会工作的人并非在工作中不遇到问题,而是能够恰当地处理这些问题。一个团队把不同性格、不同价值取向的人聚合在一起工作,矛盾、错误、纠纷等会层出不穷,能否以正确的方式和技巧去处理、化解这些问题,是检验一个人会不会工作的重要标准。
你是否发现昔日在办公室无话不谈的同事突然对你“客气”起来?你是否发现别的同事在讨论问题时总把你抛在一旁,当你上前询问时却一无所获?你是否发现工作上很少有同事主动找你协助,出现失误或取得成就时,你总是最后一个知道?这一切都证明:周围的同事正在疏远你,你已经成了办公室里面的边缘人。为何如此?因为你不懂得人情世故。
一、给同事留下好印象
在办公室里,给同事们留下好印象,可以使他们认同你。给别人留下印象容易,但要想比较深则很难。
要想达到这一点,就必须至少在某一方面有出类拔萃之处。美国夏威夷医科大学精神病学院教授达尼鲁·潘斯认为:“引人注目不仅仅是让别人注意你,而且意味着让别人记住你。”他认为,只要遵循下列方法去做,你就可以给人留下深刻而且良好的印象。
1.发挥自己的长处
如果你能发挥自己的长处,别人就会高兴同你在一起,并容易同你合作。一个人首先要了解自己,把握自己的特点,如外貌、精力、说话速度、声音高低和语气、动作、手势、神情以及其他引人注意的能力等。所以,为人处世要充满自信,并尽量发挥自己的长处。
2.保持自己的本色
处世老练的人,永不会因场合不同而改变自己的性格。保持真我,保持最佳状态的真我是给人留下美好印象的秘诀。不管是与人亲密地交谈,还是在发表演说时,都要保持自己的本色不变。不可给人造成言行不一的不诚实的感觉。
3.善于使用眼神、目光
无论是跟一个人还是一百个人说话,一定要记住用眼睛看着对方。有些人在开始望着你,才说了几句话目光就移向了别处。进入坐满人的房间时,应自然地举目四顾,微笑着用目光照顾到所有的人,不要避开众人的目光。如此,则使你显得轻松自如。
4.笑容也很重要
最好的笑容和目光接触都是温和自然的,并不是勉强做出来的。
生活中失去了快乐气氛便如同荒漠一样单调无味。而一个人如果能在处世中慷慨向他人推销快乐情绪,使别人也生活得快乐有趣,在自己的生活环境中造成一种和谐融洽的气氛,那么,他将是一个受人欢迎的人,并能在处世中立于不败之地。
5.自信的人格
自信的人格力量可以鼓舞人。自信是人生的一大美德,最能克敌制胜的法宝。在处世中,和一个充满自信心的人在一起,你会备感轻松愉快,即使遇到困难挫折,也会以乐观自信的态度去对待、克服。这种人格力量本身对别人也是一种鼓舞。
在人际交往中,谁都希望能给别人留下良好的印象,使别人喜欢自己、信任自己。要想做到这一点,必须改变一下自己的行为举止、言谈习惯、兴趣爱好等等,以便适应处世的需要,尽量让对方对自己产生好感。可是,这种自觉的自我改变并不意味着要使你变成另外一个人,变成一个模仿或迎合别人口味的“演员”。甚至故意掩饰自己的真实情感,或把自己的真诚面目掩盖起来,完全放弃自我的内在气质,把自己变成处世中的“双面佳人”。这种做法显然并不可取,这样处世不仅使你失去了自己的真实面目,而且一旦别人识破你的虚假做法后,结果是适得其反。有的人强迫自己走在人群中要昂首阔步、气势逼人;在跟别人握手时过分用力;跟别人谈话时要死死盯住对方;为了表示自己有幽默感而夸张地哈哈大笑……如果是这样故作姿态的话,那就会产生滑稽感,让别人觉得讨厌、虚假,甚至自己也感到别扭。其实,最好的办法是保持你原有的个性和特质,塑造一个真诚的自我。
二、办公室中莫谈私事
办公室是用来工作的地方。虽然同事之间的聊天是一件平凡的事,但是有些人说到兴起之时,口不择言,不管什么都像竹筒倒豆子那样一点不剩地倒出来,往往一句话脱了口就知道错了。然而,说出来的话就像泼出去的水,是无法收回的。用个不甚恰当的比喻,职场是个残酷的竞技场,每个人都可能成为你的对手,就算是合作很好的拍档也可能突然反过脸来攻击你,如果你的私事多次向他暴露,使他知道得多,他就越容易击中你。有一点要切记的是,不管是热恋、失恋,还是别的什么事,都不要把情绪带到工作中,更不要把自己的故事带回办公室。
张仪是个文静的女子,她失恋了,她告诉同事,她的男朋友甩了她,去和别的女孩子相好了。这件事传到老板耳朵里,老板在会上说:“有的人连男朋友都摆不平,公司的事怎么可能放心交给她处理呢?自己的私事都四处宣扬,又怎能放心将公司的秘密交给她呢?”不久就在公司内部将张仪调职,当然,工资就像“木瓜打狗,不见了一大截”。
说话要分场合。“公私分明”是一条在任何时候都适用的规则。在办公室里不能乱说话,要说也只能说公事,莫谈私事。有的人会抱着这样的心理:我只是了解别人的事,自己的事会守口如瓶;如果你不开口打听别人的私事,自己的秘密就容易保住。不要以为议论别人没关系,谈上几个回合就会绕到自己头上!
在工作之余,与同事一起上卡拉OK、下酒馆、去郊游……也要把握这个原则。至于同事中的个别深交者,能否向其倾诉心事,无所不谈,让其对自己的私生活处理出谋划策,他会不会在关键时“背叛”自己,那就只能靠自己拿捏了。
三、注重影响关系的言行
在办公室里工作,搞好同事关系是非常重要的。
关系融洽,心情就舒畅,这不但有利于做好工作,也有利于自己的身心健康。倘若关系不和,甚至有点紧张,那就没滋味了。
导致同事之间关系不够融洽的原因,除了重大问题上的矛盾和直接的利益冲突外,平时不注意自己的言行细节也是一个原因。
那么,哪些言行会影响同事间的关系呢?注意你身边的一条条警戒线:
一是有好事儿不通报。比如单位里发物品、领奖金等,你先知道了,或者已经领了,一声不响地坐在那里,从不向大家通报一下,有些东西可以代领的,也从不帮人家领一下。这样几次下来,别人自然会有想法,会觉得你不合群,缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了,或有东西先领了,也就有可能不告诉你。如此下去,彼此的关系就会不和谐了。
二是对同事隐瞒不该隐瞒的事。当有同事出差去了,或者临时出去一会儿,这时正好有人来找他,或者正好来电话找他,如果同事走时没告诉你,但你知道,你不妨告诉他们。如果你确实不知道,不妨问问别人,然后再告诉对方,以显示自己的热情。明明知道,却说不知道,一旦被对方要找的人知晓,那彼此的关系势必会受到影响。外人来找同事,不管情况怎样,你都要真诚和热情,这样,即使没有起实际作用,外人也会觉得你和他要找的人的关系很好。
三是进出不互相告知。你有事要外出一会儿,或者请假不上班,虽然批准请假的是领导,但你最好要同办公室里的同事说一声。即使你临时出去半个小时,也要与同事打个招呼。这样,倘若领导或熟人来找,也可以让同事有个交待。如果你什么也不愿说,进进出出神秘兮兮的,有时正好有要紧的事,人家就没法说了,有时也会懒得说,受到影响的最后恐怕还是你自己。互相告知,既是共同工作的需要,也是联络感情的需要,这样做可以表明双方互相的尊重与信任。
四是把私事当作坏事。有些私事不能说,但有些私事说说也没有什么坏处。在工作之余,可以顺便聊一些不伤大雅的事情。它可以增进你和同事之间的了解,加深感情。倘若从来不交谈,那怎么能算同事呢?无话不说,通常表明感情之深;有话不说,自然表明相互之间距离的疏远。你主动跟别人说些私事,别人也会向你说,有时还可以互相帮帮忙。你什么也不说,什么也不让人知道,人家怎么信任你呢?信任是建立在相互了解的基础之上的。
五是有事不肯向同事求助。轻易不求人,这是对的,因为求人总会给别人带来麻烦。但任何事物都是辩证的,有时求助别人反而能表明你的信赖,能融洽关系,加深感情。你不愿求人家,人家也就不好意思求你;你怕人家麻烦,人家就以为你也很怕麻烦。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。因此,求助他人,在一般情况下是可以的。当然,要讲究分寸,尽量不要使人家为难。
六是拒绝同事的好意。比如,有的同事获了什么奖或被评上职称或有什么别的好事,大家高兴,要他买点东西请客,这也是很正常的。对此,你也可以积极参与。不要冷冷坐在旁边一声不吭,表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态。人家热情分送,你却每每冷漠地拒绝。时间一长,人家有理由说你清高和傲慢,觉得你难以相处。
七是把同事分成三六九等,有亲疏远近。你对单位里的每一个人都要一视同仁,尽量始终处于不即不离的状态,不要对其中某一个特别亲近或特别疏远。在平时,不要老是和同一个人说悄悄话,进进出出也不要总是和一个人。否则,会让别的同事觉得你在疏远他们。还有些人会以为你在搞小团体。
八是不愿吃一点亏。在同事相处中,有些人总想在嘴巴上占便宜。有些人喜欢说人家的笑话,讨人家的便宜,虽是玩笑,也决不肯以自己吃亏而告终;有些人喜欢争辩,有理要争理,没理也要争三分;有些人不论国家大事,还是日常小事,一见对方有破绽,就死死抓住不放,非要让对方败下阵来不可;有些人对本来就争不清的问题,也想要争个水落石出;有些人常常主动出击,人家不说他,他总是先说人家……这种喜欢在嘴巴上占便宜的人,实际上是很愚蠢的,他给人的感觉是太好胜,锋芒太露,难以合作。因此,讲笑话、开玩笑,有时不妨吃点亏,以示厚道。你什么都想占便宜,总想表现得比人聪明,最后往往是众叛亲离,没人说你好。
九是神经过于敏感。有些人警觉性太高,对同事也时时处于提防状态,一见人家在议论,就疑心在说自己;有些人喜欢把别人往坏处想,动不动就把别人的言行与自己联系起来;有些人想象力太丰富,人家随便说了一句,根本无心,他却听出了丰富的内涵。过于敏感其实是一种自我折磨,一种心理煎熬,一种自己对自己的苛刻。同事间,有时还是麻木一点为好。神经过于敏感的人,关系肯定搞不好。人与人之间就是这样,你要是太敏感,人家就会觉得与你无法相处。
十是该做的杂务不做。几个人在同一个办公室,每天总有些杂务,如打开水、扫地、擦门窗、夹报纸等,这虽都是小事,但也要积极去做。如果同事的年纪比你大,你不妨主动多做些。懒惰是人人厌恶的。如果你老是表现得懒惰,久而久之,人家对你就不会有好感。如果你自己的房间收拾得非常整洁干净,可在办公室里从不扫地,那么人家就会说你比较自私。几个同事在一处,就是一个小集体。集体的事要靠集体来做,你不做,就或多或少有点不合群了。
十一是领导面前献殷勤。对领导要尊重,对领导正确的指令要认真执行,这都是对的。但不要在领导面前献殷勤。有些人工作上敷衍塞责,或者根本没本事,但一见领导来了,就让座、倒茶、递烟,甚至公开吹捧,以讨领导的欢心。这种行为,虽然与同事没有直接的利害关系,但正直的同事都是很反感的。他们会在心里瞧不起你,不想与你合作。如果领导确实很优秀,你真心诚意佩服他,那应该表现得含蓄点,最好体现在具体工作上。
俗话说:“细节决定成败。”看似不起眼,但“千里之堤,溃于蚁穴”,久而久之,你就会成为办公室里的边缘人。所以,在办公室里千万要注意言行。
四、消除同事间产生的误会
人非圣贤,孰能无过。一不小心做错了事就会影响别人对你的看法,在办公室里尤其如此,很容易让同事产生误会。
所谓误会,是指别人对你的看法与你的实际不符,是无意中产生的认识上的错误。
这种情况在同事之间并不少见。形成的原因有两个方面:一是自身的言行不够谨慎,言谈行事有欠周到、欠细致、欠精明之处,致使他人不能准确地领会你的意图。二是对方主观臆测的倾向,由于每个人不同的经历、学识、价值观、气质、心境等因素的影响,对同一件事、同一句话,不同的人会有不同的理解。
误会给我们带来痛苦、烦恼、难堪,甚至会产生预料不及的悲剧。所以,陷入误会的圈子后,必须调整自己,采取有效的方式予以消除,使自己与他人都尽快地轻松、舒畅起来。
1.消除自我委屈情绪
出现误会后,不为自己辩解,总以为自己正确,有道理,不被理解。心中怀有委屈情绪的人,必定不愿开口向对方做解释,这种心理障碍妨碍彼此间的交流。此时,应多替对方着想。无论他是气量小、心胸窄还是不了解真相、不了解你的一番苦心,都不必去计较,只要你真诚地向他表明心迹,那么,误会便会消除。
2.查清原因方可化解怨恨
产生误会后,一方怒气冲冲,充满怨恨、敌视;一方满腹狐疑,委屈压抑,双方隔阂越陷越深,而且一谈即崩,大有新的误会接踵而来之势。此时,需要冷静。你必须下一番工夫内查外调,搞清楚对方的误解源于何处,否则任凭你费多少口舌,也不会解释清楚。搞不好,还会越描越黑,弄巧成拙。
3.书信可传情
面对一封信要比面对当事人从容得多,当面难以启齿的话题在信上也会坦然地表达出来。书信的效果往往比当面交涉的效果更佳。但要注意,写信时措辞一定要简短、亲切、明了,切勿啰唆、令人生厌,语气需要真挚、诚恳,充分表达出自己愿意消除误会、重新和好的急切心情,表达自己至今仍铭记以往的友情,以及对对方的信赖和尊敬。
4.行动是最好的证明
有的误会用语言不能解释清楚,那么就用与之相反的行动去证实。如朋友误解你同某一异性有暧昧行为,你又说不清楚。那么,你只要与自己的爱人相依相伴、相敬如宾、亲密无间、双双出入社交场合,令他人找不到破绽,误解也就自然消失了。
5.战胜自己的懦弱,当面说清
误会的类型千奇百态、多种多样,但解决的最简捷、最方便的方法便是当面说清,大多数的人也都喜欢这种方法。记住,如果有误会需要亲自向对方说明,你千万不要找各种借口推脱,一定要克服困难,战胜自己,想方设法当面表明心迹。不要轻信第三者的只言片语。
6.不可放过好时机
解释缘由,消除误会,必须选择好时机。一定要考虑对方的心境、情绪等感情因素。大多可选择提干、长工资、定职称或参加婚宴等喜庆日子,此时对方心情愉快,神经放松,胸怀也就较为宽广,抓住这些时机表白,往往能得到对方的谅解,重归于好。
7.越拖越被动
有人被误会搅得焦头烂额,总觉心中有难处,不好启齿,结果碍于情面,时间越拖越长,误会越陷越深,到最后无限制地蔓延,造成了令人极为苦恼的后果,反倒更加痛苦。所以,有了误会,要迅速解释清楚,拖的时间越长,就越被动。
8.请领导、同事帮忙
人与人之间的误会常常是在工作中产生的,双方的误解涉及许多因素。个人解决可能会受到限制,以致不能明白透彻。故请他人帮忙,的确是很明智的。
9.重新聚会
区区小误会,没必要兴师动众,大费口舌,也不便于直说,但双方在心理上又都觉得不愉快,有了生疏感。此时,你可邀请对方或故地重游,或聚会畅谈。在和谐、友好的气氛中,彼此间心理上的距离便会缩短,以往的不快便会自然地消失。
五、不要轻易干扰同事的生活
在这个个人隐私愈发得到尊重和保障的时代,在办公室里谈笑风声,走出办公室互不往来的现象司空见惯。现代人很少希望自己的私生活受到打扰。
有的员工源于寂寞等原因,在下班后或者休息日,希望到同事家里玩,这就意味着你将闯入同事的私生活。与其给同事造成不便,不如选择其他方式,如去电影院看场电影、约好友打打球,等等。有的员工选择去同事家里拜访同事,是想加深彼此的感情,加强彼此的关系。在过去计划经济的职场环境中,这种行为大行其道,而在现代职场中,这种想法就显得幼稚了。因为现代公司的竞争环境决定了同事之间应该保持着一定的距离,不应该过于亲密。
所以,不要没事时随便向同事家跑,即使有事也要再三斟酌,要不要打扰同事,甚至同事主动邀请你去他家玩,你也要考虑要不要去。
有人拜访同事,选择的是突然袭击的方式。不管你是蓄谋已久,还是走到同事住处附近临时做的决定,无非是想给同事一个惊喜。这本身就违反了基本的社交礼仪,同事自然反感,而且这时你并不清楚同事家中的情况,也许同事家中不方便外人进入,那站在门外的你就成了烫手的山芋:不让你进,明显不给你面子;让你进,将给自己增添很大的麻烦。一般情况是,相互之间很熟,实在抹不开面子,就请你进去,虽然同事脸上挂着笑容,心里却在骂你;如果相互之间并不很熟,对方就会问:“你有很重要的事吗?”你自然说没什么重要的事。接着对方就找借口推辞:“对不起,我正在休息。”或者:“我有很要紧的事,一会儿就出去。”
贸然闯入同事家中,会给同事造成不便,甚至危及到同事的隐私。你的这种不尊重他人的冒失行为,一次就会让同事怕了你,生怕你再做出什么出格的举动,以后就会小心提防你。
1.会打乱同事的生活安排
每个人都有自己的生活方式,而且每天怎样度过,都做了统筹安排。你贸然闯入,自然会打乱人家的生活秩序。人的本性是首先为自己活着,所以没人情愿牺牲自己的时间,去满足另一个利益不相关者的需要。你的冒失自然会让对方感到不悦,如果再侵害了对方的利益,对方就会记恨你了。
梁昆跟江浩是对桌的同事。前段时间,梁昆曾接受江浩的邀请与别的同事一起去江浩家玩过。这天晚上,梁昆经过江浩居住的小区,一看时间还不算晚,就决定去江浩家玩。到了楼下,他按响了门铃。门铃响了好一会儿,江浩才应声,问是哪位。梁昆理直气壮地自报家门,然后笑嘻嘻地说:“这么早就上床了呀?”江浩犹豫了一会儿,还是把门打开了。
江浩的岳母来了,本来商定晚饭后陪岳母出去逛步行街,现在梁昆贸然闯入,自己只好不去了。妻子不情愿地陪母亲出去了。梁昆自恃跟江浩关系很铁,也没觉得不妥。跟江浩乱七八糟地聊了一会儿,又看起了球赛。
江浩的岳母和妻子回来了,球赛还在继续,梁昆也没有告别的意思。江浩不停地佯装打哈欠。梁昆却让江浩坚持一会儿,看完球赛就走。好不容易送走梁昆这尊瘟神,江浩洗漱后走进卧室,没想到妻子还没睡,气冲冲地质问:“我妈重要,还是你同事重要?”江浩说:“当然是妈重要了,可是梁昆……”妻子警告说:“以后你再让同事贸然到家里来,别怪我不给你面子!”
江浩别提有多窝火了。
从此江浩就故意躲着梁昆,最明显的就是下班后拒绝接听梁昆的电话。一个休息日,梁昆在公司加班,老板也来了,让梁昆通知江浩到公司里来。梁昆拨打江浩的手机,江浩不接,拨打江浩家里的电话,还是没人接。梁昆急得满头大汗,只得跟老板说联系不上江浩。老板不相信,用自己的手机跟江浩联系,江浩的手机很快接通了。
第二天上班,梁昆责备江浩昨天干什么去了,怎么不回他电话。江浩说他在外边玩,手机放在包里,没听见。梁昆心想,老板的电话怎么就听见了?显然自己不知怎么把江浩得罪了。
老板觉察到梁昆跟江浩的关系表面上很融洽,其实很僵。他暗暗调查,发现梁昆的同事也都反感他。一次公司人事调整,一个与梁昆有亲戚关系的副总向老板推荐晋升梁昆。老板冷冷地说:“他打电话都没人接,你让他管理谁?”
一句话就将对方顶了回去。
2.容易发现同事的隐私
有时候,你贸然闯入同事家中,会不经意发现同事的隐私。这可是最忌讳的事情。本来很融洽的同事关系,一下就变得很微妙了,甚至产生不可逾越的鸿沟。
张军贸然拜访同事,才发现同事跟他妻子感情不和。他向同事的妻子问候,对方根本不理睬,扭头走进卧室,并把门摔得“砰”的一声响。张军很尴尬,想马上离开,又怕让同事面子上过不去,于是闲聊了一会儿才告辞。
后来单位里传出该同事婚姻出现危机的消息,是公司的另一个同事从别的渠道获知并传播的。可是该同事却认为是张军所为,并与张军形同陌路。张军别提有多委屈了。
要想到同事家里拜访同事,一定要征得同事的同意,才会两情相悦。这就要求你事先约定。
你可以抛砖引玉,让同事请你去。你可以谈话时不经意地传递你的意向,探探同事的态度。比如:“你住在哪个方位啊?”或者:“听说你家的房子很宽敞?”如果同事想让你去他家,自然会说:“有时间去玩吧。”如果同事不主动邀请你,或者回答得很简洁,也不带一点感情色彩,那么自然是不希望你去打扰他。
要有礼貌地提出拜访请求。比如:“星期六去你家玩,你有时间吗?”或者:“我现在在你居住的小区附近,方便过去吗?”万万不可以命令的口气说:“星期六去你家玩,准备一下。”或者:“我现在在你居住的小区外边,一会儿就过去了。”即使彼此非常熟悉,也要礼貌地提出自己的要求,只要从对方的话里听出一丝不情愿的意思,就不要勉强。
同事之间的交往不要太随便,即使你们在办公室里的关系很融洽。否则,让同事产生不悦,从心理对你排斥,长此以往,你就成了孤家寡人了。
六、成为办公室中的受欢迎者
办公室的成功者在与同事的交往中不用花言巧语,却能赢得大多数人的欢迎。
这些人有很强的号召力,却总是态度谦逊,做事从容,应对得体,从不感情用事。其实,说起来这也并没有什么太多的秘诀,只是他们遵循了保持良好同事关系的原则,掌握了与人良好沟通的技巧。
在我们的工作环境中,建立良好的人际关系,得到大家的尊重,无疑对自己的生存和发展有着极大的帮助,而且有一个愉快的工作氛围,可以使我们忘记工作的单调和疲倦,也使我们对生活能有一个良好的心态。遗憾的是,我们常常听到不少人对怎样处理好办公室里的人际关系感到棘手,抱怨甚多。其实,只要我们为人正直,用心并努力,做个受人喜爱的同事并不是很难的事。根据行为专家的忠告和众多人提供的经验,我们不妨从以下几个方面入手。
1.直接向上司陈述你的意见
在工作过程中,因每个人考虑问题的角度和处理的方式难免有差异,对上司做出的一些决定有看法,在心里有意见,甚至变为满腹的牢骚。在这些情况下,切不可到处宣泄,否则经过几个人的传话,即使你说的是事实也会变调变味,待上司听到了,便成了让他生气和难堪的话了,难免会对你产生不好的看法。如果你经常这样,那么你就是再努力工作,做出了不错的成绩,也很难得到上司的赏识。况且,你完全暴露了自己的弱点,很容易被那些居心不良的人所利用。这些因素都会对你的发展产生极为不利的影响。所以最好的方法就是在恰当的时候直接找上司,向其表示你自己的意见,当然最好要根据上司的性格和脾气用其能接受的语言表述,这样效果会更好些。作为上司,他感受到你对他的尊重和信任,对你也会另眼相看,这比你处处发牢骚、风言风语好多了。
2.乐于从老同事那里吸取经验
那些比你先来的同事,相对来说会比你积累了更多的经验,有机会时我们不妨聆听他们的见解,从他们的成败得失里寻找可以借鉴的地方,这样不仅可以帮助我们自己少走弯路,更会让他们感到我们对他们的尊重。尤其是那些资历比你长,但其他方面比你弱一些的同事,会有更多的感动,而那些能力强的同事,则会认为你善于进取,便会乐于关照并提携你。我们也常常会看到这样的反例,有些人能力强,可在单位里,自视甚高,不买那些老同事的账,弄得老同事很反感。而这些老同事毕竟根基深厚,方方面面都会考虑他们的意见,结果关键时候你会因此受挫,这不能不引起我们的重视。
3.对新同事提供善意的帮助
新到的同事对手头的工作还不熟悉,当然很想得到大家的指点,但是心有怯意,不好意思向人请教。这时,我们最好主动去关心帮助他们,在他们最需要得到帮助之时,伸出援助之手,往往会让他们铭记终生,打心眼里深深地感激你,并且会在今后的工作中更主动地配合和帮助你。所以你切不可自以为是,把新同事不放在眼里,在工作中不尊重他们的意见,甚至斥责,这些态度都会伤害对方,从而对你产生恶感。
4.用自己的性别优势关心异性同事
人们对任何形式的性骚扰都普遍感到反感,但是如果能利用自己性别上的优势去帮助异性同事,则会得到他们的好感。不能否认,两性各有各的长处,比如男性较有主意,更能承受艰苦劳累的工作,也能更理性地分析并解决问题等等;而女性呢,则显得比较有耐心,做事细心有条理,善于安慰人等等。尽管只是同事,并不是在家里,但每个人也渴望得到同事们的关心和理解,若能善于发挥自己的长处,对异性同事多些关心和帮助,如男性多为女同事分担一些她们觉得较为吃力的差事,女性多做些需要细心的工作,多为办公室环境的优美做些事。这些对我们来说并不难,效果却很好,对方对你所给予的关心与支持打心眼里感激,将你视为可以信赖的好同事。
5.适当“让利”,放眼将来
有一些人与同事的关系不好,是因为过于计较自己的利益,老是争求种种的“好处”,时间长了难免惹起同事们的反感,无法得到大家的尊重,而且他们总在有意或无意之中伤害了同事,最后使自己变得孤立。事实上,这些东西未必能带给你多少好处,反而弄得自己身心疲惫,并失去了良好的人际关系,可谓是得不偿失。如果对那些细小的,不大影响自己前程的好处,多一些谦让,比如单位里分东西不够时少分一些,荣誉称号多让给即将退休的老同事等等。再比如与其他人共同分享一笔奖金或是一项殊荣等等,这种豁达的处世态度无疑会赢得人们的好感,也会增添你的人格魅力,会带来更多的“回报”。俗语所说的“吃小亏占大便宜”,从一定程度上说明了这个道理。
6.让乐观和幽默使自己变得可爱
如果我们从事的是单调乏味或是较为艰苦的工作,千万不要让自己变得灰心丧气,更不可与其他同事在一起怨声叹气,而要保持乐观的心境,让自己变得幽默起来,如果是在条件好的单位里,那更应该如此。因为乐观和幽默可以消除彼此之间的敌意,更能营造一种亲近的人际氛围,并且有助于你自己和他人变得轻松,消除了工作中的劳累,那么,在大家的眼里你的形象就会变得可爱,容易让人亲近。当然,我们要注意把握分寸,分清场合,否则会讨人嫌。
只要你以真诚的态度注意从以上六个方面去努力实践,同时在工作时保持做人的正义感,那么做个让人喜欢的好同事,得到一个好人缘并不难,工作便也成了一件让人快乐的事了。