洗衣机工作正常时，排水结束，水位开关复位，自动进入脱水过程。若出现不能脱水的故障，可从水是否排完，水位开关是否复位，程序控制器工作是否正常及电路连接是否完好等几个方面去查找。
如果洗涤正常，只是不能脱水，通常电动机是完好的。先检查盛水筒内的洗涤液有没有排完。若水未排完，水位开关不会复位，便无法进入脱水过程。如果水已排净，而电动机仍未高速运转，可检查水位开关有没有复位。可用万用电表测水位开关的动断触点是否已闭合，如果未闭合，表明水位开关已损坏，应更换水位开关。
对于程序控制器，也是主要检查同步电动机的运转是否正常，与脱水状态有关的电触点该闭合的有没有闭合。若以上情况都正常，而电动机两端又无电压，则表明电路连接有问题。应仔细检查有关的连接点和连接导线，检查有无脱落和断裂等情况。由于运输振动等原因会造成电动机插头松脱或插片在安装时被顶出等现象，应做相类似的检查。如果插头松脱，应插紧并用捆扎线绑紧；如果插片顶出，应将插片上的倒刺挑除后重新插好即可。
如果洗涤时正常，则电容器良好，可能双速电动机的高速绕组有故障。打开洗衣机后盖，用手转动带轮，应无卡滞现象。接通电源后，电动机有“嗡嗡”声响而不转动，可能是电动机匝筒短路或损坏。此时，应切断电源，卸下电动机调速带，再启动电动机，如果电动机仍然不转动或转速低，则为电动机故障，应更换电动机。检查时，可用万用电表进行检测。
电动机热保护器动作。由于过载、堵转等原因，使电动机发热或电动机热保护动作温度偏低，在电动机正常工作过程中发热而电动机热保护器动作引起，使洗衣机不脱水，此时只要待电动机热保护器复位后即可。