书城成功励志有一种心理叫理解
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第46章 为什么说“人不能热情过度,乖巧过度”?

将两个孩子的行为让成人评价:

老人在家问5岁的孙子和5岁的外孙:“你喜欢爷爷还是喜欢奶奶!”

孙子说:“我喜欢奶奶!”

爷爷皱眉又问外孙:“你喜欢外公还是喜欢外婆?”

外孙灵巧地说:“当然喜欢外公!”

外公很高兴,但又听到外孙批评孙子:“你真傻,奶奶又不在,干嘛说喜欢奶奶?”

向一些成人讲述这个故事,问大家喜欢这个外孙,还是喜欢孙子。只有极少数人赞扬外孙的聪明,而大多数人都喜欢诚实的孙子,这即“巧诈不如拙减”的“拙诚效应”。

拙诚效应在人际交往中的意义重大,我们遇到不少“巧诈人”,他们开始给我们的印象极好:热心处处为他人着想。但不久,他在取得人们的信任后,便做出严格损害我们事。这种“巧诈人”,远不及表面上对我们并不亲热,有时甚至还顶撞我们的实在人。

人生在世,待人处事是门大学问,不敢相信一个虚伪的人,会有自己真正的朋友,会得到别人的支持,会得到上司的赏识,会得到下属的拥戴。一个人待人以诚,用人以信,结下了好的人缘,办起事来就会左右逢源,需要用人的时候,一呼,即有人才归附。

宋江在上梁山之前,无论是对晁盖吴用李逵,还是对武松花容王英,他都以诚敬之心对待,谁有困难就帮助谁,谁手头紧张就送银子给谁,以致结交了许多英雄好汉。他这样做并不是为将来“造反”服务,而是建立人际基础,到了落难时,好汉们赶来相救;他到了梁山后,先坐第二把交椅,晁盖一死,他立即被大家拥立为头领。论武功他在众人之下;论才学,有许多人比他强,然而他的人缘比谁都好,所以用起人来很有说服力、号召力与影响力。

在人世间,真诚确实可贵。

大文豪莎士比亚曾说:“我立身处世,就靠真理和诚信;如果我丧失了真理和诚信,我就等于和我的敌人一起攻击我自己;如果没有了这两种品德,即便丧失了我这副躯体,也不足惜。”

“行经万里身犹健,历尽千艰胆未寒。可有尘瑕须拂拭,敞开心肺给人看。”谢觉哉同志的这首诗,讲的正是真诚的可贵。

真诚,就是要以心待人,以情感人,以信得人;

真诚,就是不说假话,不当面一套背后;

真诚,就是不做变色龙、两面派;

真诚,就是不搞形式主义,不作表面文章。

有这样一个小故事说明真诚的可贵:

一个黄昏,静静的渡口来了四个人,一个富人,一个官员,一个武士和一个诗人。他们都要求老船公把他们摆渡过去,老船公摸着胡子说:“把你们的特长说出来,我就摆渡你们过去。”

那个富人拿出白花花的银子说:“我有的是金钱。”那当官的回答说:“你如果摆渡我过河,我可以让你当一个县官。”武士则扬起手中的剑说:“不让我过河,我可以一剑削了你的……”老船公听后问那诗人:“你有什么特长?”诗人回答说:“唉,我一无所有,但是如果我不赶回家,家中的妻子儿女一定会很着急。”“上船吧!”老船公向诗人挥了挥手说:“你已经显示了你的特长,这是最宝贵的财富。”诗人上了船之后疑惑的说:“老人家,请你告诉我答案。”老人一边摇船一边说:“你的一声长叹,你脸上的忧虑是你最好的表白,你的真情流露是四人中最宝贵的。”

真诚让人心不设防,真诚教人敞开心扉,真诚令人和平相处,真诚令人胸襟坦荡,真诚使人相见恨晚!我国著名翻译家傅雷先生说得好:“一个人只要真诚,总能打动人的,即使人家一时不了解,日后便会了解的。”他还说:“我一生做事,总是第一坦白,第二坦白,第三还是坦白。绕圈子、躲躲闪闪,反易叫人疑心;你耍手段,倒不如光明正大,实话实说,只要态度诚恳、谦卑、恭敬,无论如何人家不会对你怎么的。”唯有真诚能打开人与人之间那把隔膜的“锁”,达到化解矛盾,增进友谊携手共进的目的。有的人做思想政治工作,虽然付出的精力不少,但效果甚微,总认为这是水平问题。其实,主要还是缺乏真诚。离开了真诚,不可能知心、通心,水平再高,也难收到实效。

一个没有真诚的社会,是恐怖、危险、可怕的社会;

一个没有真诚的人,是阴险、奸诈、歹毒之徒。

失去了真诚,犹如大地失去了阳光、温暖。人与人之间,就会变成你欺我骗,你吹我捧,你歹我毒的世界。在这样的世界里,大家都戴着假面具生活,也许你到处能见到向你邀宠讨好的笑脸,但却见不到笑脸背后的真相;也许你能听到悦耳的“颂歌”,但却听不到真正的心声。这样的世界,只能制造培养骗子,只能重演《皇帝的新衣》的闹剧;这样的世界,真理、正气会封锁;邪恶腐败会不断滋长。难道这不可怕吗!

周恩来先生曾说:“自以为聪明的人,往往是没有好下场的,世界上最聪明的人是老实的人,因为只有老实人才能经得起事实和历史的考验”。人生不可能从谎言中结出丰硕果实。

“物我一体,将心比心”。要真诚待人就要学会“将心比心”。用自己的火点燃别人的火,拿自己的心比照别人的心,遇事设身处地为别人着想。

托马斯·斯坦利博士是美国著名的经济学家,他对100个百万富翁的调查中发现,认为自己成功的最主要原因是“真诚地对待所有的人”的人居然有76个人,绝大多数百万富翁把正直、“真诚地对待所有人”当作解释他们成功的一个非常重要的因素;他们认为,在造就成功的诸多因素中,最重要的是“真诚地对待所有人”。

经过这项调查,反映出了一个问题:要想成为富有者,你就必须拿出自己的真心,真诚地对待你身边的每一个人。一个不正直的人必然不会成为一个成功的人。正直是人生中一门特殊的课程,它往往决定着一个人的成败问题。

托马斯·斯坦利博士在对这100个百万富翁做问卷的时候,他们告诉他说:“如果一个人缺乏正直,他是无论如何也不会成为百万富翁的,这一点毫无疑问。”

假如一位年轻的业主或一个刚开业的医生或者服装店老板欺骗他的客户,那么会有怎样的结果呢?那就是客户只会受一次欺骗,他们再也不会登你的门,购买你的产品。因为他们不再信任你,那么,这样的生意还要怎么样做下去?

上面的那项调查还表明,大多数在经济上有成就者高度肯定正直,并把其看成自己成功的重要因素之一。

一家成功的房产管理公司的业主——乔恩·巴里,他同时是一位非常正直的人。他从零开始建立起自己的事业。他的客户大多数是购物中心的老板,乔恩的公司负责管理这些财产。公司收取租金并负责雇人修缮。

当需要进行什么修缮时,乔恩雇请那些能够提供最好产品和服务且价格最有竞争力的承包人。看起来这很容易,但做起来总是不那么简单。乔恩想尽办法确保他的委托人获得最大的利益。他在选择和安排承包人的过程中,无论任何一步,都有相应的书面保证。

正直以及随之而来的声誉是他成功的最重要的因素和基础。

乔恩说,在娱乐业,他父亲是一位相当知名的富有才干的成功企业家;他父亲曾告诉他要正直,并经常对他的儿子说:“绝对不能撒谎,撒一次谎也不行。如果你撒了一次谎,再想掩盖这一次说的谎话,只能再撒15次谎去掩盖。”

如果真的按乔恩父亲的说法来说,撒一次谎需要再撒15次谎来掩盖。照这样下去,撒15次谎,每一次谎又需要15次谎,共需要撒255次谎。再下去,撒255次谎,每次谎又需要15次谎来掩盖;这样,225乘以15,为3,375次谎;3,375次谎乘以15,等于50,625次谎,如果一直这样下去,后果是不敢想象的。

只有讲真话,与所有人真诚相待,才能最有效地利用时间、精力和智力。

对人真诚,别人也会真诚待你;你敬人一尺,别人自会敬你一丈。交往中,以诚待人,处世之智慧所在。

以诚待人,以诚为本,真心真意,诚实无欺,是修身与做人的一项基本原则。

“巧诈不如拙成”,作为人生处世之原则,旨在提醒众人,“巧诈”或许可以获得暂时的成功,然而一旦其用意被人识破,换来的却是别人的怀疑、讨厌甚至是敌对。用“拙诚”待人,或许一时难以让别人感受到自己的诚意,但“日久见人心”,经过长久的相处,必将获得他人的信赖。在人际交往中,只要能建立安全感,必然能获得他人的以诚相待。尔虞我诈,勾心斗角,是绝对建立不起良好的人际关系的。虽然我们常说,“老实人容易吃亏”,但吃的毕竟是小亏,所谓“路遥知马力,日久见人心”。

“诚”是人际交往的根本,自古以来一向受到人们的崇尚,交往能做到一个“诚”字,必能老少无欺,从而赢得真诚的回报。反之,世故圆滑,尔虞我诈,相信得到对方的真诚相待是不可能的,所以,与人交往,应该以“诚”为贵。