书城成功励志职场人际关系22条法则
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第23章 尊重别人,就是尊重重自己(1)

戴尔·卡耐基说:“你见到的每个人都觉得自己在某个方面比你高明,因此通向他心灵的可靠途径就是用微妙的方式让他感到你承认他是重要的,而且要诚心诚意地尊重他。”

朋友之间的互相尊重是维护友谊的最大乐趣与价值。因此,当你想改善和巩固跟某个人的关系时,要把别人的自尊放在第一位,这无疑是一条捷径。

1.尊重有多深,友谊就有多深

有句话说:“没有朋友的人,只能算半个人,但要赢得友谊,最重要的是尊重朋友。”

德国诗人席勒说过:“不尊重别人的人,别人也不会尊重他。”在人际交往中,我们对待别人的态度往往决定别人对待我们的态度,因此,尊重有多深,友谊就有多深。

人与人之间的交流,首先应建立在真诚与尊重的基础上。唯有尊重他人,才能尊重自己,才能赢得他人对自己的尊重。

那什么是尊重呢?

尊重,是当我们跋涉在崎岖的人生之旅,朋友鼓励的目光推动着我们;尊重,是当我们遭遇到人生的风雨,老师温暖的双手紧握着我们;尊重,是当我们搀扶老人走过马路,路人赞许的微笑缓缓而至;尊重,是当我们懊悔曾经的过失,父母的宽厚与理解包容着我们;可见,尊重是一朵永开不败的花,尊重是一条通往明天的路,尊重是一团温暖你我的火。尊重就像一个善解人意的天使,她透明的微笑叫理解,她淳朴的心灵叫高尚:尊重又像一位德高望重的老者,饱含待人处世的智慧,尽显人格操守的高贵。

人际关系大师戴尔·卡耐基曾经说过:“你见到的每个人都觉得自己在某个方面比你高明,因此通向他心灵的可靠途径就是用微妙的方式让他感到你承认他是重要的。而且要诚心诚意地尊重他。”朋友之间的互相尊重是维护友情的最大乐趣与价值。

沃恩每年都会受邀参加某单位的杂志评审工作。这个工作虽然报酬不多,但确实是一项荣誉,很多人想参加却找不到门路,也有人只参加了一两次,就再也没有机会了,沃恩年年有此“殊荣”,这让大家都羡慕不已。

在他临近退休之时,有人问他其中的奥秘,他微笑着向人们揭开谜底。他说,他的专业眼光并不是关键,他的职位也不是重点,他之所以能年年被邀请,是因为他很会给别人“面子”。

他说,他在公开的评审会议上一定会把握一个原则:多称赞、多鼓励,少批评。但会议结束之后,他会找来杂志的编辑人员,私底下告诉他们编辑上的缺点。因此,虽然杂志有先后名次,但每个人都保住了面子。也正是因为他顾虑到别人的面子,因此承办该项业务的人员和杂志的编辑人员都很尊敬他、喜欢他,当然也就每年找他当评审了!

年轻人常犯的毛病是,自以为有见解,自以为有口才,逮到机会就大发宏论,把别人的脸批评得一阵红一阵白,他自己则大呼痛快。其实这种举动正是在为自己的祸端铺路,总有一天会吃到苦头。

可以说故事中的沃恩是一个非常聪明的人,他的做法既维护了他人的面子和尊严,也让他人明白了杂志的不足和缺点,所以当然受到了所有人的喜爱。

因此,若想获取他人的好感和尊重,必须首先尊重他人。可以说,.人际交往的基础是尊重。而尊重的基础是平等,没有平等就难有尊重。平等就是既不盛气凌人,也不卑躬屈膝。

吴昊和朋友刘军在商店里买东西,店主找给了他们几枚硬币。他们从商店出来后,发现不远的天桥上坐着一个乞丐。吴昊看他可怜,就说:“我们干脆将硬币给这个乞丐吧!”刘军说:

“好。”

乞丐面前放着一个缺口的铁盒,铁盒里放着几枚硬币。吴昊直着身子把5枚硬币抛进铁盒。乞丐点了点头,说:“谢谢!”

而刘军则蹲下身子,将3枚硬币轻轻放到铁盒里。乞丐站起身来鞠了一躬,诚恳地说道:“谢谢您!谢谢您!”

由于吴吴和刘军在帮助乞丐时姿态不同,所以他们的行为就引起了对方不同的反应:吴吴无意之中将自己当成了救世主,以高人一等的姿态,居高临下地对待乞丐,所以他给乞丐的5枚硬币,也就被乞丐当成了“嗟来之食”,乞丐因此也就只是出于礼貌对他说了声“谢谢”;而刘军在帮助乞丐时则弯下了腰,以平等的态度对待他,体现了一名帮助者对受助者应有的尊重,所以他虽然比吴昊少给了两枚硬币,但却赢得了乞丐发自内心的敬佩和感谢。

“好朋友贵如金。”如果损失了金钱,我们还可以再赚回来,但是,如果我们失去了挚友,或者伤害了朋友的自尊心,再想找回来,就很难了。

有这样一个故事:

中山是战国时代的小国,一次,国君设宴款待国内的名士,正巧羊羹不够,无法让全场的人都喝到。司马子或因没喝到羊羹而怀恨在心,他跑到楚国,劝楚王攻打中山。

楚国是强国,中山国被攻破,国君外逃时,发现有两个人拿着武器一路保护他,他问这两个人来干什么,二人答:“我父亲因您赐他一盘食物而免于饿死,他去世前叮嘱,要我们必须竭尽全力报效您。”中山君听罢,感叹说:“给的东西不在乎多少,在于别人是否需要,施怨不在深浅,在于你是否伤了别人的心。我因一杯羊羹亡了国,却因一盘食物得到两位勇士。”

这个故事告诉我们,朋友的自尊伤不得。没有尊重就没有友谊,如同没有基石就不可能筑起大厦一样。做他人的朋友也意味着做自己的朋友,自尊自爱的人自然就懂得尊重朋友。

生活和工作中,几乎所有人都渴望获得别人的尊重,但是,有的人却不明白尊重是对等的。换言之,你要想别人尊重你,你就得先尊重别人。遗憾的是有这样一种人,他们也知道尊重别人的重要性,但他们只尊重职务比自己高、身份比自己尊贵的人,而对那些普通人,则持蔑视的态度。显然,有这种处世的态度是不正确的。因为无论我们身边的人从事什么职业,无论他的年龄是大是小,无论他的地位是高是低.如果你想获得他们的尊重,你首先就得尊重他们。正如一位哲人所说:“伟大的人之所以伟大,就在于他决不做逼人尊敬的蠢事。”

总之,尊重有多深,友谊就有多深。如果你希望获得他人的尊重,请先尊重别人,唯有如此,你才能获得真正的、长久的、发自他人内心的尊重。

2.尊重他人,赢得友谊

每个人都有自尊心,都希望被他人尊重。这是人性当中至深的弱点。如果我们懂得了这一点,那么,在与人交往的过程中,学会尊重他人,才能得到他人的信赖,才能拥有良好的人际关系。

自尊心是自己尊重自己,不向别人卑躬屈膝,也不容许别人歧视、侮辱自己的一种心态。其实,人人都有自尊心,任何人都有不容侮辱的自尊心。

一个人不仅要有自尊心,更重要的是要懂得珍惜他人的情感,呵护他人的自尊心。

通常自尊心在人们眼里是易碎品,一次伤害之后,往往会留下难以愈合的伤口,所以我们要尽量在伤口出现前,避免伤害的发生。

有一种人,脾气粗野狂暴,能把不管什么事都搞得天翻地覆。他们这样做并不是出于一时的狂怒,而是源于他们的禀性。他们谴责每一个人,要么针对这个人做过的某件事,要么为他将要做的某件事。这暴露出一种比残忍还要可恶的性情,这种性情真的是糟糕透顶。他们是如此夸张地非难别人,以至于他们能把原本只是芝麻大小的一个问题渲染得像西瓜那样大,并借此将别人全盘否定。

这样做其实什么好处也没有,别人丢了面子,而他遭到了怨恨。有智慧的人绝不会如此处理问题,他把别人的自尊放在第一位,然后才设法将事情导向好的方面。

一天中午,一位老板到工厂进行例行检查时,看到一些员工在挂着“吸烟”的标牌下面吸烟。没有比明知故犯更可恶的事情了,这是多数人的看法。这位老板却没有像多数人这么敏感。他走到这些工人身边,递给每个人一支烟,说:“小伙子们,如果你们能在外面抽烟的话,我就真要感谢你们了。”

小伙子们自然知道自己违反了厂里的规定,但老板不仅没有指责他们,反而送给每人一支烟。他们的自尊得到了满足,他们被人当人看,当然要表现得像个人样。此后,在厂内吸烟的人再也没有了。

别人也许真的错了,但他们自己并不这么认为,或者,他虽然明知错了,也希望得到足够的尊重。所以,不要只知道指责他们,那是愚蠢的做法。

一个人犯错误,有时不是因为他不知道是在犯错误,而是因为他想犯错误。宣传教育对于想犯错误的人基本无效。防止犯错的方法有两种,一种是让人不敢犯错,一种是让人不想犯错。前者是强制手段,见效快但难服人心;后者是沟通艺术,见效较慢却作用力持久。要想让一个人对自己的行为真正负责,需要依赖于他的自尊和良知的觉醒。而在他觉醒前,首先要设法帮他保住面子,以免他自暴自弃。