英国文学家兰伯曾说过：“人的面貌是世界上最美的景物。虽然它只是一个小小的椭圆体，只有几英寸见方的面积，可是外形也好，神采也好，都是如此生动。”微笑是一种含义深远的肢体语言，当你向别人微笑的时候，就仿佛是在对他说：你好啊，朋友，我喜欢你！这可以带给别人愉快的心情；微笑也可以融化人们之间的陌生与隔阂；可以使别人在看见你的第一分钟起，就产生一种信任的感觉；微笑还可以鼓励对方的信心，融化人们之间的陌生和隔阂。所以，真诚的发自内心的微笑会帮我们打开友谊之门，帮助我们建立和谐的人际关系。有了更加和谐的人际关系，我们的自信心就会得到很大的鼓舞。
不仅如此，心理学家还发现，微笑和兴奋的情绪一样，能刺激大脑的快速思维，启用还未被使用的脑区，因而有助于开拓思路和自由联想；微笑还能够影响情绪的状态，在做计划或决策时，只要人的心情好，态度也会积极乐观，因而做出的决定也充满希望；更神奇的是，微笑还能提高人的记忆力，因为人的记忆力随心理状态而波动，愉快的心理，会容易让你记住很多事。研究证明，一分钟的笑能产生45分钟的放松作用。生活在幸福中的人最大的特色就是他们总是那么轻松、愉悦，他们总是笑容满面。
冷漠无情，就是灵魂的瘫痪，就是过早的死亡。
——哈佛国际经济学教授 杰佛里·萨克斯
哈佛心理训练04： 如何让自己保持乐观心情
⑴ 乐观、悲观表”法
纽约精神分析医生F·福克斯博士使用暗示法帮助人们保持乐观心情，做法如下：
在一张大白纸中间画一条直线，把这张白纸分成左、右两边，左边开头写乐观，右边开头写悲观，贴在书房墙上。每天回家，站在表前，将心中的悲观、乐观想法，都写在红外线上，写好后，就用黑色签字笔将悲观的想法划掉，同时也将悲观的想法从心中除去。
然后，将乐观的想法，从头到尾再一一地大声念出，就可以和这张“表”一样，心中充满了乐观的想法。
⑵记忆提取法
这是演员在训练中经常采用的一种方法，同时又名为“情绪记忆法”。就是将自己过去那些最愉快、最令人喜悦的情景，从记忆中唤醒，重温当时的情景和感受，心情自然变得好起来，脸上也会浮现那惬意的迷人的微笑。
5. 形象效应：让自己看上去就像一个成功者
伦敦商学院的著名行为心理学家尼克森教授说：“人们用三个概念描述成功的领导者——性格、能力、形象。”其中，一个人的形象将直接影响到人们对他前两项的认识。因为“社会上的人在自己的大脑意识层已为成功者设立了模式”，所以，在形象上看起来就像一个成功者，是取得别人认可，培养积极心理的重要前提。
对于一个追求成功的人来说，形象上“看起来就像个成功者”非常重要，因为在外形上接近成功者是自己在思想和行动上走向成功的最关键一步。在很多人看来，具备这种成功形象的人大都是已经成功的人，因此，“看起来像个成功者”不仅能够让你感受到成功者的自信；还能激励自己走向成功，像成功者那样举止、行为；并且还会被人们首先认可是具有潜力的成功者。拥有这样的心态和待遇，想没有积极心态都很困难。
一个追求成功的人如果只注重培养能力，却忽略了对形象的塑造，必定影响其积极心态的形成。
李京是一个专业技术过硬但有时缺乏自信的电子工程师，她曾经在北京一家知名跨国公司工作，解决技术难题的能力使别人都称她为“能力小姐”。为了有更好的发展，李京前往一家外企应聘，但是因为不够自信，她在面试中表现得紧张、慌忙，毫无疑问，她失去了那个宝贵的工作机会，并且因为经历了失败的原因，她对自己感到很不自信。不久，她又收到另一家外企的面试通知。
在面试之前，她请了朋友王芳分析上一次失败的原因。王芳是一位职业咨询师。
听完李京讲述完上一次的面试经过后，王芳问：“告诉我，你在面试时最大的恐惧是什么？”
李京说：“我感到紧张，我没有自信。”
王芳问：“你几乎能百分百地回答所有的技术问题，你有这种能力！你穿的什么去面试？”
当李京拿出自己面试时穿的衣服，王芳却觉得这身服装看上去像“在北京郊区卖菜的大姐”所穿的，原来这套衣服是：一件带花边过时的衬衣，一件宽松化纤混纺的黑西服，一条棕色的、肥大的西裤。也难怪她感到没有自信！
后来，在王芳的建议下，李京试着穿上了一套深蓝色西服套裙。那件套裙样式简单流畅，裁剪非常得体，做工精细，毛料质地优厚，颜色沉稳大方，外加一件时尚的优质纯棉白衬衫。穿上那套衣服后，李京的整个人都发生了变化，没有自信的她却挺胸抬头，眼睛也炯炯有神，面部的神态放射出自信的光芒。她惊叹地说：“上帝啊！我感到前所未有的自信！”
第二天，李京穿着这套服装顺利地通过了索尼公司的面试。她非常高兴的将这个好消息告诉了王芳：“他们不但给了我工作，还给了我意想不到的工资数。”而她成功的诀窍，除了过硬的技术，那套西装套裙当然功不可没，李京的老板后来对她说：“从你一进门，你的外表和自信的神态就让我感到你能够胜任，你是我们所期望的人。”
心理学家发现，一个人外表有无魅力，不但决定了别人对他的态度，也影响这个人对自己的态度，影响他自己的心态，以及能力的发挥。所以，树立积极心态应该从形象开始。而要建立一个成功者的形象，需要从以下几方面做起：
⑴站有站相，坐有坐姿。
站立的时候一定要抬头挺胸收腹，但是注意，头别仰上天，胸别挺出去了，一定要平，这是最起码的站姿。不管在哪里，在哪种场合，只要是站就要保持这种形态，长久下来就会形成一种习惯。
训练这种站姿的最好方式就是回家后，脚跟、臀部，两肩、后脑勺贴着墙，两手垂直下放，两腿并拢做立正姿势站上个半小时候，天天如此，坚持下来就可以了。
坐姿一定要雅，上身要正，臀部只坐椅子的三分之一，腿可以并拢向左或向右侧放，也可以一条腿搭在另条腿上，两腿要自然下垂，但一定不能两腿叉开，腿也不能搭在椅子上，如果你还没习惯的话，就利用工作中休息的时候来锻炼一下自己。
走路的时候要抬头挺胸收腹，目不斜视，走出自己的气势，既不是大步流星，也不是慢慢吞吞，要不快不慢，稳稳当当。两手垂直，轻轻前后摇摆，要自然。
⑵整洁得体的服装
很多人之所以会缺乏自信，就是对自己的感到不满，有些是对自己的能力和成就感到不满，而更多的人会对自己的外表感到不满。诸如体型不够标准，过高、过矮、过胖、过瘦都会影响到自信心的形成。但是，这些都可以通过整洁得体的衣服来改变。
服装是形象的一个很重要的构成部分，它能够向外界传递自身信息。据社会心理学家估计，人们的第一印象的93%是由服装、外表修饰和非语言的信息组成，毫无疑问，服饰是社会人用来传送语言无法传递的信息的一个有力工具。所以，得体服装能够帮助人建立自信，使穿衣者在各种场合下保持镇定自若的心态，沉着自如、优雅得体。
⑶成功者的身体语言
身体语言也是形象的一个重要的组成部分，一个人表现出来的身体语言同样也会影响别人对自己的判断，其中的一些手势等等可以用来加深别人对自己的印象。所以，身体语言被广泛地应用于管理、沟通、自我展示中，西方国家的领导人在竞选演讲时，都会有自己的一套身体语言，而有些有利于增加威信的姿势，则被广泛的应用，在西方国家领导人的公众讲演时，有一个手势经常会看到，就是用双臂下砍的手势，这是一个被认为能够达到强化语言力度的动作，如今已经成为了政治家们的专利，被不断的运用。不仅如此，身体语言还有另外一些积极的功能，比如表达亲和力，表达社会地位等，让别人更加清楚的了解的你，从而为树立积极心态消除障碍。
告诉一个人他很勇敢，就是帮助他变得勇敢。
——哈佛学子，美国第2任总统 约翰·亚当斯
哈佛心理训练05： 给人留下美好印象的“4S法”
⑴Smart（干练）。留意自己的发式和服装等最基本的礼仪，给对方留下“爽快干练”的印象。要知道，一个穿着邋遢的人，只会给人留下“拖沓懒散”的印象。
⑵Smile（微笑）。微笑是拉近彼此之间距离的最好工具。微笑着和周围的人的打招呼，你会发现，其实快乐就在你身边。
⑶Speed（速度）。应给人留下青春活力，雷厉风行的印象。如果有人叫你的名字你没有迅速做出回答，或是和对方交换名片或做自我介绍时慢吞吞的，肯定会令对方不高兴。
⑷Sincerity（诚实）。“诚信待人”是与人交往是最重要的原则。要想赢得别人的信任，就要用沉着冷静、诚恳的言语，花言巧语无异于自掘坟墓，人们将不会与一个自己根本不信任的人合作。
6. 换位思考：换个角度看问题
无意中在中央三套看到一个叫《联合对抗》的节目，里面刚好有一个叫李永远的选手发出的关于“心态很重要”的感慨，他为了证明自己的观点，还讲了这样一件事。
2008年8月8号晚，这位选手在鸟巢附近的奥运村登上一辆公交车，当他上车的时候，发现司机和乘客的脸上都有些不耐烦的神色，一问才知道他们的车在鸟巢附近已经堵了两个多小时，而有些人原本打算八点钟回家看开幕式的，时间却在路上被白白的耽误了。遇到这种情况，世界上脾气最好的人恐怕也会按捺不住地火气上升。但是，就在大家都被堵车弄得心烦气躁的时候，鸟巢上突然升起了形状为五环的焰火，在那一刹那，车上所有人的注意力都被五环焰火吸引了过去，甚至还有人忘情地发出“真漂亮啊”的赞美，完全忘记了刚才还在为公交车寸步不动而生气，心态也随之平和下来。还有些乘客认为应该感谢这次堵车：如果没有堵车，他们肯定不会如此幸运的“邂逅”鸟巢上空美丽的焰火。
同一次堵车，人们对它最初是抱怨，最后却成了感谢，促使他们由消极心态向积极心态转变的原因到底是什么呢？其原因就在于人们看这次堵车事件的角度发生了改变。他们开始只注重了堵车给他们带来的种种麻烦和不便，于是心里就产正了对堵车的抱怨。但是，当因为堵车而看到五环焰火时，他们看问题的角度马上发生了转换，反倒认为这次堵车让他们无意中亲眼目睹了别人想尽办法去看的焰火，这可是以前的多少次堵车也换不来的“优待”啊，这么一想，心理上自然觉得平衡了，甚至还觉得自己赚了，所以当然要感谢这次堵车事件。