产品的促销方式除了以上介绍的四种之外,还有很多类型。下面着重介绍人员推销的促销方式。
1.人员推销的任务
人员推销活动包括以下四项任务:
①沟通,是指及时把产品信息传递给客户,了解他们的需求,沟通产销信息;②开拓,是指开拓新的目标市场,发现潜在客户的任务:③销售,是指运用推销的艺术,达成交易,完成销售产品的任务:④月艮务,是指代表企业提供服务,例如信息咨询、技术性服务、上门服务等。
2.人员推销的方式
人员推销主要有以下三种方式:
①柜台推销方式。推销人员与消费者进行面对面交谈,向客户介绍产品,处理异议,最终达成交易。
②上门推销方式。推销人员携带产品和订货单等直接走访客户,向客户传递产品信息并处理异议,最终达成交易。
③会议推销方式。利用各种会议(例如订货会、展销会等)介绍、宣传产品,开展推销活动,从而达成交易,促进销售。
3.人员推销的策略
人员推销的策略有以下三种:
①针对性策略。是指推销人员在事先掌握消费者需求的情况下与消费者交谈,说服其购买产品。这一过程中推销人员需要收集大量信息、充分了解消费者需求,设计好交谈用语和策略;与消费者交谈时,实事求是,处理好异议。
②诱导性策略。使用能刺激消费者需求的技巧和手段,诱导消费者购买产品的策略。
③试探性策略。在不十分了解消费者需求的情况下设计好刺激消费者购买欲望的推销语言和技巧,投石问路,试探消费者,观察其反应。继而采取针对性措施进行产品推销。
4.人员推销的步骤
销售人员推销产品需要遵循以下六个步骤。