古人云：真金不怕火炼。只要具备实力，无论身处何种逆境，最后总能凭借自己的实力克服，得到社会的认可。事实、真理虽然暂时被隐藏或歪曲，同样能够经得起的各种形式的考验，最后昭然天下。
29、懂得送礼、收礼的礼节
现实生活中的人际交往，为了加深彼此的感情，有时需要互赠礼物来表达自己的情意。有些人不太注重这方面的事，总认为这是生活中的锁事，不足挂齿。但是，有些人事事不成功，往往就是因为不谙送礼、收礼之道。
向结婚者或离别者送礼，要提前送到。否则，结婚贺礼在事后送去，离别者坐上火车才将大包小包的礼物送上车厢，就显得不高明、不礼貌了。
送礼要针对不同的对象，赠送适当的礼品。如你生日时，别人送来一束鲜花，不仅会使你高兴，更会使你为友情而陶醉。住院的妻子接到丈夫探视时带来的一束鲜花，必定感到甜蜜和幸福；而丈母娘收到第一次上门的女婿带来的一束鲜花，则会觉得不伦不类，甚至认为女婿小气，产生不良的第一印象，对今后相处也十分不利。
如果单位来了一个走马上任的新官，为了表明与前任的区别，公开宣布不受礼，你却要给这位领导赠送礼品，可能会遭到冷遇，甚至给你带来不良后果。
小李就是这样的人。他一直有希望提为单位生产科的科长，正在节骨眼上。他的顶头上司调走了，临走前嘱托他，新上司一来，就要想办法接近他，给他送些东西去。
小李通过各种关系打听到新上司喜欢喝茶，但当地没什么好茶叶，于是决定送茶壶。他跑到省城买了两套好茶壶，趁元旦这天提到新上司家。这天，到他家的下属非常多。一见小李提着礼品，新上司就没好气地拒绝了。时间一长，小李感到新上司对自己总是很冷淡。科长也一直未提上去。
小李至少犯了两个错误：一是不该在新上司宣布不收礼时送礼，这有损新上司的形象，让他觉得自己说话没威信。二是不该当着许多人在场的情况下送礼。先不管新上司是否廉洁，起码小李这样做，会让单位的人议论：尽管上司没收，但背后收没收。谁也说不清。
要处理好送礼的时机，否则会造成意想不到的后果。当然，朋友之间互送礼物是一种互相亲近的表现，没有那么多固定方式。但是为了达到最好效果，还是应注意一下其中的送礼艺术。
同样，接受礼物也要表现得体。收别人的礼品，应双手接，并立即表示感谢。按照传统做法，在接受礼物时要有礼貌有分寸地推辞客气一番，表示让别人知道自己重视的是朋友而不是礼物。此外，不当面拆看礼物，这是为了尊重对方，以免对方因礼轻而感到难堪。
一些人收到礼品后常常觉得不便表露出自己喜欢的心情，收到礼品后就放在墙角旮旯里，这是对关心你、为你精心挑选礼品的人不尊重的表现。送礼的真正目的应是给别人送去快乐。接受礼物应注意礼貌，不要过于推辞，没完没了地说：“受之有愧，我不能收下这样贵重的东西。”以至伤害送礼者的感情。即使有时送礼不合你意。也应该礼貌地表示感谢别人的一片好心。
当你收到亲友的馈赠时，不仅要表示真诚的谢意，还要找个合适的时机回赠人家。否则，就是失礼了。如果刚接受了别人的礼物，不宜当场就回赠。这样会显得很俗气，也会令送礼者为难。一般在客人小坐告辞之时回赠礼品，以示感谢。也可接受礼品后过一段时间登门回拜时，给对方一些礼物。还可利用亲友婚庆的日子送上适宜的礼物。
中国人一贯重交情，互相送礼是友情的一种表现。这种礼尚往来是中国人的传统礼节，西方人也很重视。赠送礼品是人际交往中表达友情、敬重和感激的一种形式。
千里送鹅毛，礼轻情意重。一份适当的礼物可以贴切地表达送礼者的关怀、问候、感谢、安慰、祝贺、鼓励等心愿，可以有效地增进彼此的感情，密切人际关系。
简单朴素的礼物往往更能打动人心。在母亲生日到来之际，已出嫁的女儿送来袖珍耳塞半导体，可以让母亲在做家务时也能欣赏到爱听的曲目。它会使老人感到子女没有忘记养育之恩，从而感到慰藉。又如，你的朋友是个大孝子，他的父亲有腰腿痛的毛病，着凉就容易犯病。你正好出差去新疆，回来时给朋友带来一块皮褥子。这样，不但朋友的老父亲高兴，更会使朋友满意。
20世纪30年代，斯诺在陕北拍了一张毛泽东主席戴八角帽的照片。后来，毛泽东主席便将这顶八角帽送给斯诺留作纪念。斯诺把这顶帽子视为珍贵的纪念品，一直带在身边，直到他去世前不久才通过夫人转送我国。现在已成为中美两国人民友谊的历史见证。
一件付出时间、心血和智慧的礼物，所能得到的感激之情，决不是那些贵重的珠宝饰物可以相比的。
美国总统罗斯福曾收到一个精巧的时钟盒。这是从货运木箱上锯下来的木块拼凑而成的。制作这一礼物的妇女说，用它来表达感激之情。因为罗斯福的“新政”改善了她贫苦家庭的生活。美国总统图书馆保存着许多类似的“劳动作品”。
岁末年初。五彩缤纷的贺年卡漫天飞舞。赠送贺年卡，作为朋友之间互贺佳节的交际方式，一直为大家所喜爱。
30、使自己成为受欢迎的人
如果一个人没有好的人缘，处处受到排挤和冷落，那么他很难办成一件事情，甚至连尝试的机会都没有。受到欢迎，是我们做成许多事情的前提，那么，怎样才能使自己到处受欢迎呢？
生活奉行的是对等原则，你怎样对待别人，别人就怎样对待你。如果我们只是要在别人面前表现自己，使别人对我们感兴趣的话，我们将永远不会有许多真实而诚挚的朋友，甚至会引起别人的反感。要使别人重视你，首先要重视别人，对别人感兴趣。对任何事都漠不关心的人，也不会有人关心他。不对别人感兴趣的人，他一生中的困难最多，对别人的伤害也最大。所有人类的失败，都出诸于这种人。
有一次吉索亚在新西兰大学选修一门短篇小说写作课程。在课程中，柯里沃杂志的主编到班上讲课。他说，他拿起每天送到他桌上的数十篇小说，只要读几段，就能感觉出作者是否喜欢别人。“如果作者不喜欢别人，”他说，“别人就不会喜欢他的小说。”这位激动的主编，在讲授小说写作的过程中说：“我现在所告诉你们的，跟你们的牧师所告诉你们的，是完全相同的东西。但是，请记住，你必须对别人感兴趣，如果你要成为一名成功的小说家的话。”
如果小说写作真是如此的话，你可以肯定，待人处世尤其是如此。斯顿最后一次在百老汇上台的时候，吉索亚花了一个晚上待在他的化妆室里。斯顿，被公认为魔术师中的魔术师。前后40年，他到过世界各地，一再地创造幻象，迷惑观众，使大家吃惊得喘不过气来。共有6000万人买票去看过他的表演，而他赚了几乎两百万美元的利润。
吉索亚请哲斯顿先生告诉他成功的秘诀。哲斯顿的成功与学校教育没有什么关系，因为他很小的时候就离家出走，成为一名流浪者。搭货车，睡谷堆，沿门求乞，坐在车中向外看着铁道沿线上的标识，因而认识了字。
他的魔术知识是否特别优越？他告诉吉索亚，关于魔术手法的书已经有好几百本，而且有几十个人跟他懂得一样多。但他有两样东西，其他人则没有。第一，他能在舞台上把他的个性显现出来。他是一个表演大师，了解人类天性。他的所做所为，每一个手势，每一个语气，每一个眉毛上扬的动作，都在事先很仔细地预演过，而他的动作也配合得分秒不差。除此之外，斯顿对别人真诚地感兴趣。
他告诉吉索亚，许多魔术师会看着观众，对自己说：“坐在底下的那些人是一群傻子，一群笨蛋，我可以把他们骗得团团转。”但斯顿的方式完全不同。他每次一走上台，就对自己说：“我很感激，因为这些人来看我表演，他们使我能够过一种很舒适的生活。我要把我最高明的手法，表演给他们看看。”他宣称，他没有一次在走上台时，不是一再地对自己说：“我爱我的观众，我爱我的观众。”
吉索亚认为，斯顿的成功秘方就是如此简单，那就是对他人感兴趣。这就是一位有史以来最著名的魔术师所采用的秘方。
对别人表示你的兴趣，你的关心，不但可以让你交到朋友，在生活中成功，还可以为你的公司增加客户的信任感和好感，并赢取新客户，有助于事业的成功。了解他人，表示对他们的兴趣，是得到重视和欢迎，赢得成功机会的外在起点。
31、学会用幽默化解问题
幽默是一种人生智慧，体现着乐观积极的处世方式和豁达的人生态度。幽默具有惠己及人的神奇功效，在任何场合，幽默的人总能赢得他人的好感，获得众多的支持与理解。而幽默的另一个奇特之处，便是毫不留情地反驳他人的攻讦，捍卫自己的尊严。拥有幽默，便拥有了一笔无价的财富，使你终身受益。
幽默在生活中起着非同小可的作用。在工作时，上司可能因为你的幽默风趣、头脑的机敏睿智，而对你大加赞赏或者提拔重用；在爱情中，你所追求的异性可能因为你的妙语连珠、诙谐幽默，而对你青睐有加；在人际关系上，人们可能因为你大方得体的幽默口才，而对你大加赞赏。总之，无论在什么场合，幽默都会给你带来一次次惊喜、一份份意想不到的收获。
幽默是一种饱含智慧和情趣的素质，令人解颐、畅怀、回味和神往。生活中不能没有幽默，幽默是人生的智慧之花。一个具有幽默倾向的人，对于别人总是设身处地、推己及人；一个具有幽默倾向的人，能够积极乐观，笑对人生。
如果你想得到众人的欢迎，你必须学会幽默；如果你想提升自我，你必须使用幽默；如果你想事业辉煌，你必须超越幽默。学会幽默可以使你与众不同，处处赢得他人的好感；使用幽默，你会走上一条迈向成功的捷径；超越幽默，你会获得一次次改变命运的机会。
有幽默感的人到处受欢迎，因为人们可以从他的幽默中得到快乐。
有些“名嘴”并不是因为他演讲的内容有多好，而是因为他有幽默感，让全场笑声连连。虽然演讲没什么内容，但大家也不太去计较，反而只要有那个“名嘴”的演讲，必定准时“报到”。
在餐桌上，有幽默的人可带动全场的气氛，让会餐留下令人愉快的回忆，而这有幽默感的人也必定成为餐会中的主角，让人印象深刻；而且还有一个可能——以后常会有人请你吃饭。
官员或企业主管若有幽默感，也可在无形之中形成向心力，化解不必要的纷争，并且为自己塑造亲和的形象。
总之，有幽默感的人可以为自己创造魅力，而这种魅力就是你的资产。
你有幽默感吗？也许你会说你是个刻板严肃的人，不过我要告诉你，有天生就浑身都是幽默细胞的人，但并不是没有这种禀赋的人就一辈子刻板严肃，因为幽默感是可以训练、培养的。
怎么训练、培养幽默呢？
以下的方法可以作为参考：
——敞开你的心胸。就好比让阳光晒进屋子里一般，去接受各种不同的人和事物，这些人和事物会在你的心中留下痕迹，成为幽默感的酵素。
——保持愉快的心情。这是幽默感的“土壤”，若心情沉郁，老是想一些不快乐的事情，怎能制造出属于快乐的幽默感呢？
——累积幽默感的素材。如果你不是能即兴幽默的人，不如大量地看漫画和笑话，从中体会幽默的感觉，久而久之，便可自己制造幽默，至少也可运用看来的笑话。此外，也可体会别人的幽默感，然后模仿一番。
——幽自己的默。幽默大部分都和人有关系，有时也会幽别人一默，但这种幽别人的默不好拿捏，因此不如幽自己的默，一方面不得罪人，一方面也可让人了解你是个心胸广大好相处的人。
不过有一点必须注意，发挥你的幽默感时，必须看场合和对象，粗俗的幽默感最好避免，否则就不是幽默，而是闹笑话了。
32、谈论别人感兴趣的话题
无论什么时候，罗斯福每接见一位来访者，他就会在这之前的一个晚上阅读有关这个客人所特别感兴趣的东西，以便找到令人感兴趣的话题，防止自己在谈话方面处于劣势。罗斯福同所有的领袖一样，懂得与人沟通的诀窍就是：谈论他人最引以为贵的事情。
每个人的性格都不一样，每个人的兴趣也不一样。生活中有这样一种人，他们专嗜揣测他人的意图，逢迎他人的喜好，以使自己作出讨人喜欢之举。当然这种人不值得效仿，但有一点对世人应有所启发：他们为何要逢迎他人？无非是有人喜欢他们如此。所以，在人际交往中，我们不要忽视这一点，即满足他人的兴趣。不能只顾自己的喜乐爱好，想怎么着就怎么着。一旦你的兴趣与他人产生冲突时，就会给你们的交往设置一种障碍，造成一种难以克服的劣势。
凡到过牡蛎湾拜访过罗斯福的人，对他广博的知识无不感到惊奇。“无论是一个牧童，猎骑者，纽约政客，还是一位外交家”，勃莱特福写道，“罗斯福都知道同他谈些什么。”那么罗斯福是如何做到由弱而强的呢？
其实答案很简单。无论什么时候，罗斯福每接见一位来访者，他就会在这之前的一个晚上阅读有关这个客人所特别感兴趣的东西，以便找到令人感兴趣的话题，防止自己在谈话方面处于劣势。罗斯福同所有的领袖一样，懂得与人沟通的诀窍就是：“谈论他人最引以为贵的事情。”
前耶鲁大学教授、和蔼的费尔普早年就有过挫败的教训。
“我八岁那年，有一个周末，我去拜望我的姑母林慈莱，并在她家度假。”费尔普在他的一篇关于人性的文章中写道，“有一天晚上，一个中年人来访，他与姑母寒暄之后，便将注意力注意于我。当时，我正巧对船很感兴趣，而这位客人谈论的话题似乎特别有趣。他走后，我向姑母热烈地称赞他，说他是一个多么好的人！对船是多么感兴趣！而我的姑母告诉我说，他是一位纽约的律师，其实他对有关船的知识毫无兴趣。但他为什么始终与我谈论船的事情呢？”
“姑母告诉我：因为他是一位高尚的人。他见你对船感兴趣，所以就谈论能让你喜欢并感到愉悦的事情，同时也使他自己受人欢迎。”费尔普说，“我永远记住了我姑母的话。”
有一位童子军，名叫查利夫。“有一天，我觉得我需要有人帮忙，”查利夫写道，“欧洲将举行童子军大露营，我要请美国一家大公司的经理资助我的一个童子军的旅费。”
“幸而在我去见这人以前，我听说他曾开了一张百万美元的支票，而这张支票退回之后，他把它置于镜框之中。”
“所以我走进他办公室所做的第一件事就是谈论那张支票——一张100万美元的支票！我告诉他，我从未听说过有人开过这样的一张支票，我要告诉我的童子军，我的确看见过一张百万美元的支票了。他很欣喜地向我出示那张支票。我表示羡慕他，并请他告诉我其中的经过情形。”
你注意了没有，查利夫先生没有谈论童子军，或欧洲的露营，或他所要做的事。他谈论的是对方所感兴趣的。事情的结果又怎样呢？
“稍过片刻，我正在访问的人说道：‘我顺便问你，你要见我有什么事？’所以我告诉了他。”
“使我非常惊奇的是，”查利夫先生继续说，“他不但即刻应许了我的请求，并且比我要求的还多得多。我只请他资助一个童子军赴欧洲，但他竟资助了五个童子军，另加上我，并教我们在欧洲住七星期。他又给我开了介绍信，介绍给他分公司的经理，让他们帮忙。他自己又亲自在巴黎接我们，引导我们游览城市。自此以后，他给那些家境贫苦的童子军提供一些工作，而且现在仍在我们的团体中活跃地工作。”
“但我知道如果我不曾找出他所感兴趣的事，使他先高兴起来，那么我想接近他是多么不容易！”
在商界，这不是一种很有价值的方法吗？下面让我们再看看另一个例子：
杜佛诺公司是纽约一家面包公司，杜佛诺先生想方设法将公司的面包卖给纽约一家旅馆。四年以来，他每星期去拜访一次这家旅馆的经理，参加这位经理所举行的交际活动，甚至在这家旅馆中开了房间住在那里，以期得到自己的买卖，但他还是失败了。
“后来，”杜佛诺先生说，“在研究人际关系之后，我决定改变自己的做法。我先要找出这个人最感兴趣的是什么——什么事情能引起他的热心。”
“我后来知道，他是美国旅馆招待员协会的会员，而且他也热心于成为该会的会长，甚至还想成为国际招待员协会的会长。不论在什么地方举行大会，他飞过山岭，越过沙漠大海也要到会。”
“所以在第二天我见他的时候，我就开始谈论关于招待员协会的事。我得到的是一种多么好的反应！他对我讲了半小时关于招待员协会的事，他的声调充满热情地震动着。我可以清楚地看出，这确实是他很感兴趣的业余爱好。在我离开他的办公室以前，他劝我也加入该会。”
“这次谈话，我根本没有提到任何有关面包的事情。但几天以后，他旅馆中的一位负责人给我打来电话，要我带着货样及价目单去。”
“‘我不知道你对那位老先生做了些什么事，’这位负责人招呼我说，‘但他真的被你搔着痒处了！’”
“试想一想！我对这人紧追了四年一尽力想得到他的买卖——我若不能找到他所感兴趣的东西，恐怕我还得紧追不舍。”
所以，如果你要使人喜欢你，如果你想让他人对你产生兴趣，那就记住这样的原则：谈论别人感兴趣的话题。
33、倾听比说话更有效
最近，纽约《时代周刊》经济版上出现了一幅巨大的广告，征聘一个能力异常和有经验的人。一个初出茅庐的年轻人寄去应征的信。几天以后回音来了：请他去面谈。在去面谈以前，他花了许多时间在华尔街尽可能地打听有关那个公司老板的一切情况。在面谈时，他说：“如果能替一家你们这样的公司做事，我将感到十分骄傲。我知道你们在28年前刚成立的时候，除了一个小办公室、一位速记员以外，什么也没有，对不对？”几乎每一个功成名就的人，都喜欢回忆自己多年奋斗的情形，这位老板也不例外。
他花了好长时间，谈论自己如何以40元钱和一个新颖的念头开始创业。他讲述自己如何在别人泼冷水和冷嘲热讽之下奋斗着，连假日都不休息，一天工作16个小时。他克服无数的不利条件，而目前华尔街生意做得最好的那几个人都向他索取资料和请教。他为自己的过去而自豪。他有权自豪，因此，在讲述过去时十分得意。最后，他只简短地询问了一下这个年轻人的经历，就请一位副董事长进来，说：“我想这就是我所要找的人。”这个年轻人花了功夫去了解他未来老板的成就，表示出对对方和他的问题感兴趣，并鼓励对方多说话，从而给人留下了一个很好的印象。
著名歌手鲍顿说过这么一件事。在近海的新泽西，他在一家百货商店买了一套衣服。这套衣服令人失望：上衣褪色，把他的衬衫领子都弄黑了。后来，他将这套衣服带回该店，找到卖给他衣服的店员，告诉他事情的情形。他想诉说此事的经过，但他被店员打断了。“我们已经卖出了数千套这种衣服，”这位售货员反驳说，“你还是第一个来挑剔的人。”正在激烈辩论的时候，另外一个售货员加入了。“所有黑色衣服起初都要褪一点颜色，”他说，“那是没有办法的，这种价钱的衣服就是如此，那是颜料的关系。”“这时我简直气得起火，”鲍顿先生讲述了他的经过说，“第一个售货员怀疑他的诚实，第二个暗示我买了一件便宜货。我恼怒起来，正要骂他们，突然间经理跑了过来，他懂得他的职责。正是他使我的态度完全改变了。他将一个恼怒的人，变成了一位满意的顾客。”
“他是如何做的？他采取了三个步骤：首先，他静听我从头至尾讲我的经过，不说一个字。接着，当我说完的时候，售货员们又开始要插话发表他们的意见，他站在我的观点与他们辩论。他不仅指出我的领子是明显地为衣服所染污，并且坚持说，不能使人满意的东西，就不应由店里出售。然后，他承认他不知道毛病的原因，并率直地对我说：‘你要我如何处理这套衣服呢？你说什么，我可照办。’就在几分钟以前，我还预备要告诉他们留起那套可恶的气衣服。但我现在回答说：‘我只要你的建议，我要知道这种情形是否暂时的，是否有什么办法解决。’最后，他建议我这套衣服再试一个星期。‘如果到那时仍不满意，’他应许说，‘请您拿来换一套满意的。使你这样不方便，我们非抱歉。’结果，我满意地走出了这家商店。到一星期后这衣服没有毛病。我对于那商店的信任也就完全恢复了。”
始终挑剔的人，甚至最激烈的批评者，常会在一个忍耐、同情的静听者面前软化降服——这位静听者在气愤的寻衅者像一条大毒蛇张开嘴巴吐出毒物一样的时候也要静听。
在美国国内经济处于最低潮的时候，罗斯福写信给在坎萨司春田的一位老朋友，请他到华盛顿来。罗斯福说，他有些问题要与他讨论。这位老朋友到白宫奔访，罗斯福同他谈了数小时新经济政策是否适当。罗斯福将对赞成及反对此事的理由都加以探究，然后才阅读一些谴责他的信件及报纸的文章，有的怕他安置不好失业人员，有的却因为怕他与资本家沆瀣一气。谈论数小时以后，罗斯福与他的老朋友握手道声晚安，送他回坎萨司，竟然没有征求他的意见。
整个谈话中所有的话都是罗斯福说的，那好像是为了舒畅他的心境，“谈话之后他似乎稍感安适”。这位老朋友说，罗斯福没有要求得到建议，他只要一位友善的、同情的静听者，使他可以发泄苦闷。那是我们在困难中都需要的，那常是愤怒的顾客所需要的，一些不满意的雇员，感情受到伤害的朋友也都是这样。
如果你想要自己成为一个善于谈话的人，那就先做一个注意静听的人。要使人对你感兴趣，那就先对人感兴趣。问别人喜欢回答的问题，鼓励他谈论自己及他所取得的成就。不要忘记在与你谈话的人，对他自己、他的需要、他的问题，比对你及你的问题要感兴趣100倍。他注意他颈上的小圈比非洲的40次地震还要多。做一个听众，其实并不难。
34、谦逊赢得帮助
戴尔生平有两则著名的轶事，在那轶事中，我们发现一种线索，可以引我们到另一种有趣方式的驭人术。
戴尔是以谦虚闻名的，第一则轶事，便是表示他的谦逊。第二则轶事所表示的，在表面上看来，恰正和他谦逊的美德显示着矛盾，其实这轶事还是从谦逊而来的。现在先说第一则轶事：当戴尔在安慕斯既大学肄业最后的一年，他获得一枚金质奖章，这是全国看重的荣誉，由美国历史学会所奖给的。但是他没有把这事对任何人说起，甚至于对他自己的父亲，也没有说起。毕业以后，任用他的老板无意中从春田共和杂志里看到这事的一节记载，那时距离戴尔领到这奖章已六星期了。
在戴尔的全部事业中，从家乡的小办公桌，一直到自己攒钱买的第一个工作室再到最初的戴尔公司和如今的全球的大企业，他常以这种真诚的谦逊、不邀身价的精神而闻名。再来讲他第二则轶事：当戴尔第一次独立从事个人电脑零售时，他虚心的听取各个好友的意见，还认真请教了各个已经创业成功的师兄前辈的经验，无论是什么样的忠告或是建议，他都用心记住，成为他以后创业的法宝。所以，当他走出校园，要创出自己的一片天地时，已经胸有成竹了。
能干的人是谦逊的，同时，他也是懂得如何自求迁升的方法的。在适宜的时机，对适宜的人，这位谦逊的人，用最迅捷的方法脱颖而出，真是平地一声雷。
众所周知，富兰克林是一个以谦逊闻名的人。他恰像柯律支一样，真诚的谦逊，针对着锐敏的自求升迁。他是美国南北战争时南联盟的战将，“天赋的谦逊”是富兰克林显著的特性。在西点军校时，他便以谦逊著称。后来他竭力陈说“石城”一役的美名，应属于他所辖一旅之众，而并不属于他自己；在墨西哥战争中，总司令司各脱得将军对他的勇猛所加公开而洋溢的赞美，富兰克林后来从未提过，甚至于在他至亲好友跟前，也没有提过半句。
但在墨西哥战事初起的时候，富兰克林给他姊姊的信中，充满着建树声誉，博取报纸上登载显要地位的计划，同时，还充满着完成这种志愿时必有困难。因为他在那时，只有一个不重要的副官空衔。在他追求声誉的过程中，这位勇敢而真正谦逊的人，常很聪明的措置着有效的步骤，牵引出司各脱将军加给他的称赏，和几次迅速的升迁。就是这种的表面上矛盾，从任何伟大领袖的事业中都能找出来。不过实际上这里面完全没有矛盾——只有完全完美的声誉。例如：哥伦布在回答人家询问“成功的秘诀”时，曾说：“时机适宜罢了，一个人不必要知道很多。”
著名建筑设计师贝律明在无论什么时候，态度常很谦逊，在他几种最光耀的事业成功之后，他的一个老朋友还并不知悉，直等到后来无意中在别人处方得知真实的情形。鲁迅，同样的，用十二分的谦逊，让他的功勋自行表彰。成功的人，常是这样，以建树起他们大部分的声誉。真正伟大的人物，没有一个不以这样谦逊著称。
只有懦弱的人，短视的人，才当着大众粉饰自己，才永不停地叫人注意他做成了什么事，知道得怎样多。他只想获得一种浅薄的、自命不凡的声誉，他天天都会被这种愿望所推移。
虚荣和夸大，其实是自我欺骗的表现，据一般人的判断，这种虚荣和夸大，是有许多地方可以怀疑的。因为他显露出把自己的才能估价得太高，所以大家都觉得他在别件事物上的估价不免是错误的。不过一个人，把自己估价得太低，过分的谦虚和羞怯、也是不对的。虚伪的谦逊，就是虚伪的自尊——都是一种虚荣。只有谦虚，才能让你进步，让你的朋友，甚至你的敌人，都来帮助你。
35、善于发现别人的长处
小李在一家文化公司供职时，自我感觉有些优越，小李是作为一名高学历的编辑，对于初中文化的打字员，小李从未想过她有什么优秀之处。
有一天，打字员小姐说，我们的经理只有在谈论金钱（工资）时，声音才低得让你几乎昕不到。
小李很诧异他的同事能够如此一针见血地概括经理的特点。他也有过类似的感觉，但他没想过总结出来。他甚至有些佩服她的语言表达能力。
从这一天开始，小李才明白，身边的任何一个同事，都有自己闪光的地方。
埃默生说：“我见到的每个人都在某些方面比我强，从这个角度讲，我要向他学习。”
保罗?哈维在他的广播节目之一《剩下的故事》里告诉人们，表示真诚的赞赏可以改变一个人的生活。他讲了这么一件事：一些年前，底特律的一位教师请双目失明的斯蒂维?莫里斯帮她寻找一只在教室里跑丢的小老鼠。你瞧，她赞赏自然赋于斯蒂维的才能。这一才能是房间里其他人所不具备的。作为对斯蒂维双目失明的补偿，自然赋于他一双极灵敏的耳朵。然而这确确实实是第一次有人赞赏斯蒂维这双非凡的耳朵。许多年后，她说起这一赞赏是他新生活的开始。你瞧，从那时起，他努力发展他的听力才能，以斯蒂维?旺德为艺名，成为70年代最著名的流行歌曲演唱家和作曲家之一。
美国造诣最深的哲学家之一约翰?杜威的措辞稍有不同，杜威博士说，人类本性中最深的欲望是“渴望变得重要”。
我们的上司，他能处的位置就已标出了“重要”。我们的同事，甚至有一些比上司更优秀的地方。我们可以慧眼识珠，发现同事的优势和长处，对我们更有借鉴作用。我们用谦逊而细心的态度去欣赏，这是对别人的一种肯定和认同，也是给予自己一次学习机会。
林肯曾用这样的一句话作为一封信的开头：“人人都喜欢赞美的话。”威廉?詹姆斯说：“人类本性中最深刻的渴求就是受到赞赏。”请注意，他并没有说：“希望”或“愿望”或“渴望”受到赞赏，而是说：“渴求”受到赞赏。
卡耐基甚至想在他的墓碑上也表扬他的下属，他为自己拟定这样一个墓志铭：“这里躺着的人知道如何把比自己聪明的人吸引到身边。”
真诚地赞赏是约翰?洛克菲勒待人成功的秘诀之一。例如：洛克菲勒的合伙人之一爱德华?贝德福德在南美洲做了一笔失败的买卖，使公司损失了一百万美元。洛克菲勒为此完全可以责备他，但是他知道贝德福德已尽了最大的努力，而且事情已经过去。因此洛克菲勒便找了可以表扬的事，他祝贺贝德福德，因为他挽回了60%的投资款，洛克菲勒说：“这太棒了，我们并不总是做得那么好。”
赞赏，如同燃起的火星，可能会带来一定的成就。
莱特兄弟是一对富于奇想的孩子，当他们还不到10岁时，一次，两个人正在一棵大树下玩，抬头一看，透过密密麻麻的树叶，一轮皓月正挂在树梢上，两个孩子一下子高兴了，就爬上树去摘月亮，结果，非但没摘到，反而跌伤了腿，撕破了衣裳。父亲知道后，对孩子爬上树去摘月亮的奇想菲但没有批评，而是给予了赞扬：“你们想爬上树梢摘月亮的想法是新奇有趣的，是伟大的。可是你们想过没有，月亮很高，在树梢上怎么摘得到月亮呢？我希望你们将来制作一种有神翼的大鸟，骑着它到天上去摘月亮。”小哥俩听了父亲的赞扬与鼓励，可来劲了。
此后，他们不断地设计凌空搏击的“神鸟”，而父亲长期当着他们的助手，最后，众所周知，他们成功地发明了世界上的第一架飞机。
每个同事都有很多值得学习之处，真诚地欣赏别人，并不意味着你比别人差，而是一个学习的过程，是一种长进的阶段。欣赏别人，你能够更具体地了解自己的不是，同时，也很好地激励了别人。