书城管理驱动力:让员工快乐地工作
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第78章 给员工自由发挥的空间

很多员工都有这种体验,与领导相处时,总会感到紧张不安。他们想让领导高兴却不知如何做才好,当领导离开时,他们才会轻松地嘘一口气,并开始真正感到自由,庆幸终于可以干自己感兴趣的工作了。他们反倒能全身心地投入到工作之中,并能从中自娱自乐。没有管理者在场,他们能更好地做出决定。

因此,作为领导者,如果你要检验员工是否表里如一,你可以离开员工一会儿甚至一段时间,尽量给他们留一些机会。当你回来时,你会吃惊地发现员工在你不在的时候取得了多么令人满意的成绩。

外贸进出口公司的业务经理戴维斯奉命到国外出差10天。戴维斯平时做事就很仔细,什么事都亲自下命令,并一一验收成果。虽然他手下有好几个优秀的员工,但他从不将有责任性的工作交给他们去做,因为戴维斯认为:“他们做事没有效率。”

就因为这样,很难想象他不在的这10天,公司里会发生什么令人意想不到的事。

戴维斯将出差前能处理的事全都处理完,并将在这10天里可能发生的事都写在笔记本上,给每个员工都委派了10天时间内的工作,然后才动身出国。但因工作上遇到一些问题,所以原本打算停留10天的行程,只好延长到—个多月。

戴维斯一直担心那些“不值得信赖的下属们”在这段期间都做了什么呢?所以就利用工作之余打国际电话、电报和他们联络,但又没有当面说得清楚,他心想在他回国时,公司可能已经大乱了吧!但是戴维斯回国后发现,这些下属的工作完全没有因为他的出差而受到任何影响。反而当他的行程决定延长时,下属们自觉心理更加强烈,更有了努力工作的热情。

这些平时依赖经理的下属,各自负起责任去处理部门内的事务,所以即使经理不在,各种业务依旧顺利进行。碰到难以决定的事情时,大家就互相商量,然后去请示相关主管。工作居然比戴维斯在的时候干得出色多了。

面对员工的工作,戴维斯笑着说:“我以前总认为只要我不在公司,业务就一定会停滞,现在才知道那是我太过自大了。虽然我一个多月不在公司,但是他们做得比我在的时候还好,这让我很惊讶,觉得自己没什么存在价值。不过,这次出差让我知道,对往后的工作和其他部门的联络,更全力以赴。另一个收获就是,大家对工作更投入了”。

戴维斯的下属们因为这次事件,对工作也有了醒悟。领导者有时候不妨故意制造些这种机会,这样一来,将会意外地发现下属的潜力。

离开员工是检验领导者是否成功的最好方式。如果你已经能够培养员工按照你所信任的方式去做,如果你让他们真正承担起自己的责任,如果你能让他们自主行事,那么,当你不在的时候,所有的一切可以照样圆满地成功地完成。

离开员工,就是给他们提供一个工作框架,不是什么都为他们想到。作为领导者,你只需为员工指引方向,而且这一方向不应在三个星期或三个月内改变,即使出现问题,你的员工也应可以和你一样妥善处理。当然,如果是十分重大的问题,那他们不可能自行其是,必须将你唤回。当你不在时,员工们也许有些不大习惯,或许有些想念你。当你回到他们身边,他们会向你展示自己所实现的业绩。因此你的回归,又变成了他们表现自己及证明你的权威的机会。让员工拥有自己的头脑,其前提是你必须充分相信和认可他们,这样才能激励起他们的工作热情,提高工作效率。

作为领导者,你只需为员工指引方向,面面俱到反而不好。