书城管理高标管事,低调管人
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第25章 附录 低调管人的领导者应具备的六大领导力(3)

6.刘邵:量才授职

强毅之人,狠刚不和,不戒其强之搪突,而以顺为挠,厉其抗;是故,可以立法,难与入微。柔顺之人,缓心宽断,不戒其事之不摄,而以抗为刿,安其舒;是故,可与循常,难与权疑。雄悍之人,气奋勇决,不戒其勇之毁跌,而以顺为恇,竭其势;是故,可与涉难,难与居约。惧慎之人,畏患多忌,不戒其懦于为义,而以勇为狎,增其疑;是故,可与保全,难与立节。凌楷之人,秉意劲特,不戒其情之固护,而以辨为伪,强其专;是故,可以持正,难与附众。辨博之人,论理赡给,不戒其辞之泛滥,而以楷为系,遂其流;是故,可与泛序,难与立约。

弘普之人,意爱周洽,不戒其交之混杂,而以介为狷,广其浊;是故,可以抚众,难与厉俗。狷介之人,砭清激浊,不戒其道之隘狭,而以普为秽,益其拘;是故,可与守节,难以变通。修动之人,志慕超越,不戒其意之大猥,而以静为滞,果其锐;是故,可以进趋,难与持后。沉静之人,道思回复,不戒其静之迟后,而以动为疏,美其懦;是故,可与深虑,难与捷速。朴露之人,中疑实□,不戒其实之野直,而以谲为诞,露其诚;是故,可与立信,难与消息。韬谲之人,原度取容,不戒其术之离正,而以尽为愚,贵其虚;是故,可与赞善,难与矫违。

7.李世民:良将无弃才,明主无弃士

明主之任人,如巧匠之制木。直者以为栋梁,短者以为拱角。无曲直长短,各种所施。明主之任人亦由是也。智者取其谋,愚者取其力,勇者取其威,怯者取其慎,无智愚勇怯兼而用之,故良将无弃才,明主无弃士。

8.雍正:必官无弃人,斯政无废事

政有缓急难易,人有强弱短长。用违其才,虽能者亦难以自效,虽贤者亦或至误公;用当其可,即中人亦可以有为,即小人亦每能济事。因材、因地、因事、因时,必官无弃人,斯政无废事。

9.曾国藩:世不患无才,患用才不能器使而适宜也

虽有良药,苟不当于病,不逮下品;虽有贤才,苟不适于用,不逮庸流。梁丽可以卫城而不可以窒穴;犁牛不可捕鼠,骐骥不可守关。千金之剑,以之折薪,则不如斧;三代之鼎,以之垦田,则不如耜……故世不患无才,患用才不能器使而适宜也。

人才以陶治而成,不可眼孔太高,动则谓人之无用。

(四)必要的权变之术

1.姜太公:做一个成熟管理者所需要的技巧

文王问太公曰:“君臣之礼如何?”太公曰:“为上惟临,为下惟沉,临而无远,沉而无陷。为上惟周,为下惟定。周则天也,定则地也。或天或地,大礼乃成。”

文王曰:“主位如何?”太公曰:“安徐而静,柔节先定;善与而不争,虚心平志,待物以正。”

文王曰:“主听如何?”太公曰:“勿妄而许,勿逆而拒;许之则失守,拒之则闭塞。高山仰之,不可极也;深渊度之,不可测也。神明之德,正静其极。”

文王曰:“主明如何?”太公曰:“目贵明,耳贵聪,心贵智。以天下之目视,则无不见也;以天下之耳听,则无不闻也;以天下之心虑,则无不知也。辐凑并进,则明不蔽矣。”

2.鬼谷子钓人之“网”于无形:延揽人才,攻心为上

夫仁人轻货,不可诱以利,可使出费。勇士轻难,不可惧以患,可使据危。智者达于数,明于理,不可欺以诚,可示以道理,可使立功,是三才也。故愚者易蔽也,不肖者易惧也,贪者易诱也,是因事而裁之。

佞言者谄而于忠,谀言者博而于智,平言者决而于勇,戚言者权而于信,静言者反而于胜,先意承欲者,谄也;繁称文辞者,博也;策选进谋者,权也;纵合不宜者,决也;先分不足而窒非者,反也。

3.老子:不尚贤,使民不争

不尚贤,使民不争;不贵难得之货,使民不为盗;不见可欲,使民心不乱。是以圣人之治,虚其心,实其腹,弱其志,强其骨。常使民无知无欲。使夫智者不敢为也。为无为,则无不治。

将欲歙之,必固张之;将欲弱之,必固强之;将欲废之,必固兴之;将欲夺之,必固与之。是谓徵明。柔弱胜刚强。鱼不可脱于渊,国之利器不可以示人。

4.管仲:君不君则臣不臣

君不君,则臣不臣。父不父,则子不子。上失其位,则下逾其节。上下不和,令乃不行。衣冠不正,则宾者不肃;进退无仪,则政令不行。且怀且威,则君道备矣。莫乐之,则莫哀之。莫生之,则莫死之。往者不至,来者不极。

5.晏子:廉政长久,其行如水

景公问晏子曰:“廉政而长久,其行何也?”晏子对曰:“其行水也。美哉水乎清清,其浊无不雩途,其清无不洒除,是以长久也。”公曰:“廉政而速亡,其行何也?”对曰:“其行石也。坚哉石乎落落,视之则坚,循之则坚,内外皆坚,无以为久,是以速亡也。”

6.孙子:厚而不能使,爱而不能令

视卒如婴儿,故可与之赴深谿;视卒如爱子,故可与之俱死。厚而不能使,爱而不能令,乱而不能治,譬若骄子,不可用也。

卒未亲附而罚之,则不服,不服则难用也;卒已亲附而罚不行,则不可用也。故令之以文,齐之以武,是谓必取。令素行以教其民,则民服;令不素行以教其民,则民不服。令素行者,与众相得也。

7.荀子:“衡听、显幽、重明、退奸、进良”御人之五术

衡听、显幽、重明、退奸、进良之术:朋党比周之誉,君子不听;残贼加累之谮,君子不用;隐忌雍蔽之人,君子不近;货财禽犊之请,君子不许。凡流言、流说、流事、流谋、流誉、流诉,不官而衡至者,君子慎之闻听而明誉之,定其当而当,然后士其刑赏而还与之,如是则奸言、奸说、奸事、奸谋、奸誉、奸诉莫之试也,忠言、忠说、忠事、忠谋、忠誉、忠诉莫不明通,方起以尚尽矣。夫是之谓衡听、显幽、重明、退奸、进良之术。

8.韩非子:领导控制下属的“七术”、“六微”

主之所用也七术,所察也六微。七术:一曰众端参观,二曰必罚明威,三曰信赏尽能,四曰一听责下,五曰疑诏诡使,六曰挟知而问,七曰倒言反事。此七者,主之所用也。

观听不参则诚不闻,听有门户则臣壅塞。

爱多者则法不立,威寡者则下侵上。是以刑罚不必,则禁令不行。

赏誉薄而谩者下不用,赏誉厚而信者下轻死。

一听愚智不分,责下则人臣不参。

数见久待而不任,奸则鹿散。使人问他则不鬻私。

挟智而问,则不智者至;深智一物,众隐皆变。

倒言反事,以尝所疑,则奸情得。

六微:一曰权借在下,二曰利异外借,三曰托于似类,四曰利害有反,五曰参疑内争,六曰敌国废置。此六者,主之所察也。

权势不可以借人。上失其一,臣以为百。故臣得借则力多,利多则内外为用,内外为用则人主壅。

君臣之利异,故人臣莫忠,故臣利立而主利灭。是以奸臣者,召敌兵以内除。举外事以眩主,苟成其私利,不顾国患

似类之事,人主之所以失诛,而大臣之所以成私也。

事起而有所利,其尸主之;有所害,必反察之。是以明主之论也,国害则省其利者,臣害则察其反者。

参疑之势,乱之所由生也,故明主慎之。

敌之所务,在淫察而就靡,人主不察,则敌废置矣。

君所以治臣者有三。

势不足以化则除之。

人主者,利害之轺毂也,射者众,故人主共矣。是以好恶见则下有因,而人主惑矣;辞言通则臣难言,而主不神矣。

术之不行,有故。不杀其狗,则酒酸。……故能使人弹疽者,必其忍痛者也。

9.黄石公:以柔制刚,以弱制强

闻善忽略,记过不忘者暴;牧人以德者集;绳人以刑者散;略己而责人者不治;以过弃功者损;既用不任者疏;以言取怨者祸;有过不知者蔽;好直辱人者殃;貌合心离者孤。

《军谶》曰:“柔能制刚,弱能制强。”柔者,德也;刚者,贼也。弱者,人之所助;强者,怨之所攻。柔有所设,刚有所施,弱有所用,强有所知。兼此四者,而制其宜。……圣人存之,动应事机。舒之弥四海,卷之不盈怀。居之不以室宅,守之不以城郭,藏之胸臆而敌国服。……《军谶》曰:“能柔能刚,其国弥光;能弱能强,其国弥彰。纯柔纯弱,其国必削;纯刚纯强,其国必亡。”

传统国学成就领导软实力

一、软实力VS硬实力

“软实力”又称为“软力量”、“软权力”,最早是由哈佛大学肯尼迪学院院长、美国国防部前部长助理约瑟夫·奈提出来的,其最初的含义是指在国际政治领域,通过非强制性的文化、政治理想和政策等无形的权力资源来影响其它国家人们的行为。现在,这一理论被广泛地运用于各个领域,更成为一个具有代表性的商业术语。

不断提高竞争力,是企业长盛不衰的要诀。如果把设备、厂房、资本、人员、产量、利润等比作企业竞争力的硬件或硬实力,那么,以组织模式、行为规范、信誉、品牌意识、服务理念、技术与管理创新能力等为基本构成要素的企业文化就可以视作企业竞争力的灵魂,即软件或软实力。后者虽然看不见、摸不着,却是影响企业竞争力消长的长期性、基础性和战略性要素,是企业赖以生存发展的不可或缺的无形资产,是企业管理和运行状况的一面镜子。

商场如战场。随着竞争的不断加剧,如何在市场中提高企业自身形象与地位,已成为一些具有现代意识的精明企业管理者必须回答的问题,因为从很多成功企业的例子中可以看出,一个企业的公众形象越好,在同等的竞争条件下,更容易得到消费者的认可。而通过一些公众关注度极高的公开活动塑造企业形象,已成为相对于过去企业在厂房、设备等方面“硬实力”竞争的之后的新的竞争方式——“软实力”竞争的重要内容。而管理者自身软实力的打造成为今天企业发展的当务之急,因为软实力是成功领导所必备品质。

事实证明,领导者本身具备的软实力,是企业硬实力得以强大且持久的前提。但是软实力的打造,需要耐心,需要悟性,甚至需要机缘,而培育软实力比培育硬实力更为重要和艰难。

而香港中文大学校长刘遵义教授认为软实力是通过道义上的主导去赢得朋友、影响他人的一种能力。他说:“中国人经常说‘以德服人’,实际上就是指赢得人家的心,而不是单纯使用蛮力。”

实际上,商业成功越来越取决于软实力的微妙作用。软实力企业不单打独干,也不对所获业务独占不放,而是与供应商和客户结成双赢联盟,有时甚至借力于行业协会或双边伙伴关系与竞争对手结盟。“电子港湾”是现代软实力企业的一个例子。它是一个由客户组成的团体,与客户共同树立品牌,形成参与游戏的行为规则。“电子港湾”没有把客户视为市场“战争”中的“目标”,而当作企业最重要的资产。

硬实力企业用单一标准对待所有市场,软实力企业则更注重文化适应性,愿意以调整产品和营销策略的方式满足当地需求。它们为经营子公司聘用和开发当地管理人才,而硬实力企业仍向海外派出它们认为能忠实执行总公司决定的经理人。

当然,仍有一些成功的硬实力派首席执行官正在经营一流美国企业。他们不惜一切代价取胜的做法可能会抬高短期股东价值,但从长远看,思路开阔、适应性强的软实力观点将占据上风。在董事会会议室内,就像在战场上一样,管理者可能赢得战斗却失去人心。

今天的领导者应该清醒地意识到:“软实力”源于领导者的综合实力。“软实力”折射领导者的发展潜力。“软实力”反映领导者的企业影响力。

可见,“软实力”并不“软”,它是“硬实力”的体现;没有“硬实力”,就无所谓“软实力”;反过来,“软实力”扩大了,也会促进“硬实力”增长。从某种意义上说,领导者的“软实力”,就是领导者“崛起”所产生的力量。

用物理学术语来阐释,硬实力就是力,软实力就是场。从软实力和硬实力的关系看,硬实力是软实力的有形载体、物化,而软实力是硬实力的无形延伸。离开了硬实力的增强,软实力就无以附着,无以发挥其功能。

在当下,企业的综合实力决定着领导者在未来商海中的地位。而综合实力既包括硬实力,也包括软实力。而领导者自身所具有的软实力更是尤为重要。硬实力的核心是经济实力,软实力的核心在于价值观。硬实力是软实力的有形载体,软实力是硬实力的无形延伸。管理者必须坚持硬实力与软实力协调发展,相互促进。因为没有软实力匹配,硬实力硬不到哪里去。

二、从孔孟儒学看软实力

“仁爱”思想是企业管理者必须具有的基本道德素质“仁爱”思想是实现企业宗旨的有效价值选择。

孔孟儒学中的“仁、义、礼”,与现代管理密不可分,也是领导者应具备的软实力的重要内容之一。凡事“以义为先”,彼此“所重在礼”,“义”“礼”讲不到的时候,不得不“翻脸无情”,这时候把“法”搬出来,大家便不会觉得刻薄寡恩、残酷无情。所以现代化的管理,仍是以“仁、义、礼”为最高原则的。

当代企业管理研究中,不论是那一个学派,都认识到了人的重要性,“以人为本”成了当代企业管理发展的主流。儒家人本主义的管理理论,从尊重人出发,以人性假设为基础,以道德自律为核心,以阴阳互补为其方法论,建立起了科学的管理模式,在当代管理中正在发挥着它的巨大的作用。于是,孔孟儒学也就成为和管理者软实力息息相关的重要内容之一。