在商务谈判中,谈判者常常运用虚实结合、巧布迷阵的策略,放置各种烟雾弹,干扰对方的视线,将对方引入迷阵,从而掌握谈判的主动权,改变对手的谈判态度,取得谈判的胜利。
德国某商人准备从日本引入一套生产线,双方在柏林开始谈判。在进行了八天的技术交流后,谈判进入到实质性阶段。日方代表发言:“我们经销的生产线,由日本最守信誉的三家公司生产,具备当今先进水平,全套设备的总报价是330万美元。”
德国商人事先作了充分的市场调查,指出:“据我们掌握的情报,你们的设备性能与贵国某某会社提供的没有任何差异,而我的朋友从该会社购买的设备,比贵方开价便宜50%。因此,我提请贵方重新出示价格。”
日方代表听了他的发言,面面相觑,不置可否。就这样首次谈判宣告结束了。
离开谈判桌后,日方在一夜之间把各类设备的开价列了一个详细的清单,第三天报出的总价降到230万美元。经过双方激烈的争论,总价又压到了180万美元。至此,日方表示价格无法再压。在随后长达十天的谈判中,双方共计谈崩了30次。由于双方互不妥协,导致拉锯战,没有任何结果。
“是不是到了该签约的时候了?”德国商人苦苦思索着,回想整个谈判过程,前一段时间基本上是日方漫天要价,自己就地还价,处于较被动的状态,如果对方认为自己是抱着“过了这个村就没有这个店”的心态与他们进行压价谈判,要想让他们让步则难如登天。经过一番冥思苦想后,他计上心来,利用虚虚实实的手段假装和另一家公司做了洽谈联系。这一小小的动作立即被日商发现,总价当即降到170万美元。
单从报价来看,可以说这个价格相当不错了,但德国商人又了解到当时正有几家外商同时在柏林竞销自己的生产线,他认为,如果自己把握住这个有利的时机,很可能会迫使对方做出进一步的让价。
双方在谈判桌上的角逐呈现白热化状态。日方代表十分生气:“我们几次请示东京,并多次压价,从330万美元降至170万美元,比原价降了48.5%,可以说做到了仁至义尽,而如今您还不签字,您也太无诚意了吧?”说完后,气呼呼地把文件夹甩在桌子上。
“先生,我想提醒您的是,你们的价格,还有先生的态度,我都是不能接受的!”德国商人说完后,同样气呼呼地把文件夹甩在桌上。由于事先他故意没有夹好文件夹里的文件,经这么一甩,文件夹里西方某公司的设备资料撒了一桌子。
日方代表看到桌上的资料大吃一惊,急忙拉住他的手满脸陪笑说:“我的权限只能到此为止,请容我请示之后,再商量商量。”
“请你转告贵会长,这样的价格,我们不感兴趣。”说完后,德国商人转身便走。
最后,日方经过再次请示,双方以160万美元成交。
德国商人在此次谈判中获得成功的奥秘,就在于他利用了虚虚实实的诡诈谋略,巧妙地把日本人引入自己设置的迷宫中,使日方代表慌了手脚、疑惑、动摇,并最终败下阵来。
《孙子兵法》简明扼要,好记好学,又充满哲理,学生们都很爱学。
——[美]霍松
夫孙子之书以兵法而立言也,故仁义礼让之于圣贤之书而不敢漫论之,反之其所无者则谆谆然叩其两端而竭焉。是则孙子之所以为子也。吴子以下遥不及于此,故不知就其灿然明备者而求之于斯,妄论道德仁义焉。
——[日]平山潜
决定优先要点的原则重将来而不重过去;重机会而不只看到困难,选择自己的方向,而不跟随别人;目标要高,要有些新意,不能只求安全和方便。
——[美]彼得·德鲁克
主宰21世纪商业命脉的将是策划,因为资本时代已经过去,策划时代已经来临!
——托夫勒
你将会平庸,只要你接受不满意的生活;你可以甘于平庸,只要你愿意活在失落和懊悔之中;你也可以改变平庸,创造你理想的生活,选择权利在你手中。这个时代最伟大的发现,就是人们可以简单地借由改变他们的心理状态,来改变他们的生命。
——威廉詹姆斯
未来的世界不是大炮、导弹,而是心智的较量!
——丘吉尔
孙子兵学可称之为我国建国兵学,同时也是东洋兵学。
——[日]冈本茂
我最信奉的是员工的力量。我相信如果他们犯了错误,应该让他们明白这并不会导致恶果。真正能够导致恶果的是犯了错误却竭力加以掩盖。但是,如果员工不愿意犯错误,那么他们永远不可能作出正确的决策。另一方面,如果他们总是犯错误,你就应该让他们去为你的竞争对手工作。
——花旗集团经营格言
孙子为富于天才的人,其书之在今日,无论任何人,莫不谓为万古不易之真理;又其头脑之甚有组织,思想之博大,读之不胜惊叹。
——[日]阿多俊介
只要不是相当重要的商品,不是稳健踏实地行商,迅速发展就等于迅速破产,只有使多种商品不间断地相继配合上市,才能使迅速发展的事业稳步前进。
——[日]高桥宪行
在艰难时期,企业要想获得生存下去的机会,惟一的办法就是保持一种始终面向外界的姿态。若想长期生存,仅有的途径就是要使人人竭尽全力,千方百计让下一代产品进入用户家中。
——[美]约翰·多伊尔
世界上没有夕阳企业,只有落后和不思进取的企业。
为了能拟定目标和方针,一个管理者必须对公司内部作业情况以及外在市场环境相当了解才行。
——[日]青木武一
管理者不是只告诉别人怎么做的人,而是要激发队伍产生一定的抱负,并使之朝目标勇往直前。
——[美]G·雷蒙德
没有商品这样的东西,顾客真正购买的不是商品,而是解决问题的办法。
——[美]特德·莱维特
办企业有如修塔,如果只想往上砌砖,而忘记打牢基础,总有一天塔会倒塌。
——[日]浦木清十郎
一味地增加员工、扩充门面,而不改善编制,好景是维持不了多久的。
——[日]松下幸之助
管理的第一目标是使较高的工资与较低的劳动成本结合起来。
——[美]泰罗
君之视臣为手足,则臣视君如腹心;君之视臣如草芥,则臣视君如路人;君之视臣如犬马,则臣视君如寇仇。
——孟子
我们不一定知道正确的道路在哪里,但却不要在错误的道路上走得太远。
——[美]奥姆威尔·格林绍
谦和的态度常会使别人难以拒绝你的要求。这也是一个人无往不胜的要诀。
——[日本]松下幸之助
大多数组织的成功,管理者的贡献平均不超过两成,任何组织和企业的成功,都是靠团队,而不是靠个人。
——[美]罗伯特·凯利
如果有一个项目,首先要考虑有没有人来做。如果没有人做,就要放弃,这是一个必要条件。
——柳传志
孙子兵法比任何兵谈与军事小说为有趣味,且可做各国陆军大学的兵术教科书。
——[日]平田晋策
本篇从战争对人力、物力和财力的依赖关系出发,着重论述了“兵贵胜,不贵久”的速战速决的军事战略,并提出了“因粮于敌”,“胜敌而益强”等作战指导原则。奥地利名将莫德古古里说:“作战第一要素是钱,第二要素是钱,第三要素还是钱。”此与孙子提出的在进攻作战中宜速胜不宜久拖的原则契合。指挥虽拙而求速胜,决不为稳妥而旷日持久。为了解决战争需要和后方补给困难的矛盾,为了减少财政开支和人民负担,孙子主张“以战养战”的方针、“因粮于敌”的原则。此原则历来被各交战国所重视和运用。例如,拿破仑攻打俄国,本想“因粮于敌”,但俄国采取坚壁清野的策略,切断法军的供给线,当时又逢严冬,法军饥寒交迫,终败退而返。
[原文]
孙子曰:凡用兵之法,驰车千驷,革车千乘,带甲十万,千里馈粮,内外之费,宾客之用,胶漆之材,车甲之奉,日费千金,然后十万之师举矣。
其用战也,胜久则钝兵挫锐,攻城则力屈,久暴师则国用不足。夫钝兵挫锐,屈力殚货,则诸侯乘其弊而起,虽有智者,不能善其后矣。故兵闻拙速,未睹巧之久也。夫兵久而国利者,未之有也。故不尽知用兵之害者,则不能尽知用兵之利也。
善用兵者,役不再籍,粮不三载;取用于国,因粮于敌,故军食可足也。国之贫于师者远输,远输则百姓贫。近于师者贵卖,贵卖则百姓财竭,财竭则急于丘役。力屈、财殚,中原内虚于家。百姓之费,十去其七;公家之费,破车罢马,甲胄矢弩,戟盾蔽橹,丘牛大车,十去其六。故智将务食于敌。食敌一钟,当吾二十钟,秆一石,当吾二十石。故杀敌者,怒也;取敌之利者,货也。故车战,得车十乘以上,赏其先得者而更其旌旗,车杂而乘之,卒善而养之,是谓胜敌而益强。
故兵贵胜,不贵久。故知兵之将,生民之司命,国家安危之主也。
[译文]
孙子说:兴兵打仗,一般至少要出动战车千辆,辎重车千辆,军队十万,还要千里运粮;加上前方后方的经费,招待外交使节的开支,器材物资的供应,武器装具的保养补充,每天要耗费军需至少千金,十万大军才能出动。开支如此庞大的军队异地作战,就要求速胜。持久就会使军队疲惫、锐气挫伤,攻城会耗尽力量;军队长期暴露在国外,会使国家财政经济发生困难。如果军队疲惫、锐气挫伤,军力耗尽,经济枯竭,则列国诸侯就会乘此危机起兵进攻,那时即使有旷世奇才佐国,也无法挽回危局。所以,用兵打仗不求花俏新奇,只求速胜而已,从来没有过为求巧而久拖最后获胜的。长期征战对国家有害无利。所以,不能完全了解用兵害处的人,就不能完全了解用兵的关键。
善于用兵的人,兵员不征集两次,粮秣运送不超过三次;武器装备从国内补给,粮秣通过敌国征集,这样,军需就可以满足了。
国家因用兵而导致贫困,主要是因为远途运输使百姓贫困。靠近军队的地方物价飞涨,物价飞涨就会使百姓财富枯竭;财富枯竭,国家就不得不加紧征赋税和劳役。军力日益耗尽,财力日益枯竭,国内家家空虚。百姓的财物耗去十分之七;公家的资财,由于车辆损坏,战马疲惫,装备、兵器、战具的损耗以及辎重车辆的损坏,也要耗去十分之六。
所以高明的将帅,务求在敌国补给粮食。因为吃敌粮食一钟,相当于从本国运输二十钟;就地征集饲料一石,相当于从本国运输二十石。
要使军队勇敢杀敌,就要激起他们对敌人的仇恨;要军队勇于夺取敌人的资财,奖赏士卒。在车战中,凡缴获战车十辆以上的,要奖赏最先夺得战车的人,并更换战车上的旗帜,混合编入己方车队之中,对俘虏的士卒要优待和供养他们。这就是所谓战胜敌人而使自己愈加强大。
所以用兵作战最贵速胜,而不宜持久。精通用兵之法的将帅,是掌握人民生死命运的人,是国家安危的主宰。