假若你的团体纪律已在走下坡,那你该怎么办?首先你应该建立自己为一个高标准的模范。你别指望你自己做不到,反而要求员工员工维持高标准的纪律。
第二步,找出某个范围来,先集中全力整顿这方面。
譬如说,你的团体每天午餐时间是规定一个小时。多年来大家全是拖拖拉拉的不遵守,有的人不但超过一个小时,甚至快两小时还未回到办公室。
假若你是新来的领导,你可以同时做出许多新的改革措施,假若不是,你就无法如此做。首先只专门解决一个问题。
你应将为什么这种现况无法接受的理由全部列出来。譬如说:这对企业是一种欺骗,这是不敬业,客户商谈业务会找不到人,团体形象遭到破坏,为按钟点计酬人员及年轻经理人做不良示范等等。然后你应下决心惩罚那些不再遵守企业规定的人。这可以用罚薪或是留置加班等等方式,到必要时你也应不惜开除人。这全看你的意思,但要注意绝对公平合理。
同时你也应将整个情况衡量一下,大家都将午餐时间拖长,是否有其他的原因?要如何来处理?你考虑事情是否完全周到?
等一切都准备好以后,你可以召集全体人员,当面告诉他们这个问题和解决的办法,你还应该有回答员工任何问题的心理准备。假若你明白你自己要讲的是什么问题,员工员工才会明了你是对的,然后他们才会支持你。事实上你会发现,看到你这样做,那些平日守规矩的人一定很高兴。他们会觉得多年来有很多人都拖延午餐时间,相对来说,等于是掠夺了守规矩的人的时间,加重了他们的工作负担。等到你解决掉这个问题,接下去再解决另外一个,这样做事情会进行顺利得多。当然,你会希望尽快使整个环境改观,这是应该的想法。但反过来说,你要是操之过急,在纪律松弛已久的情况下,你会引起太多的怨恨。这种怨恨反而会影响你的改革,引发其他许多问题。但是,不管你要做任何改变,一旦开始,就要往正确方向继续迈进。当汤马斯·惠曼接管绿色巨人企业时,这家企业的年营业额是4.25亿美元。当他发现到企业文化太散漫,该如何去惩罚一个企业文化呢?惠曼说:“事情并不太复杂,假若你在下午四点召开一两个会议(会议时间显然需要一到两个小时,这样就等于是开始向员工们传达信息了)。或者是五点钟时留张便条在某个人的桌上,告诉他没见到他感到很遗憾,第二天你可以找他要资料。你应明白规定工作完成的限期。你应迅速答复自己的信件。”
不管采取什么样的措施,一定要使团队中的员工明白:纪律不是单纯为了处罚,也不只是约束,更重要的是,它甚至应算一种强制性的共同道德准则。