管理学家讲管理是一门科学,也是一门艺术。其科学体现的是要严而有序,严而有据。有一套行之有效的管理制度,使管理工作有“法”可依。不是没有根据的“瞎严”,也不是管理人员的主观随意性的“乱严”。其艺术体现在管中有情,情理交融。严格管理不是冷酷无情,不是把员工当作生产工具和机器,一味地依靠制度来控制员工,而是要从关心和爱护员工出发,通过尊重员工的人格,理解员工的感情,维护员工的利益,保证员工的人身安全,来激发员工遵章守纪、服从严格管理的热情。
如同法约尔所说:“在管理方面没有什么死板和绝对的东西,这里全都是尺度问题”,因此在严格管理上,一定要掌握好“度”,而不是越严越好,也不是越详尽越好。
从字面上看,“管”者,是制约,是指对严格执行制度、丝毫不许偏差的监督、检查,其表现状态则呈“刚性”;“理”者,是梳理,是按照人的情感、思路及价值取向等对人和事进行号脉治理,其表现状态呈柔性。“管”和“理”的结合,就是刚柔相济的结合。如果说得直白一点,管理其实就是严肃的爱,是一种对每个人负责任的真爱。
对员工而言,有时严厉未尝不是一件好事。作为员工,要认识到“合理的要求是训练,不合理的要求是磨炼”。因此,无论是管理者还是被管者,如果能够站在“爱”与“严肃”的角度去管和理解管,对企业、对个人发展,都将是事半功倍。
实际上,管理不是对个人的,而是对集体的,是维护集体的利益。管理是一个“局”,个别人非得超越管理搞特殊化,那就是自己“出局”,怨不得别人。
规范的管理,是一个集体生存和发展的根本;规范的管理,是多数人利益受到保障的根本;规范的管理,是一个公平环境创设的根本,也是企业对大多数遵循企业发展的人的爱。
管理就有规矩,管理就有制度,管理就有约束,管理就有人不快乐。实际上,管理也是爱,这爱是深沉的,这爱是严肃的。正是有了这样严肃的爱,企业里的人才能按照企业的要求,尽自己最大的努力,发展企业。
女人也一样创业
男人失败了,可以自我奋发图强,自我创业,那么女人呢?女人在失败后是否只有在家照顾子女,相夫教子的唯一出路呢?答案当然是否定的,女性同样也可以创业,事实上成功的女性的例子举不胜举,只要你有创业头脑,只要你有创业眼光,只要你脚踏实地,女性创业同样可以成功,暂时性的经历失败不过是一种经验的积累,成功就在不远处向你招手。只要努力就可以实现自己的梦想,只要努力就可以成功创业。
香奈儿已经成为全球最知名的品牌;不仅是时尚界的霸主,也是每个女人都梦寐以求的品牌。它的创造者香奈儿女士就向世人证明了,只要努力,不分男女,同样可以创业成功,同样可以称霸商海。香奈儿虽然由服装起家,但她注意产品多元化,在1925年她就开始委托生产少量腮红、口红和保养品,供自己和客人使用,仅在香奈儿服饰精品店陈列,但这些商品已打上CHANEL名号,1921年五号香水上市,开始往香水、化妆品开发,现在香水与化妆品已成为香奈儿表现相当出色的项目,每隔一阵子就推出一种新香水,在领导化妆品流行方面,香奈儿也煞费苦心,每一季推出一项新商品,而且过季不售!她的作法使其所有产品极具市场吸引力及魅力。香奈儿女士本身非常聪明且敢于挑战传统,她成功的领导了时尚界的一次又一次革命。解放传统向世俗唱反调,像男女装混穿、把休闲服变成时尚流行、肩背式皮包与套装,解放女人、也开创女性时尚时代的来临,一直风靡到现代的黑色小洋装,打破当年黑衣服只能当丧服的规定,香奈儿创造了一个属于她自己的时代!她不是单靠幸运,而是非常努力认真的工作!她从不认为创业有性别差异,她认为男的能做的,女的同样能做,甚至一直到70多岁的高龄她都还复出视事,她用行动跟成果向世人证明,女性也能创业。
也许你会说陈雪红有专业知识,有工作经验,所以才会创业成功,而普通的失败女性们,他们可能只是凭双手劳动,她们能成功么?事实上,有志者事竟成,只要努力,及时你并无丰富的知识,同样可以创业成功。45岁那年,王林失去了工作。这个年纪又没什么专业知识,在常人眼里找工作已经很难了,她到处找工作,找机会,并没有因此而气馁。她决心重新开始,45岁的她找到了一份旅馆服务员的工作,常人也许会说,一份服务员的工作也就是勉强温饱,想要创业,简直是痴人说梦。然而她并未有放弃,而是一步步努力着。因为旅馆靠近医院,入住的人大多是前来照顾病人的,有时候一个孕妇待产,老公、父母、公婆都陪着。除了干自己的本职工作,王林经常接到这样的询问:“我准备了些材料,能不能帮忙煲个汤?”问的人多了,她就发现了其中的商机:给病人熬汤,这个市场可不小。做饭煲汤是每个人都会的事情,王林却利用这一商机走向了创业之路。和很多创业的人一样,开始的道路并不顺利。拿着宣传单和做好的汤挨家医院推广,可是没经验的王林根本得不到顾客的信任,几天下来,居然没有一个顾客。走错路了?这行是不是没有市场?”然而不过是一时的犹豫。她并没有放弃自己的创业之路。推广时,就算产妇不买她的汤,她也要跟人家聊上两句注意事项,教一点儿哺乳技巧。坐车、走路,只要看见挺着大肚子的孕妇,她就会上前递上宣传单。“汤店开张不久,她发现原先学的知识远远不能满足客户的要求。为了让汤的滋补功效得到最佳效果,她请教产科医生,摸清产妇生理特点及内分泌变化情况;请教中医专家,学习中药习性及搭配禁忌,自己还购买了大量的医学及营养书籍;渐渐的王林煲汤的技术越来越高超,吸引到的顾客也越来越多。45岁没有一技之长的她终于凭着自己的努力创业成功了。
谁说女人不能创业,无论是没有经验的香奈儿,还是45岁刚刚失败,没有学识只能从服务人员做起的王林,她们代表了千千万万的女性,证明了女性也有不属于男性的能力,女性不是男人的附属品,失败了可以从头再来,失败了还可以创业,只要用心,只要勤奋,就没有做不成的事情,创不了的事业。女性跟男性一样都有一双手,可以用这双手打造出属于自己的一片天地,成功的路上虽然曲折,任何一个女性,只要她能够坚定信心,相信自己,敢于拼搏,敢于奋斗,她就一定能敲响成功的大门。
创业并不一定非要有超出他人的技术,创业也不需要重大的投资,创业对每个人都是公平的,他不分种族,不分年龄,不分性别,他只在乎你的投入,即使是身无长技的女人,只要你有聪明的头脑,有一个热诚的心,有敢于拼搏的勇气,你就一定可以创业成功。
创业的狼性,主动出击
寻找创业伙伴的过程就像一场婚姻的过程,通常会经历四个阶段:恋爱、结婚、蜜月期、离婚或者白头到老。在合伙过程中的每一步,商业合伙与婚姻过程都极其相似。幸福、终老的婚姻需要对伴侣有足够的了解,相处过程中要不断地磨合与包容。
在寻找创业伙伴的过程中,首先应当从自己身边有能力的同学朋友开始寻找,同学是首选,其次是朋友,再次是亲戚。因为合伙创业的前提就是必须双方了解。第二,身边无适合的,才考虑找外部的伙伴,首选通过老师同学介绍的间接朋友,其次也可以找风险投资伙伴。找风险投资伙伴,最主要的是给一个让他可以看见的利益,也就是别人未来规划的远景,比如股份,职位等等。
其实,挑选合作伙伴就是选相同的人,选互补的人。选相同的人具体来说就是以下三点:
第一,相同价值观的人。人的为人处世是否互相认同,作为一个创业团队,价值观和为人处世的相互认同是非常关键的,如果大家的追求不一致,将是团队快速分裂的最大潜在隐患。第二,相同梦想的人。合伙人一定要远大的梦想,不能满足眼前利益,要有望远镜看世界的那种人,千万不能是用近视眼看世界的人。第三,相同金钱观的人。要想成功,就一定得先付出,斤斤计较的人,一生只得两斤。没有点奉献精神,是不可能创业的。选互补的人具体来说就是以下三点:第一,技能互补的人。技能互补的伙伴,不光是技能上的互补优势,更是不同的专业分工,你只负责技术,我只负责营销,这样,产生分歧、矛盾的机会就少,如果两个人都懂营销或技术,往往时间一长就会产生分歧或观点不认可。第二,财力互补的人。财力互补虽不是主要的,但对刚创业的大学生来是也是相当重要的。如果你有技术而没钱,他没技术却有钱,不知道如何投资或投资什么项目,那你们一起合伙不是最好的组合吗。第三,人脉互补的人。创业是个复杂的过程,不光光需要资金,更需要人脉,不同类型的人脉。涉及商业、政府、公关等等。如果两个合伙人正好有互补的人脉,那对创业来说是非常有利的。
不管是跟朋友同学,还是外部人合伙创业,都应该定合伙规则,算清合伙账,只有这样,才能使合伙创业走的更远、更长,事业做的更大、更顺利。这一点,特别对同学、朋友、亲戚合伙创业更为重要。合伙规则透明。朋友是朋友,商业是商业,合伙创业,所有的规则都事先定好,透明话,有什么事情一定要事先谈清楚,利益和分工明确化。两个人合伙,投资比例,分红比例都算清楚,算清合伙账。
寻找创业伙伴的确是一个非常复杂的过程,因为在创业过程中如果人找对了,可能我们的创业就成功了一半,最后笔者强调在创业过程中寻找创业伙伴,一定找那些志同道合的伙伴,否则,创业路肯定是走不远、走不长的。
寻找创业伙伴,并不仅仅限于一同经营和管理的创业伙伴,也包括了资本合伙人。所谓资本合伙人,既是你创业项目的投资人,也是合伙人。当你的创业项目还在萌芽期的时候,如果能够遇到独具慧眼的投资人,愿意将你的创业项目从一个蓝图变成活生生的现实。对你来说,实在是非常幸运的事情。
这样的合伙人,不但有充沛的资金,还有很丰富的商业经验。他们能给你提供的支持,不仅仅是资金,还包括他们的社会资源。但是,这样的合伙人并不好找,甚至有些可遇不可求。因为但凡那些资金雄厚的商人,大都是商界中的成功者,他们不大看得起你这样两手空空,只有一个点子的创业者。
要找到这样的资本合伙人,还需要你去主动出击。
“味精大王”吴蕴初先生年轻时曾就读于上海陆军部兵工专门学校,在化学方面造诣很深。当时,日本的“味之素”风靡中国,由于缺乏竞争,日本商人在我国攫取了丰厚的利润。见到这一景象,吴先生决心搞出中国的味精来。
经过一年多的研制,终于成功了。但怎样将这个技术投入大生产呢?吴先生自己并没有这笔资金,也没有什么富有的亲戚朋友。他冥思苦想着如何能寻找一个具有资本的合作伙伴?上天不负有心人,他终于想出了一个绝妙的办法。
一天,他跑去饭馆吃饭。饭间、他故意在所有客人面前,从怀中取出一个小瓶;然后从瓶中倒出一点味精放入汤中,开始得意地喝起来,便喝便赞不绝口。那一天虽然没有找到那位“意中人”,但也引起了许多人的好奇。第二天,他又跑到一家饭店吃饭.再如法炮制一番,终于,在座的一位上海人对此很感兴趣,请求吴先生也给他的汤中放一些,他品尝后大加赞赏,吴先生借机大力宣扬起自己的技术。于是,这位上海人就将吴先生介绍给了一位姓赵的巨商。赵老板认为有利可图,立即拿出一笔巨资与吴先生合作办厂。吴先生就利用这笔资金苦心经营,终于使自己一跃成为“味精大王”。
采用这一手法的例子又很多,当年我国向国外推销茅台酒的方法也是异曲同工。那时,我国选用茅台酒去参加一个国际名酒展览会。虽然茅台酒的质量非常高,但由于包装太粗糙,在展览会上一直无人问津。
眼看展览会就要结束了,我国工作人员一下着急起来,其中一个工作人员灵机一动,假装不小心把一瓶茅台酒掉在地上,“啪”的一声响,惊动了在场的许多外国人员,随之,一阵阵芳香飘入他们鼻孔中,一下就把一大群人吸引过来了。当然,我国工作人员不失时机地让他们品尝品尝,这一品尝,更是让外国人赞不绝口。从此茅台便名扬海外。
大学生有知识有文化,还有灵活的头脑,这些都非常有利于创业。然而,创业成功的大学生始终是寥寥无几,这是为什么呢?其实原因很简单,不少大学生有很多好的创意或技术,由于缺乏资金宣传而无法打人市场。其实,倘若能够有幸找到一个资本合伙人,往往能起到起死回生的效果。而寻找资本合伙人的最好方法,就是自己主动出击,把自己的商品或技术的过人之处展现给别人,借他们的口替你宣传,常常起到“一石激起千层浪”的效果。
“不良青年”,回头也创业
人无完人,每个人都有犯错的时候。然而犯了错只要能改,就仍有成功的机会,与常人相比较,犯了错的人也许在成功之路开了小差,走进了岔路,迷失了自己,然而当他发现自己的错误后,只要退回原点,重新开始,明天就会更美好。
有一个叫做一个名为“田园风光”的农业生态科技园,那里鸡鸭成群、果树飘香。你绝对不会相信,这个科技园的主人赵森曾是一个被判处5年徒刑的劳改人员。这个在别人眼中是不良青年的他,在刑满释放之后,并没有自我放弃,而是积极创业,几年时间,他不仅有了果园,他种植的台湾特有的热带水果还远销海内外,成为了一名创业成功人士。
90年代,刚刚毕业的赵森由于没有考上大学,相当自卑,一念之差就开始加入帮派,跟一群不良少年们天天在一起喝酒闹事,没钱的时候就去小摸小偷,有钱的时候就是打电动,消磨时间,一次,赵森看见了身边的人带的劳力士手表很有型,他也想要,但是苦于没钱,他就动起来偷的脑筋,进过被便衣警察当场抓获,入狱5年。
入狱的五年期间,赵森受了不少教育,由于他喜欢植物,更学习了栽培技术,他渐渐的改变了自己的观念,对自己曾经犯下的错误悔恨不已。2001年赵森因表现良好被减刑释放出狱。出狱时,他已年近四十,经过一路的打听才找到了自己家。然而破旧的房屋跟衰败的景象使他更加迷茫。原来,赵森入狱后不久,原住民的父母双双去世,弟弟刚满14岁就辍学回家种地。赵森不由得蹲在地上大哭,此时的他是那样的懊悔,他后悔自己的一失足成千古恨。哭声引来了众多邻居,大家没有嫌弃他,不仅送来吃的,还鼓励他重新开始生活,痛快哭过的汪金小暗暗发誓,从哪里跌倒就从哪里爬起来,家里的破旧环境使他下决心要自我创业,摆脱贫困,刷洗掉自己在别人心目中不良青年的印象。