职场自杀式1:缺乏核心竞争力
蒋宇在某公司任职8年,是资历最老的员工之一。最近公司调整组织架构,人力资源部却为如何安排蒋宇的职位而头疼。各部门经理几乎异口同声地拒绝了蒋宇的加入,因为事实告诉他们,蒋宇几乎做不成什么事情。
无奈,人力资源部只得给他安排了一个“顾问”的职位,具体的工作职责“待定”。最终,蒋宇也觉得尴尬和无趣,就主动辞职了。
职场中总有这样一些人——他们在组织架构调整时被各部门“踢来踢去”,最后被安置在可有可无的职位上;他们总需要依照他人的口令或指示来工作,工作方式无法自己说了算;他们总是配合别人,而且轻易就被人替代;他们总是在打杂和跑腿,虽然忙忙碌碌,但都是“为别人做嫁衣”;他们难以独当一面,无法独立承担一份责任;他们自己也不知道自己特别胜任的职位是什么;他们逐渐被边缘化,游离组织的核心,结局要么是自己黯然离开,要么是被组织“扫地出门”。
他们,正是缺乏核心竞争力的群体。所谓“核心竞争力”,就是区别于他人的最重要的能力。核心竞争力是在职场角逐中胜出的关键因素。如果你是缺乏核心竞争力群体的一分子,那么,你必须得做出改变,否则,后果会很严重。
透视职场
职场乃江湖。江湖从没有平息过,风起云涌,纷争延续。行走江湖,总难免受伤;人在职场,也是如此。职场的水很深,陷阱和禁忌很多,处处险恶。
诸如“职场法则”、“职场攻略”、“职场指南”之类的图书层出不穷,但是你一定还没找到一本真正的秘笈,能够让你在职场畅行无阻——事实上,不可能存在这样一本秘笈,如果有,那一定只是传说。别人的功夫不一定适用于你,仅仅依赖模仿和借鉴也是远远不够的。
真正的高手,必然是在实践中千锤百炼而修成正果的,他们已经将各门派的招式融化于己身,驾驭自如了。
如何期望获得更多回报?
要成为职场江湖中的高手,我们需要透过复杂、纷乱的表象,深入事物的内部来认识其本质,只有这样,我们才能从根本上把握事物,为我所用。在掀开职场面纱前,我们必须了解两个概念——“价值贡献”和“价值索取”。
所谓“价值”,是物质与精神产品、有形的产品和无形的服务的总称。
你从呱呱坠地起,直到踏入职场之前,主要依赖父母的物质支持得以生存,依赖学校的教育得以成长、成熟,依赖社会中的其它个体或组织提供的物质与精神产品来满足自身的多种需求——在这期间,你主要是以向社会索取价值来维持自身的生存与发展。
当你步入职场后,以自己的劳动生产产品或向他人提供服务,这时候,你就在为社会贡献价值了。
价值贡献和价值索取的关系无时无刻不围绕着我们——当你在工作时,你为社会贡献价值;当你周末大采购时,你向社会索取价值;当你为客户提供解决方案时,你在为社会贡献价值;当你享受一位餐馆服务生的贴心服务时,你在向社会索取价值。
当今社会中,价值贡献和价值索取的关系通常表现为销售和购买、服务与被服务的形式,因此,人们很少意识到它的存在,但它确确实实存在着。
韩大伟是某公司的入职引导人。他常常在入职培训时与新人们分享这样一段话——
在世界上,有两件事难以做到,第一就是将自己的思想装进别人的脑袋中,第二就是将别人口袋中的钱装进自己的口袋中。那么,究竟有没有真正奏效的方法呢?
只有一种办法,那就是为别人提供他们需要的价值。只有当他们切实感受到你提供的价值所带来的好处,才会心甘情愿采纳你的意见,以及为你的劳动付钱。
所以,直白地说,要想从别人的口袋中拿到更多的钱,本质上只有一种办法,那就是提升自己的能力,为别人创造更多的价值。
为更多的人提供服务,以及为服务对象提供更大的价值,是你获得更多回报的两种有效途径。假如你是一名销售人员,那么,为了拿到更多的提成金额,你必须开发更多的客户,或者为客户提供更多、更有价值的产品或服务。除此之外,还有什么更有效的方法吗?
企业为什么雇佣你?
企业是以赢利为目的的组织,企业的一切活动都是为了赢利,不赢利的企业是不存在也是不可能存在的。
从本质上来说,企业依靠投入资源来实现赢利的目的,这些资源包括材料、生产设备、土地、品牌、渠道、人、资金、技术……其中,人是最关键、最重要的资源。人将所有的资源组合、撬动起来,从而创造出新的价值。很多依赖于人力资源的企业,如生产制造业、服务业,人是创造价值的根本性要素,也就是说,这些企业正是通过对人的利用,来实现其赢利的目的。
程祥东是某公司的销售员,他是公司最用功的员工之一。上班时间,几乎每一分钟都在与客户打电话,或者整理客户资料。晚上常常加班到很晚,甚至周六、周日也不休息。
虽然如此勤奋,但他一直无法出业绩。三个月、四个月、五个月、半年……他的上司每个月底看到他“零业绩”的结果,好几次都想开除了。可是,看到他认真、用功的劲头,又一再给他机会。
这样的状态持续了一年,最终,程祥东还是被公司开除了。人力资源部给出的理由很简单——他在一年之内没有为公司创造一分钱利润。
程祥东虽然很勤奋,但仍遭到解雇,这是因为他无法为企业创造价值,也就是贡献利润。企业雇佣你的根本目的,就是希望你为企业贡献的价值大于索取的价值。只有当员工的贡献大于索取时,企业才能实现赢利的目的,才能实现永续经营。如果企业支付员工的工资大于员工创造的利润,那么企业必然亏损,最终也逃不脱倒闭的厄运。
企业雇佣你,不是希望你每天安分守已地坐在办公室,不是希望你总忙得晕头转向,不是希望你每天加班到深夜,不是希望你无微不至地为客户服务……这些通通不是根本目的,企业雇佣你的根本目的只有一个:赢利!
最大化地提供“剩余价值”
职位无贵贱,这句话固然正确,但这并不能成为你放弃高薪职位的理由。在任何一家企业,不可能所有的职位都一样重要,事实上,只有少部分的职位是非常重要的,这些职位承担着主要的赢利功能。
在一个规模不大的销售型企业中,除了市场部,其它的都是配合性部门,这些部门中的职位也许都是不可或缺的,但它们并不占主导地位。那些无法直接赢利的部门,如人力资源部、行政部、企划部,这些部门的员工收入也许要远远低于销售部一位绩效一般的业务员。
即使是人力资源经理这样高级别的职位,也许在某公司从事的只是诸如招聘、核算工资、制订规章制度、采购办公用品等琐碎的事务性工作,其收入可能远低于销售部的普通业务员。在任何一家企业中,都存在着职位重要性的不均衡状态,这是由职位的赢利能力所决定的。
另一方面,职位的级别差异也造成了职位重要性上的不均衡。人力资源部门的招聘专员、绩效专员、培训专员,显然没有人力资源经理的职位重要,这是因为不同的职级承担着不同的责任和工作内容。职级越高,工作的内容越广,承担的责任越大,其重要性也就越大。
差异源于选择
如果有人告诉你:甘于平凡的岗位,你一样可以成功——请不要相信这样的话,这个人在害你。
读过《西游记》的人都知道白马,它跟随唐僧17年,跋山涉水,去西天取得真经,最后返回大唐,成为誉满天下的“大唐第一名马”。
白马有个要好的朋友——黑驴。黑驴对于白马所享受的荣誉感到不服气,因为黑驴这些年来吃得苦、受的累一点也不比白马少,它拉着很重的石磨,日复一日地辛苦劳作,很少歇息。
白马和黑驴的付出差不多,可功劳却悬殊巨大,为什么?因为它们的选择不同——白马选择了崇高的取经事业,而黑驴却选择了原地踏步地拉磨。
很多时候,选择比努力更重要。仅仅努力是不够的,黑驴也很努力,重要是的我们为什么而努力。当你选择了一份非核心职位的时候,就注定你无法跻身公司的重要人才队伍中。如果你执迷不悟地坚持当初地选择,那么,你的“不可替代性”真的难以形成,而年轻、有闯劲、薪资要求低的后来者层出不穷,公司凭什么还要保留你?
钱刚和刘勇是大学同学。毕业后,他们进入同一家公司工作,职位都是储备干部。
3个月实习期之后,钱刚选择了难度大的市场推广工作,而刘勇则选择了更轻松一些的行政工作。钱刚的工资结构是底薪加提成。刚开始,由于客户资源和自身能力有限,他的提成很低,每个月所拿的薪资都少得可怜。相比之下,刘勇的工资就高多了。
2年之后,情况发生了很大的变化。钱刚已经积累了相当多的客户资源,自己也由一名普通的销售员成长为客户经理,能力得到了很大的提升。业绩突飞猛进的他,每个月所拿的提成金额非常高,工资收入不菲。而刘勇相比于2年前的工资,上升的幅度只是一点点,而且,由于长期做着难度并不高的工作,他的能力得不到提升,他的思路、眼界和精神状态都要远远差于钱刚。
钱刚和刘勇的起点差不多,但因为选择有所不同,导致他们今后的职业生涯发展出现了很大的差别。如果你期望在公司长久立足,并且取得成就,拿到高薪,那么就必须向核心职位靠拢,也就是那些可以为公司创造更多利润的职位,只有这样,你才可以实现夙愿,达成目标。
因为稀有,所以珍贵
为了形成自己的核心竞争力,你首先需要选择公司的核心职位。假使你现在身处配合性的职位,那么,你就应该做出努力,设法向核心职位靠拢、过度。如果你已经身在核心职位的阵营,那么你也需要做出努力,向更高的职级迈进。
选择和努力都是不可或缺的成功要素——赶早放弃“不劳而获”的念头吧!离开了努力,一切成功的愿望都是不靠谱的。
选择和努力,都是为了最大化地为企业提供剩余价值。职场江湖的残酷性就是用事实说话,用量化的数据来证明,利润数据让你的剩余价值一目了然。在事实面前根本就不需要辩解,辩解也没用——数据漂亮,你是王;数据糟糕,你就为寇。