犹太人认为,在贸易谈判的时候,如果对方为客,向我方进攻,而我方为主,切不可轻率地与之对决。最佳的策略是,故意拖延时间,以打破对方的计划和方案,使对方欲战不得,欲退不能。等到对方失去了优势,处于困疲不堪之时,再寻机出战,这样进行贸易谈判,就会无往而不胜。
下面是一个日本人运用犹太人这一经商策略的精彩案例:
谈判学家库恩在年轻的时候曾经接受了一个去日本参加谈判的任务。他带着一些讨论日本人理智和心理方面的书,登上了去东京的班机。他一再鼓励自己:这次能真正显一下身手了。
飞机在东京降落了,库恩抢先走下了飞机。在入境室的那一端,迎接他的是两位彬彬有礼的日本绅士,对他态度尊敬,令他内心有种说不出的高兴。两位日本人一项又一项地为他办完手续,把他送上一辆大型客车。在车上,库恩舒舒服服地伸着双腿,坐在后座上,而两位日本人却挤在前座上。他对日本人说:“为什么不一起坐到后座来?座位很宽松呀!”日本人却嗫嚅地回答说:“哦!你是重要人物,你需要好好休息。我们就不挤你了。”库恩享受这样的待遇,感到很得意。
路途中,一位日本人客气地问库恩:“请教你,你会讲日语吗?”他回答说:“很抱歉,我不懂日语,不过我倒希望学几句日常用语。我还随身带着一本字典呢。”
接着,另一位日本人又关切地问他:“请问你是不是按预定飞机班次离开日本?我们可以替你安排车子,送你到机场。”库恩心想:要不是他提醒我,我还根本没有想到回程的事呢,日本人做事真细心。于是,他从口袋里掏出返程的机票,交给日本人,好让他们根据机票的日期和班次,准备车子送他。但当时,库恩并没有想到这样一来,他们便知道他的“限期”,而他却不知道日本方面的谈判限期。
在东京下车之后,日本人并没有急于谈判,而是领着库恩到处游览,让他领略日本人的好客和民族文化。他们甚至还为库恩报了名,参加禅道研究的英语班。每天傍晚,库恩总要花费4个小时以上,同日本人盘坐在硬木地板的榻榻米上,享受日本人的传统晚餐,观赏日本人的表演。每次库恩向他们问起什么时候开始谈判时,他们总是说:“还早还早,别急别急!”
终于熬到第十二天,离库恩的返程日期还剩两天,总算开始谈判了。可是为了去打高尔夫球,谈判很早就休会了。到了第十三天,谈判又因为库恩要出席日本人安排的欢送盛宴而早早地结束。到了谈判的最后一天,即第十四天,正当大家认认真真地谈判,正要解决最关键的问题时,送他去机场返回美国的轿车又到了,等待他起程。于是,谈判只好在轿车里继续进行。他们快马加鞭,将未完的谈判匆匆结束,直到轿车到达机场,才得出谈判的结论。可以想象,库恩所参加的这次谈判的结果谁输谁赢。当然,库恩是惨败而归。
日本人之所以会成为谈判的赢家,最根本的就在于他们在掌握了库恩的谈判限期的基础上,成功地采用了故意拖延的谈判策略和技巧,让库恩成天沉溺于游览、观光、应酬和玩乐之中,直到库恩的限期还剩三天时,都还没有纳入认真谈判的轨道,致使日本人将库恩让步的难题,拖延到最后,拖延到已经起程的轿车里,逼得库恩非让步不可。于是日本人满足了自己的最大利益,给库恩留下了惨痛的教训。
犹太哲言
在谈判时,“拖”也不失为一种战术,“拖”使对手弱点逐一暴露,而我方可以后发制人。