现在不懂得激励员工的老板已经越来越少了，没有人敢忽视调动员工积极性对工作开展所产生的巨大作用。出于这样的考虑，老板们竞相在公司内设立奖金、提成和晋升等制度，把员工的工作绩效和收入紧密联系起来，希望能使员工鼓足干劲、充满激情，以实现提高工作效率的目的。对此，许多老板甚至不惜投入“血本”，以求能增强员工工作的动力，员工有了更高的积极性，公司才会拥有更好的效益。
美国有位哲学家曾经说过：“人类天性中都有做一个重要人物的欲望。”这是每个人与生俱来的本能欲望，这就决定，每个人都有渴望被他人称赞的意愿。可以说，能否获得称赞，以及获得称赞的程度，从某种意义上说，已经成为衡量一个人社会价值的尺度。每个人都渴望在他人的称赞中体现出自己的价值。
作为老板，必须要了解下属的这一心理需求，更要明白员工的效率与公司效益间的关系，舍弃掉自己苛求的标准，不要吝啬于给下属“戴高帽”，善于发现下属身上的闪光点，给予积极的肯定和表扬。要知道，夸奖从古至今都是老板最得力的激励法宝。
美国石油大王洛克菲勒，是一个非常善于经营的人。他依靠自己敏锐的嗅觉，总能捕捉到最有利的发展机会，生意越做越大，最终成为美国最大石油公司的总裁，一手缔造了洛克菲勒帝国时代。在他对员工的管理中，就非常懂得对赞美这一方法的使用。
有一段时间，美国到处都掀起罢工潮。洛克菲勒的石油公司也未能幸免，工人罢工导致公司陷入了停业状态。为了挽救这种严峻的局面，洛克菲勒采用了自己独特的解决办法：他花了几个星期时间深入工人之间进行调查，去了解他们的工作，了解他们的生活，然后在公开场合发表演说。在演说中，他毫不吝啬地对工人们给予夸奖，夸奖他们为工作所付出的努力，夸奖他们为公司所作出的贡献，他们是公司中最不可缺少的人。
他的恰当夸奖产生了神奇的效果，拉近了他与工人之间的距离，平息了工人们的仇恨，他们知道“上头”对他们的辛劳和成绩不是视而不见的，这使他在工人中赢得了崇高的威望，最终使企业恢复到正常的经营。
当然，我们不可否认洛克菲勒将赞扬用作了拉拢人心的手段，目的是对工人进行劝说，以解除自己所面临的管理难题。但是，至少他成功了，他巧妙地使用赞扬的方式，拉近与员工的距离，最终化解了这场冲突。如果他采用严厉责备或者恐吓的办法，相信得到的只会是更多愤怒的情绪和反抗，那最终所形成的后果恐怕就不能想象。
不仅在面对危机的时候，需要使用赞扬，在平常的管理工作当中，一个优秀的老板，一定要懂得将赞扬有效融合到自己的管理当中。恰当的赞扬，可以让员工产生荣誉感，对赞扬方式的有效使用，可以让生产产生出更高的效率，甚至因此可以创造出一个奇迹。
美国有一位企业家，他就是非常善于使用赞扬手段来激励员工的人。在这位企业家看来，称赞别人已成为一种功能异常强大的管理工具。当这位企业家就任造船厂厂长的时候，所有人都被他调动起了极大的工作热情。从经理到工人，他都很大方地给予嘉奖，称赞工人的工作技巧，对于那些获得称赞的人来说，这比任何金钱的奖赏来得更为可贵。
这家造船厂承造的一艘军舰在27个工作日内完工，这创造了造船厂从来没有的纪录。这位厂长召集了造船厂的全体工作人员，发布一篇庆功的演说词，对于大家的辛苦与努力进行充分肯定，并且赠给每人一枚银质奖章和威尔逊总统的一封感谢信。最后他转向负责这次监造的人员，从自己口袋里掏出一只金表，亲手递给他，作为一个小小的纪念。
别忽视赞扬的力量，来自老板三言两句的肯定，会在他精神上产生出神奇的变化，让下属心情愉快，工作饱含激情，并且这会增进双方彼此的信任。认识到夸奖员工的重要，老板还需要掌握一些夸奖的技巧，否则就有可能变成“不恰当的夸奖者”。
首先，老板的夸奖一定要出自真心。只是为了鼓动员工做出夸奖，功利目的完全写在脸上，那只会招致员工反感。其次，夸奖要因人而异。有的员工喜欢自己别人认可他的工作成果，有的则喜欢别人表扬他的工作态度，“萝卜青菜，各有所爱”，老板一定要仔细区分，从而选择最恰如其分的赞赏。最后，夸奖一定要实在，不能漫无边际。有的老板只想满足员工的虚荣心，往往会“夸过了头”，等员工回过味儿来，对你的夸奖就会不以为然，甚至会认为老板是一个非常肤浅的人。
善于夸奖员工的老板，必然懂得如何有效调动员工的工作积极性，从而可以使团队中每个成员都能齐心合力地为集体利益服务。有位老板曾这样总结夸奖与自己管理工作的关系：“虚荣心是人的天性，不要将它看做敌人。要把它看做是渴求别人肯定和成功的愿望，善用它的老板，才会使自己的管理取得最好的效果。”