书城管理用人中的心理学
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第69章 注意不同的气质

影片《高山下的花环)动了成千上万的人们,指导员梁三喜和连长靳开来,都是“位卑未敢忘忧国”的战士,有着共同的对祖国、对人民的赤子之心。但他们两人的个性和脾气却迥然不同。靳开来襟怀坦荡,敢说敢为,快人快语,是一尊疾恶如仇、锋芒毕露的“大炮”,梁三喜则深沉稳重,宽容忍让,谦和、温厚。这种种“脾气”和“性情”,心理学中叫气质。

气质,主要是指人的心理活动在动力方面的特点。关于人的气质,心理学家们作过大量的研究,创立了各种各样的学说。但不管是谁,都认为人与人之间的气质是千差万别的。现在心理学界常用的气质类型,主要还是古希腊医生希波克拉特提出的胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质四种类型。胆汁质型的人精力旺盛,态度直率,激动暴躁,热忱;多血质的人机智敏锐,对新鲜事物敏感,他们从事多变化的工作成绩显著;粘液质型的人安详平稳,坚定,但不够灵活,易因循守旧;抑郁质型的人细心谨慎,感受能力强,但孤僻,多愁善感,容易优柔寡断。总之,各种气质各有长短。

气质本身并没有优缺点,但对于用人来说,却有重要的指导意义。因为不同气质的人,适应不同工作岗位的情况是不一样的。比如同样做会计工作,一个多血质的人与一个粘液质的人适应的时间不同,多血质的人适应慢,粘液质的人适应快,工作结果也不同,多血质的人易出差错,粘液质的人细致,不易出差错。

注意人的不同气质,在配备领导班子时也有重要参考意义。有些领导班子中有矛盾,互相配合不够默契,其中一个原因是与领导干部之间的气质有一定关系的。如果一个班子里全是“大炮”筒子,那怎么能心平气和的商讨间题,更谈不上和睦相处、默契配合了,反之,一个班子中又都是一些粘液质型—深思熟虑、宽容稳重的干部,那这个班子也就容易缺乏生气,也难以开拓工作新局面。

在组织人事工作实践中,现在都比较注意对不同气质的人的不同使用。目前主要问题是我们在这些方面还缺乏规范性的东西,主要靠实际经验进行工作。当然,世界上的事物是错综复杂的,人的气质正如大树上的树叶,没有两片完全相同的;而且,人的气质也有可塑性,一个人的气质即使与工作性质需要背道而驰,但这个人如果长期从事这一工作,气质也会受到一定的改变。人们日常说的“职业病”,其中有些就是指长期工作在某种环境中的人的气质,性格的变化。