形褒实贬赞美。
大仲马在俄国旅行,来到一座城市,决定去参观这个城市最大的书店。老板听到这个消息,想方设法做点儿让这位法国著名作家高兴的事情。于是,他在所有的书架上全摆满了大仲马的著作。
大仲马走进书店,见书架上全是自己的书,很吃惊。
“其他作家的书呢?”他迷惑不解地问。
“其他作家的书?”书店老板一时不知所措,信口说道:“全,全都卖完了!”
书店的老板本来是想赞美和讨好大仲马,之所以得到了相反的效果,闹出了笑话,就是因为“赞美不得体”。
只有名副其实、发自内心的赞美,才能显示出它的光辉、它的魅力。其一,赞美的内容应该是对方拥有的、真实的,而不是无中生有,更不能将别人的缺陷、不足作为赞美的对象。比如,对一个嘴巴大的人,你夸他:“瞧,你的小嘴多可爱!”或对一个胖子说:“呀,你多苗条!”还有比这更糟糕的赞美吗?这种赞美不但不会换来好感,反而会使人反感,甚或造成彼此间的隔阂、误解,甚至反目。其二,赞美要真正发自肺腑,情真意切。言不由衷的赞美无疑是一种谄媚,最终会被他人识破,只能招来他人的厌恶和唾弃。
如果你的朋友遭到一次痛苦的失恋,你回来安慰她:“哎呀,像你这么漂亮,男朋友一找一大群,一个小小的失败,算得了什么。”这不是在存心挖苦人吗?
很多人拿赞美当工具去讽刺一些人,这是一种提醒。
有一次,我在一个公司做销售,我正在一个秘书办公室与秘书交谈时,突然进来一个很高雅的小姐,好像是她的情敌,她赶快站起来,笑脸迎接道:“哎呀!今天太阳从哪边出来的,有贵人登门,这么特殊的人物,我可不敢接待呀!”
没想到那位小姐也不示弱道:“怎敢劳你大驾去搬椅子,你给别人说你一天要刷6次牙,要是搬个椅子还不得擦个十来遍手才成?!”
没对几句,两个女人就要打起来了,直到经理出来才被制止。
赞美的目的本来是给人带来快乐,带来信心,带来友爱的,而不是让人们作为一种骂架的工具随便去利用的。
赞美要切境得体。
切合语境和得体妥帖是人们衡量理想语言表达效果的一个重要标准,也是赞美的一个重要原则。所谓切境得体,就是要求赞美与表达时的语境要适合,并且能够选择最佳的表达手段或方式,以取得最佳的赞美效果。
可见,赞美也不是随便拿过来一句好话就能说的,而是要考虑到被赞美对象的各种因素,包括其职业身份、文化程度、性格爱好、处境心情,以及与赞美者的特定关系等,这些因素直接影响着赞美的效果,所以必须因人而异地恰当赞美,否则,就会产生不良的后果。
比如,一个旅游团的一位小姐身体比较胖,导游赞美道:“小姐,你的身体真健壮!”这位小姐听后十分不高兴,反唇相讥说:“谢谢!你的身材真苗条。”导游的赞美引起了消极的反应,主要是用词没有看对象。“健壮”一词的适用对象一般为男性或男性化的事物,“苗条”一词的适用对象多为女性或女性化的事物。小姐对导游使用“健壮”一词不满意,所以使用“苗条”加以回击。一位导游对一位老人说:“老人家,您身体不大好,上下车时请您慢一点儿。”老人也很不高兴,说:“谁说我身体不好了,我年轻的时候……”其实导游的表述没有问题,甚至还可能符合老人的实际情况,但是这样的表达仍然不太得体。因为老人最忌讳别人说他身体不好,即使老人的身体真的不好,导游也不能这样说,应该回避这一点,采用其他的表述方式或者完全不提这类话题。另外,老年人最爱提起当年的勇武,所以导游应该顺着这个思路赞美他们年轻时所具有的才华业绩,以求得他们的好感。
这种形褒实贬的舌斗比张嘴骂人还厉害,还阴险。它不仅伤了自尊,而且还会激发双方的矛盾,加深双方的仇恨。骂人也有君子之骂和小人之骂。君子骂人直接针对该骂之点,大声骂出,不辱其人格,不转弯抹角;而小人骂人,则多用隐喻,阴险狡诈,不干不净。
鲁莽的赞美。
这种赞美属于那种大大咧咧、不拘小节的赞美。我曾经使用过很多次。如在青岛,我在商场卖书被保安给抓到保工科,可是保安逮了很多类似搞推销的人,于是,怎么解释都不行,一般的招数都不起效。保安只是很简单、严肃地说:“交钱走人,要不扣货。”
看来我不得不动用绝技了。于是,我连假哭带嚷:“你以为我想干这行,哪像你,上过大学,当保安部部长,家里有权有势,安排了这么轻松的好工作,我一个流浪的女孩子,混口饭吃,一天挣几块钱,怎么能和你比,俺又不像你有关系每月轻轻松松拿上千元,真是人比人,气死人。”部长听后心里乐滋滋的,显然被假哭假赞美击昏了头,十秒钟内恻隐之心便被我激活,于是他换上缓和、安抚的语言对我说:
“走吧,走吧,没今天的饭钱,再让你进去卖一天,可千万别让领导看见了。”
这种赞美虽有点儿粗鲁、莽撞,但很奏效,有利于在吵嘴时用。
真正赞美一个人,不一定是在郑重其事的特殊场合,而是在平时不带着任何功利目的生活娱乐之中。所以,你要想在关键时候有人缘,你就在平时多种些赞美的种子吧。