书城管理管人不光靠制度
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第127章 培养果断的决策力

培养果断的决策力,需要注意以下三点:

要正确的决策,最重要的是必须具有正确的判断力和勇气。

要作出正确的判断,必须充分了解对象,同时作广泛、长远、深入的思考。

决策需要的勇气,是由信心、意愿、对未来的预估、课题的难易程度等组合而成。

经过广泛、长远、深入的考虑后再作决策战后,日本企业界的领袖们都是依自己的个性作出决策。在众多的决策中,此处要介绍一个当时震惊全球的决策。

当时,东丽公司的董事长田代茂橱准备购买美国杜邦公司的尼龙专利权,但寄出了几封信都未收到回信,于是又用各种方法探询,后来杜邦公司终于来信。

“对方要求先付300万美元的专利权使用费,以1美元兑换360日元换算,总计10.8亿日元,远超出该公司资本额7.5亿日元。我不由得叹了口气,喝了些啤酒就呼呼大睡了。第二天早上重读该信时,灵机一动想出分期付款的妙招。于是立刻和总经理袖山氏商量,同时写信给在美国的常务董事岩永氏,要他转告杜邦公司。”

从1950年经济不景气的时代来看,这个决策可以说是相当重大。从此以后,该公司获得了经营的窍门,迅速成长为日本具有代表性的优秀企业。

或许这只是个极端的例子。不过,领导者一天之内的确需要作许多次决策。所谓决策,也就是决定要不要做?根据什么计划方案去做?因此最重要的就是需要判断力和勇气。

下面来看看培养判断力和激发勇气的方法。

想要作适当的判断,当然必须充分了解所要判断的对象,不仅如此,还要具有广阔的视野,预测未来及深思熟虑的能力等。因此,为了培养判断力,不妨从提升这些能力着手。其主要的具体方法如下:

(1)提升从广处探讨问题能力的方法。

先假设自己是主管,然后思考所负责部门的工作方式是否适当?并从相关部门的立场作同样的考虑。此外,还要仔细阅读报纸的第一版、经济版和国际版等。

(2)提升长远思考问题能力的方法。

不妨自问:“这种工作方法持续一年以后会怎样?”接着彻底研究自己公司的中长期经营计划与经营策略的内容及基础,然后再探讨上述的研究内容和该年度的计划之间的关系。

(3)提升深入思考问题能力的方法。

发生问题时,一定要追究“为什么会这样”。同时经常思考“这件事的本质究竟是什么”,并且认真研究经营方针的内容和基础。

至于能够提升这三种能力的共同方法如下:譬如遇到难以作出判断的情形时,不妨想想:“如果总经理站在我的立场上会怎么想?”亦即把上司和自己对问题的看法、想法作个比较,然后列举三点上司比较卓越的部分,刻意针对那三点去努力。

总之,只要将上述各种方法加以配合,不断重复实行,综合起来就可以提升判断力了。

拥有信心,激发勇气

向困难工作挑战的勇气,其泉源之一就是对过去业绩和自己实力的信心,以及解决问题的意愿。其次,大概就是工作的困难度。此外,对未来的洞悉也有影响,综合上述各因素而产生的结果,就是从事那件工作的信心和勇气的来源。现在就来看看激发勇气的主要具体方法:

(1)要提高工作的实力。

即使已经很熟悉的工作通常也有其缺点,应尽量加以弥补以提升实力。

(2)要仔细调查。

相关的资讯和未来的资讯愈新,范围愈广,可信度愈高,则对未来的预测就愈准确,当然就能激发出勇气。

(3)要经常请教别人的意见。

这条含有调查的意见,以及听听各种想法和看法(广义来说也是调查)以作为决策的参考意见。

(4)从反面来思考。

换句话说,决定是否实施某企划案时,应考虑不实施的状况,也就是从不同的立场来思考。

(5)要往好的方面想。

就算决策错误,只要立刻加以改正即可。

除了上述要求之外,同时还要具有完成该课题的意愿。只要适当地配合应用这些对策,相信必能产生决策的勇气。

最后,再提出有助于提升决策力的两种方法:

第一,研究前例。

例如:上司平常所作的决策或经验之谈;总经理最近几年所作的决策和其结果;公司创办人创业时的甘苦谈;以及战国时代武将的故事等。在我们身边均可找出许多值得参考的决策案例。

第二,严格反省自己。

当获知自己对某案件所作决策的结果时,一定要对这次决策的适当与否严格进行反省。决策的结果不好时,反省是理所当然,即使结果很好,也要确实分析决策成功的原因,以作为下一次的参考。