书城成功励志一生的资本(励志大师传世经典)
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第9章 事业之路(2)

一个月后,那位老太太的女儿到这位推销员服务的公司拜访他,说:“我就是另一家保险公司经理的夫人,我在整理母亲遗物时发现好几张你的名片,上面还写着十分关怀的话。我母亲很小心地保存着,而且,我以前也曾听说母亲谈起过您,仿佛与您聊天是她生活的快事,因此今天特地前来向您道谢,感谢您曾如此鼓励我的母亲,带给我母亲晚年的快乐。”

夫人深深鞠躬,眼角还噙着泪水,说:“为了答谢您的好意,我瞒着丈夫向您购买贵公司的保险……”然而拿出20万现金,请这位推销员签约。对于这种突如其来的举动,这位推销员在为惊讶,一时间,无言以对。

建立人际关系就是一个挖井的过程,付出的是一点点汗水、关爱、真诚,得到的是源源不断的财富。

贝瑞·科宁斯成为《西部报》报社成员刚几个月,还是一个初出茅庐的生手。此次她接受的任务是采访埃莉诺·罗斯福。她简直不敢相信,要知道,她的采访对像可是前总统夫人,一个举世闻名的人物。埃莉诺·罗斯福不但曾和富兰克林·罗斯福共度春秋,而且本人也有过功成名就之举。

在得到证实后,贝瑞急匆匆直奔图书馆,一头所进书堆,用了整整一个小时寻觅自己需要的东西。她如饥似渴地吮吸精神养料,连吃饭都给忘得一干二净。

书里夹满了卡片。贝瑞认真地把要提的问题依次排列,力求每个方面至少有一个是罗斯福夫人以前没有回答过的问题。经过一番充足的准备,贝瑞终于成竹在胸。当晚,她兴冲冲地回到家里,既兴奋又紧张,对即将开始的采访甚至有点迫不及待了。

贝瑞和埃莉诺·罗斯福的谈话是在学生活动中心进行的。当贝瑞进去时,这位七十五岁的老太太已经先到了,她一看见贝瑞,马上起身和贝瑞握手。埃莉诺·罗斯福魁梧的身躯,敏锐的目光,慈祥的笑容,给贝瑞留下了不可磨灭的第一印像。贝瑞在她旁边坐下后,便率先抛出了自己认为别具一格的问题:“请问夫人,在您会晤过的人中,您好觉得哪一位最有趣?”

这个问题真是提得好极了,而且,贝瑞早就预想了答案,把当时的名人列了一大串。无论埃莉诺的回答是其中的哪一位,贝瑞都能就她选择的人物不假思索、接二连三地提出问题。埃莉诺莞尔一笑:“贝瑞·科宁斯。”

贝瑞真不敢相信自己的耳朵,“选中我?开什么玩笑?”

“呃,”贝瑞终于抛出一句话来,“我不明白您的意思。”

“和一个陌生人会晤并开始一种关系,这是生活中最令人感兴趣的。”埃莉诺深有感触地说,“我小的时候总是羞羞答答的,有时甚至到了凡事都缩手缩脚的程度。后来我强迫自己,欢迎别人进入我的世界,强迫自己走向生活,终于体会到广交朋友是多么使人精神振奋。”

贝瑞对罗斯福夫人一个小时的采访转眼便结束了,一切进行得都十分顺利。埃莉诺·罗斯福在一开始就使贝瑞感到轻松自如,在整个采访过程中,贝瑞无拘无束,十分满意。

贝瑞对伊莉诺·罗斯福夫人的采访报道,获得了全国学生新闻报道奖。然而对贝瑞来说,最重要的收获并不在此,而是罗斯福夫人提出了自己独特的人生哲学——走向生活,这将成为贝瑞终生难忘的座右铭。

走向生活,广交朋友,贝瑞的生活从此被赋予了新的价值,增添了无穷的欢乐。

伊莉诺·罗斯福夫人确实是一位了不起的女性,她不但自己领悟了人生快乐的真谛——广交朋友,并将这种真谛毫无保留地分享给了一个陌生的朋友,成就了可别人的快乐。的确,走向生活,广交朋友,要学会容纳别人,别人也会同样乐意接受你的,只有这样你的世界才会更加丰富多彩,你也才会拥有更多的快乐。

4.衣着与表情的巨大作用

一个人的服饰品位与格调是其道德情操、审美情趣、受教育程度以及自觉自律能力的标志。

加拿大形象设计师凯伦女士认为:“穿着成功不一定保证你成功,但不成功的穿着保证帮助你失败!”一个品牌企业的老板,如果穿着劣质的西服,我们怎么可能相信他的品牌?一个人想让人信服,她本身看起来就应该让人信服。可见服装是打造个人品牌的极其重要的手段之一。

一个人的服饰品位与格调是其道德情操、审美情趣、受教育程度以及自觉自律能力的标志。所以,在传统的礼仪文化中对其十分重视。穿衣是“形象工程”的大事。西方的服装设计大师认为:“服装不能造出完人,但是第一印象的80%来自于着装。”假如一个商人如能穿戴整洁,并把他接待顾客的工作场所布置打扫得清洁美观,他所投下的十分资本要获五分利润,是一件很容易的事。

只要是位富有经验的主管他决不会招聘一个衣衫不整、腰弯背驼、坐无坐相、站无站相的人。事实上,在刚见面的那一刻,招聘面试官就可从你的外表和神态上看出个大概,从而决定了是否要录用你。

那些彬彬有礼、温文尔雅、精神饱满、头脑清晰、应答如流的人最受公司经理人员的欢迎。而且反应敏捷、令人愉悦、生机勃勃的人谁都喜欢与之来往。有一位对此颇有感受的人曾说:“假如一个商人如能穿戴整洁,并把他接待顾客的工作场所布置打扫得清洁美观,他所投下的十分资本要获五分利润,是一件很容易的事。”可是,如果这个商人再努力一点,能明白顾客心理,而时时面带微笑,和善亲切地去接待顾客,那他投下十分资本要获十分利润,也是一件十分容易的事情。

表情与衣着同样重要。如果你最亲近的人整天皱着眉头,以消极的心态去面对生活,面对他人,你必然也会受到感染,从抱怨、压抑、苦闷中爱渐消沉。反过来,如果你自己整天皱着眉头,不苟言笑,那么你身边人的命运可就悲惨了。

生活中总有一些不如意的事情,关键是如何克制自己的悲观情绪,积极地面对生活。阳光天使和超级怨妇,你选择做哪一个呢?

你改变不了环境,但你可以改变自己;你改变不了事实,但你可以改变态度;你改变不了过去,但你可以改变现在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能预知明天,但你可以把握今天;你不可以样样顺利,但你可以事事尽心;你不能延伸生命的长度,但你可以决定生命的宽度;你不能左右天气,但你可以改变心情;你不能选择容貌,但你可以展现笑容。

有一天,布恩去拜访一位客户,但是很可惜,他们没有达成协议。布恩很苦恼,回来后把事情的经过告诉了经理。经理耐心地听完了布恩的讲述,沉默了一会儿说:“你不妨再去一次,但要调整好自己的心态,要时刻记住运用微笑,用你的微笑打动对方,这样他就能看出你的诚意。”

布恩试着去做了,他把自己表现得很快乐、很真诚,微笑一直洋溢在他的脸上。结果对方也被布恩感染了,他们愉快地签订了协议。

布恩结婚已经18年了,每天早上起来都要去上班。忙碌的生活让他顾不上自己心爱的太太,他也很少对妻子微笑。布恩决定试一试,看看微笑会给他们的婚姻带来什么不同。

第二天早上,布恩梳头照镜子时,就对着镜子微笑起来,他脸上的愁容一扫而空。当他坐下来开始吃早餐的时候,他微笑着跟太太打招呼。她惊愕不已,非常兴奋。在这两周的时间里,布恩感受到的幸福比过去两年还要多。

现在,布恩上班时,就对大楼门口的电梯管理员微笑;他微笑着跟大楼门口的警卫打招呼;站在交易所时,他对工作人员微笑。布恩很快就发现别人同时也对他微笑。一段时间之后,他发现微笑带给他更多的收入。

布恩现在经常真诚地赞美他人,停止谈论自己的需要和烦恼。他试着从别人的观点看事情。这一切真的改变了他的生活,他收获了更多的快乐和友谊。

5.抱怨是成功的最大阻碍

不断抱怨的人或心中充满仇恨的人,只会诅咒过去的失败,而不会积极地向前寻求解决的方法,所以他们离成功越来越遥远。

喜欢抱怨的人很多,人们因为抱怨而徒增的烦恼、造成的不利则更多。永远不要抱怨,如果能够改变就努力地改变,如果不能改变就欣然地接受;我们越是不愿忍受,就往往越难以忍受,越难以忍受也就越不愿忍受,如此恶性循环,极易导致心理或者行为的出轨。随着社会步伐的加快,人们的心态变的浮躁起来,年轻人的抱怨声也越来越多。据社会调查所得;现在有80%以上的大学生从事的工作和所学的专业不同。有人抱怨大学生活缺乏真诚的友谊,我认为这是最不可理喻的一点,因为他就不动声么叫“真诚的友谊”。其实大学交友挺容易的,只要你真诚对待他人即可,而往往抱怨者是不会低下自己高贵的头去迎接别人,而是一味要求别人靠近自己。

不断抱怨的人或心中充满仇恨的人,只会诅咒过去的失败,而不会积极地向前寻求解决的方法,所以他们离成功越来越遥远。只有学会控制脾气,你才能静下心评估自己的处境。凡事要用智取,而不是强夺。如果心中累积的怨愤越来越多,你不仅生活过得痛苦,而且还会让你树敌更多。

一个年轻的农夫,正划着小船,给另一个村子的居民运送自家的农产品。那天的天气酷热难耐,农夫汗流浃背,苦不堪言。他心急火燎地划着小船,希望赶紧完成运送任务,以便在天黑之前能返回家中。突然,农夫发现,前面有一只小船,沿河而下,迎面向自己快速驶来。眼看两只船就要撞上了,但那只船并没有丝毫避让的意思,似乎是有意要撞翻农夫的小船。

“快让开,快点让开!你这个白痴!”农夫大声地向对面的船吼叫道:“再不让开你就要撞上我了!”但农夫的吼叫完全没用,尽管农夫手忙脚乱地企图让开水道,但为时已晚,那只船还是重重地撞上了他的船。农夫被激怒了,他厉声斥责道:“你会不会驾船,这么宽的河面,你竟然撞到了我的船上!”当农夫怒目审视对方小船时,他吃惊地发现,小船上空无一人。听他大呼小叫、厉声斥骂的只是一只挣脱了绳索、顺河漂流的空船。

在多数情况下,当你责难、怒吼的时候,你的听众或许只是一只空船。那个一再惹怒你的人,决不会因为你的斥责而改变他的航向。

在社会上,我们难免会与人产生摩擦和误会,甚至会产生仇恨。然而,如果心中充满过多的抑郁情绪,它们便会阻挡在成功的路口,让我们无法继续前进。不要再为小事斤斤计较,也不要再为小事埋怨。既然事情都已经过去了,何必再让已逝的事情来烦扰我们未来的生活呢?在我们的仇恨袋里多加点宽容心吧!那样,我们才会少一分阻碍,多一分成功的机会。

抱怨昨天,并不能改变过去;抱怨明天,同样不能帮助未来。与其徒劳无益地浪费时间,不如转变心态,寄放忧愁,化解怨气,采取积极的行动,做一些行之有效的努力。要知道影响人生的绝不仅仅是环境,心态控制了个人的行动和思想,心态也决定了自己的爱情和家庭,事业和成就。

因此,请不要抱怨自己工作繁重,待遇不公,你没看到许多大学生正为寻找一份工作而四处奔波,焦虑不安。拥有一份可以施展抱负的工作简直是他们的奢望。你不觉得你那份劳累的工作是多么珍贵吗?

请不要抱怨自己收入微薄,住房寒酸,你可知道贫穷山区的人们正挣扎在温饱线上,为吃饭穿衣而发愁?对他们来说,能够拥有一间避风雨的房间足矣,能够吃上一顿饱饭足矣。

请不要抱怨自己生不逢时,仕途不济,你可看见那么多的奉献者正用自己的默默无闻,甘为人梯的品质诠释着生活的真谛。能让自己的每一天充实快乐,此生足矣。

6.成功需要尝试和拼搏

失败者谈起别人获得的成功时总会愤愤不平地说:“人家有好的运气。”他们不采取行动,总是等待着有一天他们会走运,他们把成功看作是降临在“幸运儿”头上的偶然事情。而成功者都是勤奋的人,他们从来都不等待运气的降临,只是忙于解决问题,忙于把事情做好。

巴西的新闻界有一位才华出众、家喻户晓的女记者,名叫玛丽利·加布里埃拉。加比(加布里埃拉)在27年的新闻报道中成绩卓著,1990年被评为全国杰出女性,荣获政府奖。

加比1948年出生在巴西圣保罗州一个欧洲移民的家庭,她的理想曾是做一名牙科医生,但她刚刚进了医学院就意识到自己走错了路,她改攻心理学,可是经过一段心理学的训练仍未能定下她的抱负,结果她弃学,只身来到首都巴西利亚寻求新的出路。加之她又是一个不惜行动、敢于也乐于尝试的人,在这里她又试着学习绘画,还参加了电影创作。19岁那年她获取了巴西《国家报》新闻专业的进修结业证。这样她满怀热情找到巴西《环球》新闻网的董事长马里奥,希望在电视或报界从业,但马里奥对她不屑一顾。吃了闭门羹的加比没有灰心,在一次狂欢节的庆典中,她再次向这位巴西新闻界的巨头提出申请。马里奥终于为这个姑娘的执著所感动,同意她到电视台当一名实习记者。