在工作时，帮助别人解决问题的过程就是自己学习的过程，积少成多集腋成裘，慢慢地，自己的点子和构思就会越来越多，思路就会越来越宽阔，职业技能也就有了提高。
细心其实是一种态度，一种心态，一个人能否有所发现，关键在于是否能善于用自己的眼睛去观察，处处留心皆学问。有心，便能发现，发现——便能领悟人生真谛。只要我们处处多留心、事事多上心，将工作的每一天都当成一本书来读，慢慢地去体会故事中的情节，融入故事中的点滴，解读故事中的人生，相信你一定能收获更多，学会更多的东西。
12.经常超越自己
“世间自有公道，付出总有回报；说到不如做到，要做就做最好”，如果你总是能够将自己的工作做到最完美的程度，那么你的老板当然会愿意把那些重要的工作交给你去处理，而且会非常的放心，但如果你每次对工作都是敷衍了事，马马虎虎，出现问题时还要不断的找老板，让他亲自出马，那么你就会成为老板眼中的败类，迟到要被辞掉。
有一个刚刚进入公司的年轻人，他认为自己的专业能力非常强，完成本职工作也是轻而易举，因此，他对待自己的工作总是很随便。有一天，他的老板要他完成一项任务：为一家有名的企业做—个广告策划的方案。
这个年轻人心里非常清楚，这是老板亲自交代的，自己不可以再像以前那样怠慢，于是，他认认真真地思考起这个广告策划来。直到半个月后，他终于拿着一份方案走进了老板的办公室，然后恭恭敬敬地将方案放在了老板的办公桌上。没想到老板看也没看一眼，他只抬头问了年轻人一句话：“这是你所能拿出的最好的方案吗？”年轻人对老板的问话感到有些惊讶，他没敢作出任何回答。这时，只见老板轻轻地将桌上的那个方案推了回去。年轻人没有说什么，拿起那个方案，静静地回到了自己的办公室。
这一次，年轻人赶紧查阅了大量的相关资料，并且对那家有名的公司作了详尽的了解，之后又认认真真地做了一个方案交给了老板。出乎意料的是，老板还是那句话：“这是你所能拿出的最好的方案吗？”年轻人感到十分不安，不敢给老板肯定的答复。于是，和上次一样，老板仍旧让他将方案拿回去再好好修改。
当他再一次从老板的办公室拿回自己的方案之后，年轻人仔细想了想，他觉得老板并不像是在故意刁难自己，也许自己做的的确还不是很到位。于是，这一次，他下定决心一定要做出最好的方案来拿给老板看。年轻人说干就干，他动身去了那家知名的企业，和那里的工人在一起吃住，进一步了解他们的产品，与那家公司的高层领导沟通，了解他们想要的东西。最后，年轻人回到自己所在的公司，信心十足地将最新的方案放到老板的面前，并且还没等老板张口，他就对老板说：“这是我认为我所能做出的最好的方案。”没想到，老板这一次竟然微笑着对他说：“很好，你这个方案被批准通过了。”
这次的经历让年轻人明白了一个道理：不管什么事情，要么不做，如果要做就要争取做到最好，这样才能真正地达到标准。从那以后，这位年轻人在做工作时，经常问自己：“这是我所能拿出的最好的方案吗？”然后，他继续不断地学习、不断地改进。很快，他就成为了公司里不可缺少的一员，老板对他所做的工作感到十分满意。后来，他成为了部门主管，他所领导的团队业绩一直都名列前茅。
如果年轻人一开始就将自己的工作做到最好，那么，他也就不需要一遍遍地麻烦老板、麻烦自己了。总之，在工作中，折腾老板就是在折腾自己，如果能够将自己的工作做到最好，就千万不要随便应付了事。
一家律师事务所打算安排本公司的有关人员与当地某银行的员工进行一次午餐会议，会议的目的就是使双方能够互相了解，以便为将来可能进行的合作奠定基础。本来这次午餐会议是由律师事务所的小王负责的，但他每次总是到附近的餐厅买些冷盘回来敷衍了事。这样就导致这家律师事务所没能够给这家银行留下深刻的印象，并且律师事务所的其他员工也都开始抱怨，说这样的午餐连本公司的人都感到不满意，又怎么可能会留给银行员工好的印象呢？于是，过了几个礼拜之后，这项工作便转由律师事务所的小赵来负责。
小赵在了解了午餐会议对律师事务所的重要性后，对领导能够交给她这样的任务感到无比荣耀，她决定：一定要将这件事情办好。于是，前一天晚上她就在家里准备了开胃小菜，并定制了一些在午餐会议当天直接送达现场的热食。在现场，小赵也成功地扮演了一个女主人的角色，她与每名参加午餐会议的银行人员寒暄致意。
这次午餐会议举办得非常成功，在当时就接到很多银行职员赞美午餐精致的便条。没过多长时间，这家银行就开始将一些法律事务交给这家律师事务所处理了，而这位女职员也得到了相应的回报：全面负责这家银行的法律事务。至于小王，他比小赵早进单位半年，可他至今仍旧在原来的岗位上，没有任何变动。
在工作中，要有精益求精的精神，永远争做最好而不甘于人后，这样才会为一个公司的发展带来源源不竭的动力，才不至于因折腾老板而折腾自己。那些安于现状不求上进，甚至自甘堕落懒散怠慢的人，永远登不了大雅之堂，最终会被列人淘汰者的名单。
13.向身边的人学习
美国第三任总统托马斯·杰斐逊签署法令，宣告西点军校诞生时，说过这样一句话“每个人都是你的老师。”这句话让这所军校的学生们受益终身，也给后来的很多人以警示作用。
拉尔夫·沃尔多·爱默生曾经这样说：我遇见的每一个人，或多或少是我的老师，因为我从他们身上学到了东西。
研究表明，一般人的智商没有太大的差别，也不会因此就给各自的生活道路造成多么大的影响，而真正起决定作用的则是后天的努力。这些努力就包括从他人那里得到的经验。
落后就要挨打，落后就要被淘汰，对于现在的上班族而言，落后就有保不住工作的危险，所以大家都意识到了学习的重要性，忙着去充电，拿到许多大小大小的证书，但是却忽略了另外一种学习，那就是从周围的每个人身上学一些有用的东西，让自己得到提高。
身边的人都让自己学习吗？你可能会这样问，如果说从管理者身上学习如何管理企业，从公关经理身上学习如何为人处世还可以，但是，像清洁工、电梯工，及可能学历还不如自己的同事，他们甚至都从事着跟自己无关或者是非常平凡普通的工作，那么，能从他们身上能学到什么东西呢？其实是可以的，只要你用心，就会发现他们身上也有你可以学习的东西。现在，我们来看一看林肯是怎么做的。
在美国人心目中，林肯讲话所用的字句是非常优美的，十分令人难忘的！可是林肯的父亲却是一个目不识丁的木匠，他的母亲也只是一个平凡的家庭主妇。由于家里太穷了，林肯并没有受过良好的教育，他怎么会有运用文学的特别天赋呢？其实，这些都是他向很多人学习的结果。林肯的这些老师中有在肯塔基州森林地带巡游的村儒学究，有伊里诺州第八司法区的许多人。他还曾和许多农夫、商人、律师商讨国家大事，他从他们的身上学习到了许多的知识和道理。林肯成功的秘诀就是：“每个人都可能做我的老师。”他虚心好学，善于向每个平凡至极的人学习，这与两千多年前我国的孔夫子所说的“三人行必有我师”如出一辙！
我们需要向别人学习，是因为尺有所短，寸有所长。每个人都有自己的长处和不足，要弥补自己的不足，就要注意发现并学习别人的长处，来改进自己的短处。刚才说到的向清洁工学习，也不是一个虚妄的提法。
兰兰是个刚毕业不久的大学生，社会经验很少，业务也不太熟练，但是幸运地是她是一个谦虚好学的女孩，虽然目前工作还不熟练，工作效率也不高，但她却并没有因此而气馁，一直注意向身边的每个人学习，有一次她从饭店出来后打了一辆出租车去机场，其实她去的是机场附近的一个小区，因为那是一个新小区，一般人不知道，所以她索性就说去机场，可没想到那个司机竟然说：“你是不是要去某小区啊？”
兰兰一下就愣了，她太吃惊了，自己并没说啊，他怎么会知道我要去哪儿呢？这个司机像个神探，给兰推理说：“我刚才看见你和你朋友道别，只是象征性地挥了挥手，看来你应该不是要出远门，一般人要是出差，都会带着行李箱，可你也没有，你手里只拿着一本书，神情也很悠闲，不像是去接人，这么一分析，你去机场的可能性就很小了，而那个机场的附近就那么一个小区，所以我猜你应该就是去那儿了。”
兰兰听完这番话后非常佩服司机的职业水准，能够这样用心，分析的这么透彻，他一定是一个工作非常投入的司机，果然，在接下来的聊天中，司机说自己非常受动脑筋，这让自己显得更加职业化，收入也比同行们要高。
从这位司机那里，兰兰学到了要对自己的工作投入和主动，才有可能掌握好它所需要的技能和知识。
但是有一些人却不这样想，他们总觉得向别人学习或请教就会降低自己的身份，他们把自己看得过高，觉得谁都不如自己，这样的人，又怎么能进步呢？尤其是刚刚踏上社会的职场新人，这个缺点是致命的。
在向身边的人学习的过程中，不但要学习别人的成功经验，还要学习他失败的教训，借鉴吸取别人的教训，这样可以让自己少走很多弯路。
中国著名的足球教练沈祥福曾在答记者问时说：“我跟球员总是在讲，把别人的教训当作自己的经验，那是最聪明的球员。你自己不可能去体会那些教训，每个人都要去体会，没有这个时间，就不可能成为一个好球员，最聪明的球员是把别人的教训当作自己的经验。”
向你身边的每个人学习，对于一名员工来说，不仅可以给人留下虚心好学的好印象，还可以使自己从中获益，站在别人的肩膀上，才能看得更远。