书城管理任志强内部讲话
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第45章 见效最快的投资方式是经营房屋

最聪明最见效的投资方式是买房屋和经营房屋。

选来选去,最好投的、最想投的都被政府垄断,高科技的东西,没有本事干,所以聪明一点的办法也是见效最快的投资,还是要买房屋和经营房屋。

——任志强在海南三亚举行的以“途家模式创新中国旅游地产”为主题的博鳌21世纪房地产论坛第12届年会主题论坛上如是说

背景分析

2012年国家对房地产市场进行了宏观调控,这一年的房地产市场阴晴不定。在房地产市场上很多人买房子闲置不用,已经成为非常普遍的现象。而如何将这些闲置的不动产转变为能带来经济效益的商业活动成为许多人关注的问题。

一个叫罗军的人提出了一种新的地产运营模式——途家模式。这个模式不但可以对房主的房子进行照顾,同时还可以让房子帮助房主赚钱。在途家模式下,普通房子的业主可以与途家合作,房子会有人打扫,途家对房子的照顾是无微不至的,服务包括定期开窗通风、地板打蜡、吸尘等,这些服务甚至远远超出普通家政服务的五星级酒店清洁标准。

除此之外,业主如果不住房子还能委托途家管理来获取资金收益。更为新奇的一点是,途家的网络遍布全国,如果业主在其他城市旅行住宿,还能用自己物业的租金相抵。

这一模式对大众来说是非常新鲜的,也是非常有吸引力的,所以,这种模式一经推出,在杭州就有包括金都在内的3家开发商的楼盘项目与“途家”签订了战略合作协议。任志强也认为这种模式是很有意义的,在他看来对消费者来说最可靠的投资方式是买房子和经营房子。

不论这一论断是否正确,通过深入分析我们可以看出任志强是在用途家模式给买房者带来的好处来鼓励消费者去买房子。这是企业管理者应该学习的营销艺术,用利益来推动消费者进行消费,对消费者来说是有巨大诱惑力的。

拓展透析

对于消费者来说,最关心的莫过于利益,也就是说消费者购买某种产品从中得到一定的好处。这也表明消费者都是理性的,他们只有获得更多的价值才愿意掏腰包。因此,任何企业不仅要满足顾客的价值概念,还要想方设法地超过顾客的价值期望,让顾客感到物超所值。

让顾客感觉物超所值,涉及一个重要概念:顾客价值。顾客价值是从消费者的感官为出发点,是指顾客从购买的产品或服务中所获得的全部感知利益与为获得该产品或服务所付出的全部感知成本之间的对比。如果感知利益等于感知成本,则是“物有所值”;如果感知利益高于感知成本,则是“物超所值”;感知利益低于感知成本,则是“物有不值”。

对顾客来讲,“值得买的”不如“想要买的”,顾客只有明白产品会给自己带来好处才会购买。在营销界流传一句话,顾客要的不是便宜,要的是感到占了便宜。人们都喜欢占便宜,当顾客觉得占了便宜,就会爽快地掏钱包。企业管理者及营销人员要在顾客价值上多做文章,通过抓住让消费者“心动”的关键点,使消费者在心理上产生物超所值的愉悦感和满足感,从而使企业获得销售机会。

这种营销方式就是我们通常所说的利益诱导,企业管理者只要能描述出企业产品能给消费者带来哪些好处,就会推动消费者去购买产品。然而,进行利益诱导还是要注重一定的技巧的,否则会有适得其反的效果。

首先,给消费者提供的利益必须是具体的。消费者最想看到的是实实在在的利益,而不是空口白话。所以,企业管理者要明确告诉消费者买自己的产品会有哪些增值效果。

其次,利益诉求必须要有根据。现在的消费者都是理性的,并不是谁随便说一句有什么好处就会去购买产品的,所以,企业管理者必须拿出具体的证据,这个证据可以是具体的数字,也可以是市场普遍认可的规则。

再次,不可言过其辞。对利益的描述必须要有度,不能片面扩大,否则会给消费者带来不诚实的感觉,这对产品的销售是极为不利的。

对于企业管理者来说,要把这种方法推广开来,并对自己的营销人员进行培训,让他们牢牢掌握这种营销技巧。这对企业产品的卖出是有很大促进作用的。这种利益诱导的方式,对于企业管理者来说,并不仅仅体现在销售企业产品上,在与客户或者合作伙伴洽谈业务的时候也可以运用这种技巧。在商场上,是没有人不为利益所动的,因为商人的目的就是最大限度地赚取利润。所以,一旦有利可图的时候,他们的意志力就会减弱。然而,企业管理者在运用这种方法的时候不能依靠欺骗,而要在诚信的基础上进行,否则,一旦事情败露,给企业带来的将是灭顶之灾。