在一架由纽约起飞的班机上，一名中年白人妇女被安排坐在一名黑人旁边。她对身边的黑人怒目而视，黑人则用微笑回应了她的不友善。于是白人妇女气势汹汹地把空姐叫来。
“请问有什么问题吗？”空姐微笑着问道。
“你们把我安排坐在这里，我受不了坐在这种令人倒霉的人旁边，再给我找个位置！”
几分钟后，空姐回来了。她说：“女士，很抱歉，经济舱已经客满了，不过在头等舱还有一个空位。”不等白人女士说话，空姐接着说：“在这种情况下将乘客提升到头等舱，的确是我们从未遇到的情况，但是我已经获得机长的特别许可。”空姐继续说，“机长考虑到这个特殊的情况，他认为要一名乘客和这么令人讨厌的人同坐，真是太不合情理了。”空姐转向那名黑人，“因此，如果您不介意的话，我们已经准备好头等舱的位子了，请您移驾过去。”
周围的乘客这时都报以热烈的鼓掌，那名黑人在一片掌声中挥着手走向了头等舱。
善待你的对手
生活中，很多人只知道为自己的进步与成功欢呼，对别人则常常冷漠得面无表情，无动于衷，很少真心实意地为别人喝彩。其实，善待对手，为别人喝彩是一种智慧，因为你在欣赏别人的时候，也在不断提升和完善自我；为别人喝彩是一种美德，你付出了赞美，这非但不会损伤你的自尊，相反还将收获友谊与合作；为别人喝彩是一种人格修养，赞赏别人的过程，其实也是自己矫正狭隘自私和妒忌心理，从而培养大家风范的过程。
为自己喝彩容易，为别人喝彩难，但我们应该学会为别人喝彩。
日本的北海道出产一种味道珍奇的鳗鱼，海边渔村的许多渔民都以捕捞鳗鱼为生。鳗鱼的生命非常脆弱，只要一离开深海区，要不了半天就会全部死亡。奇怪的是有一位老渔民天天出海捕捞鳗鱼，返回岸边后，他的鳗鱼总是活蹦乱跳的。而其他几家捕捞鳗鱼的渔户，无论如何处置捕捞到的鳗鱼，回港后都全是死的。由于鲜活的鳗鱼价格要比死亡的鳗鱼几乎高出一倍以上，所以没几年工夫，老渔民一家便成了远近闻名的富翁。周围的渔民做着同样的营生，却一直只能维持温饱。老渔民在临终之时，把秘诀传授给了儿子。原来，老渔民使鳗鱼不死的秘诀，就是在整舱的鳗鱼中，放进几条叫狗鱼的杂鱼。鳗鱼与狗鱼非但不是同类，还是出名的“对头”。几条势单力薄的狗鱼遇到成舱的对手，便惊慌地在鳗鱼堆里四处乱窜，这样一来，反而倒把满满一船舱死气沉沉的鳗鱼全给激活了。
拥有一个强劲的对手倒是一种福分，一种造化。因为一个强劲的对手，会让你时刻有种危机四伏的感觉，会激发起你更加旺盛的精神和斗志。
日本的游泳运动一直是处于领先地位的，有人说，他们的训练方法也有着很神奇的秘密。有一个人到过日本的游泳训练馆，他惊奇地发现，日本人在游泳馆里养着很多鳄鱼。后来他探询到了这个秘密。在训练的时候，队员跳下水去之后，教练不久就会把几只鳄鱼放到游泳池里。几天没有吃东西的鳄鱼见到活脱脱的人，立即兽性大发，拼命追赶运动员。而运动员尽管知道鳄鱼的大嘴已经被紧紧地缠住了，但看到鳄鱼的凶相，还是条件反射似的拼命往前游。
敌人的力量会让一个人发挥出巨大的潜能，创造出惊人的成绩。尤其是当敌人强大到足以威胁你的生命的时候。敌人就在你的身后，你一刻不努力，你的生命就会有万分的惊险和危难。
在日常的生活中，许多人都犯过这样一个致命的错误：总在诅咒我们的敌人，或总在庆幸自己没有遇到可怕的敌人，或者因为自己遇到了敌人而失魂落魄。这恰恰错了，我们应该为自己有一个敌人或者是强大的敌人而庆幸，为自己遇到艰难的境遇而庆幸，因为这正是你脱颖而出的机会。
感谢敌人和对手吧，因为正是他们使你变得伟大和杰出。当你经常被人指责的时候，说明你是一个举足轻重的人物。真正认识你的人，除了你的朋友外，就是你的对手。所以，要重视你的对手，因为他最早发现你的过失；要感谢你的对手，因为他使你强大起来。
一位搏击高手参加锦标赛，本以为稳操胜券，一定可以夺得冠军。出乎意料的是，在最后的决赛中，他遇到了一个实力相当的对手，双方竭尽全力出招攻击。打到了中途时，搏击高手意识到，自己竟然找不到对方招式中的破绽，而对方的攻击却往往能够突破自己防守中的漏洞。
比赛的结果可想而知。搏击高手惨败在对方手下，也失去了冠军的奖杯。
他愤愤不平地找到自己的师父，一招一式地将对方和他搏击的过程，再次演练给师父看，并请求师父帮他找出对方招式中的破绽。他决心根据这些破绽，苦练出足以攻克对方的新招，决心在下次比赛时打倒对方，夺回冠军奖杯。
师父笑而不语，在地上画了一条线，要他在不能擦掉这条线的情况下，设法让这条线变短。搏击高手百思不得其解。怎么会有像师父所说的办法，能使地上的线变短呢？最后，他无可奈何地放弃了思考，转向师父请教。
师父在原先那道线的旁边，又画了一道更长的线。两者相比较，原先的那道线，看来变得短了许多。师父开口道：“夺得冠军的关键，不仅仅在于如何攻击对方的弱点，正如地上的长短线一样，只有你自己变得更强，对方就如原先的那条线一样，也就在相比之下变得较短了。如何使自己更强，才是你需要苦练的根本。”
在夺取成功的道路上，有无数的坎坷、障碍需要他们去跨越、去征服。而要夺取胜利一般有两条路：一条路是侧重攻击对手的薄弱环节。正如故事中的那位搏击高手，欲找出对方破绽，给予致命的一击，用最直接、最高超的技术或技巧，快速解决问题。另一条路是全面增强自身实力。就是故事中那位师父所提供的方法，更注重在人格上、在知识上、在智慧上、在实力上使自己加倍地成长，变得更加成熟，变得更加强大，使许多问题不攻自破，迎刃而解。
多从别人的角度想问题
人只能活一辈子，如果我们希望自己活得了无遗憾，不给心灵留下隐患，那么，你干什么事都应该从别人的角度想一想，当自己的利益与别人发生冲突时，先照顾别人。一个人的付出是不会落空的，最起码你会得到别人的欣赏和崇敬。同样是文人，为什么有的人生前那么显赫，死后却备受非议，而有些人生前职位并不显赫，死后却总是被人怀念，这实际上就是无愧于人生的精神效应和伟大的人格魅力。正如歌德所说：“拥有一颗天使般心灵的人，远比拥有一张天使般脸蛋的人美丽得多。”
在一次电视台的综艺节目中，主持人正在向嘉宾提问：“电梯里常会有一面大镜子，这镜子是干什么用的呢？”那些嘉宾纷纷回答：“用来检查一下自己的仪表。”“用来看看后面有没有跟进了不怀好意的人。”“用来扩大视觉空间，增加透气感。”
在一再启发而仍不能说出正确答案时，主持人终于说出了非常简单的道理：“肢残人摇着轮椅进来时，不必费神转身，就可以从镜子里看见楼层显示灯。”嘉宾们都显得有些尴尬，其中一位抱怨说：“我们怎能想到这一点呢？”是呀，我们考虑问题时常会海阔天空，但不幸的是，无论思路如何开阔，我们往往还是从自己出发的。
人和人之间的关系就是如此，如果遇事从尊重对方出发，友好地给对方一个笑脸，化解矛盾，即使对方想发火恐怕也不便马上发作。
美国经济大萧条时期，一位18岁的姑娘曼莎好不容易才找到一份在一家高级珠宝店当售货员的工作。在圣诞节的前一天，店里来了一位30岁左右的男顾客。他虽然穿着很整齐、干净，看上去很有修养，但很明显，这也是一个遭受失业打击的不幸的人。
此时店里只有曼莎一个人，其他几个职员刚刚出去。曼莎向他打招呼时，男子不自然地笑了一下，目光从曼莎的脸上慌忙躲闪开，仿佛在说：你不用理我，我只是来看看。
这时，电话铃响了。曼莎去接电话，一不小心，将摆在柜台上的盘子碰翻了，盘中装着的六枚精美绝伦的金戒指掉在了地上。姑娘慌忙弯腰去捡。可她拣回了五枚以后，却怎么也找不到第六枚戒指。当她抬起头时，看到那位男子正向门口走去，顿时，她明白了那第六枚戒指在哪里。
当男子的手将要触及门框时，曼莎柔声叫道：“对不起，先生。”
那男子转过身来，两个人相视无言，足足有一分钟。曼莎的心在狂跳：他要是来粗的怎么办？他会不会……
“什么事？”他终于开口说道。曼莎极力压住心跳，鼓足勇气，说道：“先生，这是我的第一份工作，现在找个事儿真不容易，是不是？”
男子长久地审视着她，良久，一丝微笑在他脸上浮现出来，曼莎终于也平静下来，她也微笑着看着他，两个人就像老朋友见面似的那样亲切自然。
“是的，的确如此。”他回答，“但是我能肯定，你在这里会干得不错。”停了一下，他向前一步，把手伸给她：“我可以为你祝福吗？”紧紧地握完手后，他转身缓缓地走向门口。
曼莎目送着他的身影在门外消失，转身走回柜台，把手中的第六枚戒指放回原处。她的眼睛有些潮湿，她心里想：上帝呀，让这些日子赶快过去，大家都好起来吧。
遇到特殊事情的时候，要以己之心来谅他人之心。理解，宽容，以人心打动人心，聪明善良的人就能找到最好的解决问题的方法。不要以最坏的想法去揣测、打击他人，世界会因为人们的宽容而变得更美好。
一个人，能容忍别人的固执己见、自以为是、傲慢无礼、狂妄无知，却很难容忍对自己的恶意诽谤和致命的伤害。但唯有以德报怨，把伤害留给自己，让世界少一些不幸，回归温馨、仁慈、友善与祥和，才是宽容的至高境界。
罗斯夫人有一个幸福的家庭。她很爱她的丈夫，丈夫也很爱她。然而厄运总是不请自来。丈夫在驾车回家的路上，撞上高速公路的护栏，车毁人亡。噩耗传来，罗斯夫人简直不敢相信这是真的，甚至忘记了流泪，整个人像是掉了魂似的。警察告诉她，出事地点是事故多发地带，那地方有一个急弯，这已是今年第三起车祸了。
没了丈夫，罗斯夫人形影相吊，沉浸在丧夫之痛中难以自拔。3个月后，她慢慢醒过来，决定要做一点事。她在丈夫出事的地方开了一大片土地，全部种上玫瑰，她要让玫瑰陪伴丈夫长眠。
第二年春天，玫瑰开放了，一朵朵争奇斗艳，成为高速公路旁的一道美丽风景。来来往往的人有的知道罗斯夫人，有的不知道，但他们路过此地时会不自觉地减缓车速，因为他们已看到了玫瑰，已闻到幽幽的玫瑰香。他们愿意在此多停留一会儿。从此，那地方极少再发生车祸。
人际互动中要保持“豪猪距离”
美学上有一句话叫“距离产生美”。和所审视的对象保持一定的距离，我们才能欣赏到美。距离能给人留下想象的空间，如悠悠的远山，如沉沉的夜空；朦胧的东西是美丽的，因为它舍去了事物粗糙的外形而抽象出一个美的轮廓，如月光下的凤尾竹，如灯影中的美人；短暂的东西是美丽的，因为它只截取最美的一瞬，如盛开的鲜花，如偶然的邂逅；逝去的东西也是美丽的，因为它留给我们永不能再有的惆怅，也就有了永远的回味，如童年欢乐，如初恋的心跳，如破灭的理想……
在人际交往中，“距离产生美”也是对的。当然，“恰当的距离产生美”才更为准确。这种恰当的距离又称“豪猪距离”。它指的是：豪猪冬天为了暖和而互相靠拢时，总是保持一定的距离。因为它们身上有刺，挨得太近，身上刺得痛；挨得太远，又冻得难受。
人和人之间的关系多种多样，每一种关系都应有一定的距离。这里所说的距离，包括空间距离和心理距离。
老板和员工之间，最近的距离一般是一米。研究表明，坐在老板桌后面的老板与员工促膝谈心的老板，给员工的感觉是完全不同的。前者意味着威严，适合分配任务；后者意味着亲密，适合沟通感情。两者是不能互换的。
很多银行现在都有一个“一米线”。它在提醒人们，在办理银行业务时，人与人之间应当有一米远的距离。这个距离，能避免不必要的空间浪费，更重要的是，在财物方面，人常常需要保持一份隐私。
朋友常常会变得很“铁”，因为“铁”，一些朋友反目了。原因常常是：不分彼此。距离从来就不会消失，不分彼此也只能是种美好的愿望。
现代化的通讯工具缩短了人们之间的距离，即使是住在地球另一端的人，只要按几个号码，就能把对方的声音引到跟前。但是，电话本身就是一种距离，长长的电话线，隔开了双方之间的身体接触。
恰当的距离，反而有利于交往的正常进行。在人际交往中，有时需要保持一定距离，需要给对方留一定的隐私空间和自由的余地。
建筑工人们铺设水泥地，总是用一些长长的小木条将水泥地隔成一个个方块，待水泥地干爽后，再将木条从水泥地里取出，每块水泥地之间便留下了一道道窄小的缝隙。
这里运用的是热胀冷缩的道理，水泥受热膨胀、遇冷收缩，给它们之间留有缝隙，就是给它们一个自由伸缩的空间。这样水泥地就不会因冷热变化而引起破裂，自然也就更加坚固、耐用。
其实，建立人际关系跟铺设水泥地一样，有着相同的原理，只有留下适当的缝隙，才能给人际关系留下一个伸缩自由的弹性空间，才能不会因一时情感冷热而导致人际关系的破裂，这样建立起来的人际关系，才能牢固、长久。给人际关系留条缝隙，就是留守自己的人格和做人的原则。
奥赛德是一个汽车司机。每次他在高速公路上驾车行驶时，都会感到很寂寞。幸好每次走到一个村子时，他都能看到一个小女孩儿拿着手绢向他招手。就在这一瞬间，他感到心情好多了。小女孩儿是那么崇拜他，他有时也会笑着伸出手向她招手。
有一天，他终于有机会在这个村子旁停一下了，于是他买了一个小玩具来到了这个高速公路旁的小院外。这时，那个小女孩儿正好走出来，他将那个小玩具递给她，谁知那个小女孩儿竟睁大了眼惊恐地看着他。小女孩儿的母亲出来一把将女儿拉了回去，还回头看了他几眼，他呆呆地站在了那里。
生活就是这样，很多时候应该远远看着的东西你就不要走近，走近了便破坏了那份美好的感觉，走近了便使事物发生了质的变化。
什么都要掌握一个度，就如奥赛德和那个小女孩儿的距离一样。
这一豪猪距离原理同样适用自己的亲友、同事。你是你自己事业的中心，你的同事是他自己王国的国王。他可能会对你感兴趣，但这种兴趣很难与他寻求自我保护和对自己个人前途的关心相比。所以，在工作中要分清“你的”和“我的”这个界限，相对的警惕对于维护双方工作及人格上的独立都有好处。