书城管理管人不光靠制度
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第84章 尊重人的上司

每个人都有自尊心,希望被人尊重,一旦被尊重就会有不负使命的心理,工作意念格外高昂。

一个人不论具有多大才能,若无法满足其愿望,绝对提不起他们的工作意念。因为才能与工作意念是两码事。

所谓“以人为本”,相信大家对此都是不言而喻了。但有些人拥有几个钱或大权在握,待人态度就全然改观了。有些人会说:“我花钱请他们来,我如何待他们,这是我的事”、“我对他们操有生杀大权”;也有人表面不说,内心却想着:“你们应绝对服从我的命令”。这种上司全不在意下属的意见或不满,只知一味地发布命令,压制他们使之绝对服从。

待人方面,如果人有自由发挥能力的机会,即可得到感情上的满足,在心灵上获得幸福感。下属和员工认为什么样的行为是尊重人呢?结论如下:

不强制工作,凡事必先征求属下的意见诚恳对待员工与下属相处密切与下属合作无间友善对待下属不处罚下属,而是指导下属支持下属感受性强而有同情心续表严厉中带着随和关怀下属之成功为人正直信赖下属指导下属帮助下属升迁遵守与下属约定的事项平等待人尊重下属的自尊心以下属之立场考虑事情不会瞧不起下属总之,所谓好的上司乃是尊重人的上司,他并非以工作为重心而加以监督,而是以人为重心,对下属和员工也从不以支配者自居,是一种懂得下属心情与立场的上司。

现代的年轻人生长于全民平等的社会,若依照古代社会那种管理方法来监督下属,必定引起反抗,故同样是管理,必以尊重对方人格为前提,这点非常重要。