1.直接赞美
直接对一个人赞美,是对一个人本身具备的条件进行赞美,比如他的外表相貌、衣着、发型等,一般都是表面上看得到的,直接可以表达的,这种赞美法很易让别人领会。
在一个手机店,我和一个老板娘很说得来,她赞美我:“你的眼睛乌溜溜的,好像会说话。”我听了之后很高兴,她的眼皮是单眼皮,于是我说:“你的眼睛是很独特的眼睛,充满锐气。跟冷美人的眼睛差不多。”她照了照镜子,一直在笑。
“难怪你那么会说,嘴皮那么薄,嘴小的人都会说。”这老板娘特会说,我很高兴。
“你的嘴巴长得一看就像会唱歌的,有哪个歌星像你的嘴这么小,那
么多漂亮的歌唱家长着一张好看的嘴唇,跟你的可像了。你打扮一下,没有人怀疑,很多人当歌手要修嘴呢!”我们俩一直都在仰着大笑。
又高兴,又幽默,越赞对方越自得。
走出这家店面,我一直都很高兴。见了谁都想大喊他一声,夸他一番。看着天是那么的高,云是那么的白,城里来来往往的车辆像在演出、在歌唱。人,活在多美好的世界上。此刻,我就这么感受着。
想一千句一万句赞美在心里,还不如直接当着他的面说上一句管用。
2.“凑巧”赞美
我们想要赞美一个人,就是要真正让他开心。要让一个人开心并不是容易的事,有时,就像小偷一样瞪着眼睛,先得在对方身上悄悄地搜索着优点,窃取他们的闪亮点,以备赞美时急用。
在青岛城阳区一个银行办公室,我又准备给几位大姐推销书,但我首先并没有将书拿出来,我想先从跟她们聊天开始。她们看着我边说边夸,又望着我黑溜溜的脸和胳膊,笑着问我:“小姑娘,你整天干这行晒得这么黑,如此辛苦,怎么还这么有精神?”
“几个姐姐觉得这很辛苦,你们肯定不知道农村有多辛苦,你们都在城里,会挣钱,有方法,见识多,工作又快乐又轻松,而农村天天比这累多了。”她们开始只是说了一句:“是吗?”
“当然是啦,而且干这行工作,还可以认识在银行工作的几位大姐,要是在家乡,哪有机会见到你们呀!”
她们你一言“不容易”,她一句“不简单”地在纷纷议论。
最后我见关系套得差不多了,情绪也被调动起来了,便故意顺便说了几句:“你们知道合理支配家中金钱的方法吗?”
她们有说不知道的。于是我说:“让我找找看,不知书包里还剩几本这种书没有。”我假装在低头找书。
我脸上突显惊喜,显然我找到了。我于是又道:“幸亏我这里还有三本现在最流行的理财书,你们真的幸运。来两本吧!”
“买两本,可以的。”
“是应该买。”
最后几个人,她们好像显示了自己是城市人的风范,很有成就感地说:“省得你再背着走那么远,挺沉的,全给你买下吧!”18本书,一人三本五本的买,一会儿便把我的书买空了。
我走了,她们又恢复了平常的工作和生活,愿她们珍惜自己的每一份拥有。
要想与陌生人建立关系,最难的一步便是消除对方的心理抗拒。而要消除对抗,最常用的方法便是语言应景而生,顺理成章的自然流畅表达法。
3.回味过去式赞美
人的生命很短暂,连五六岁的小孩都喜欢问妈妈:“我小时候爱哭吗?”用赞美唤醒一个老人美好的回忆,是非常值得倡导的。我们都知道,对年轻人来说,一个人的将来是每个人最关心的,每个人都希望自己的付出能实现将来的愿望。
在北京复兴门过地下通道出来的时候,我看见一位满头白发,走路却好像带着革命战斗力的步伐的老爷爷,我赞美他:“爷爷走路这么快,好像要去打仗,是不是参加过红军二万五千里长征啊!”
“我是抗美援朝的志愿军,以前跟着毛主席也打过仗。”他声音非常洪亮。
我赶快扶住他:“如果没有您这些革命老前辈,我们哪有今天幸福的生活。现在这些小孩都饭来张口,衣来伸手,脾气挺大,哪懂得这是多么幸福的生活!”
“小丫头还挺懂事,叫什么名字?”
“叫陈平。您这是去哪儿?这么大的功臣还走路?”
“我离这儿很近,退休了,想走一走,去前面开个会。”
“你背着这么一大袋,看着挺沉的,是什么?”
“是书,要卖的书。您可以给孙子买一本。”
爷爷拿着书又往前走去,他那走路的风度显示着永远不会倒下的战斗精神,他还说他都80多岁了。
全世界的老人都期望从历历往事中去寻回失落的生命。那么,赞美小孩就恰恰相反了,你应赞美他的将来。
4.分解式赞美
有位妇女在我的店里想买一瓶美容霜,但又嫌贵。
我看出了她的犹豫,就说:“这一瓶42元,的确挺贵的。不过,它能用大半年呢。照这样算的话,您每月只需花7元钱,每天只花两毛多钱,既可以美容又可以滋养,看您是个比较会保养的人,买这个准没错,又便宜又上档次,最重要的是质量好!”
女士听了直点头,一边掏钱一边直夸道:“你真会说话。”
这次成功之处在于,她看出了这个顾客是个讲究节俭但又爱面子的人,于是将价钱采用时间分解法计算一下,再夸赞一番这位女士的“档次”,于是在又经济又有面子的双重诱惑下,自然是乐意买下了。