有一个小厂的领导，听说别的单位都在买电子计算机。为此，他积极主张先调两个学计算机的大学生，然后购买计算机。经过努力，两个学计算机的大学生终于来了，但是，这位领导听说别的单位对买计算机的劲头又小了，因此，他的信心也不足起来，拖了一年多，两个学计算机的大学生无事可做，最后也调走了。
这位厂长在处理这件事情上所表现出来的现象，心理学上叫做“从众心理”。“从众心理”是一种非常普遍的社会现象。它的最显著的特点是随大流，跟着千。别人都这么说，于是自己也跟着说；别人都这么干，于是自己也这么干。比如，某家商店门口排起了长队，一些人还弄不清里边是卖什么东西，也先上去占个位置，心里想，这么多人排队，一定是便宜货；开会时，如果前排有几个人往后看，往往好多人跟着向后瞧。他们的心理是，这么多人往后看，后边一定发生了什么事。
在组织人事工作中，“从众心理”反应也是很多的。别的单位设立了一个什么机构，咱们单位也来一个；人家把什么样的干部提拔了，咱们不提也不好。反正人家都这么做，咱们也这么做。“傻子过年，全靠学样。”
“从众心理”有主动与被动的区别。所谓主动从众，就是自发地向别人看齐。比如，别的单位都选了十个劳模，那么，咱们也赶紧定下来，与人家一样。另一种是消极的。本来，这个单位或单位的个别领导想从实际出发，但是，大家都这么说了，就按大家的办吧。或者屈从于压力，组织上原先对某一人事间题己有决定，但后来不少人又提出异议，为此取消原来的决定，重新研究，改变原来的决定。
“从众心理”并不完全属于消极的东西，关键要看从众的内容正确与否。因此，不能认为听取大多数人的意见就持排斥态度，在一般情况下，多数人的意见总要比个别人的意见正确。但是，“从众心理”必竟属于被动的一种心理现象。因此，我们更要提倡实际工作中的创新精神，坚持实事求是。
正确认识“从众心理”对组织少、事工作的影响，不仅仅要注意用人的人受“从众心理”的制约，而且要考虑被用的人的心理制约。人们在选择职业、调动工作等间题上，也自觉不自觉地流露和反映出“从众心理”。大家都想去某单位工作，原来不想去的同志也可能转过来跟着去了，有儿个人不服从分配，本来服从分配的也不去了等等。可见，了解和掌握“从众心理”，在用人实践中是十分有用的。