礼物是感情的载体,任何礼物都表示送礼人的特有心意,或酬谢、或祝贺、或孝敬、或怜爱、或爱情,等等。所以,你选择的礼品必须与你的心意相符,并使受礼者觉得你的礼物非同寻常,备感珍贵。实际上,最好的礼品是那些根据对方兴趣爱好选择的、富有意义或耐人寻味的小礼品。比如,为住院的朋友送去一束鲜花,能使其心情愉快,增强战胜疾病的信心;为远方的同窗寄一册母校的照片,定能唤起他对学生时代的美好回忆;给爱好文学的朋友送上一套名着,必然使其欣喜若狂,爱不释手;为闺密送去一条漂亮的丝巾,你们的姐妹情肯定会更加增进……就礼物的质量而言,它的价值不是以金钱的多少来衡量的,而是以礼物本身的意义来体现其价值的。因此,选择礼物时要考虑到它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方因素,力求别出心裁,不落俗套。
(二)你要熟悉送礼的对象
赠送礼品的对象是什么人,是我们送礼前,首先要考虑的问题。
这就是说送礼要有针对性。送给恋人和送给友人的礼品能一样吗?送给老人和送给孩子的礼品不同,送给领导和送给亲戚的礼品也有区别,送给富裕者和贫困者的礼品应有选择。
为了使我们在送礼时收到好的效果,达到增进人际交往的目的,在分析送礼对象时至少应从如下角度考虑。
1.对家贫者,以实惠为佳
家贫者,生活必不宽裕,你送去的礼物如是实惠的生活消费品,必于他有贴补之用。与其送去只具有观赏性的工艺品,让其束之高阁,不如送上食物穿用让他即时消费,更令其心花怒放,他也对你“雨中送伞”、“雪中送炭”感激涕零。
2.对富裕者,以精巧为佳
受礼者家庭消费水平很高,那么一般礼物很难引起他的兴趣。你勒紧裤带,花了半个月工资买下的礼品,在他那里可能是平常的东西。
就如土耳其谚语说的:“把礼物送给富人,就像提水倒入大海。”可是,有时,那份礼又不能不送,因此还是从精巧上花些心思。比如,送去一枚你自己亲手刻制的印章,使其在绘画时可以钤印;或是送去一柄用山藤根雕刻的烟斗,既是件工艺品,又未花分文。这可能会引起受礼者的注意,他可能在赞赏你对他细致了解的同时,非常珍惜你的那份劳动。
3.对恋人,以纪念性为佳
黄金有价情无价。恋人之间礼品赠予不决定于礼品的贵贱,而在于寄托在礼品上的那份相思与相知。作为女性,可能很多时候都是接受心上人的馈赠,但是你也可以适时回赠,以表达爱意。女性是细腻柔情的,因此在选择礼物时也可以发挥这样的特点,例如自己亲手编织的围巾、亲手叠出的纸鹤及幸运星等,恋人接受了这样的礼物后,也会感受到你的温存。
4.对朋友,以趣味性为佳
尤其是年轻朋友之间,生活本无牵挂,浪漫色彩浓厚,礼尚往来时可以多在趣味性上想些点子。朋友生日时,送去代表他的属相的工艺品,可能会令其快慰;在他布置房间时,你送去用布缝制的滑稽小猴,置于沙发之上,会令其捧腹。
5.对老人,以实用性为佳
可口的食品,舒适的衣服,急需的用具,可能会博得老年人的欢心,对他们的身体健康极有好处,也融洽了两代人的关系。
6.对孩子,以启智为佳
现在的孩子衣食住行都不愁,作为家长所企望的是他们智力上的开发,所以,智力玩具、图书画册、学习用品等能启发他们智慧的礼品会备受青睐。
7.对外宾,以特色为佳
外国朋友自然对具有异国情调的礼物感兴趣,你不妨送些唐三彩、真丝巾、景泰蓝、剪纸、惠山泥人、龙井茶等中国的特产,以博其欢心。
职业女性如能从言谈话语、兴趣爱好、脾气秉性、房间陈设、经济情况等多方面对受礼者进行了深入的了解和研究,并根据自己的经济实力,恰当地选择合适的礼物,定能博得对方的欢心,实现送礼的初衷。
(三)礼物的选择
人际交往中,礼品的选择应遵循下述原则:
贵巧:即用意巧妙,具有特定的意义。东西精致或精巧,高档、名牌、特产一般是选择的目标。一般的东西是很难拿得出手的。
贵小:送礼没有送傻大笨粗东西的,一般以能够随身携带、小巧玲珑的物品为佳。如果礼物不易搬运,送时兴师动众,弄得四邻皆知,受礼者岂不尴尬。
贵少:送礼一般没有送一堆一摊的,多数遵循少而精的原则。
我们在熟悉上述原则后,根据不同的受礼对象,不同的需要,选择哪些礼物比较好呢?一般来说,有如下物品可供挑选。
1.婚丧嫁娶时
婚礼:美丽的装饰品、陶制品、炊具、酒具以及鲜花,或者直接送礼金等。
丧礼:花圈、挽幛、祭品,有时可以送钱。
2.酬宾谢客时
烟酒、补品、工艺品、化妆品、食品等。
3.敬老怜幼时
书籍、字画、手杖、烟茶、食品、鞋袜、衣物、花草虫鱼等,这是送给老人的。
玩具、画册、相册、书包、体育用品、旅行用品、运动服装、食品等,这是送给孩子们的。
4.风俗节日时
应时水果、名优烟酒、特色糕点、节日用品等。
5.寿诞婚礼时
鲜花、糖果、蛋糕、书籍、工艺品、影集、饰物等。
(四)找好送礼的时机
送礼时间和地点的选择很有讲究,送的时机合适,地点得当,会使一般的礼品产生特殊的价值,使受礼者格外感动。
1.当别人有困难的时候
别人遇到困难时最需要帮助,这时伸出援助之手,会使受礼人终生难忘。例如,有的家庭遇灾蒙难,哪怕你送去的仅仅是一些简单的生活用品,受礼者也会感到你那滚烫的心、炽热的情,它们的价值远胜于平时的厚礼重金,患难之交会使其没齿不忘。再如,有的人出门没有路费,学习时少资料,治病时没好药……只要我们慷慨解囊,以礼相助,以礼品的形式,而不是以施舍的姿态去帮助人家,都能获得人际关系的良好效果。
2.送礼要送在前头
亲朋故旧,遇有佳节喜庆,酬以薄礼,以示祝贺,这对密切友情是非常有益的。但是,送礼忌迟,若是没有赶上机会,不如不送。不送不过忘记而已,事后送去,双方尴尬,受礼人收了吧,佳时已过,算什么档子事;不收吧,恐怕又驳了送礼者的面子。送礼人即使礼物再多,再贵重,总难消除忘记别人好日子的疏忽,那种“马后炮”的阴影是难以拂去的。为了避免这种过失的发生,应备一记事簿,将应酬馈赠之事详细记载,然后逐一去办,便不会有误,岂不快哉。
3.送礼时受礼人最好在家
送礼时一定要选择受礼人在家时前往。因为把礼物交给邻居转送,实不礼貌,有时受礼人并不希望别人知道自己接受礼品。再者,礼物只是交往的工具,重要的是通过交谈增进友谊。同时,一些现代化的物品,送礼者还应向受礼人讲清用途和用法,特色食品还应介绍烹法和食法。这些问题,主人不在家都无法解决。
4.切忌当着外人送礼
送礼最好在私下进行,人多眼杂时应当回避,尤其是给同事和领导送礼,更应注意。一来同事、领导怕背个受贿的罪名,送礼者也不想落个巴结他人的印象;二来社会之大,无奇不有,红眼者、造谣生、事者无处不在,切莫授人以柄。本来是正常的人际交往,摇唇鼓舌者使送礼收礼者双方蒙上一层不正之风的阴影,何苦呢。
5.避免在公开场合送礼
在公开场合给领导、异性送礼都是不妥当的。送给领导会被笑话为“马屁精”,送给异性会被怀疑为目的不纯。既然没有那种心思,何不避嫌呢?
(五)送花的学问
送花是西方盛行的礼节。我国近几年来,随着对外开放的深入,人们生活水平的提高,鲜花逐渐成了人们的送礼佳品。在祝贺喜庆场合,在走亲访友之际,鲜花成了许多人手头必备的礼品。但并不是所有人都了解送花的礼仪以及鲜花深藏着的文化内涵,导致闹出了许多笑话。因此,有必要了解不同的“花语”及送花的礼仪。
1.礼品花的种类
常见的礼品花有盆花、庭园花、瓶花、襟花、花篮等。
2.送花的时机
要想送花送得恰到好处,效果颇佳,必须选择送花的时机。
(1)道喜时
向人道喜时,送花很不错,碰上亲朋好友结婚、生子、做寿、乔迁、升学、晋职、出国等喜事,可以赠送鲜花,作为喜礼,恭喜对方。
(2)过年过节
某些节日传统上应该送花,如母亲节、情人节、老人节、妇女节、生日或结婚纪念日等。
(3)慰问时
当亲友、邻里、同事、同学、同乡或其家人碰到不幸、挫折时,例如失学、失业、失恋,或是遇到其他一些天灾人祸时,应前去慰问,并赠以鲜花。不过若发现病房内花已太多,可以等病人出院回家后把花送到他家。
(4)做客时
前往他人居所做客时,以鲜花为礼,既脱俗,又不至于让对方为难。送花也是向宴会主办人致谢的好办法,不过最好当天早上把花送到,以便让主人布置会场,不然就第二天再送,以致谢意。
(5)迎送时
当关系密切者即将远行,或者远道归来之际,向其赠送一束鲜花,可以委婉地向对方表达自己的亲情、友情、爱情。
(6)示爱
向意中人吐露心中的爱慕之意,可以以花为媒,向对方袒露心扉。
(7)道歉
不论有心或无意,在冒犯别人后,可以送花致歉。此时只需附一张道歉卡。
(3)鲜花的寓意
鲜花的寓意是指人们一般认为某种鲜花因品种、色彩、数目和搭配不同,而具有某种含义。
如果不了解鲜花的古往今来,人们根据花卉的性格和艺术形象,创造了“花的语言”,花语是鲜花的通用寓意。
白丁香——纯洁水仙花——清纯、自尊
郁金香——幸福、博爱紫罗兰——青春永驻
柏树——永葆青春
含羞草——知廉耻
银杏——古老文明
紫荆——兄弟和睦
红豆——相思
玫瑰——爱情
勿忘我——永恒的爱
杨柳——依依不舍
并蒂莲——夫妻恩爱
百合——百年好合
马蹄莲——永结同心
文竹——永恒
菊花、竹、兰花——高洁
山茶——质朴
蔷薇花——美德
牡丹——华贵
向日葵——仰慕
腊梅——坚贞不屈
木棉花——英雄之花黄
月季、棕榈——胜利
葡萄——宽容、博爱
桂花——友好、吉祥
铁树——庄严
金橘——招财进宝
茉莉——和蔼可亲
红枫——热忱
石榴——子孙满堂富
贵竹——吉祥、富贵
万年青——友谊长存
秋海棠——诚挚的友谊
龟背竹——健康长寿
大丽花——大吉大利
一品红——共祝新
生杉木——正直
朵数
1朵花——你是我的唯一
2朵花——你浓我浓
3朵花——我爱你
6朵花——顺利
9朵花——坚定的爱
10朵花——十全十美
11朵花——一心一意
12朵花——心心相印
13朵花——暗恋
17朵花——好聚好散
20朵花——此情不渝
21朵花——最爱
24朵花——热恋
33朵花——爱你三生三世
36朵花——我心属于你
57朵花——吾爱吾妻
66朵花——真心不变
88朵花——用心弥补
99朵花——长相厮守
100朵花——百年好合
101朵花——唯一的爱
108朵花——求婚
111朵花——无尽的爱
365朵花——天天想你
999朵花——天长地久
1001朵花——直到永远
(六)掌握送礼的技巧
送礼之所以称为艺术,关键在一个“送”字。你的聪明才智将在这个字上表现得淋漓尽致,也可能你的蠢笨愚拙在这个字上落得个一览无遗。
“送”是整个礼物馈赠过程中的最后一环,送得好,方法得当,会皆大欢喜,境界全出;送得不好,让人挡回,触了霉头,定会堵心数日。所以,只有巧妙掌握送礼的技巧,才能把整个送礼过程划上一个圆满的句号。
1.借花献佛
如果你送的是土特产品,你可说是老家来人捎来的,分一些给朋友尝尝鲜,东西不多,又没花钱,不是专门给他买的,请他收下。一般来说受礼者那种因盛情无法回报的拒礼心态可望缓和,会收下你的礼物。
2.暗渡陈仓
如果你送给朋友的是酒一类的东西,不妨避谈“送”字,假借说是别人送你两瓶酒,来和朋友对饮共酌,请他准备点菜,这样喝一瓶送一瓶,礼也送了,关系也近了,还不露痕迹,岂不妙哉。
3.烘云托月
有时你想给人送礼,而受礼者跟你又有些过节儿,不好直接去送。
你不妨选受礼者的寿诞婚日,邀上几位熟人一同去送礼祝贺,那样一般受礼者便不好拒绝了。当事后受礼者知道这个主意是你出的时,必将改变对你的看法,使关系和好如初。借助大家的力量达到送礼的目的,实为上策。
4.移花接木
老张有事要托小刘去办,想送点礼物疏通一下,可是又怕小刘拒绝驳了自己的面子。老张的爱人与小刘的对象很熟,老张便搞起了夫人外交,让爱人带着礼物去拜访,一举成功,礼也收了、事也办了,两全其美。看来,有时直接出击不如迂回运动能收奇效。
5.醉翁之意
假如你给家庭困难者送钱物,有时,他们自尊心很强,轻易不肯接受济助。你若送的是物,不妨说这东西我家撂着也是闲着,让他拿去先用,日后买了再还回;如果送的是钱,可以说拿些先花,以后有了再还。受礼者会觉得你不是在施舍,日后再还,会乐于接受的。这样你送礼的目的也就达到了。
6.锦上添花
一位学生受老师恩惠颇多,一直想回报,苦无机会。一天,他偶然发现老师红木镜框中镶着的字画竟是一幅拓片,跟屋里雅致的陈设不太协调。正好,他的叔父是位在全国小有名气的书法家,手头正有他赠的字画。这位学生马上把字画拿来,主动放到镜框里,老师不但没反对,而且喜爱非常,学生送礼回报的目的终于达到了。如不能“雪中送炭”,“锦上添花”也是良策。
7.异曲同工
有时送礼并不一定要自己掏钱去买,然后大包小包地送去,在某种情况下人情也是一种礼物。
比如,你能通过一些关系买到出口转内销、出厂价、批发价、优惠价的东西,当你为朋友同事买了这些东西后,他们在拿到东西的同时,已将你的那份“人情”当作礼物收下了。你未花分文,只不过搭上点人情和工夫,而收到的效果与送礼没有差别。受礼者因交了钱,收东西时心安理得,毫无顾虑;送“情”者无本万利,自得其乐。这种避嫌、实惠的送礼方法在上下级之间出现频率极高。只要不损害国家和他人利益,实不失为送礼的妙招。
(七)受礼的礼仪
赠送礼品,是为了表示对他人的祝贺、慰问、感谢、关怀和鼓励。
因此在一般情况下,受礼者不应当拒绝受礼。如果觉得送礼者别有所图,应向他明示自己拒收的理由,态度可坚决而方式要委婉。
接受礼物时,不管礼品是否符合自己的心意,都应表示对礼物的重视。对结婚贺礼、生日贺礼以及精美礼物、工艺品等,还可以当面打开欣赏,赞美一番,营造欢乐愉快的气氛。接受了他人的馈赠,如有可能应予以回礼,所谓“来而不往非礼也”。结婚时收到贺礼,邀请送礼者参加婚宴即是回礼。对因事未能参加宴会的,主人可带点小礼品拜访致谢。接受了礼物并不一定都要立即回礼,对方有同样的事庆贺时,送去礼物表示心意就行了,只是自己不要疏忽忘记了,以免影响交情。