这8项原则，针对的仍然是IBM的文化：IBM 30年的辉煌在很多员工心中印象是如此深刻，以至于他们认为任何变革都只会导致公司变得糟糕，他们总是希望变革停下来，怎么办？郭士纳的回答是：“我决定将公司的危机极端化和中心化！”
在郭士纳看来，当弘扬人性、强调品质、精益求精的狼性原则，变成一批人保护既得利益的借口时，这家公司就走向了不思进取的羊群文化中。如何将公司的危机极端化和中心化？郭士纳对全体IBM员工说，躺在过去的成功（大型机）上不思进取，无异于对客户的剥削。同样，靠一个强大的品牌去维持过时的技术，对于一个高科技公司来说，无异于对员工创造力的摧残！
从1993年起，IBM首先对组织结构进行了重大改革。他建立SBU使组织结构分权化，进行层级缩减、组织扁平化，使每个成员都发挥专业能力，从“若干艘战舰”转变为“一支舰队”！
9年后的2002年，当郭士纳从IBM的CEO位置上退下的时候，围绕他的是又一个美国英雄的神话，在他退下的前一年，即2001年，IBM的收入就超过800亿美元，公司利润达到历史性的63亿美元。郭士纳通过狼性原则，使IBM这头大象再次跳起了轻盈的舞蹈！
狼性原则之一：忍辱负重
企业从小长大的过程，是一个牺牲和养育的过程。我们去找客户的时候，一次不行，做两次；两次不行，做三次；三次不行，做四次。总有一天，客户会从我们的努力中，看到我们对原则的坚守与对事业的追求。
狼不会为了所谓的尊严在自己弱小时攻击比自己强大的东西。它会忍辱负重，等待自己强大到可以发动攻击的那一天。
狼群也许算得上自然界中效率最高的狩猎机器，然而据统计，它们却有约90%的失败率。换句话说，狼群10次狩猎中只有一次是成功的。为此，狼经常忍饥挨饿。
但是狼群对此的反应不是无精打采、放弃努力或者自认败北，9次未果的狩猎不会让它们气馁，因为它们知道还有第10次，或者第11次，甚至第12次，胜利总会属于它们。狼群所做的就是再次投身于眼前的工作，它们从不停止做那些微不足道的小事：每年奔波千万里寻找猎物，留神所有的蛛丝马迹。
所以领导者必须懂得，从小到大是一个捍卫企业文化与做事原则，把弱小的企业文化与做事原则养育成为企业持续成长支柱的过程。所以你必须像母亲养育孩子一样养育企业文化与原则，为了企业文化与原则去牺牲、去忍辱负重，最后你才能够获得一个强大的企业。
世界上很多伟大的企业，都是卧薪尝胆的结果。一次，方太的老总茅理翔问我，家族企业如何处理好接班问题？我的回答是，是不是把公司传给子女并不重要，重要的是我们要反过来问自己：你留给接班人的是什么？如果是一份家业，那么留给谁这个企业都做不长，而如果留下来的是“经营之道”，是经营企业的原则与道理，那么，这家企业就具备了持续的“遗传基因”。
惠普的创始人是戴维·帕卡德和威廉·休利特，他们在车库创立了惠普。1957年惠普公司上市，但在这一年的年初，帕卡德和休利特带领公司20多名经理来到旧金山以北的索罗马旅馆，举行了为期两天的高峰会议。会议确立了一系列的公司宗旨，其基本核心是“客户第一，重视个人，争取利润”，这就是著名的“惠普之道”。
宝洁公司是美国蜡烛制造商威廉·皮克特与肥皂制造商詹姆·甘保共同创建的，他们创建宝洁的三大准则，仍然是今天“宝洁之道”的基本内容：宝洁只雇用具有优秀品质的人，所有高层领导人都从内部提拔；宝洁支持公司员工拥有明确的生活目标和个人专长；宝洁公司应该提供一个支持和奖励员工个人成长的工作环境。
创立IBM的沃森提倡的“大家庭文化”为每一个IBM员工制定了严格的行为规范和道德规范，他制定的“IBM之道”也清楚地表明IBM是如何构造员工、客户与产品这种金三角关系的：永远保持对员工的尊重，不断追求为顾客提供高品质的客户服务，力争产品精益求精。
类似的公司之道，你可以在可口可乐、诺基亚、摩托罗拉等优秀公司中，不同程度地看到——只是表现形式有可能不同，但绝对没有本质内涵的不同。
所以狼性原则的第一个启示是：企业从小长大的过程，是一个牺牲和养育的过程。我们去找客户的时候，一次不行，做两次；两次不行，做三次；三次不行，做四次。总有一天，客户会从我们的努力中，看到我们对原则的坚守与对事业的追求，而我们的员工忍辱负重、遭受白眼的时候，不就是内心中的原则长大的时候吗？
领导者要懂得一个基本的道理：对原则与文化的培养首先是一个牺牲过程，如果没有利益面前的牺牲，谁不想拥有企业文化与企业原则？为什么许多企业建立不起企业文化？为什么这些企业的员工没有原则？
请注意：不要为了所谓的尊严去打肿脸充胖子，我们之所以强大是因为我们内心的原则。
狼性原则之二：整体至上
○ 团队如果做出了一个决定，那么所有的人就必须支持；如果我们每个人都发出不同声音的话，那么我们的顾客看到的是什么？
在夜里，没有哪一种声音比狼群异乎寻常的音乐般的嚎叫更阴森、凄楚、可怕而又动听的了。
当狼在一起嚎叫时，它们仿佛在宣告：“我们是一个整体，虽然每种声音各有不同，但我们是一个强大的整体，所以最好不要惹我们。”
在电影里或者小说中，我们经常看到或读到这样的场景，狼呼喊的时候，只要一声吼叫，就会引来无数只狼的响应，四面八方的声音聚集在一起，感觉整个草原就像是狼的世界。
这说明什么问题呢？尽管我们一家企业从老总到部长，从部长到员工，有着若干等级。也许你是老总，他是员工，但是当我们共同为企业利益而奋斗的时候，我们要让最底层的员工感觉到，我们的团队如此强大，是因为这个强大的背后，是我们每个人的一份力。
在狼吼叫的时候，头狼和其他狼有区别吗？没有。这时候有的只是一个整体！所以，如果我们想获得一个好的文化，在这个文化中，每个人在个人利益与企业利益相冲突的时候，我们都能够把整体放在首位，首要是要让弱小的员工也感觉到，公司的强大中，有他的一份声音。
领导者最大的使命就是使员工听到公司强大的声音中也有自己的那一份，离开了整体就没有了自己，而有了自己，就能为公司做出更大贡献。这种相辅相成的关系是一个团队使一家公司变得非常强大的动力之一。
事实上，无论你多么伟大，就个人的力量而言，我们每一个人都是很渺小的，但我们加在一起就很强大了！
我们为什么尊重麦当劳？
麦当劳之所以能够通过卖汉堡包，成为世界500强，不是它的汉堡包有多么好吃，而是这家公司值得我们尊重，进而我们依赖它，喜欢它。
麦当劳的强大，强大在它整体至上的企业文化。在《麦当劳员工手册》中，“麦当劳作风”一共有七点：第一点是注重整体利益；第二点是群策群力；第三点在确认团队贡献的同时肯定个人成绩；第四点是寻求并利用差异与争论，去寻求整体和顾客的利益；第五点是通过相互信任和坦率的沟通去正视问题、解决问题；第六点是积极听他人的意见，主动和每个人沟通，保持言行一致；第七点是百分之百地支持决定。
在解释为什么要百分之百支持决定的时候，麦当劳说，在我们每个成员都发表意见并听取别人意见之后，团队如果做出了一个决定，那么所有的人就必须支持，如果我们每个人都发出不同声音的话，那么我们的顾客听到的是什么？
这就是麦当劳强大的原因，因为我们尊重的是麦当劳这家公司，而不是某个人。
狼性原则之三：知彼知己
○ 如果我们对于客户价值的了解是不一样的，我们就会按自己脑子中的价值去做事。这样长期下去，一定会在公司内部潜藏着若干的矛盾与冲突，“不是不报，时辰未到”。
狼尊重每个对手，在每次攻击前都会去了解对手，有时为了侦察对手，不惜顶风冒雪跟踪几十里，直到了解清楚了才下手，而从不会轻视对手，更不会盲目进攻。
狼性原则：胜利并不是说明自己强大，而是说明自己比对手更用心。
世界上有很多小公司战胜大公司的例子。在同样条件下，为什么有些公司可以取得长足的发展，而有些公司却裹足不前呢？结论在于他们比对手更用心。
所谓的知彼知己，说的是你不仅要非常清楚地知道对手的优势是什么，更重要的是要知道自己的优势在哪里。对企业来说，你要知道你的消费者真正在想什么。你的高层、你的中层、你的员工能不能用30秒钟的时间简单地描述一下你的客户。如果你比对手在了解用户上更用心的话，你就会战胜对手。
所以，对用户的30秒描述，是检验一家公司是否用心的好办法之一。如果一家公司高层、中层、员工对客户价值描述很相似的话，那么这家公司一定非常强大。相反如果他们的描述都不相同，那么这家公司就算业绩很好，也长不了。
结论很简单，如果我们对于客户价值的了解是不一样的，我们就会按自己脑子中的价值去做事。这样长期下去，一定会在公司内部潜藏着若干的矛盾与冲突，“不是不报，时辰未到”。
狼性原则之四：原则第一
○ 上帝只会拯救那些愿意自己拯救自己的人，如果连自己都不愿拯救的员工，出路只有一条，那就是被淘汰。
母狼会在小狼有独立能力的时候坚决地离开它。因为母狼知道，如果当不成狼，就只能当羊了。
幼狼一旦独立以后就不能跟狼妈妈在一起，这说明什么？这说明领导者重要的使命，是按照自然成长规律，像狼一样，把有独立能力的小狼赶出去，把它们赶出去之后，它们才真正可以成为狼。
是羊的，就必须做羊；是狼的，就必须做狼。如果过分照顾，小狼就会变成羊。
领导者绝不把精力放在落后员工身上，而是把精力放在表现不错的员工身上。企业不应该向员工承诺“提供终生就业”，而应该努力让他们拥有“终生就业能力”。
企业要想具备国际性的竞争力，必须把精力放在那些不断要求进取的员工身上。上帝只会拯救那些愿意自己拯救自己的人，如果连自己都不愿拯救的员工，出路只有一条，那就是被淘汰。
事实上，“淘汰”对于弱小的员工，或者说对于落后的员工来讲，也许很残酷，但换个角度看未必不是一件好事。苦难同时也是一笔财富，这是自然界千万年来演化的基本规律。
如果我们不淘汰一个不努力的员工，那么这个员工就可能一辈子躺在企业的温床上，他这一辈子就毁了。如果企业把他淘汰了，他也许就会思考，我也有两只手，我也有同样的聪明才智，为什么我会被淘汰呢？
由此他也许就会发奋，也许将来就会做出一番非常了不起的事业。这样的事例在现实生活中，比比皆是。
所以，从另一个角度看，淘汰就是帮助，是帮助变得像羊的狼恢复野性。
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