商品销售价格的尾数采用99,是西方零售商根据顾客消费心理采用的订价方法。99尾数法对于顾客来讲,可以产生以下两点心理感觉:一是该商店核定销售价格时认真、准确,即使差这么一点也不将其凑成整数;二是感到商品“比较便宜”。如九角九分是几角钱的东西,一元是几块钱的商品。采用99尾数可以促使顾客产生购物的欲望。
在商品销售中采用99尾数法时要注意:1不能任意抬价,而要适当让利。顾客购买尾数99商品有一个求廉心理,针对这种购买动机,让利是非常有效的。2单价不一的商品可以组合订价。如在美国,零售商把各种规格的缝衣针,40根装在一盒,售价99美分;把用来修理自行车和小型机器的大小不一的扳手,8个一袋,售价99美分。
我国改革开放以来,各种市场学教材、著作都介绍了99尾数法,商业企业已逐步采用。在实践中运用99尾数法应注意:
(1)大宗商品尾数不宜订到九角九分。应按我国消费习惯,千元商品订价到十元,百元商品订价到元,十元以上商品订价到角。不宜订价到分,减少工作量和找零钱对顾客和营业员增加不必要的麻烦。
(2)在某些少数民族聚居的地区,一般交易都以整数计价,不宜采用99尾数法。
(3)99尾数不宜硬凑,相差悬殊不要凑成99尾数,不然会损害消费者利益,或商店正当权益受到损害。
在我国近年来硬币、分币紧缺,使用受到限制情况下,99尾数法可适当调整为九元九角、九十九元等不同形式出现。