职场中，相信每个人都经历过或者碰到过类似的情况。那么，压力与工作效率之间到底存在着怎样的关系呢？哈佛大学心理学家用心理学理论中的“叶克斯－道森定律”解释了梅琳的失误和韦伯的低效率。所谓“叶克斯－道森定律”是指压力与行为效果之间存在着一种“倒U型”关系，适度的压力水平能够使行为效果达到顶峰状态，而过小或过大的压力都会使工作效率降低。
当工作难度提高时，个体焦虑水平也会增加，进而带动个体积极性、主动性以及克服困难的意志力的增强，此时焦虑水平能够对效率起到促进作用；当焦虑水平为中等时，个体的效率最高；而当焦虑水平超过了一定限度时，过强的焦虑造成个体的心理负担，进而对能力的发挥产生阻碍作用，使效率降低。
也就是说，压力感过轻或过重都不利于工作效率的发挥。压力感过轻会使人过于放松，忽略了防范风险，同时还有可能使人养成回避责任的习惯，这对于事业发展来说是非常不利的；而压力感过重，也会影响正常水平的发挥，导致工作效率低下。因此，对于职场人来说，要善于管理压力，将自己所承受的压力控制在适度的水平上，这样才能让自己集中注意力，提高忍受力，增强身体活力，减少错误的发生，提高工作效率。
哈佛医学院教授罗伯特·布鲁克思认为，有压力感就说明人有上进心，说明自己不甘心落后，认识到这一点，我们就不应把压力当成敌人来看。同时，我们应该锻炼自己的心理承受能力，并学会适当地释放压力，不要让它越聚越大。久而久之我们在面对大事的时候就也会从容应对了。此时你会发觉，自己仿佛已经脱胎换骨，可以坦然享受自我提升后的幸福感了。
LESSON 10
处世逻辑：世事洞明皆学问
为人处世，说起来容易，做起来却很难。为什么有些人可以左右逢源、如鱼得水，而有些人却总不招人待见？归根结底还是取决于会不会做人、会不会处世。处世逻辑，就是教你明察秋毫的能耐：别人不注意的现象你要注意，别人看不见的东西你要看见，别人发现不了的问题你要发现。对一个事物，你只要一经过目，就要洞察其中的蛛丝马迹，要透过现象看到本质，迅速做出正确判断，这样才能把信息转化为机遇和财富，同时也避免由于自己的过失引起不必要的麻烦。
将“我栽跟头了”改为“我学到了”
没有谁的人生是一帆风顺的，哪怕你富可敌国、身居高位，一样会遭遇失败。因为不管我们做任何事情，都会存在阻力和干扰，当这些阻力和干扰大过我们的能力和毅力时，我们就会走向失败。但是，失败并不就是一无是处的，它可以给你提供经验和教训，让你“吃一堑长一智”，避免再犯同样的错误；它还可以磨砺你的心智，让你能勇敢面对人生的不如意，增强自己的意志力。
1832年，23岁的林肯失业了，不久他准备要当政治家，可惜他竞选州议员时又一次失败了。接着，林肯着手自己开办企业，可不到一年，企业就倒闭了，并且他在此后的十七年里一直在为偿还企业倒闭所欠债务而到处奔波，历经磨难。
1838年，林肯觉得身体良好，于是决定竞选州议会议长，可他还是失败了。
1843年，他参加竞选美国国会议员，这次仍然没有成功。
1846年，他又一次参加竞选国会议员，最后终于当选了。然后，林肯申请当本州的土地官员，但他又接连两次失败了。
1854年，他竞选参议员，但失败了；两年后，他竞选美国副总统提名，结果被对手击败；又过了两年，他再一次竞选参议员，还是失败了。
终于，在1860年，他当选为美国总统，并以自己的杰出作为深深地影响了美国，成为“总统山”上的第四位被人们铭记的总统。
在林肯的一生中，虽然他一次次地尝试，又一次次地失败，可是他却不肯服输，始终没有放弃自己。正因为没有放弃自己的追求，他一直都是自己生活的主宰。如果一个人的人生过于平顺，那么在突如其来的失败面前，他一定难以招架，最终会一击就垮。所以，适当经历些失败，对我们是有益的。但是，如果在失败面前，我们总是无动于衷，那这样的失败对于我们来说就毫无意义了。只有在失败来临之际，正视失败，总结经验教训，我们才会吸取失败带来的正面效应，从而变得更坚强。
人生之路，一帆风顺者少，曲折坎坷者多，成功是由无数次失败构成的，正如美国通用电气公司创始人沃特所说：“通向成功的路即把你失败的次数增加一倍。”但失败对人来说毕竟是一种“负性刺激”，总会使人产生不愉快、沮丧、自卑的情绪。那么，我们该如何面对？
遇到失败和挫折后，我们要能够正确分析主、客观原因，并找出相应的解决之道，此外，我们还要降低期望值。虽然失败、挫折有时是由某些客观原因和不可抗拒因素造成的，但是更多时候却是由设定的期望值过高所致。适当调整期望值，会让你经常享受到成功的喜悦。不断实现目标，不断增强自信，长此以往，自卑心理就能逐步得到克服乃至摆脱。
成功学大师拿破仑·希尔说：“不管如何失败，都只不过是不断茁壮发展过程中的一幕。”哈佛大学一位哲学家也曾说过：“成功是由若干步骤组成的，人生低谷只是其中的某个步骤而已，如果因为它停止了前进的脚步，那将是非常愚蠢的。”因此，只要我们在失败面前不气馁，化痛苦为动力，化悲观为乐观，那么成功就在不远处召唤和等待着我们。
当我们的人生处于低谷时，千万不要灰心沮丧，更不要让暂时的失败夺走了生活中的所有幸福感。成功属于那些勤奋的人们，只要你奋力向前，成功就一定会与你碰面。
在哈佛的毕业典礼上，《哈利·波特》的作者J.K.罗琳说：“虽然你们大多不会失败得很惨很彻底，但你们不可能在任何事情上都没有任何程度的失败。如果你因为生活谨小慎微而没有任何失败，那么这样的生活本身就是失败的。所以，我认为，失败有一些意想不到的好处。” 所以，当我们遭遇失败时，不要逃避，也不要自暴自弃，而应该勇敢地正视它，并吸取教训，努力归正自己的言行。
突破常规才能创造奇迹
有一家酒店因为生意很好而顾客爆满，但是酒店在建造时只在内部安装了一部电梯。现在顾客这么多，所以上下楼的速度大受影响，导致许多房客十分不满。为解决这一问题，老板找来建筑师，希望他对此作出改善，但是建筑师想了好几天都没有想出一个解决办法来。
有一天，老板跟建筑师在大厅里为此事吵了起来，一个清洁工站在那里听到了。他大胆地走上前去跟老板说：“如果我是建筑师，我会选择在楼外面安装一部升降机。”老板和建筑师一听，豁然开朗。在外面安装一部电梯不仅非常简单，还能够解决上下楼难的问题。原本很难解决的问题，只要换个角度思考，一下子就变得十分简单了。
每个人都会对新鲜事物产生好奇心，有些人大胆地将其表露出来，并且勇于探寻，突破常规；而另一些人出于这样或那样的顾虑，将好奇心打压下去，久而久之对新鲜事物和未知领域形成了畏惧的心理。其实，勇于突破、挑战未知是一个人成长和走向成熟的标志。在突破常规的过程中，人们不仅可以体验各种新鲜事物，还能够学习到很多知识，积累宝贵的人生经验，而这一切，恰恰是一个人在社会中扎根、生长的绝佳资本。
一年前，美国北部一连几天都在下暴雪，积雪压断了高压电线，多个地区损失惨重。美国通用电力公司连忙召开紧急会议，不同专业的技术人员都参与了讨论，力求找出一套可行性较强的除雪方案。
在明确会议的目的后，大家开始讨论，所提出的方案五花八门，但是可行性都不是很大。在中场休息的时间，一个技术员开玩笑地说道：“带上扫帚，坐直升机去除雪。”本是一句话玩笑话，可是听者有心。很多人觉得这个提议可以加以改善，于是在共同的研究后，一种简单且高效的除雪方法制定出来。最终，一个大胆的新方案诞生了——利用直升机高速飞过时产生的气流来清除积雪。对于这个方案，一些人提出了质疑，经过现场试验，发现用直升机扇雪真能奏效，一个久悬未决的难题终于被解决了。
要想在竞争激烈的社会中获得成功，就必须运用创新的思维进行学习中的探索，要在原有学习优势的基础上，不断探寻新知识、新方法。在当今这个经济时代里，每个人的生存环境都发生了很大的变化，面对充满变数的未来，只有大胆探索，敢于突破常规，才能创造奇迹。
肯·罗宾斯是一位杰出的企业家，他的成功来之不易。一开始，肯·罗宾斯依靠推销鱼缸养活自己，他曾充满自信地拉了一车鱼缸去一个小镇推销，但是那个地方没有人爱好养鱼。在那里推销了一段时间之后，肯·罗宾斯并没有卖出一个鱼缸。当地人劝他换个地方，也许别的小镇需要这种工艺精美的鱼缸。
肯·罗宾斯没有退却，而是去城里的花鸟市场买了500条金鱼，之后来到小镇上游的水渠边，将金鱼都放进了水里。看到水渠中游动的漂亮的金鱼，当地人兴奋极了，甚至有人跳进水渠里捕捉金鱼。捉到金鱼的人都想到了肯·罗宾斯的鱼缸，于是兴高采烈地买来鱼缸养金鱼。而那些没有捕到金鱼的人也纷纷来抢购鱼缸，因为他们想：“也许明天就能捉到一条金鱼，鱼缸早晚能用得上。”
就这样，几千个鱼缸很快就被抢购一空，而肯·罗宾斯也发了一笔小财，为自己的人生掘到了“第一桶金”。
打破常规思维模式，你会发现解决问题的途径不止一条，你就可以从中选择出最佳路径，更快更有效地解决问题。否则，一根筋地往前走，那肯定是要碰壁的。常规是约束创造力的枷锁，如果我们能够打破常规，冲出重围，我们就可以开启成功的大门，否则，我们永远只能在成功边缘徘徊。
哈佛大学商学院知名教授约翰·科特说：“向未知宣战的直接结果是提高头脑智能。”在不断变化中敢于打破常规的人才是聪明人。他们通过改变自己固守的心态来挑战自我、超越自我，不断更新观念、完善内心，并最终打造一个全新的自己。社会在发展，个人也要进步，在与时俱进中打破常规，不断推陈出新，才能取得更高层次的成功。
逃避是最愚蠢的自保
在1898年美国和西班牙交战期间，美国总统希望能够和反抗西班牙政府的斗士加西亚取得联系，不过加西亚一直以来都躲在古巴的丛林中，根本就没有办法联系到他。
由于军情紧急，美国总统麦金德急需一名优秀的特使把信送到加西亚手里，军事情报局就推荐了中尉安德鲁·罗文。罗文得知了这个重要的任务，但是美军中根本没有人见过加西亚，没有人知道他到底是谁，也没有人知道他具体在什么地方，罗文不知道如何把信交给对方，或者如何联系上接头的人，而且，他一路上一定会遇到各种困难和障碍，总而言之，这是一个非常困难的任务。
不过罗文却没有推辞，而是勇敢地承担下来。他认为一个军人就应该担负起身上的责任，就应该主动去挑起重担，何况这封信关乎国家的命运，于是他很快拿着信出发了。在经历了重重困难后，罗文最终顺利地将总统的信件交到加西亚将军手中，出色地完成了任务，他也因此成为了扭转整个战局的关键人物。
“生活的秘密就是没有秘密。不管你的目标是什么，只要你乐于付出，你便能够得到。”美国著名脱口秀主持人奥普拉·温弗里如是说。人在出生以后，注定要与各种各样的困难打交道，有可能每走一步都会遇到困难，时时面临错综复杂的困难，处处感受到困难的威胁。它们有些来自于生活，有些来自于工作。面对困难，你是选择逃避，还是勇敢地面对，决定了你日后会有怎样的成就。
在很多时候，我们常常会因为各种各样的困难，而退缩一旁。因为害怕失败和承担后果，所以我们对发生的一切都采取逃避的态度。我们常常只愿意做那些自己有把握的事情，只愿意做自己想做的事情，而不希望接受或主动承担任何其他的任务，这不能算是完完全全的自私，但是却是实实在在的逃避。在那些难以解决的问题面前，我们总是畏畏缩缩，总是想尽办法绕过所有障碍，这样的想法和做法，只会让我们变得更加懦弱，变得更加弱小。
一直以来，哲学家苏格拉底似乎总是以一个柔弱文人的形象面对公众，但是事实上他比多数男人更强大，也更具责任感。早年他曾是一名军人，在参加战争时，看到受伤的战友被俘，他直接冲入敌营，奋起抵抗，最终将战友和他的武器一同带回营地。因此，他得到了政府奖赏的最高荣誉勋章。别人问他为什么这么拼命时，他笑着说：“这是一个男子汉应该要做的。”
晚年的他一直致力于传播真理和哲学，当他被腐朽的当局判处死刑的时候，有朋友试图帮助他逃走，但他直接拒绝了，并坦然地说：“我应该为我的信仰尽最后的职责。”他把宣扬真理的重任扛在了自己身上，而在担负起教育青年的任务时，他没有丝毫的退缩，正如他自己所说的那样：“职责高于生命。”
承担是自我实现、自我认可的一部分，是自我塑造、自我提升的一部分。敢于承担责任，所代表的不仅仅是坚强和勇敢，更多的是生活和社会所赋予的一种崇高的使命感、人生观和价值观；敢于承担责任也是一种从年轻走向沉稳、从成长走向成熟的标志。