书城管理责任与忠诚:白金版(第2版)
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第22章 随时维护公司利益是员工的义务

“回扣”一说,古已有之。那时候店家为了赢得回头客,给采购的或者是跑腿的几文酒钱,卖出的货物的价格和市场上一样,买家并不吃亏,这是公开的事情,不会损害他人的利益。随着人类社会交易量的增大和社会活动的增多,“回扣”已经成了约定俗成的潜规则,且“回扣”花样翻新,不仅买卖交易中有“回扣”,诸如介绍工程、安排工作、当官升职,等等,都有“回扣”一说,举不胜举。现在的“回扣”量大得惊人,特别是那些掌握着购买权的人。据说在某着名的跨国公司内部,最广泛的腐败是“10%”法则,员工所做项目的回扣占总业务额的10%。另外一种则是公司员工或其直系亲属在供应商、代理商或客户的公司中拥有股权,腐败使该公司每年在中国的直接损失不少于500万美元。

吃拿回扣侵犯了公司利益,是缺乏忠诚的表现。员工为了个人的私利,暗中吃回扣,装满了自己的腰包,损害的却是公司的利益,这样的员工肯定不会受到公司的欢迎。而且由于担心败露,常常难得安神,更何况世上没有不透风的墙,纸包不住火,事情迟早会暴露的,结果就可想而知了。忠诚的员工时刻把公司利益放在心上,不为私利所动。

这是一次激烈的商业谈判,双方的交锋异常尖锐。A公司的谈判人员要想按照公司事先拟好的计划来谈恐怕会有一些问题,但是他们必须获得成功,因为这次交易的商业利润非常可观。B公司也有自己的底线,但是他们不能轻易地就亮出自己的底线,谈判一直在僵持中。

A公司一直摸不清B公司的谈判底线,经过几天的周旋,还是雾里看花。A公司的谈判助理说:“实在不行,我们就收买他们的谈判人员,答应谈判成功之后给出让他满意的回扣,这对我们来说,是舍小保大,从长远来看,是值得的。我听说C公司和D公司也已经介入了,如果不采取措施的话可能会失去这样的机会。”

谈判副主席对此不同意,认为这样做违背公平竞争的原则。

最后,谈判主席,也就是这家公司的副总裁,认为可以试一下,他说:“我想证明一个问题。”

A公司的谈判助理以为,没有人不喜欢钱,“重赏之下,必有勇夫”,他制订好计划就开始了运作。然而,事情居然出乎他的意料,他以为自己的计划很周详,也很到位,给他们的回报也不低,没想到却遭到了他们的坚决拒绝。

A公司的谈判助理悻悻而归。当他把这个消息告诉A公司的谈判主席时,谈判主席却笑了,并且点点头。谈判助理不明白。

第二天谈判开始的时候,没有人说话。

这时A公司的谈判主席说话了:“我们同意贵公司提出的价钱,就按照你们说的价钱成交。”这是让A、B公司两家谈判成员都没有想到的。

接着,A公司的谈判主席继续说:“我的助理做的事情我是知道的,我当时没有反对,就是想证明一件事。最终证实我的猜想对了,贵公司的谈判人员不仅谈判技巧高,而且协作非常好,最关键的一点是,你们对自己的公司非常地忠诚,这很令我敬佩。我们是对手,成交的价钱是我们分胜负的标准。但是,一个公司的生存并不是仅仅依靠钱的多少。员工的忠诚和责任对于一个公司而言,就是命脉。你们的表现让我看到贵公司命脉坚实,和你们合作,我们放心。从价钱上来看,我们是亏了一些,但我认为我们会赚得更多。”

他的话还没说完,全场就响起了热烈的掌声。

忠诚是最根本的职业准则。一个忠诚的员工,会顾全大局,以公司利益为重,绝不会为个人的私利而损害公司的整体利益,不会为了自己的利益而拿公司的利益做交易。一个忠诚和负责任的员工,会为了公司的利益不惜牺牲自己的利益。他们相信,只有公司强大了,自己才能有更大的发展。同时,他们会在工作中自觉抵制侵害公司利益的行为,这是每一个员工应该承担的义务,也是每一个员工不可推卸的责任。

冯阳受聘到某苗圃公司当护林员。一天,冯阳和另一名护林员在巡查时,发现树苗地里有一辆黄色大发车,车上有几个穿迷彩服、戴安全帽的男子,其中司机在抽烟。“您别再吸烟了,免得把树苗点着了。”两人走上前善意地提示。当两人回到苗圃住地时发现,车上6人已开始在拔地里的幼苗,冯阳见状急忙叫同事去通知其他人,自己上前阻止这些人的盗窃行为。偷苗的人一看冯阳只有一个人,不仅不退,还恶狠狠地威胁冯阳少管闲事。冯阳并不退缩,窃贼见状,便肆无忌惮地对冯阳进行人身攻击。冯阳一边躲避一边还击,奈何寡不敌众,被众贼打倒在地,幸好这时同事们都已经赶来,众贼一见不妙,上车就跑。冯阳不顾伤痛,一把抓住其中的一个盗贼,在同事的帮忙下,将其扭送到了公安机关。事后公司对冯阳的行为进行了表扬和嘉奖。

责任感反映了一个人的精神境界。有责任感的员工,突出的优点是他们绝不是个人中心主义者,集体的利益总是先于自己的利益,把公司的利益看得高于一切,做事以公司的利益为重。紧要关头,危急时刻,当有些人后退的时候,他们却挺身而出。他们工作并非风风光光,但公司因他们的存在而绵延发展,因他们的存在而展现耀眼光辉。