作为教师，尤其是班主任，了解学生所想、所求、所望、所爱是班主任老师的职责和义务，同时也是指导学生进步的重要前提和保证。为此，我在刚参加工作时，就曾经对所任教班级的学生进行了一次调查，目的是了解学生的心灵，走进学生的心灵，从那里获得他们最喜欢我的行为和不喜欢我的行为，也为我工作的顺利开展打开教学路上的第一道门。
我反复思考后，结合学生实际特点，采取了问卷调查方式进行。问卷中主要包含两方面的意思：
第一，你喜欢老师的哪些行为？
第二，你不喜欢老师的哪些行为？
我在50多名同学的问卷中发现，他们都有一个共同点：喜欢我上课时幽默的表情，喜欢我讲故事、讲笑话，这使他们在课堂上学习感到轻松、愉快；不喜欢我在同学们作业错误、行为错误时严肃的表情和高声的呵责，这让他们感到害怕，怕我不原谅他们，不理解他们。
看完50多位同学的问卷后，我有些迷惘。是啊，学生说的其实我自己也知道，我确实有这样的坏毛病，要改！一定要改！否则将对学生造成更大的伤害，让我的教育、教学走向失败。但是，怎样改进呢？又从哪些方面去改进呢？大约一个月后，我找到了自己看到学生犯错误或作业错误不能理解、原谅的原因，那是因为我用同样的标准，去衡量不同素质的学生，对学生的心理了解不够，没有站在他们的角度去看问题。所以总有学生的行为不符合我的“口味”。于是，我立即给自己定下了改进的计划。
（二）改进措施
1.转变自我思想认识
我用一句话来作为自己的“教育座右铭”——五个手指头也有长短。当自己发现学生的作业错误时，就看看“座右铭”，立即压住心中的怒火。就这样，慢慢地我有了一颗平静、平等的心去面对学生。2.借助自己的优点——幽默，随时接近学生我注意多与学生接触，课间和他们一起，看他们跳绳、做游戏、聊天、询问他们的家庭情况，并在交谈中来几句幽默。使他们感受到老师很温柔，很和蔼可亲，消除他们曾经惧怕的心理，让他们用常人的心态面对老师，面对学习。
3.用讲故事代替呵责
学生怕我生气、高声呵责的面孔，那他们犯了错误怎么办？我想到他们喜欢听我讲故事。于是，我在和学生的交谈中，在自己的教育教学中，充分利用了我的第二个特点——讲故事。我所讲的故事是有针对性、目的性和教育性的，一般在故事的背后，都隐藏着学生犯错误后所产生的后果，从而让他们从故事中受到教育，认识到生活中什么该做，什么不该做，自觉地形成遵纪意识。这样，既教育了学生，又让学生得到了师爱，同时，保护了每一个学生的自尊，何乐而不为呢？
4.每周开展一次“立志、成功”名人名言教育
如：‘成功者立长志，失败者常立志”“行为是通往知识的唯一道路”“不要等待运气降临，应该去努力掌握知识”等。这些教育性、哲理性强的名言，给学生打开希望之门，建立理想，让他们逐渐形成正确的人生观、价值观，感化他们的灵魂，树立坚定的信念，努力追求并实现梦想，从而转变他们的思想，提高对学习的认识，清除思想垃圾，美化心理健康。
这个案例叙述了自己做小调查的方法、经过、结果，并结合调查统计结果进行了反思和制定行动计划，条理清楚，重点突出，分析深入，针对性强，体现出教师对自身的教育行为、师生交往方式的强烈的反思精神以及改变的决心和日益完善的、科学的教育观。本模块从以下五个方面来讨论学生学习问题。
§§§第一节 掌握学生的基本情况
炎热的八月是班主任接新班最繁忙的一个月，发录取通知书、家访、准备好开学前的所有工作……望着几十份学生档案，从此便与这些孩子结下了不解之缘。虽说我是位班主任，可教育对象毕竟换了一批新生，他们思想品德怎样？学习基础好吗？能接受老师的教育吗？想着想着，心理沉甸甸的。
我做的第一件事是研究材料。拿到学生材料，对材料上所反映出来的各类情况进行纵向、横向的归类，排比统计，从而做到了对本班总体情况的初步了解。如：班级总人数、男女生人数，团员名单，学生家庭所在区域名单，学生初中时曾任职干部名单，有特长爱好者名单，受过奖励者名单，名位学生中考的总分，单科高分者，学籍号，家庭地址，电话号等等。等所有这一切采集来的信息以最快的速度最短的时间储存到头脑中，开始着手第二件事家访。
家访，新班班主任工作的重头戏，它关系到你在学生、家长心目中的形象，你值得尊重吗？你值得托付吗？关系到学生对学校的认识，家长对学校的信任。在这里应当指出，家访既不是走过场，凑数目，速战速决，也不是蜻蜓点水，报个到，寒暄数语便完成任务。家访要有的放矢，带着目的而去。家访完毕，要有所收获。家访的目的大致有以下几点：①用你的真诚和热情去打动对方。现在的社会舆论导向和家长的偏见使“高中热”热度不退，这对职校相当不利。其实许多家长、学生对职校并无多大认识，人云亦云。孩子高中落榜，全家精神不振。班主任的家访要起到调节他们心态的作用，告诉他们在孩子面前仍然有光明大道可走，“三校生”可考本科，可考高等职校，可边就业边读书，即便不能升学，在生产和服务一线同样也可成才，有所用为，可介绍本校优秀的毕业生。②宣传学校，介绍本人。通过家访让学生、家长放心，感觉到有了好的归宿，新环境能寄托新希望。把学校的师资情况、办学条件、教学特点介绍给家长和学生，使他们从不了解到了解，使他们逐步热爱这所学校。③了解每位学生的基本特点、每个家庭的基本组成，为开学后全面开展工作奠定基础。初次家访应以了解、熟悉、掌握学生情况为主，可找一些贴近的话题展开，如你的志愿，落榜的原因等。家长和学生会有许多话讲，班主任能从中掌握不少信息。如学生的学习，各门课的情况，初中时的表现，家长的工作，家长对孩子的管教，甚至家庭的经济情况，这都是展开话题，融洽关系，缩短距离的最好切入点。帮助他们一起总结失误的原因，同时指出今后努力的方向，其实，这个过程中班主任已经在为班级思想建设开始了工作。4.特色班干部建立班级骨干队伍。在特色班，由一批素质好的有积极向上精神的学生组成一支骨干队伍是相当重要的，他们将成为你的助手。
新班主任要做的第三件事是圆满完成军训任务。为期一周的军训是真正调教学生的开始，在纪律两字上下功夫。既然称为“军训”，那就以军人有要求去规范他们，使他们精神抖擞，速度敏捷，动作到位，吃苦耐劳，克服娇气，尊敬师长。对他们要严格要求，当然，严格中要有关爱，对有病者、体弱者要多加关照、爱护，安全第一。每日小结不可少，作个细心人，善于发现身边的好人好事，给予大力表扬，使学生产生光荣感、成就感。
军训结束后，学生开始转入正常的学习生活，新班主任要做的第四件事是狠抓行为规范教育、仪表仪容教育、校纪校规教育。要做到令行禁止决不迁就任何一件小事，从宣传教育到检查、督促，直到周记形式叙体会、谈感想，加深印象，使校纪校规、行为规范及仪表仪容通过短时期的强化训练成为他们的自觉行动。
第五件事，新班主任应考虑给全班学生树立一个近期目标，这是必不可少的。
班主任可根据我校“立德、修文、练技、强身”的八字校风和“勤奋、求实、一专、多能”的学风，按照本教学部的具体要求制定出班级计划。
新班主任是十分新辛苦的，前期工作要花费很多时间，俗语说：良好的开端是成功的一半。有了规矩，就有了良性循环，就有了一切工作的保障。
要教育好学生，必须先了解学生，并不断地注意研究学生。这是教育学生、做好班主任工作的必要条件。只有注意做到这一点，班主任工作才符合实际，对学生进行教育才能有的放矢、因材施教，防止工作中产生主观主义和一般化的倾向。
工作负责的班主任，往往开学之前就马上着手了解学生，如熟悉学生的名字、找原班主任了解情况、有目的地有重点地走访等。从而使工作很快就能够顺利地开展。了解学生包括学生个人和学生集体两方面。
一、了解班级的情况
1.班级学生的基本情况
主要包括：①学生总人数。②男女生人数与各占班总数的比例。③学生的姓名、年龄、性别、学生的出生年月，如果是新班主任，最好在第一次与学生见面就能叫出学生的名字，这对于增强教师威信，缩短师生之间心理距离很有帮助。④学生的来源情况。⑤学生家庭地址，家长职业、文化程度的比例等。⑥学生家庭结构中复杂型家庭的人数，如父母缺一或离异的家庭。⑦独生子女人数。⑧学生家庭的物质条件、住房条件，平均生活水平，特别要了解其父母是否下岗。
2.班级学生的发展情况
①团队人数比例，团支部思想状况和工作状况。②少先队的组织和活动的教育状况。③学生中各方面的表现，优秀、中等和后进生的比例。④思想品德、行为习惯表现的不同层次情况的比例，各不同层次表现的特点。⑤学业状况、学习风气、优势和弱点、各科学习成绩。⑥身体素质情况，学生生病的情况，近视眼发病率和其它常见病的发病情况。⑦学生心理健康状况，诸如学生中的紧张、焦虑、忧郁、狂躁、恐惧、消沉、敌对等心理障碍的表现。
3.班级整体发展的情况
①学生对班级目标的确认并为之达成的努力状况。②学生干部队伍的状况，学生自己管理班级的状况。③班级中人际关系状况，自然群体以及对班级影响的情况。④班级的规章制度建立和。执行情况。⑤班级学生与各科任教师的关系。⑥班级集体的荣誉感，班级的凝聚力等。
二、学生个人的情况
班级是由学生组成的，学生个体的发展水平在很大程度上影响班级集体的建设，因此，班主任还必须充分、全面了解每个学生的情况，主要包括：
1.学生个人的情况
①学生个人成长经历，有没有与专长密切相关，并将继续产生影响的事件。②一般的作息时间和生活习惯，在家里劳动习惯（家务劳动和自我服务劳动）。③一日三餐状况和习惯。④闲暇时间是怎样支配的。
2.学生的心理特征
学生的兴趣爱好或特长，喜欢看哪类书籍报刊、电视节目等，喜欢参与什么活动，课余喜欢做什么；性格和气质类型。
3.学生各方面发展的资料
①思想品德情况：学生对国家大事的兴趣和认识；对劳动、社会活动和社会工作的热心程度；对人的态度（如尊重、礼貌、诚实等）；在公共场所的文明行为等等。②各科学习情况：学生对各科学习的兴趣，学习时间安排；学习方法和习惯；独立提出和分析问题的能力。③全面健康情况：学生身体发育情况，包括体形（身高、体重、第二性特征）、内脏机能和性发育情况；体质和健康水平、疾病状况；对体育锻炼的态度和习惯，以及个人卫生情况。
4.学生生活小环境的具体情况
学生的表现与其生活环境密切相关。学生生活的小环境的具体内容有：在家里最听谁的话？家长对孩子是怎样教育的？孩子对家长的关心和教育抱什么态度？学生最喜欢参加的学校和班级的活动是哪些？为什么喜欢参加这些活动？最听谁的话？在社会上有哪些朋友？最崇拜谁？心中的偶像是谁？等等。
拓展延伸
相关学习资料
中小学生学习辅导刘学兰，何先友编著广东高等教育出版社，2004
学习能力表现的理论与实践卢晓明编著
中小学生学习潜能开发丛书，小学卷专著徐崇文主编
学生学习远程研修实录专著2006曾琦（女）主编
中小学生学习辅导刘学兰编著
§§§第二节 了解和教育学生的方法
一、了解和教育学生的方法
实践证明，方法对头，事半功倍，方法不对，则事倍功半，甚至会导致教育上的失败。
由于班主任工作的复杂性，以及班级集体、教育对象的差异性，加之个体品德心理结构的多样性，决定了班主任了解和研究学生的方法也必须是机动的灵活的。一般地讲，目前行之有效的班主任了解和研究学生的方法包括观察法、谈话法、资料分析法和调查访问法等。各种方法的作用是互相联系、互相渗透、互相促进的。任何方法都不应脱离整个方法体系而孤立地加以运用。
（一）观察法
观察法是教育工作者在自然（不加控制）状态下，凭借感官感知学生及学生有关的人和事，搜集学生思想信息和言行的材料，并进行分析和综合的方法。观察法是班主任了解本班级学生最基本的方法。学生的内心世界显然不能直接看到，但班主任在学生学习、生活和劳动等各种活动中可以观察到学生的实际表现，透过现象，来洞察他们的思想动态，从而发现学生的学习和生活中的各种变化和问题。
观察法根据不同的性质可分为直接观察与间接观察、参与性观察与非参与性观察、自我观察与客观对象观察。直接观察是身I临其境，直接感知；间接观察是要借助于观察屏等仪器感知人或事，以克服观察时产生与常态发生偏差的现象；参与性观察是以普通活动者身份参与学生活动中进行观察，不只停留在外部可见、可测的现象上而深入到人的内在感受；非参与性观察以不介于观察对象正常活动为原则，如观察对象已习惯于在观察者在场的情况下正常进行活动，观察确实是自然条件下发生的现象，可以提高观察结论的可靠性；自我观察法又称内省法，每个人都存在着一个不同于外部世界的内心世界，只有通过自我感受，才能探索到自我意识形成的规律；客观对象观察是指以观察主体以外的人和事及活动为对象的观察方法。直接观察与间接观察、参与性观察与非参与性观察都属于客观对象观察法。
观察法最突出的特点是：保持了被观察者的心理和行为表现的自然性和客观性，由此所得的材料生动具体，真实可靠；不需要特殊的设备和环境条件，可随时随地加以运用。它的缺点是：观察者处于被动地位，消极地等待有关现象的出现；观察者的材料大多数是外部表象，又不易作数量上的分析，因而很难精确地确定某现象的真实原因及本质；观察的现象容易受到观察者本人主观方面的影响。
班主任要进行有效的观察，获得各种客观的信息，必须注意以下几点：
首先，观察要有目的和有计划。必须要制订观察计划，确定观察对象、目的、范围、时间和地点，使观察和有意注意结合进来。
其次，在观察过程中，不仅保证被观察者的“常态”，观察者本人也必须保持“常态”，对于被观察者不能介于有个人感情色彩，更不能抱有成见，切忌主观片面性。