20世纪40年代后期起家的日本索尼公司，刚起家时只有190万日元的资金。后来，该公司及时得到了永井教授研究出的关于录音机原理的资料，认识到一旦研制出录音机，它将畅销于全世界，因而这是关系该公司前途的关键性信息。他们买下了这份技术资料，经过一年的研究，从1951年开始生产录音机，到1953年产值就突破了32亿日元。
企业为应付激烈的市场竞争，不仅要及时准确地掌握各种商业情报，尤其要注意抓关键性信息。对于企业来说，什么是关键性信息呢？一般来说，关键性信息有两大类：一类是关于企业发展方向、发展前途的信息；二类是影响企业整体和经营活动全局的信息。
事物的发展是有规律的，有规律就有必然的方向和趋势。符合必然趋势的事物就有生命力，也就是有前途的。企业作为客观的经济实体，是随着社会环境的变化而变化的，如果它顺应了社会发展的必然趋势，它就会有发展，就会有前途。这样，寻找和把握关于企业发展方向的信息就会有前途。这样，寻找和把握关于企业发展方向的信息就显得十分重要。这种关于企业发展方向的信息就是关键性信息。
企业作为一个经济实体，是由许多部分和层次所组成的，每一部分或层次都要受企业整体的影响。影响企业整体、需要企业从整体上作出反应的信息也是关键性信息。
任何事物都有表有里，光知其表而不知其里，往往会造成无法挽回的损失。
例如某经营者从事土地买卖，他看到某一块地周围环境非常清静，阳光也好，而且比行情要便宜两三成，是难得买到的便宜货，于是就赶紧把它买了下来，但是买了不到三个月，他听说这块土地上要通过横竖四条新公路，这块土地的使用已经毫无希望了，这时的他后悔也已经来不及了。
凡是经历过不动产买卖的人是不会轻易吃这种亏的。他们如果见到比一般行情要便宜两三成的土地时，一定会把它的原因调查清楚。他们会反复调查：有没有编入筑路计划？以及下雨时道路情况怎么样？等等。因而他们很快就能发现它之所以便宜的真正原因。
精通这类工作的人，因为通晓这类工作的重要环节，所以不会鲁莽行事。面对需要解决的问题，经营者只要把重要事实了解清楚，就可将其处理得非常妥善；但是，经营者如果对工作的重要环节了解不多，或者没有做到充分掌握重要事实，往往就会以失败而告终。
日本有一家叫“广田”的糖果店在巴黎开了一家分店，生意非常兴隆。造成这家商店发展的原因，是店主人在构思产品时非常注意了解重要事实。
有一次，广田的主人在观察小孩吃奶油点心时，发现由于奶油点心太大，孩子的小嘴里容纳不下整个点心，吃的时候奶油从小孩嘴边滴滴答答地流下来，很不经济，也不卫生。因而他产生了改良这种点心的愿望。一次，他忽然闪过一个念头：如能制造一种一口吞将下去的奶油点心，又会怎样呢？
这个念头迅速实现了。“一口吞奶油馅点”一上市，马上大受欢迎，销路大增。这种一口吞奶油馅点就成了广田的名牌产品了。这家店后来生意蒸蒸日上，这就是由于经理特别致力于搜集重要事实，并善于加以利用的结果。
不同的企业有着不同的关键信息，根据关键信息的特点，经营者在竞争中抓关键信息时应特别注意以下两点：
（1）应坚持适应性原则
所谓适应性原则就是在寻求和吸收关键性信息时，尽量选取既高于自己而且又有能力消化吸收的信息，而不要一味追求“高、精、尖”的信息。
（2）要进行科学预测
关键性信息是面向未来的，通过预测才能把握。
经营者要获取关键性信息，无论是坚持适应性原则，还是搞科学预测，都与进行科学分析、使信息优化分不开。在信息竞争中，只有进行深入细致的分析研究才能看清形势，把握关键。