真意往往在话外
说话交流有一种情况非常令人尴尬，那就是说者有心，听者却无意。任你费尽心机、磨破嘴皮，对方就是不明白你真正的意思，结果是听的着急，说的更着急，尴尬至极。当然，我们这里所说的“意”，指的是“言外之意”。
毫无疑问，我们是需要“言外之意”的。毕竟在很多时候，说话不能太直接、太明了。比方说，批评人，你不能伤了人的自尊；给领导提建议，你不能让人觉得你比领导还强；面对别人的提问，你有难言之隐，你不能说，但也得让人有台阶下；事情紧急，但涉及商业机密，只有你的亲信才能明白的“暗语”是最好的选择……
有一次，齐威王决定派能言善辩的淳于髡去赵国搬兵。他为淳于髡准备了马车10辆，黄金100两。淳于髡见了放声大笑，连系帽子的带子都笑断了。齐威王就问：“先生是嫌这些东西少吗？”淳于髡说：“我怎么敢嫌少呢？”齐威王又问：“那你刚才笑什么呀？”淳于髡说：“大王息怒，今天我从东面来时，看见有个农民在田里求田神赐给他一个丰收年，他拿着一只猪蹄和一坛子酒，祈祷说：‘田神啊田神，请你保佑我五谷成熟，米粮满仓吧！’他的祭品那么少，而想得到的却是那么多。我刚才想到了他，所以禁不住想笑。”齐威王领悟了他的隐语，马上给他黄金1000两，车马100辆，白璧10对。淳于髡于是出使赵国，搬来了10万精兵。
纪伯伦曾经说过：“如果你想了解一个人，不是去听他说出的话，而要去听他没有说出的话。”一般说来，一个人不会轻易把自己真实的意见、想法直接地表达出来，但他的感情或意见，总会在他的语言表达里体现得清清楚楚。
如果你想真正地了解一个人，就不要刨根问底，而是要做一个聪明的听者，从他的弦外之音中揣摩出他真正的心思。
那么，如何在工作和生活中做到听懂弦外之音呢？下面两种方法会对你有很大帮助。
1.由说话方式猜透对方所想
说话方式是一个透露对方内心所想的“窗口”。一个人的说话方式不同，所反映出的真实想法也不同，注意对方的说话方式，你便能猜透对方的真实心理，听出对方在想什么。
如果对某人心怀不满，或者有敌意时，许多人的说话速度就变得迟缓，而且稍有木讷的感觉。如果有愧于心或者说谎时，说话的速度自然就会快起来。当两个人意见相左时，一个人提高说话的音调，即表示他想压倒对方。怀有企图的人，他说话时就一定会有意地抑扬顿挫，制造一种与众不同的感觉。这样的人有吸引别人注意力的欲望，自我显示欲在言谈之中就透露出来了。
说话暧昧的人大多数喜欢迎合他人，他们说同一句话既可这样解释，又可那样解释，含糊其辞。这种人处世圆滑，从不肯吃亏，懂得如何保护自己和利用别人。
经常对他人品头论足，说长道短，这样的人嫉妒心重，心胸狭窄，人缘不好，心中孤独。如果他对诸如别人不跟他打招呼之类的小问题耿耿于怀，说明他在自尊心上受挫，渴望得到别人的尊重。有些人常以领导的过失和无能为话题，则表明他自己有出人头地、取而代之的愿望。
有人在说话时极力避开某个话题，这说明他在这方面有苦衷，或者在这方面有强烈的欲望。交谈时，对方先是与你谈一些家常话，这表示他想试探你的态度，了解你的实力，探明你的本意，好转入正题。
总之，说话方式在一定程度上也能透露对方的内心真意。在与人交谈时，注意观察对方的说话方式，是了解对方说话本意的一个有效的方法，会使你进一步了解对方。
2.从话题探索他的心理
要透过表面的东西去了解一个人的性格特征和情趣，可以从他们的话题入手，注意他们谈论的自身感兴趣的事情，这样就会发现他们所表现出来的某些性格特征。也就是说，人们的一些平日不为人所知的情绪会从某个话题中呈现出来。
通过一个话题探索对方的深层心理，方式有两种：一是根据话题内容来推测对方的心理秘密；二是根据谈话的展开方式洞察对方的深层心理，以了解对方的个性特征。如果要想了解对方的性格和内心动态，最容易的办法，就是观察话题和说话者本身的相关情况。所以说，言谈话语，是了解人的重要途径。
心机悟语：
“黎巴嫩文坛骄子”纪伯伦说：“如果你想了解一个人，不是去听他说出的话，而要去听他没有说出的话。”为了各式各样的理由，人们习惯于将自己的真意隐藏起来，探寻并发现语言背后的言外之意，便成了透析对方的关键一环。
守信者未必真君子
在这个世界上，什么人都有，做人不可不信别人，但也不可过分地信赖别人，因为这两种极端都会影响自己的生活。不信他人的人根本无法更好地与他人合作，无法获得更大的成就；过于信赖他人的人则最容易上当，也难做成事情。平日里那些看起来很讲诚信的人，也不见得就是真君子，有些人可以将自己伪装得很严实，在无利益冲突的时候，显得特别仗义，但是一遇到利益的考验，便露出了本来的面目。王莽就是一个善于伪装的人。
王莽是西汉末年的外戚，早年他勤奋、节俭、孝顺，受到当地人的好评。汉哀帝死后，王莽被封为大司马，由于九岁的平帝年龄尚小，太皇太后年老体弱，王莽独掌大权。之后，王莽便开始排除异己，结党营私，收买地方官员，为自己代汉造势。不过，他心怀不轨却伪装得很严实，表面上谦恭有礼，为他人着想，“退休”的官员仍旧给其俸禄的三分之一。
一年大旱，闹蝗灾，王莽建议太皇太后穿不太好的布料，减少吃饭的开支，以表率万民。他自己也整日吃素，并拿出自己大量的钱财和田地捐助灾民，这在官员当中产生了很大影响。等到灾情结束后，无论大臣还是百姓都说王莽功德无量，是救苦救难的大英雄。
后来，王莽为夺权清扫道路，杀死了长子王宇，杀死汉平帝的全部亲族，并毒死了汉平帝，改立2岁的孺子婴为帝，自己则独揽大权。之后，他废除孺子婴，自称皇帝。当王莽问曾经的太皇太后要玉玺时，她愤然掷玺于地，但也无法改变事实。
王莽在一副救苦救难的外表之下欺骗了许多人，上至太皇太后，下至黎民百姓，在起初都觉得他是个清官，为人民造福，谁又知道在他伪装的外表之下的这副嘴脸呢？
所以，在生活中，不要以为某个人讲诚信，或者看起来很好，就过分地信赖他，将自己的一切都告诉他，这样很容易给自己造成重大损失，因为小人防不胜防。
安史之乱平定后，因为郭子仪立下了汗马功劳，不免有许多人眼红，为防小人嫉妒，他一言一行都无比小心。有一次，郭子仪生病，有个叫卢杞的官员前来探望。
卢杞是个声名狼藉的奸诈小人，相貌奇丑，脸色铁青，脸形宽短，鼻子扁平，鼻孔朝天，眼睛小得出奇，一般妇女看到他都不免掩口失笑。
郭子仪听到门人的报告，立即让身边的姬妾们避到一旁不要露面，他独自等待。
卢杞走后，姬妾们又回到病榻前问郭子仪：“许多官员都来探望您，您从来不让我们躲避，为什么此人前来就让我们都躲起来呢？”郭子仪微笑着说：“你们有所不知，这个人相貌极为丑陋而内心又十分阴险，你们看到他万一忍不住失声发笑，那么他一定会心存嫉恨，如果此人将来掌权，我们的家族就要遭殃了。”郭子仪对卢杞太了解了，在与他打交道时处处小心谨慎。后来，卢杞当了宰相，果然极尽报复之能事，以前稍有得罪于他的人，都被他施法陷害，独独对郭子仪另眼相看。
所以，做人要想不受小人之害，一要眼明心亮，二要谨慎。眼明心亮者才能分辨出谁是小人、谁是君子，亲之远之，心中有个尺度。谨慎者思虑细腻，做事严谨，既不得罪小人，也不给小人空子钻，才不至于招来横祸。
心机悟语：
君子与小人，共存于人世间。他们不会在额头上表明自己的身份，甚至有时还会用一些特殊的手段混淆视听。但孰优孰劣，却早已是不言而喻之事。小人的危害不可小视，他们处于生活的暗处，却能给人致命的一击。小人的一大特色便是表面一派和气，暗地里却包藏杀机和祸心。
说得好唱得好未必是真心
很多时候，生活并非如看见的那样风平浪静。很多人在表面上微笑和善，但暗地里却阴谋满腹。就像《孙子兵法》写道：“信而安之，阴以图之；备而后动，勿使有变。刚中柔外也。”全句意为：表面上要做得使敌人深信不疑，从而使其安下心来，丧失警惕；暗地里我方却另有图谋。要做好充分准备，然后再采取行动，不要使得敌方发生意外的变故。这就是外表上柔和，骨子里却要刚强的谋略。
所以，那些花言巧语、满脸堆笑地对人，极有可能是内藏杀机的外在表露。说得好听的，唱得好听的，一切都未必出自真心。或许，他们正在计划怎样害你。外表看来显得很温和谦恭，面带微笑，很是大度，但实际上并非如此，其中有气量狭小的，有喜欢猜忌的，有阴险狠毒的。总之，有些人利用此计，目的是想让对手服从自己，在自己设计好的圈套里行事，以此达到自己繁荣昌盛，发财的真正企图和目的。
春秋时代，郑卫公打算吞并胡国（今安徽省），但他军事装备差，条件有限，不敢直攻，就把自己漂亮的女儿嫁给胡国国君为妻。这样，郑胡二国联姻，结成了亲家。这仅仅是开头。为了进一步使胡国丧失警惕，制造假象，郑卫公召集大臣商议，他问：“我打算用兵兴国，你们看，攻打哪个国家最有利？”大臣们纷纷发表议论。关其思坦率地说：“依愚之见，攻打胡国最合适！”卫公一听，马上脸色一沉，愤怒地说：“啊！你居然建议向已经同我们结亲的兄弟国家胡国动武，这是什么意思？”马上把关其思给杀了。胡国国君知道此事后，认为郑国对自己非常亲善友好，就再也不对郑国有什么戒心了。可是，就在此后不久，郑国对胡国发动了突然袭击，胡国警戒很松，没有做什么抵抗，就被灭亡了。很长一段时间里，郑国都是势力强盛的国家，直到公元前37年才被韩国灭掉。
郑卫公先是与胡国联姻，再是怒杀关其思，一点点地令胡国对其放松了警惕。可见，“笑里藏刀”的特点是，以表面上的友好、善良和美丽的言词、举止作为假象，掩盖阴险毒辣的用心和企图。
魏王送给楚王一位美人，楚王非常宠爱。楚王的夫人郑袖知道楚王喜欢这位新来的美人，于是也装出十分喜爱这位美人的样子，待她犹如亲姐妹，无论是衣服玩物、居室卧具，都选最好的给她，甚至有时表现出爱她胜过爱楚王的意思。
看到这些，楚王对郑袖非常满意，他高兴地说：“妇女侍候丈夫，是靠美色，有时妒忌，是因为爱情。现在郑袖知道寡人喜欢美人，于是爱她还胜过爱我。犹如教子之所以事亲，忠臣之所以事君啊！”
郑袖一看时机已到，有一天便以很体贴关怀的口吻对那位美人说：“大王对你的美赞叹不已，但有一点美中不足的是，他觉得你的鼻子不太漂亮，如果你以后和大王在一起时，略微掩饰一下子就好了。”
于是，这位美人听从了郑袖的建议，每次一见到楚王，便用袖子掩住自己的鼻子。
楚王觉得奇怪，便问郑袖说：“美人为什么见到我，总爱掩住鼻子呢？”
郑袖面有难色地说：“我知道其中的原因，但是，我不能说出来。”
楚王更加迷惑：“有什么事，居然连我都不想告诉？”
郑袖故意压低嗓子，凑近楚王说：“她是讨厌大王身上的臭味。”
楚王一听，气得七窍生烟：“太可恨了，把她的鼻子割掉，我不想再见到她了！”