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第5章 学习他人的经验和长处

企业在录用新员工的时候,往往会将注意力集中在招聘 “有经验 ”的 “人才 ”上。在企业的用人逻辑中,任用有经验的 “人才”,企业投入的教育培养成本就低,产生价值效用的时间也就更快,这是一种有用的资源;而没有 “经验 ”的新员工,企业要为之投入教育和培养成本,为企业创造效用价值的时间则会更长。我们不难看出,“经验 ”在这里被企业看成一种有价值的资源,所以经验有时候是一种技能。

既然是技能,那么就应该学。

职场处处有老师,聪明的员工总是善于拜师,取人之长补己之短。他们甚至以不拘一格的形式来学艺,从懒惰的人身上学习勤快,从刻薄的人那里学习宽容。他们拜一切人为师,每天都在一点一滴地进步和完善自我。

职场中有这样一个广为流传的故事:

一个博士生毕业后应聘到一家公司上班,与他同办公室的是两个工作年限稍长的本科生。博士生对两位同事心存轻蔑之意,不把他们放在眼里。一天,他到公司后面的水池里钓鱼,发现两个同事也来了。两个同事微笑着同他打招呼,他却勉强点点头,心想:哼,两个小本科生,也要与我相提并论?然后,他蹲在离同事较远的地方放杆钓鱼,似乎有意拉开彼此的距离。

过了一会儿,一位同事突然站起来,踩着水面噌噌跑到水池对面去了。博士生看在眼里,顿时惊呆了:怎么,这位老兄还是位武林高手,轻功如此了得?他诧异之间,同事轻飘飘踩着水面回来了。就在他目瞪口呆之际,另一位同事站起身,同样姿势优雅、毫不费力地跑到水池对面。

博士生完全懵了,他一百二十个不明白两位同事是如何轻巧地跑到水池对面去的,就算真有轻功一说,他们是怎么练成的呢?难道他们是世外高人?就在这时,他一阵内急,四下里看看,厕所就在对面。腹内焦急,容不得片刻犹豫,博士生抬脚直奔水池,也想赤手空脚渡水而过,在他意识里,两个小本科生都能轻松做到的事,他一个大博士生有什么不能做的?哪成想,只听 “扑通”一声,他整个儿栽倒在水池里,成了落汤鸡。

事后,博士生不解地问两位同事:你们怎么能够那么轻易地踩水而过,我却一头栽进了水池里呢?我哪一点不如你们呢?

两位同事面面相觑,对他说: “水池里本来有两排木桩,专门供钓者来去的。这几天下雨,池水涨了,木桩也就隐藏在水下了。我们都知道木桩的位置,所以踩着木桩来去当然很简单。 ”

博士生听了,脸色顿变。

事情就是这么简单,博士生没有摆正学习的姿态,没有深刻体会 “三人行,必有我师 ”的道理,“一头栽倒在水池里 ”是必然的。每个人都有优异之处,只有虚心地学习它,进而拥有它,才是正确而明智的做法,否则,你很可能在许多问题上都会一头栽倒在水池里。

职场中,许多人不仅无法看到自己的缺陷,更无法容忍他人对自己的忠告和劝说,他们不知道吉尔伯特法则:工作危机最确凿的信号,是没有人跟你说该怎样做。

小芳刚到公司上班,就遇到了一件麻烦事。演艺经纪公司的某位艺人要来作影片宣传,作为影片制作方,公司得把所有的行程和通告都安排妥当。小芳因为年轻,刚刚入行,而且本身又是一个 “追星族”,所以她在下班之余又十分热心地在网上组织了很多歌迷、影迷一起参加活动。没想到经纪公司知道后,十分恼火,一个电话打给小芳,数落了一顿,并且威胁说,要取消这次宣传活动。小芳被吓哭了,要知道,公司已经把所有宣传活动都发布了出去,该投的钱也投了,一旦取消,对于她这个刚刚毕业踏上社会的新人,怎么担当得起这么大责任。

就在这时,平日里经常指挥小芳干这干那,文凭不高,在公司十分吃香的经理助理媚儿,犹如神兵从天而降。听完小芳的哭诉之后,二话没说,拎起电话就给经纪人打了过去。以公司的口吻,首先向对方道歉,并说明这是公司员工的个人行为,并不是公司的决定,然后又站在对方角度,希望他们不要放弃这样一个为艺人在内地作宣传的大好机会,最后又稍稍提了一下之前签订的宣传协议,暗示对方,这些都是白纸黑字签好的合同。沉着冷静、谦逊却不失立场,完全做到了有理、有力、有节。经纪公司也终于不再纠缠。挂掉电话,办公室主任老高当场就竖起大拇指,对小芳说:

“虽然你们俩只差两岁,但差距也太大了,多学着点吧! ”

小芳由衷地表示感谢,对媚儿以往的怨恨之情一扫而光,她深刻明白了 “三人行,必有我师”的道理,此后虚心向她学习,在公司逐步确立了地位。

孔子不仅教导我们 “三人行,必有我师”,他自己也积极向竞争者学习。

春秋战国时期,百家争鸣,孔子创立的儒家学派只是其中一个很小的派别。当时,老子创立的道家学派已经非常有名,而且他关于礼的知识很丰富。孔子倡导六艺,礼是六艺之一,为了学礼,孔子不远千里到洛邑向老子求教。结果,老子亲自到郊外迎接孔子,并且与他共同切磋学问,告诉他许多关于礼的知识。

孔子深受其益,在老子基础上,结合个人钻研,创立了完善的礼乐制度,成为影响中国人数千年的文化精髓。

同理,职场中任何一位员工,尤其是经验丰富的老员工,总有许多值得学习的经验和长处。一个优秀的员工,总是善于学习这些经验和长处,并在这些经验和长处的帮助下迅速地成长起来。