书城管理一个销售经理20年的抢手笔记
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第3章 认知自我,才能成功

俗话说“知人者智,自知者明”。高明的推销员都具备“自知”的能力,这种能力来自于对自我的理性审视和全面把握。他们通过观察周围的事物来衡量自身的优势和劣势。他们知道自己能干什么,不能干什么,该干什么,不该干什么。身为一名推销员,具备这种自我认知的能力很重要。对自己的情况有一个充分的认识,这是做好本职工作的前提,也是“打铁先得自身硬”的道理所在。

“认识自己”乃是2400多年前希腊大哲学家苏格拉底的一句名言。这句话包含了无穷的真理,假如推销员能领悟这句话的真谛,并且好好实践的话,一生必将受益无穷。

我们拜读世界上各行各业成功人士的传记之后会发现,成功的要诀在于有自知之明,也就是经由认识自我、找到自我之后,不断改造自己,才能逐步走向成功之路。

原一平在27岁时进入日本明治保险公司开始推销员的生涯。当时,他穷得连午餐都吃不起,并露宿公园。这位落魄的推销员由于一位老和尚的一席话而改变了一生。

有一天,原一平向一位老和尚推销保险,他详细地说明之后,老和尚平静地说:“你的介绍,丝毫没有引起我投保的意愿。”

老和尚注视原一平良久,接着说:“人与人之间,像这样相对而坐的时候,一定要具备一种强烈吸引对方的魅力,如果你做不到这一点,将来就没有什么前途可言了。”

原一平哑口无言,冷汗直流。

老和尚又说:“年轻人,先努力改造自己吧!”

“改造自己?”

“是的,要改造自己必须先认识自己,你知不知道自己是一个什么样的人呢?”老和尚接着说:“你在替别人考虑保险之前,必须先考虑自己,认识自己。”

“考虑自己?认识自己?”

“是的,赤裸裸地注视自己,毫无保留地彻底反省,然后才能认识自己。”

老和尚的一席话,就像当头棒喝,一棒把原一平打醒了。从此他努力认识自己,大彻大悟,终成一代推销大师。

认识自己,看起来简单,其实相当困难,必须经由自我剖析与别人批评的过程之后,才能够逐步认识自己。对大多数人而言,向自己坦白短处或向别人承认过错,都是非常难堪的事。因此,许多人总是纵容自己,一旦发现错误便找借口原谅自己,得过且过。只有少数深知从自我剖析之中可获得丰硕成果的人,才甘愿领受此种痛苦。他们明白,只有从自我剖析中,才能看清自己的优缺点,才能肯定自我,发挥所长。

日本近代有两位一流的剑客,一位是宫本武藏,另一位是柳生又寿郎。宫本是柳生的师父。

当年,柳生拜师学艺时问宫本:“师父,根据我的资质,要练多久才能成为一流的剑客呢?”

宫本答道:“最少也要l0年吧!”

柳生说:“哇!10年太久了,假如我加倍努力地苦练,多久可以成为一流的剑客呢?”

宫本答道:“那就要20年了。”

柳生一脸狐疑,又问:“如果我晚上不睡觉,夜以继日地苦练,多久可以成为一流的剑客呢?”

宫本答道:“你晚上不睡觉练剑,必死无疑,不可能成为一流的剑客。”

柳生颇感惊讶,他说:“师父,这太矛盾了,为什么我越努力练剑,成为一流剑客的时间反而越长呢?”

宫本答道:“要当一流剑客的先决条件,就是必须永远保留一只眼睛注视自己,不断地反省。现在你两只眼睛都看着一流剑客的招牌,哪里还有眼睛注视自己呢?”

柳生听了,满头大汗,当场开悟,终成一代名剑客。

同样,要当一流的推销员,光是学习推销技巧还不够,还必须永远留一只眼睛注视自己,不断地反省。

人是一种有盲点的动物,往往只看见别人的过失,却看不见自己的错误。举个例子来说明,有一个学生问老师:“您在我的作文本上所批的字,学生愚昧,实在看不出写的是什么?请老师明示。”老师说:“我只是告诉你,你的字太潦草了,以后要写端正。”

老师只看见学生的过失(写字潦草),没想到自己也犯了同样的错误(写字潦草)。基于此,他人的批评也就显得非常必要与珍贵。“他人”可以包括配偶、同事、同学、好友、父母亲、兄弟姐妹等这些最了解你的人。借着他人的批评,才能更客观、更深入地认识自己。因为自己眼中的“我”与他人眼中的“我”有很大的差距。要认识自己并非易事,必须透过他人眼中的“我”,借助他人的批评找出自己的错误,自己才能在认知、反省、改正的过程中,逐步认识自己。我们知道自己的长处,并发挥自己的长处,才会因为工作上的表现,提高自信心,肯定自己,获得别人的尊重。

根据心理学家的统计,人类所使用的能力大约仅占其全部能力的2%。换言之,还有98%的能力尚未使用,人类的长处几乎都还没有被开发。如何开发自己的长处,可借由前述“自我剖析”知道自己的优缺点,也可透过“他人的批评”获悉自己的长短处。两者都是知道长处的好方法。

认识自己的目的就在于取长补短,趋利避害。只有把自己读懂了,了解透彻了,你才能更好地了解世界,更准确地理解推销。

推销秘诀:世界上最大的对手不是别人,而是自己,更进一步地说,就是彻底地读懂自己,战胜自己。古希腊伟大的哲学家苏格拉底的“认识自己”是对千百