海蒂
故事中的主人公，父母双亡，由姨妈抚养至五岁，后由爷爷照顾，又曾被赛赛曼家领养，以她的纯真善良改变着周围的人
迪蒂
海蒂的姨妈，为了自己的利益将海蒂送往高山牧场和法兰克福
奥西姆大叔
海蒂的爷爷，表面孤僻，内心火热，远离人群，独自生活在高山牧场上，后在海蒂的影响下逐渐改变，重新为人所接受
彼得
瑞夫里的羊倌，海蒂在高山牧场上的小伙伴
克拉拉
赛赛曼家的小姐，海蒂在法兰克福的伙伴，半身瘫痪，后在海蒂的和奥西姆大叔的帮助下恢复了健康
洛特曼耶小姐
赛赛曼家的女管家
塞巴斯蒂安
赛赛曼家的男仆
蒂内特
赛赛曼家的女仆
老奶奶
彼得的奶奶，双目失明
布里吉特
彼得的妈妈
另一个奶奶
克拉拉的奶奶，虔诚的基督教徒，对海蒂影响很大
克莱森医生
克拉拉的私人医生，赛赛曼先生和奥西姆大叔的好友