在心理学中,“第一印象效应”对人与人的交往有直接的影响。
穿衣打扮、举止言谈是职业形象设计中重要的一部分内容,对个人的事业和人际关系有着重要的作用。良好的个人形象能够传达友好的信息,更容易获得别人的认同与喜爱。
1.好形象容易获得认同与喜爱
形象给人一种视觉感受,你能用它达到你的目的,你的整体展示为你打开凯旋、胜利之门,你的出现向周围的人传递你的权威、可信度、被喜爱度。
以貌取人,许久以来我们一直都把其看成是很不齿的行为。但是,无论是在商务活动还是日常生活中,对方就是要从你的外貌来进行判断——你的性格、你的品位、你的实力、你的素质,以至你的公司。对一个人来说,好形象不仅能够为你的事业加分,而且能让你获得更多人的青睐。
职场上,很多有才华的人没有好的人缘,这其中的关键因素之一就是忽略了自身的形象,他们有的在重要的场合不修边幅,有的着装不得体,等等,这些都会影响别人对你的看法。因此,要想打造自己超强的人脉网络,首先应该重视起来的就是自己的形象问题。在日常交往过程中,尤其是与别人初次交往时,一定要尽可能设计、塑造良好的第一印象,使对方对你产生好感,并激发继续与你交往的意向。
在心理学中,“第一印象效应”对人与人的交往有直接的影响。大部分人都确信穿着在一定程度上反映出这个人的素养。穿衣打扮、言谈举止是职业形象设计中重要的一部分内容,对个人的事业和人际关系有着重要的作用。
社会心理学家艾尔帕齐在一本著作中,研究了着装对个人事业的影响,书中这么描述他的一次试验:
把一个人安插进一家大型企业的总部,要他让100个秘书去取他的公文箱。
在对前50个秘书进行试验时,艾尔帕奇让这个人穿着磨坏的皮鞋、一件俗气上衣和一条印花领带,头发凌乱,看上去土里土气,根本不像成功人士。
在这组试验中,50个秘书中只有12人听从了他的吩咐。
接着,艾尔帕奇让这个人穿上了华贵的西服和高档皮鞋,发型整齐,看上去俨然一个事业有成的人。
在这组试验中,50个秘书中有42人提供了他所要求的服务。
我们不妨想一想自己身边的人,那些穿着不凡而出众的人,更容易让人另眼相看。那些衣衫不整的人,则很容易被人低估。如果是在生活中,形象糟糕的人很容易被质疑没有品位;如果是在职场,形象糟糕的人很容易被别人怀疑工作能力。一个连自己都收拾不好的人怎么可能认真对待工作呢?
如今是讲究包装的时代。商品讲求好的包装,人也是一样。着装是职业形象设计中的第一外表。即使一个人有着很高的文化修养,但是不注重职业形象,就像是一件没有包装的礼物。发现一个人的内在素养需要更多时间来观察,而成功的职业形象容易赢得别人的注意和肯定。
在公众场合第一次与人交往时,给对方留下的第一印象是好是坏往往决定着双方能否继续交往下去,也往往影响着日后双方交情的深浅。
英国人麦迪曾经是一家银行出色的交易员,在很年轻时依靠杰出的股市交易才华就挣足了万贯家业。从此,麦迪就过着那种游手好闲、悠然自得的职业旅游家的生活。他曾对形象影响人的事业和人际关系的观念嗤之以鼻,他认为形象设计理念是在鼓励人们的虚荣心,满足那些缺乏自信心的人的需要。“我相信人们还没有愚昧到以服装衡量人的地步。我有钱,但我不会穿上千英镑的西服。因为对我而言,一百英镑的西服与一千英镑的西服的功能是一样的。我有足够的自信,我穿着什么样的服装都不会影响我的心态。我为什么把钱花费在对我没有意义的外表上?如果人们以我的劣质西服来判定我的人格,那是他们的愚蠢,我们也就没什么潜在的关系可以继续发展。”
但是,自信的麦迪渐渐发现自己的观点是错误的。原来,麦迪厌倦了无所事事的生活,凭借自己在金融业的经验,他打算建立一个以日本股市为重点的基金。但在与其他银行的几次会晤中,项目毫无进展。每次会晤,他都有种莫名其妙地被低估的感觉,以至于无比自信的他都要怀疑自己的能力,他甚至开始对自己失去信心了!
麦迪终于承认:“他们的眼神让我感到了他们对我的不信任,好像在说:‘我们怎么能把上千万英镑交给这个穿着过时的西服和戴着电子表的小子呢?”
麦迪对形象理念有了重新认识,原来80%的衣服被扔进了垃圾堆,重新建立起的衣柜展示了麦迪一个银行家的面貌,穿着新配置的服装,他扬扬得意地说:“现在我看到,自己已经是一个基金经理了!”在改变了形象之后,甚至开始有陌生人称赞麦克的西装很棒,他感慨地承认:“服装确实能造就一个人,它们真的非常有区别!”
由此可见,穿衣打扮对塑造职业形象有着非常重要的作用,它决定着你给别人的第一印象。如果你想成为一个有人缘的人,特别是你想做成大事,那么,你先要给人一种良好的形象。
在社会上,如果你是一名普通的公司职员,良好的形象有助于你获得升迁;如果你是一名推销人员,良好的形象将有助于你获得别人的好感,获得成交的机会;如果你是一名管理者或者领导,良好的形象将有助于提高你在公司中的影响力;如果你是一名演员、歌星或者公众人物,良好的形象会帮助你提升事业,获得更多人的喜爱。形象是一个人行走社会的通行证,一个人完全有可能因为形象良好而赢得更多机遇,然后脱颖而出。
因此,一个拥有良好形象的人,往往比较容易获得别人的认同与喜爱,毕竟人都有追求美好的天性。因此,要想自己有个好人缘,就必须从树立自己的良好形象做起。如何树立个人的良好形象呢?有以下几点原则:
(1)恰当。恰当的穿着打扮,随时随地都能符合环境、场合。
(2)魅力。提升自己的个人魅力。
(3)明智地善用你有限的资源。多花钱并不能保证一定能达到最佳效果,譬如把购衣预算浪费在一些错误的选择上——购买不合适自己的衣着。
(4)自信。在外表与行为举止上均表现出充满自信的神态。
由以上各点可以清楚地知道,想树立个人良好形象其实就是修饰外表与加强内在素质。由于服饰形象会使人被归类,所以为了建立个人良好形象,对于外表的穿着打扮一定要用心。许多人觉得自己既没有多余的钱也没有时问来打扮,事实上,体面的上班穿着只需一开始花点心力,以后是十分省时省力的,因为上班穿着的流行变化很小。
总之,个人形象的好坏在交往中起着非常微妙的作用,只要能准确地把握它,定能为自己开创良好的人际关系氛围。
2.把个人形象打造成一流品牌
良好的职业形象决定着你给别人的第一印象,这是人们继续交往的基础。
因此,职场人士应该把个人形象打造成一流品牌。
中国人常说:“人不可貌相,海水不可斗量。”但实际上绝大多数人没工夫研究你的“海水”有多深,对方在和你短暂的接触中,就像照相一样为你确定了职业形象。至于你内在的修养、个人品格是不可能让别人很快眼前一亮的,而职场形象的影响可谓立竿见影。
在职场上,一个人的形象远比人们想象的更为重要,甚至影响着你事业的成功。在西方有句谚语:“你就是你所穿的!”在现代社会,尤其是职场,服装的功能已经不局限于御寒、遮丑,还有展示自我、塑造形象等功能。职业形象能够传达大量的信息,成功的职业形象更容易赢得别人的信任。
让我们来看看下面这个故事吧。
张莉原先只是一个小老板,但是她心存高远,于是高薪聘请了一位专业私人形象设计师,以同城精英为示范,为自己量身定做了一套“女性精英”的形象行头,像穿着打扮、言谈举止,都有讲究,其中还包括了在公开场合的出现都做了精心安排。譬如如何走下汽车、如何与人握手、如何步入会场以及在大小型庆祝活动中的问候方式、语调等,都严格按照规定进行。经过一番严格训练,这位小老板的举手投足与真正的“大老板”们并无差异,进而得到圈内的认同.于是生意做大,成了真正的大老板。
西方有句名言:“你可以先装扮成‘那个样子’,直到你成为‘那个样子’。”“看起来就像个成功者”对于追求成功的人而言更加重要,在外形上接近成功者是自己在思想和行动上走向成功的最关键的一步。
成功的职场人士,就是靠自己精心设计的着装,塑造良好形象,博得职场内外人士的认可甚至敬服,一步步攀上成功的顶峰。而更有一些才能不俗的人士,却因在着装上漫不经心,以致形象失分,和成功失之交臂。
怎样塑造自己美好的形象呢?一般应注意以下几个方面:
(1)发型。有人说,人体最无用的东西是头发。但是,从形象的建立来说,发型却是十分重要的一环。如能配合脸形做个适当发型,它能和衣着相得益彰。
要塑造一个美好的形象,首先不能头发蓬松,也不要经常改变发型,因为能干而勤奋的人是不会花太多时间在改变发型上的。整整齐齐,一丝不苟,这是成功人士的典范,当然亦反映了发型对个人形象的举足轻重。
若你的头发未能梳出理想的发型,那么应该如何处置呢?保持清洁和整齐仍然是最大的关键,经常梳理及去掉头屑,能给人良好的印象;要知道连头发也搞不好的人,又怎会有能力去处理更重要的事呢?
(2)衣着。许多时装设计师都为上班族设计了一些适合的服装系列,但总的来说,还是保守、整齐、简单和低调的服装比较切合上班一族。
所以,对于一个职场人士来说,你在衣着上应力求简洁,质料要好,款式要规矩,令人感到你有品味、高格调,而不是标新立异、哗众取宠。