乘坐维珍航空的飞机从悉尼到墨尔本,机票的价格按里程计算,也不过与我们高速公路对C类车的收费相仿。难怪飞机上挤满了“打飞的”回家的工薪一族。成功运营廉价航空运输,当然要挖空心思降低成本。维珍的飞机没有免费餐饮。想吃想喝你都要掏钱。好奇心驱使, 我花了两个澳币(大约十几块人民币),要了一杯咖啡。空姐递给我一杯浅褐色的咖啡。杯子很大,咖啡热气腾腾,可惜寡然无味。而且,如果你不要求,空姐不会自动给你奶和糖。我忍不住说了一句,这咖啡也太淡了。那位空姐一听,回头笑眯眯地说,哦,先生,如果需要,我给你加一包咖啡?说着,她拿出一包净重1.8克的雀巢速溶咖啡来。我由衷地佩服她的训练有素。一家企业的成本控制,不就是靠这些兢兢业业的员工吗?空姐带皱纹的脸蛋,被维珍航空的艳红制服染得令人怦然心动。看来岁月的痕迹可以被色彩偷换。
过去曾经被白种人欺凌,现在慢慢挺起腰杆的黄种人,免不了揶揄“白色皮肤是人类进化出错的糟糕结果”,理由是白种人患皮肤癌的概率比有色人种高。我不知道这种说法是否有科学依据,也不知道持这种观点的人是否承认黑皮肤比黄皮肤更优良。但是,岁月在白色皮肤上留下的痕迹,似乎确实比有色皮肤早且深刻。但是,科学技术比有色人种领先一筹的白人,总是有办法对付。看看满街的护肤品,有几个不是白人的杰作?即使是波长0.62~0.77微米的红光,维珍航空的白人设计师就有本事挑出其中令人心旷神怡的波段,让你舒舒服服度过航程,让你的记忆永远刻下红艳艳的“维珍”二字。维珍航空那如冉冉青春之火的色彩感染力,洋溢着十足的温馨和关怀,总是让人感到青春正在跳跃的力量,也活生生地折射出维珍老板理查德·布兰森(Richard Branson)“自由自在的生活方式、叛逆、开放、崇尚自由以及极度珍贵的浪漫”的人生理念。
不知道是谁把Virgin翻译成“维珍”。我觉得这是一个非常糟糕的译名。因为这个译名,人们失去了第一时间从Virgin一词了解这家英国最大且利润率最高的私人公司创始人布兰森,花花公子模样的机会。就是这位被他的校长预言“你小子,今后不是坐牢就是发大财”的家伙,在一窝蜂鼓噪知识经济的年代,居然在强手如林的传统行业白手起家,跻身世界顶尖企业家行列。也许30年工夫成就一个富可敌国的企业并非罕见,可是,一个员工习惯性直呼其名、随时可以拨通其私人电话、有冤屈还可以直奔其家门申诉的老板,是不多见的。当我喝着那杯加浓了的热咖啡,窃喜居然坐上如此便宜的班机时,那布兰森在干什么?在创造新的驾驶热气球飞越太平洋的记录,还是在琢磨他的廉价航天飞机,或者又在与一帮比基尼美女拍广告?如无意外,这家伙一定又在创造“出人意料”。想到这里,我突然迷惑起来,比起那些为企业发展终日眉头紧锁而搜索枯肠、殚精竭虑而华发早生、甚至呕心沥血而英年早逝的企业家,谁更值得人们学习?