我们生活在一个充满了复杂矛盾的时代,所有这些复杂矛盾和疑难问题,都需要运用独特的思维力和想像力加以解决,这给我们提出了一系列新的课题。同时,从未有过任何时代像今天这样为管理创新提供了如此众多的机会。我们所处的时代充满着无限创造的可能性。只有具有想像力的思维和大胆地行动才是解决疑难问题和把握机会的两把钥匙。在这样一个时代,企业面临的挑战更多,为开启新的管理之门,本书为您提供了多种有效而全新的方法,我们将它称之为逆向管理。这是企业处于时代巨大变化中的一剂经营良方。
时代需要发展,管理需要变革。或广纳百川,同中求异,或反弹琵琶,异中求变。让管理更加科学有效,让管理更富时代特色,只有从异变和反常的思维中才能把握管理的真谛。今天,人类正进入一个伟大变革的新时代,生产力迅速发展,科学技术日新月异,各国企业为了适应这种形势,争取主动,正积极进行管理方面的探索与嬗变。
一门学科或技术的产生,一般都是求异和求同的产物。物理学是研究了多种物理现象后总结出来的学问;化学是考察各种化学现象后抽象出来的科学;马克思主义哲学是马克思、恩格斯等人总结和继承了全人类文化遗产的结论。凡此种种,均为异中求同之结果。而某些交叉学科、边缘学科,如物理化学、地质力学、科学哲学等,则是在那些最基本学科的基础上求异而得的。
其实,就逆向管理而言,如果不经常异中求同,就不能吸取新养料、丰富充实其内容;如果不能同中求异,则不能突破旧的规范,使其向前发展。
企业在实践中,一般习惯于先是求同,只是到了不得已时才求异。因此,对创造性思维的学习,能有效地帮助人们尽可能摆脱习惯思维,以更快的方法来解决我们所面临的问题。
现代管理的对象是现代化建设中的人、物系统。管理者在一定时间、地点对一定范围内的人、物系统,经过调查研究、计划决策、确定目标以后,就要对人、物系统内的各种基本要素,如人力、财力、物力、时间等充分利用,并经常注意人、物系统内的信息传递、变换、反馈、协调和控制,同时与外部环境保持相对平衡,以实现目标,从而进行行之有效的管理。
(1)逆向管理的时代性
逆向管理的时代性,是由企业发展的连续性和阶段性决定的。企业为了生存和发展,时时刻刻都在组织生产,研究生产,从事各种各样的生产活动,使社会生产的发展具有连续性。保持和巩固社会生产发展的连续性,不断提高生产力的水平,是一个企业兴旺发达的标志。
企业生产是一个大系统,是由很多要素组成的。企业生产系统的发展不仅取决于系统内部诸要素间的相互作用,而且还取决于系统外部环境的变化。企业生产在不同的时代,由于条件的变化又呈现出阶段性。在不同的阶段,逆向管理的思想、内容、性质、方法、手段都不相同。
以前,管理以传统经验法则为主,凭个人的经验和系统、信息、控制科学方法论分析处理现代管理过程中的各种问题。近年来,有关单位的实践证明,逆向管理是行之有效的理论和方法。
(2)逆向管理的科学性
逆向管理的科学性是由物质运动的规律性决定的。人类社会虽有其固有的特殊性,但它仍属于自然界的一部分。人类社会是物质运动发展到一定阶段的产物,在本质上,它仍包含在物质运动体系之内,受物质运动规律的制约。
人类社会的发展是有规律的,它是由生产力和生产关系、经济基础和上层建筑这两对矛盾的发展所决定的。企业管理也是如此,管理作为进行社会生产的必要条件,其科学性与社会生产的规律性也是联系在一起的。而今,在新的市场经济条件下,生产经营的规律性的不断变化要求逆向管理具有科学性。逆向管理的科学性又促进了企业生产经营的进一步发展。
(3)逆向管理的必要性
逆向管理的必要性是由生产经营的社会性决定的。马克思说:“一切规模较大的直接社会劳动或共同劳动,都或多或少地需要指挥,来协调个人的活动,并执行生产经营总体的运动——不同于这一总体的独立器官的运动——所产生的职能。”管理是进行社会生产的必要条件,它是生产劳动社会化的产物。生产社会化的程度越高,逆向管理就会显得愈加重要。
自20世纪60年代以来,全球的总体生产力迅速发展,科学技术突飞猛进,社会生产发生了巨大变化,管理的对象变得更加复杂化。其具体表现是:管理的规模越来越庞大,分工更加精细,联系更加紧密,市场情况千变万化,信息量空前增加。在这种情况下,必须不断提高逆向管理水平,才能适应在新形势下的市场要求。
(4)逆向管理的重要性
逆向管理的重要性是由生产经营的效应性决定的。生产经营的效应如何,与逆向管理水平的高低又有密切关系。一般的发展规律是:管理水平高,生产效应就大;生产效应越大,越需要提高管理水平。管理在社会生产过程中,实质上是起放大和增效的作用,即放大系统中人、财、物等要素的作用,增加人与人、人与物、物与物组合的生产效应,好的管理能有效地挖掘企业的生产潜力,增加经济效益,多快好省地发展各项建设事业。相反,坏的管理会在生产上造成很大的浪费,给企业带来损失,甚至使企业倒闭。管理是企业生产效应好坏的关键,我们要走以提高经济效益为中心的新路,就要不断提高企业的素质及生产经营效应;要加强逆向管理,就要不断提高逆向管理水平。德国管理学家路维德士论逆向管理的重要性:
现在,国际上一些工业发达的国家十分重视逆向管理水平的提高,将科学技术与经营管理看成是促进经济建设和社会进步的两个车轮,看成是一个国家能否兴旺发达的决定性因素。客观事实也证明了逆向管理的重要性,比如美国的科学的逆向管理,对美国的经济发展起了重要作用;日本重视科学的逆向管理,也使日本的经济在战后飞速发展,现已成为经济强国。对于新兴企业而言,逆向管理工作具有很重要的意义。它不仅可以大大提高生产效率,而且可以促进企业快速成长,充分显示科学管理制度的优越性。目前,企业的逆向管理水平很不适应市场发展的需要,必须加强经济科学和管理科学的研究和运用,来不断提高经营管理水平。因此现代企业的领导者应当努力学习,大力改进和提高逆向管理水平,迅速改变现状,以取得更大的成就。