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第63章 市场营销与市场结构

不同行业的企业在市场营销中的做法是不同的。农产品市场上很少有广告,化妆品市场上要使自己的产品不同于其他同类产品,石油市场上存在各大企业之间的勾结,自来水、电力之类市场上往往是一家说了算。这不同的营销方式取决于企业所在行业的市场结构特点。市场结构是市场营销的理论基础。

经济学上把一个行业作为一个市场,彩电行业构成彩电市场,汽车行业就是汽车市场。当然,市场还包括消费者,但在这里起决定作用的是生产者企业。市场结构就是不同市场上竞争与垄断的程度。

决定一个市场上竞争与垄断程度的有三个因素。第一,该市场集中率的高低。集中率指该行业中几家最大的企业在市场上所占份额,用这几家大企业市场营销额占整个市场的百分比表示。例如,四家集中率就是某行业4家最大企业的市场占有率。如果整个行业营业额为100亿元,这四家企业占了65亿元,则四家集中率为65%。市场集中率越高,垄断程度越高,市场集中率越低,竞争程度越高。

第二,进入某一市场的难易程度,或称进入障碍的大小。一个行业越是可以自由进入,竞争就越激烈;进入越困难,垄断程度就越高。

第三,产品差别的大小。产品差别是指同一类产品在质量、牌号、形式、服务等方面的差别。例如,不同质量、牌号、形状的自行车就是产品差别。经济学家认为,有差别的产品能以自己的特色对一部分消费者形成垄断,所以“有产品差别就有垄断”。差别越大,垄断程度越高,差别越小,竞争程度越高。

根据这三个因素可以说明一个市场竞争与垄断程度的高低,因此是它们划分市场结构的标准。按这三个标准,经济学家把市场结构分为四种类型:完全竞争、垄断、垄断竞争和寡头。

完全竞争的市场上集中率为零,即这个市场上都是小企业,没有一家或几家企业的产量能在市场上有重要影响。进入与退出是完全自由的,没有任何障碍。产品也没有差别。国外农业中都是规模不大的家庭农户,任何人可以自由地办农场也可以弃农经商,小麦这类农产品也不存在什么产品差别,所以,农产品市场是完全竞争市场。这种市场上没有垄断。

像自来水、供电这类行业往往由一家经营,集中率高达百分之百,其他人根本无法进入,无论有无产品差别都属于垄断市场。这种市场上没有竞争。

现实中的许多市场往往介于这两者之间,是一种不完全竞争市场。像化妆品这类产品的市场上,产品差别特别重要。产品差别引起了垄断,但由于产品差别是同类产品的差别,相互之间又有替代性,所以,垄断并不排除竞争。这就是垄断竞争市场。

另一种不完全竞争市场是寡头。在钢铁、石化、电子、汽车这些市场上,由于行业特征决定了只有大量生产才有经济效益,即存在规模经济,所以,几家大企业的集中率相当高。这就形成寡头市场——寡头的原意就是为数不多的几家。这种市场上每个寡头都有一定垄断程度,但这些寡头们相互之间又存在激烈竞争。它们的产品可以无差别(如钢铁、原油),也可以有差别(如汽车、彩电)。这对竞争方式有影响,但并不改变寡头市场的性质。

当然,我们这里仅仅是从理论的角度来分析基本市场结构,现实中的情况比这要复杂得多,在具体分析一个行业的市场结构时,要注意两个问题。

一是该行业产品的销售范围。有些产品仅在一个有限的范围内销售,尽管规模不大也可以垄断或寡头。例如,如果某地只有一家有线电视台,尽管在全国这样的电视台很多,并且规模也不大,但它只为当地服务,就成了垄断者。有些产品在全世界销售,尽管一国只有一家这样的企业,它也不是垄断者,如美国波音公司是美国唯一的民用大型客机生产者,但这种飞机的市场是世界性的,所以,波音和欧洲空中客车公司一样只是一个寡头。这是一个寡头市场。

二是有些市场往往介于两者之间。例如,美国邮政业允许私人开办快递公司之后,在邮政行业就不是一个严格意义上的垄断者。有这些快递公司的竞争,邮政市场是一种“一家企业占支配地位的市场”,它类似于垄断,但不同于垄断。