微笑有一种魔力，会让你充满活力与阳光。微笑会使你不再觉得工作是一件痛苦不堪的事，你会发现周围的一切原来都是那么的可爱，而工作也可以是一件快乐的事。
微笑拥有巨大的魔力，曼迪诺定律主张人们应该时时微笑，尤其是应该真心地微笑。微笑的力量是巨大的。美国著名成功学家卡耐基说：“笑容能照亮所有看到它的人，像穿过乌云的太阳，带给人们温暖。”
微笑是世界上最美的行为语言，平凡无奇，却最能打动人；微笑是人际关系中最佳的“润滑剂”，无须言语，就能拉近人们之间的距离。当人们遇到挫折、心情不佳时，最想看到的就是微笑，最想得到的就是温情。微笑如同伸出温暖的手，帮助人们走出痛苦的泥潭，有的时候还能起到化干戈为玉帛的神奇作用。
工作时的微笑也可以让领导与员工之间更容易沟通，可以使企业形象更深刻地印在客户的脑海中，能够为企业带来意想不到的收获。
阿尔米公司是美国钢铁公司和国民制酒公司的一家合资公司，是一家生产钛产品的联合企业。几年前它的经营成绩一直低于正常水平，生产效率和利润都很低，但最近5年来，阿尔米公司却获得了令人瞩目的成功。其中奥妙，皆在于“大块头”吉姆·丹尼尔出任总经理时实施的“微笑计划”。
丹尼尔原先是一名职业橄榄球运动员，当过克利夫兰布朗队的队长。《华尔街日报》把他的“微笑计划”形容为“一个由感人肺腑的口号、相互交流和满脸堆笑组成的大拼盘”。丹尼尔的工厂里到处贴着告示，上面写着：“倘若你看到有谁脸无笑容，那就请你对他报以微笑吧。”用心微笑才能让你的工作充满活力。
阿尔米公司的标志就是一张笑脸，信笺上、厂门口、厂徽、工人的安全帽上，这张笑脸也是无处不在。丹尼尔花费大量时间用于骑车巡视工厂。他和工人们打招呼，相互微笑，倾听他们的意见，彼此称兄道弟。此外他在工会建设方面也投入了不少精力，公司的工会主席不无敬意地说：“他让我们出席各种会议，让我们了解工作的发展，这在别的地方是闻所未闻的。”
这样做的结果是阿尔米公司几乎未曾加任何投资，而生产率却提高了将近80%。微笑是伟大的财富，是不需要成本的投资，是用之不竭的宝藏，是无往不利的秘密武器。一个简单的微笑传递的是真诚，是友好，是沟通的信号。
同事在工作中给予我们很大的帮助，公司提供了让我们展示才华的舞台，我们在努力工作的同时，也应该多多微笑，让所有人都感受到我们的谢意和友好。而当我们面对顾客、面对陌生人时，保持真诚、善意的微笑，就会发现世界处处充满机会。
美国希尔顿饭店创立于1919年，历经九十余年的发展，从一家饭店扩张到一百多家，遍布世界五大洲的各大城市，成为全世界的“旅馆之王”。希尔顿饭店生意如此之好，财富增长如此之快，其成功的重要秘诀就是要求员工用“心”微笑，让顾客有宾至如归的感觉。
希尔顿在创业之初对员工的要求就是：应该为顾客的惠顾而真心感谢，而微笑是最直接的表达方式。“微笑，我们要让顾客感到回家的温暖，微笑是很重要的”。
1930年是美国经济大萧条最严重的一年，全美国的旅馆倒闭了80%，希尔顿的连锁饭店也一家接着一家地陷入亏损，一度负债达50万美元。希尔顿并不灰心，他召集每一家饭店的员工，对他们说：“目前正值饭店亏空，只能靠借债度日，但我决定强渡难关，一旦美国经济恐慌期过去，我们希尔顿饭店很快就能迎来云开日出的局面。因此我请各位记住，礼仪万万不能忘。无论饭店本身遭遇的困难如何，希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于顾客的。”事实上，在倒闭后仅剩下的20%的旅馆中，只有希尔顿饭店服务员的微笑是美好的。经济萧条刚过，希尔顿饭店就以领先者的姿态进入到了新的繁荣期。
微笑让希尔顿饭店赢得顾客的喜爱，微笑让公司员工爱上工作，感谢同事的扶持和帮助。微笑不仅为希尔顿饭店带来利润，也带来了公司上下的团结一致。一个可以共同面对任何困难的团队，是一个企业最大的财富。
很多人在朝阳的年龄就已经进入了夕阳般衰老疲惫的工作状态，这是因为他们不懂得用一颗真诚的心去感受工作，忘记了用真诚的心去微笑。如果一个人随时随地保持乐观的微笑状态，那么即使他上了年纪也能够像年轻人那样充满活力。“笑一笑，十年少；愁一愁，十年老”，无论是处在什么年龄阶段，只要保持一张微笑的脸，你就能比别人活得更快乐，更幸福，工作也更有激情和效率。