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第68章 如何疏导愤怒

愤怒是人体情绪的一种表现形式,由此引起的情绪爆发可能导致攻击性行为。人们消除发怒的方法往往有2种:一是“堵”———制怒;二是导———泄怒。

我国传统教育提倡“温良恭俭让”,主张制怒,认为发怒是有失教养的。然而现代心理学研究则认为,制怒,即把迭起的怒火强行压抑在心头会引起各种身心疾病,只有泄怒才有益于身心健康。

人在愤怒时,交感神经兴奋,体内去甲肾上腺素和肾上腺素分泌增多,血压升高,心跳加快。如果强行制怒,往往会产生“耿耿于怀”,“生闷气”或“难咽下这口气”等情绪,这并不能缓解交感神经的兴奋。而且,这种强行压抑在心头没有表现出来的情绪,往往也是各种身心疾病的基础。

只有泄怒,即把愤怒及时地、自然地、以小流量的形式发泄出去,才是防治身心疾病的好办法。

美国前总统林肯的“永不寄出去的信件”历来被认为是泄怒的楷模。一天,林肯的一位朋友义愤填膺地向林肯诉说另一位朋友的无理。林肯听后不平地说:“你马上写信去痛斥那个可恶的家伙,然后与他断交。”那位朋友当即写信,把那个人淋漓尽致地痛骂了一顿。信写好后,林肯看也不看就把它撕去,并笑着说:“我写过许多这样的信,从来没有,也永远不会寄出去。我们可以发泄自己的不满,但没有理由去伤害别人。”那位朋友通过写信之后,满腔怒火已从信上发泄出去,听了林肯的忠告,心情也完全舒畅了。

现代日本一些大企业的“精神健康室”可谓泄怒的理想去处。“精神健康室”由“泄怒室”和“恳谈室”组成,在“泄怒室”里安装着经理的橡皮模型,那些因工作问题而对经理怒气冲冲的职员可以去“泄怒室”将经理模型狠揍一下,痛骂一通,以便把心头怒火发泄出来,然后走进“恳谈室”,那里等候着一名热情洋溢的男性或女性职员,会与你推心置腹地交谈,使你的余怒一扫而光。据称这种“精神健康室”对职工的心身健康和提高工作效率收效显著。