刚进入公司的时候,很长一段时间,黄旭每天都是第一个到达公司,最后一个离开。但是,黄旭没有注意到的是,在领导表扬他工作积极时,那些按时完成工作的人却十分不高兴。

除了工作时间长,黄旭还要求自己工作做得越多越好。黄旭在做完了自己所属的本职工作之后,觉得意犹未尽,又将部门同事还没来得及完成的工作一并做了,但是,当黄旭十分得意地告诉同事这些时,他没有留意到同事眼中一掠而过的尴尬。

黄旭希望自己能够参与公司的一切事务,他最大能力地表现出一个新人该有的积极性。每次到了公司要开研讨会的时候,黄旭都会积极预先准备一个晚上,备足大量的资料,并按照自己对公司发展和对行业发展的判断,撰写了长篇建议书。相比之下,别人的发言却只有短短的几句建议,而他却激情满怀地滔滔不绝,几乎将整个研讨会变成了他的思想报告会。所以,当经理对他倍加赞赏的时候,陶醉的黄旭并没有看到,许多嫉妒、猜疑和敌视的眼神在同时射向他。

不久,集团就开始举行工作测评,黄旭对自己这半年的工作十分有信心,他认为自己一定会有一个满意的评定,也许还会升职。

可是,出乎意料的是,黄旭的评分居然在所有销售人员中最低!黄旭惊呆了!

后来,部门里一位同事好心地告诉黄旭:评分低不代表能力低,只是代表着公司的人都不认可你。其实我们的部门一直状况良好,但是你来了之后,就将一切都打乱了,甚至你将一切都弄得乱七八糟。

黄旭十分委屈,也十分困惑。

职场潜规则一:个人表现要服从集体表现

很多时候,一个企业的运作就如同一个瓷器店一样,店面里所有的货品能够排列整齐、运转良好。要想维持这种局面,企业既有许多规章制度去让员工遵守,同时也有许多没有诉诸文字,无形却依靠彼此心领神会的准则去约束所有人的行为,这是一种只可意会不可言传的游戏规则。这也是职场潜规则在无形中运作,若是触犯了这些,自然就会掉进“新手漩涡”受到不公正待遇。对打破潜规则的新人来说,如果他们不能够透析职场潜规则,就如同一头大象进入了瓷器店一样,将一切东西打破。

工作的种类不同,自然对职员的要求也不一样,正如医生工作所追求的是个人技术的精湛,个人能力的表现是最重要的。但是对销售工作来说,却不能够如此,工作需要多方面的配合,个人的表现与能力需要依靠集体的力量去扶持。若是一个职场人士只是考虑到表现自己,只是很大程度和范围地考虑发挥自己的能力,比如有意延长自己的工作时间、主动增加自己工作量,却没有顾虑到他这种行动在侧面上却影响了其他同事的表现。所以,自然算是打破了潜规则,给自己带来负面影响。

职场潜规则二:积极参与,但也要适当保持缄默

每个公司都习惯召开关于企业发展的研讨会,但是每家公司召开研讨会的目的却不相同。有的公司开会的目的是为了给公司的员工提供一个提供意见的平台,但是有的公司能是给公司管理层表现自己领导业绩的机会。

所以,针对公司的不同情况,自然要采取不同的对策。比如召开研讨会时,老员工只是保持缄默或者只是随意性简短地说几句话,其目的是想先听听领导的意见,给领导多一些时间讲述自己的业绩,然后再决定自己是否应该提意见及提什么样的意见。

作为职场新手,应当看懂这种潜规则,不要在没有预先了解形势的前提下,只考虑到要积极参与公司事务,贡献自己的聪明才智。到头来只能发现自己的热情可能完全是在起反作用。

职场潜规则三:准则和业绩同样重要

作为新人,追求业绩自然是十分重要的,但是对于追求业绩过程中的某些工作准则要把握清楚。在医院工作的职员都会明白这样的潜规则,病人为了得到更好的治疗,是经常会给医生送红包或送礼品的。这是条不成文的规定,而送者与收者彼此都心领神会。

反之,将这条潜规则用于商业当中自然就不可行,作为新人,若是用这种方式和客户打交道,的确能够笼络到不少客户,但是其负面作用也是潜在的。若是独自一人经常运用给予客户好处的方式拉拢客户,将会引起公司领导及其他同事的反感。

况且,作为大型企业,有一定的知名度,这种企业一向强调企业的工作准则及道德准则,虽然没有明文规定不准使用不正当的竞争手法,但公司的员工都已懂得自觉遵守。职场中如果新人不能够了解到这一点,只是故作聪明,那么自然会在追求业绩的过程中忽视对公司潜在准则的遵守。

钱嘉乐当初在大学选专业的时候并没有什么概念,只是根据家人的建议稀里糊涂地选择了电气工程专业。但是刚进入大学不久,钱嘉乐就发现这是个错误,当然,这个时候怨谁都没用,学校转专业是不可能的,为了一张文凭只能硬着头皮学下去了。

大学毕业之后,钱嘉乐到了一家通讯公司的工程部工作。刚开始的时候钱嘉乐只是一般的技术人员,但是薪资待遇方面很稳定,待遇水平还略高于当年的毕业生平均水平。于是,钱嘉乐在这家公司一呆就是三年,最后终于从基层工程技术人员做到了工程师助理。当然,对钱嘉乐来说,那时的工作对他来说简直是一种折磨,工作的意义、生活的意义经常在他脑中盘旋。钱嘉乐对这份工作并没有什么激情,他只是兢兢业业罢了。

在大学期间,钱嘉乐就一直对经济学十分感兴趣,他经常阅读一些专业书籍。

后来,在工作期间他也经常阅读经济类书籍,但是光业余学习是没有用的,钱嘉乐开始觉得,只有拿到过硬的学历文凭才是出路。于是,钱嘉乐便开始行动,他报名参加研究生考试,经过近两年的准备和一次失败,功夫不负有心人,钱嘉乐最后考上了国内一所知名大学的经济研究院研究生。钱嘉乐一直刻苦钻研,最后他以优异的成绩从学校毕业。由于受到教授的好评,研究生毕业之后他就直接留在该校经济学院任教。

钱嘉乐在学校呆了两年之后就发现这份职业还是跟自己预期的目标有差距。他渐渐发现,理论的积累应该在企业实际操作中才能发挥最大效能,而且学经济学的他也十分清楚其中的经济回报问题。于是,钱嘉乐又决定辞职,想自己从事经济行业。

钱嘉乐又找到了一家投资咨询公司,经过努力,他终于从一个普通的咨询助理升到了咨询部经理。积累了相应的经验之后,钱嘉乐希望自己能够实现他冲击高级管理者的道路,于是他又再次准备辞职,他投出很多简历,有兴趣的工作没有回音,兴趣不大的工作却经常面试。钱嘉乐开始怀疑,到底适合自己的工作在哪里?到底怎样才能得到别人的认可?

职场潜规则一:要找好工作,先要自我分析

要找到好工作,首先要了解自己是谁,如果连你自己都不了解自己是谁,那么就不会知道到底什么样的工作才是最适合你的。合适的工作需要你对自己清晰的认识,它不会主动送上门来。对职场人士来说,首先要做的就是进行自我分析,这种分析既包括心理学层面的客观评价,也包括对以往经历的价值评估。自我分析在帮助自己进行职业定位时有很大帮助,自我分析的内容很多,包括个人的人格特征、性格特点和兴趣类型等等。

同时,在自我分析的过程中,要对个人的以往教育、工作情况进行详细分析,要从以往的职业行为中获取职业价值点。然后根据个人的性格特点和实际情况,再整合个人的专业技术、学识、能力和经验等,在客观的职场中寻找到适合个人兴趣、认可个人职业价值的职业。在此过程中,求职者一定要保持相当的耐心,对自己的情况分析透彻,只有真正地进行科学定位才不会和好工作擦肩而过。

职场人士应当对自己的职场生涯进行规划。在跳槽求职、晋升加薪的过程中,个人应该清楚自己到底想要什么,在工作上能够获得什么。只有对自己的职场做生涯规划,才能够明白这一切在个人职业生涯的发展过程处于什么地位,能够提供什么价值,这也是和老板谈判的筹码。若是没有清晰的规划,那么个人的职业行为将处于盲目状态,于是极有可能为了“高位高薪”走偏了发展道路,甚至走最掉价的模式。

同样,若是对自己职业生涯的规划和理想目标不能够做到一步到位,那么就尽可能地多步到位,职业生涯规划应该讲求效率,光定个大方向解决不了实际的工作载体问题,规划将没有任何意义。

职场潜规则二:好工作先要好准备

职场人士应当为自己的职业做好准备,学会洞悉你所在的市场,谁将是你的买家,谁能够来购买你的竞争力,以及对这个行业的市场职种和岗位要进行分析和了解。很多人没有足够的职场经验,因此他们对当下的行业市场及相关岗位的发展,不能做出准确的定义。这样一来,他们就无法把握职场生涯中的轻重缓急,所以也没有办法知道到底什么工作最好,最适合自己。

举一个明显的例子,若是你的职位是一个人力资源总监,但是你从未做过MBO。那么作为人力资源总监来说,你在职业市场上就有一个软肋。所以,若想谋求更高发展,你就必须要掌握这些要领,就需要自己实时去打造关键竞争力,也就是要知道关键职能是什么。所以,职场潜规则也就体现在这个方面,职场人士不要去浪费很多时间在一些无关紧要的其他工作方面,如果这个工作方面是关键职能,就要全力打造这个职能的经验。

当弄明白了自身情况,所属行业和市场之后,不妨再思考几个问题。首先,你想要的薪酬目标是多少?为什么你可以拿到这种薪酬?你现在的资历有没有可能达到你想要的薪酬目标……对这些问题,你需要有清晰的了解,因为如果连这些都不清楚,你就没有办法提升自己的竞争力,就不能将自己最闪亮的地方展示给别人,“知己知彼,才能百战百胜”,这是一个关键点。

想找好工作,要精明对待自己的工作,要学会盘点自己的手头资源。这些资源包括的内容很多,如客户资源、信息资源、专业知识的资源和专业技能的资源等等。这些资源是我们能够为企业产生直接价值的关键因素。某种程度上来说,你所掌握的资源越多,你的直接价值就越大,而直接价值越大,那么自然,你能够给企业创造价值的可能性就越大,你的薪酬自然就越高。

很多职业人士往往不能够正确认识自己。他在自己跳槽或想去跳槽的过程中,不能做到把持好自己,不能站好最后一班岗,这是不职业的。站好最后一班岗,其实是最重要的,这里面包括将来你直接要派上用处的资源价值。在你即将要换工作的时候,首先你要盘点你自己会做什么?拥有一些什么?你应该仔细分析你的经验。所以最后一班岗,你是为企业,其实也是为你自己在整理。