首先检查洗衣机是否处于加热状态，因为在热洗时，洗涤液温度未达要求，电动机是不会工作的。如果已按下冷洗开关或洗衣机未处于加热状态，则表明洗衣机存在故障。为了尽快确定故障点的位置，可仔细听电动机有无发出“嗡嗡”声或用万用电表测试电动机有无得到220伏的交流电压。如果无声也无电压，则表明电路未通，此时应重点检查与控制回路有关的水位开关、程序控制器等。如果有噪声或能测到220伏电压，表明故障点在电动机。
对水位开关，主要是检查它的动合触点。在水到位后，动合触点应闭合，如果仍断开，则表明水位开关有问题，应进行修理或更换。
如果已按下冷洗开关或洗衣机未处于加热状态时，打开洗衣机上盖，拿掉程序控制器上面的绝缘片，观察程序控制器的快轴是否正在转动。如果不转动，表明冷、热洗开关或连接电路有问题，检查冷热洗开关可用万用电表进行。
如果洗涤液温度已超过40℃，洗衣机电动机仍不运转，可先查程序控制器快轴是否运转。如果不转，表明可能是温度控制器中的动合触点未闭合。或连接电路断开。温度控制器的动合触点是否闭合，可用万用电表测电压（通电状态）或测电阻（断电状态）的方法加以判定。如果温度已明显超过40℃而温度控制器动合触点仍未闭合，则应更换温度控制器。
对程序控制器，主要检查它的同步微电动机是否运转，与洗涤状态有关的电触点是否完好等。如果能听到电动机发出的“嗡嗡”声，且能测到加在电动机两端的电压，则表明问题出在电动机或电容器，应重点检查电容器是否损坏或火烧，电动机内部是否存在阻滞等机械故障。