古语云:“道德不倡,天下不宁。”道德是公正实现的自我支持力量。要使公正在组织内得以实现,不仅要求确立公正的制度,同时还需要组织成员,尤其是管理者具有对公正的道德追求。
1.大度
领导者最可贵的是大度。大度的人在与上级相处就会开门见山,与下属相处就会开诚布公,与同级相处就会开怀畅朗。能够做到这些的领导,就能做到处事公正。
唐代李吉甫最初任太常博士,他十分熟悉典章制度,所以李泌、窦参都很器重他的才能,非常友好地对待他。陆贽怀疑他们几个人结党营私,便奏请皇帝,派李吉甫外出任明州长史。陆贽遭贬,被发配到忠州。当时的宰相想害死陆贽,他把李吉甫升为忠州刺史,让他去办理陆贽的案件,以便他心安理得地报复以前的一箭之仇。李吉甫到了忠州以后,却放下了个人恩怨,和陆贽结下了极好的关系。当时人都称道李吉甫的气量。
天无私覆,地无私载。领导者有了大度的品德,才能胸怀全局,才能成为真正的领导。衡量一位领导者的成就大小,就看他是否有大度的德性。惟有大度,才能容忍别人;惟有容忍别人,才能领导别人。
唐代大将郭子仪、李光弼二人原本在节度使史思顺手下听差,但二人长期不和,到了水火不容的地步。史思顺外调,郭子仪因才华出众而被任命为节度使,李光弼担心郭子仪公报私仇,欲带兵逃走,但又有点模棱两可,犹豫不决。当安禄山、史思明发动叛乱时,唐玄宗命郭子仪领兵讨伐。身为大将,此时正是报效祖国的时刻,李光弼找到郭子仪说:“我们虽共事一君,但形同仇敌,如今你大权在握,我是死是活,你看着办吧!但恳请放过我的妻儿。”营帐的气氛顿时凝固起来,众多将领不知所措。在这种情形下,如果郭子仪感情用事,后果不堪设想。郭子仪毕竟具有大将风度,他握住李光弼的手,眼含热泪地说:“国难当头,皇上不理朝政,作为臣子,我们怎能以私人恩怨为重,而置国家安危存亡于不顾呢?”说完倒地便拜。李光弼被郭子仪的诚心所感动,他在战斗中积极出谋划策,打败了叛军。郭子仪推荐李光弼当上了节度使。后来,李光弼的权力也日益增大,与郭子仪同居将相之职,二人之间没有半点猜疑忌妒之心。这不仅是郭子仪虚怀能容,宽广能恕,更是以诚心感动人而获得美满的结局。
周文王问姜子牙说:“怎样做才可以治理天下呢?”姜子牙说:“胸怀比天大,然后才能包容天下;诚信比天大,然后才能约束天下;仁德施于天下,然后才能使天下归附;恩惠施于天下,然后才能保有天下;权威比天大,然后才能不失天下;遇事当机立断,就要像天道不能改变,就像四季不能更变一样。具备这六个条件,就可以治理天下了。”
姜子牙主张以大度、诚信、仁德、恩惠、权威、遇事当机立断六者为标准去治理百姓天下,百姓必然会拥戴主政者。这6条原则,作为领导人物不可或缺的条件,其中又以“大度”为首,惟有大度才能处事公正,也才能获得百姓的拥戴。
黄石公说:“不抛弃小怨,就会产生大怨。”又说:“怀念旧恶而排斥新功的人没有好结果。”成就大事的人,具有宽厚的美德与雅量。只要对方有才能、无论他是仇人与否也要任用;只要对方有功德,无论他怨恨与否也要奖赏。
刘邦初定天下,大封功臣许多人,余者日夜争功不休。有些将官还三五成群在一起窃窃私议。
一天,刘邦问张良道:“诸将所议何事?”张良说:“他们正在策划谋反。”刘邦大惊,忙问是怎么回事,张良回答道:“陛下起自布衣,与此辈同取天下,现今陛下贵为天子,所封皆昔日故旧、亲信,所诛皆平生结怨之人。此辈恐不仅不能受封,反因往时过错而被杀,所以才聚众谋反。”刘邦转生忧虑,问道:“那要怎么处置?”张良反问:“陛下平日最恨的人且为群臣共知的是谁?”刘邦答:“雍齿与我有旧怨,起事后又曾叛汉降魏,并再三困辱过我。我早想杀他,只因其功劳,不忍下手。”张良便劝他赶快先封雍齿,而后必自安。刘邦依言,先封雍齿为侯,然后敦促丞相、御史快快计功封赏诸将。群臣见状,皆大欢喜,纷纷议论,像雍齿那样的人都能封侯,他们还担心什么。
张良略施微计,不但纠正了刘邦用人惟亲、徇私行赏的偏向,而且轻易地平息了一场轩然大波。他这种赦小怨而坚众心的做法,不能不说手段高明。
大度乃立身之本,是领导者必须具备的才能。如果一个领导能无论亲疏好恶,无论智愚贤不肖,都以宽厚大度来容纳他们。如此,又何愁下属不服从领导呢?
夫君子之行,静以修身,俭以养德,非淡泊无以明志,非宁静无以致远。
——[三国]诸葛亮
天下有大勇者,猝然临之而不惊,不故加之而不怒。
——[宋]苏轼
2.宽容
美国著名作家房龙1925年出版了一本名为《宽容》的书,该书倡导思想的自由,主张对异见的宽容。房龙在书中大声疾呼:“打倒这个可恶的东西,让我们全都宽容吧!”房龙还认为,“个人的不宽容是个讨厌的东西,它导致在社团内部的极大不快,比麻疹、天花和饶舌妇人加在一起的弊处还要大。”
老子说:“容乃公,公乃全。”意思是说有包容心才能公正豁达,公正豁达才能成为王者。天下的学问,非一人之智所能知晓;天下的事业,非一人之力所能办到。海洋之大,非一川之水所能汇成;山岳之高,非一丘之土所能堆积。依靠众人的力量就能生存,个人刚愎自川,独断专横就会失败。
《尚书》中说:“一个人有包容的雅量,他的德行就伟大。”一个领导者希望有成就的领导者需要有大度量,能容人之所不能容,忍人之所不能忍,恕人之所不能恕,忘人之所不能忘,才能成就大业。西楚霸王项羽有拔山之力、盖世之勇,白手起家抗击强秦,驰骋天下所向披靡,但终因其无容人之量,导致手下良将谋臣纷纷离去,最后落得个自刎乌江、霸王别姬的悲惨结局。
1944年冬天,苏军已经把德军赶出了国门,成百万的德国兵被俘虏。每天,都有一队队的德国战俘面容憔悴地从莫斯科大街上穿过。当德国兵从街道走过时,所有的马路都挤满了人。苏军士兵和警察警戒在战俘和围观者之间。围观者大部分是妇女。她们当中的每一个人,都是战争的受害者,或者是父亲,或者是丈夫,或者是兄弟,或者是儿子,都让德寇杀死了。她们每一个人,都和德国人有着一笔血债。
妇女们怀着满腔仇恨,当俘虏们出现时,她们把一双双勤劳的手攥成了拳头。士兵和警察们竭尽全力阻挡着她们,生怕她们控制不住自己的冲动。
这时,最令人意想不到的事情发生了:一位上了年纪的妇女,穿着一双战争年代的破旧的长筒靴,把手搭在一个警察肩上,要求让她走近俘虏。她到了俘虏身边,从怀里掏出一个用印花布方巾包裹的东西。里面是一块黑面包。她不好意思地把这块黑面包塞到了一个疲惫不堪的、两条腿勉强支撑得住的俘虏的衣袋里。
看着她身后那些充满仇恨的同胞们,她开口说话了:“当这些人手持武器出现在战场上时,他们是敌人。可当他们解除了武装出现在街道上时,他们是跟所有别的人,跟‘我们’和‘自己’一样具有共同外形、共同人性的人。”
于是,整个气氛改变了。妇女们从四面八方一齐拥向俘虏,把面包、香烟等各种东西塞给这些战俘。
这是叶夫图申科在《提前撰写的自传》中讲的一则故事。在这个故事的结尾,叶夫图申科写了这样两句话:“这些人已经不是敌人了。这些人已经是人了……”这两句话道出了人类所表现出的最伟大的善良和宽容。
宽容是人类的美德,是每一位领导必备的美德,也是作为领导者必备的基本素质之一。领导可以从以下几方面来培养自己宽容的品质:
①容纳他人。领导要学会容纳他人的个性、爱好和要求,不能要求他人和自己一样。对他人不能吹毛求疵,要表现出一种宽大的胸怀。要树立这样的观念——谁都有优点,要多欣赏其优点。在任何时候,都要记住一条:每个人都会犯错误,每个人都有自己的个性,世界上没有完美的人。
②容人私交。要尊重下属交友的权利、交际的权利和参加各种合法的社会团体与社会活动的权利。不能“以己之交,强人之交”,“欲交必交我,欲从必从我”,也不可因自己的感情变化而“爱屋及乌”或“殃及池鱼”。
③容忍私利。经理人要允许下属获取各种合理合法的精神利益和物质利益,不能限制下属的私利,更不能伤害下属的私利。即使是下属在追求私利时存在一些小问题,只要不违反法律,不侵犯企业的利益,都不能横加干涉。
④背后不谈论别人的缺点。平时与别人谈话时,不要随便评论自己的领导、朋友和同事的缺点。因为任何人都有缺点,而且,那些对他人缺点的议论迟早会传到当事人的耳朵里,容易引起不必要的误会。无论如何,不要仇恨他人,仇恨改变不了对方,只能增加自己的痛苦。
⑤慎重对待下属的不同意见或想法。在工作中,如果下属和自己的想法、意见不一致,不要一下子就把下属的想法和建议否定掉,而是要想一想:他们为什么这么想、为什么会提出这样的建议。要把他人的意见和想法与自己的仔细比较,然后再下判断。
⑥多交不同风格的朋友。多与不同背景、不同风格和不同思想的人交朋友,多观察他们的所作所为,从不同的视角进行分析,要善于从他们的知识和阅历中吸收新的营养。在平时的工作中,不仅要团结与自己意见相同的人,而且要团结那些与自己意见不同的人。对于反对过自己的人,要不记小仇而重视其才能。
总之,领导者只有具有宽容的品质,才能以公正之心去善待自己的下属,才能使团队处于一个轻松的氛围之中,才有利于团结员工,更好地发挥团队优势。
不会宽容别人的人,是不配受别人宽容的,但谁能说自己不需要宽容呢?
——[俄国]屠格涅夫
3.廉洁
廉洁向来是为人尊崇的一种美德。春秋时,宋国有人获得一块美玉,思虑再三,献给上大夫子罕,遭子罕拒绝。献玉者以为子罕是怕宝玉有假而受蒙蔽,便强调说,已请治玉的专家做过鉴定,确是稀世美玉。子罕说:“我以不贪为宝,你以宝玉为宝,我若接受了你的宝玉,咱俩就失去了最可贵的东西。”
在我国历史上,几乎各个朝代的为官之道都有“廉”的要求。凡是为人敬仰的清官,无一不是廉洁自律的。
宋代张之才离任阳城知县,在汤庙作诗说:“一官来此四经春,不愧苍天不愧民。神道有灵应信我,去时犹似到时贫。”寇准出入宰相职位30年,不肯为家人建造一间私房,处士魏野称赞他:“做官居在高位处,却无地方起楼台。”这就是清官的高风亮节。
“公生明、廉生威”。廉洁奉公是每个领导者的天职和道德的重要体现,更是对一个领导的起码要求。
东汉名臣杨震,才高学绝,时人誉为“关西孔子”。他为官清正廉洁,曾官至司徒、太尉。杨震调任东莱太守时,途经昌邑县境。昌邑县令王密曾受杨震荐举之恩。这天夜里,王密暗携黄金10斤,特地前往驿站拜谒谢恩。杨震对此颇感不快:“我知道你的为人,你却为何不了解我的秉性?”王密说:“您放心,这么晚了,没有人知道这件事。”杨震回答说:“天知,地知,你知,我知。你怎么会说没有人知道呢?”听了这番话,王密颇感羞愧难当,只好歉疚地收礼告辞而去。
杨震为官一生清廉,年老后,亲朋好友劝他为子孙置办产业,造福后代。杨震不为所动,且说:“使后世称他们为清白吏子孙,以此遗留给他们,不是更加丰厚吗?”
廉洁就是经济上清廉,在品德上端正,在经济生活和精神生活中做到一尘不染。如果一个领导做不到这一点,那么他在群众面前就不能树起自己的威望和威信。少数领导者喜欢讨便宜,一字一画全关“情”,一文一物全动“心”,导致他们说话不灵,办事没有威信。
廉洁问题对领导者来说,是极端重要的,它对领导活动有重大影响。概括起来,主要表现在以下两个方面:
①廉洁才能奉公,一个廉洁的领导才能一心为公,公正待人,积极为团队谋利益,而不是结党营私,贪污受贿。领导者只有树立廉洁奉公的形象,才能产生积极的“形象效应”——感召力和凝聚力,得到群众的拥护和爱戴,从而保证领导活动的顺利进行。
②廉洁是任人唯贤的基础。古人云:“得人者得天下,失人者失天下。”要选好人才,要求领导者必须廉洁奉公。只有出以公心,才不会爱“财”,而是爱“才”。否则,就会弃“才”求“财”,就会看“财”用人,就会把一些受贿行贿的歪才甚至腐败分子提拔到重要岗位上来。那么,势必断送我们的事业。
让自己完全受财富支配的人是永不能合乎公正的。
——[古希腊]德谟克利特
只有抗拒诱惑,你才有更多的机会做出高尚的行为来。
——[俄国]车尔尼雪夫斯基
4.谦虚
骄傲是公正的敌人,巴甫洛甫曾这样告诫人们:“决不要陷入骄傲。因为一骄傲,你们就会在应该同意的场合固执起来。因为一骄傲,你们就会拒绝别人的忠告和友谊的帮助。因为一骄傲,你们就会丧失客观方面的准绳。”一个人一旦产生了骄傲心理,便会目空一切,刚愎自用,根本听不进任何忠言良语。
只有谦虚,领导才能客观公正地对待每一位部属。尽管你他们的上级,但你还是要试着去找出每一位下属的长处,向他们学习。有一位公司的总经理曾这样说过:“我虽然是个总经理,我虽然统属着几万人的公司,但是我的公司这几万人,每个人有每个人的优点和长处,这些优点和长处是我所不能及的。因此,我对每位属下,包括每个职工,都要向他们学习。”这确实是肺腑之言。一个领导只有谦虚为怀,才能在下属中取得一种威望。
刘邦第一次接见“高阳酒徒”郦食其时,倚在一边让两个女子为他洗脚,郦食其问道:“足下欲助秦攻诸侯呢,还是将要率诸侯破秦?”刘邦骂道:“天下之人在秦朝统治下吃尽了苦头,我当然是率领诸侯攻秦,你怎么说我是助秦攻诸侯呢?”郦食其说:“你下定决心聚徒合义兵以诛伐无道之秦的话,就不应该这么倚在一边接见长者。”刘邦一听,便停止洗脚,整好衣容,请郦食其上座,并向郦食其道歉。郦食其于是为刘邦讲六国纵横之事,为刘邦制定了联合天下诸侯并力击暴秦的战略。刘邦也正是利用这种合纵战略,灭掉秦王朝,然后再同合纵的诸侯争夺胜利果实,进行了一场楚汉之争,最终打败项羽,建立大汉400年基业。
领导只有具有谦虚的心理修养,才能正确地看待自己,正确地看待别人,才能多看下属的优点和长处,广纳各种有益的意见,有利于企业未来的发展。