书城成功励志职场人际关系22条法则
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第22章 高调做事,低调做人(2)

在新员工座谈会上,领导希望新来的员工能够结合自己的专业,多提意见和建议,给单位注入新的活力。其中有一位学管理专业的小秦,非常积极地响应了领导的号召,不到一个月时间,就结合自己所学的专业,写出了一份洋洋万言的建议书,从部门设置、工作流程、作息时间等很多方面,找出了不少“毛病”,并提出了改进意见。之后,领导在大会上好好表扬了他,他也认为自己是科班出身,在管理理论方面比别人懂得多。在以后的工作中,他开始锋芒太露,周围的同事也慢慢对他没了好感,敬而远之。至于他的建议中提到的问题,公司没有一个人作出什么改变。为此,他很苦恼,苦思冥想也不知道问题出在了哪里,见习一年转正后,不久就辞职离开了单位。

事实上,每个人的聪明才智都差不了太多,千万不要以为自己有点想法就可以自命不凡,更不可自以为是、锋芒太露,不分场合背景地过分显示自己。由此可见,要想在职场上成为优秀的一员,做法很简单,就是谦虚待人,诚心对事,“才美不外现”有时比表现自己的强大更为重要。

谦虚有利于建立良好的人际关系,那么,作为职场人士,如何才能让自己做到谦虚,以赢得好人缘呢?试试参考下面的几条建议:

(1)不可目中无人。目中无人高高在上,不但不能引起别人的尊重,反而会引起他人背后甚至当面的讥笑。获得别人尊重的唯一要诀,就是练好“谦”功,先尊重别人。

要改正目中无人的不好陋习,并不是一件难事,只要记住:未来要去成就的丰功伟业还多呢,现在即使有了一点点小成就,比起未来的成就只是微乎其微。即使有人已对你大加赞美,也只是表明他们的眼界太低,而不能说是你的成就已达高峰。当你对人说话时,应该打定主意:你是在向对方吸取学识经验,而不是把你浅薄的学识全部搬出来炫耀。你发表意见,必须抱着求人将它改善的目的,而不是用来压倒人。因为实际上,没有一个人是情愿被迫接受任何意见的。

人们都不喜欢那些常爱自吹自擂的人,你当然不愿人家这样看待你。那么最好的办法,就是在自己谈吐行动之间,处处给人留下一个自由旋转的余地。如果你的意见的确是对的,他们经过思索之后,自然会乐于接受的。万一他们抱着一种成见,始终坚持不接受,那你也必须知道:过分强调、夸大的语气,并非是征服他们的武器,反而易使他们更走异端,与你深沟高垒地对峙起来了。

(2)得意不要忘形。有位企业家曾说过:“当你经过千辛万苦使你的产品打开市场的时候,你最多只能高兴5分钟。因为你若不努力,第六分钟就会有人赶上你,甚至超过你。”

当你被上司提升或嘉奖的时候,常常会自鸣得意吗?如果是,那你就要好好学一番涵养的功夫,把你那因升迁而引起的过度兴奋压下去才好。你所拟的一生计划,当然是非常伟大的,但在你没有达到这个伟大目标之前,中途的一些升迁,真可说是微乎其微的小事。也许在你实行一个计划时,一着手就大受他人夸奖,但你必须对他们的夸奖一笑置之,仍旧埋头去干,直到隐藏在心中的大目标完成而止。那时人家对你的惊叹,将远非起初的夸奖所能及。

(3)有本事不必自夸。欧洲有一著名格言说:“愈是喜欢受人夸奖的人,愈是没有本领的人。”反之,我们也可以说:“愈是有本领的人,愈是不需要别人的夸奖。”

假使你常常为芝麻小事而得意忘形,接受别人的称赞,自己拍自己的肩膀,把它当做一桩了不得的事情,那你无异是在欺骗自己,就像那些被魔术欺骗了的观众一样。从此你将走上失败之路,因为你早已没有自知之明,盲人骑着瞎马乱闯,怎么会有成功的希望呢?实际上,只要我们仔细思考,就知道我们99%的成功,其实有不少是机运的成分夹杂在里边的,我们应该看清这些机运所在。准备将来如有同样事情发生,又缺乏这些机运时,知道怎样应付。

(4)请教不择人。向人请教,不必注重对方身份的高低。但必须问对人。

在求教于人时,有一件最重要的事,就是当对方发表了意见之后,不必当机立断一接受或是拒绝。如果觉得有什么不满的地方,也得放在心里,不必说出来。

想想看,如果你向他说:“你不能想出一个别的方法来吗?”那你不是个傻瓜吗?因为对方当然是找自己认为最对的说出来,你要他改变一个方针,就无疑是弃其所长而用其所短,即使他当真转了方向,恐怕结果对你也发生不了丝毫益处。

同时,如果你听了别人的话做错了事,也切勿怪那说话的人不好,应该责备你自己的判断力不够。因为对方只不过是“提供意见给你”,并非“代你负责解决”。

总之,谦虚的人能够把自己放在一个更低的位置,不张扬,不炫耀,会让对方产生一种被尊重感,也会树立起个人好学的良好形象,从而建立良好的人际关系。

3.狂妄自大惹人厌

狂妄的人会失去常态,不能用一颗平常心来看待事物;狂妄自大的人会目空一切,以为自己才最了不起,事事都以自我为中心。这种性格是做人做事的大忌,对职场中的人际关系有很大的危害。

因为没有多少人乐意信赖一个言过其实的人,更没有一个人乐意帮助一个出言不逊的人。慢慢地人们都会疏远他,最后他成为孤家寡人,甚至付出生命的代价。在同事之问的交往上,相互之间理应是平等和互惠的,正所谓“投之以桃,报之以李”。而那些妄自尊大、高看自己、小看别人、喜欢卖弄才华的人总会引起别人的反感,最终在交往中使自己走到孤立无援的地步,别人都敬而远之,甚至厌而远之。

在职场,人人都希望能得到别人的肯定性评价,都在不自觉地维护着自己的形象和尊严。如果某位同事的谈话过分地表现自己,总显示出高人一等的优越感,那么别人对他的排斥心理乃至敌意也就不自觉地产生了。

关于狂妄自大,有这样两个例子:

事例一:

一个计算机软件公司的主力程序员,在公司里地位颇高,他本人也比较骄傲,智商高,情商低:走“白专道路”,不注重人际关系,对自己的手下颐指气使。他对办公室的行政人员尤其不屑一顾,常常冷嘲热讽。到办公室取办公用品,被要求按照程序先填表格,这本来就是公司的规定,无可厚非,可他却偏要认为别人是给他找茬儿,三言两语就恶语相向,最常见的是叫别人“打杂的”,有一次居然说自己是别人的衣食父母,把别人气得牙痒痒,也激起了公愤,虽然老板过来息事宁人,但这件事情对行政主管的伤害太大。

不久,这位主管就将他一个学计算机软件的侄子招进公司,没多久就取代了他,令这个骄傲的家伙备感失落。在一次聚餐中,行政主管不冷不热地奉承了他一句:“我那侄子怎么样?你可要多关照,他可是你们的衣食父母呀。”差点噎死他。

事例二:

美国建国初期的政治家、外交家本杰明·富兰克林年轻时,是一个骄傲自大的人,言行不可一世,处处咄咄逼人。造成他这种个性的最大原因,归咎于他的父亲过于纵容他,从来不对他的这种行为加以训斥。倒是他父亲的一位挚友看不过去,有一天,把他唤到面前,用很温和的言语,规劝他一番。这番规劝,竞使富兰克林从此一改往日的行为,踏上了他的成功之路!

他父亲的那位朋友对他说:“富兰克林,你想想看,你那不肯尊重他人意见、事事都自以为是的行为,结果将使你怎样呢?人家受了你几次这种难堪后,谁也不愿意再听你那一味矜夸骄傲的言论了。

你的朋友们将一一远避于你,免得受了一肚子冤枉气。这样你从此将不能再从别人那里获得半点学识。何况你现在所知道的事情,老实说,还只是有限得很,根本不管用。”

富兰克林听了这一番话,大受感动,深知自己过去的错误,决意从此痛改前非,处事待人处处改用研究的态度,言行也变得谦恭委婉,时时慎防有损别人的尊严。不久,他便从一个被人鄙视、拒绝交往的自负者,一变而成为到处受人欢迎爱戴的成功人物了。

通过以上两个事例,我们知道言行妄自尊大,将使与你接触的人们个个感觉头痛,获得一个不快的印象,从此你所能交得的新朋友,将远没有你所失去的老朋友那样多,直到众叛亲离的绝境。因此,事例一中的那位,伪装出来的高傲会使他丧失亲和力,就注定只能孤雁南飞了,每天在镜子前独自享受自己的高傲。

而富兰克林却知错就改,成为受欢迎的成功人物。试想如果当时他没有接受这样一位长辈的劝勉,仍旧事事一意孤行,说起话来不分大小,不把他人放在眼里,那很难设想他日后能成为一位伟人。

在职场中,即使你的能力再强,只要你太自视甚高,就会成为其他人发泄的对象:他以为他是谁啊,摆出一副高傲的嘴脸给谁看啊?长时间如此,你就会发现公司中没有人再与你说话了。其实,表现自己并没错。在现代社会,充分发挥自己的潜能,表现出自己的才能和优势,是适应挑战的必然选择。但是,表现自己要分场合、分方式。尽量不要让你的表现看上去矫揉造作,好像是做样子给别人看似的。特别是在众多同事面前,只有你一个人表现得特殊、积极,往往会被人认为是故意推销自己,常常会得不偿失。

高傲,这是人性的弱点,也是职场的大忌,这样只会令别人疏远你。别人在一边恭喜你的同时,也在一边嫉恨你呢!这些高傲的职场红人忽视了一点:世界上的一切都在发展变化之中,你再有能耐,也只能够证明你的过去和现在。后生可畏,强中自有强中手,说不定哪天就来了个更加能干的员工,说不定哪个曾经被你深深刺痛却毫不起眼的员工就不知不觉迎头赶上、超过甚至替代了你。记住,还是那句老话,骄傲使人落后,谦虚使人进步。

由于谦虚,甚至可以让你的潜在对手感到高贵与强大,由此产生他希望获得的优越感。这种优越感,往往会给谦虚的人潜心做事扫除阻力,形成良好的外部氛围,可以在别人的“忽视”中一步一个脚印地前进。

总之,职场中千万不要狂妄自大,这样就会为你形成良好的人际氛围。

这正如一位哲学家说的那句名言:“如果你要得到仇人,就表现得比你的朋友优越吧;如果你要得到朋友,就让你的朋友表现得比你优越。”