书城管理关键就要群策群力:合作共赢
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第15章 学习力的进步

前面我们了解了群策群力的普遍功用和对工作、团队和组织的极大促进作用,那么群策群力还能给我们员工带来什么切实的好处和利益呢?对我们的工作能力提升、既得利益的获取和职场发展会有哪些帮助呢?本章试论之,以期我们能真正地与团队达到合作共赢。

在20世纪初的英国乡村,人们购买的牛奶都是由牛奶配送公司送到顾客家门口。由于牛奶瓶没有足够结实的盖子,都是用纸蒙上,当地的山雀与知更鸟常常能毫不费力地在顾客开门收取牛奶前将其享用。这一现象出现后,牛奶生产厂商专门为奶瓶加装了铝制的瓶盖,这样山雀与知更鸟便很难再享用这免费的牛奶大餐。但过后不久,当地的大部分山雀居然又都学会了用嘴巴刺穿铝制瓶盖喝牛奶的能力,但知更鸟却只有少数学会了这一技能,并且始终没有扩散到大多数。

为什么会这样呢?一些生物学家经过研究发现,原来山雀在年幼时期就已习惯和同类和平相处,甚至编队飞行。而知更鸟则是排他性较强的鸟类,一只雄知更鸟的势力范围内是不允许其他雄知更鸟进入的,同类之间基本上是以敌对的方式存在。因此虽然两者同属鸟类,但和谐相处的山雀,比起互相敌视的知更鸟,更能学习互助,进化程度更高。

正是这种和平共处,学习互助的能力,让山雀群体经历了团队学习的过程,这样它们中的能力强者能借助个体的创新技能,将刺穿铝制瓶盖喝牛奶的能力传送给了群体其它成员,于是就成功地增大了族群对环境的适应力。

而知更鸟为什么做不到呢?其实正是由于它们之间的互相敌视使它们无法做到群策群力,所以不但无法像山雀族群那样喝到牛奶,其环境适应力也因之下降。

这说明:一个集体若有着群策群力的氛围,那么其中的成员就能在不知不觉中加强学习力。大家互帮互助,互相学习,互相激励,就能很容易的在相互的影响下共同进步。

再比如一些足球或篮球队,那些更能群策群力的球队,不但竞争力强,其中的队员的进步也较其他队进步更快,因为在能群策群力的球队中,大家能更多地分享经验和心得,一些老将和主力球员也乐于帮助后进者,这样无形中就增大了队员的学习力,球队的整体水平也就进步更快。

在今天的企业中,组织的学习能力已被定义成企业的核心竞争力之一。将企业的最佳实践和好的想法在组织中尽快地推广下去,是企业管理者的日常重要工作之一。那么如何增强职员们的学习力呢?除了特别专业的技能培训和员工的心态调整之外,让大家做到“群策群力”无疑也是个重要途径,因为它能让我们以最快的速度将这些实践和经验在组织中得以推广。而作为企业的员工,我们也要能理解合作下的学习是企业建立学习型组织的需要,是企业发展的需要。

作家肖伯纳有一句名言:“两个人各自拿着一个苹果,互相交换,每人仍然只有一个苹果;两个人各自拥有一个思想,互相交换,每个人就拥有两个思想。”其实,一个团队学习的过程,就是团队成员理念思想不断交流、智慧火花不断碰撞的过程。比如团队中有十个人,一人一个创意,不交流的话,那么一人只有一个创意,并且也不容易去执行,而若大家相互交流的话,那么每个人就会有十个创意,团队中也能评选或讨论出最好的创意。所以,如果团队中每个成员都能把自己掌握的新思想、新知识、新技术拿出来和其他团队成员分享,那么集体的智慧势必大增,就会产生1 1>2的效果,团队的学习力就会大于个人的学习力,团队的整体智商也会大于部分之和,那么企业在人力资源上的综合实力也会呈几何级数增长。

一个优秀的团队需要各种优秀人才。团队每个成员也会在工作中对别人进行了解,在沟通中能发现别人的许多优点。这时,好的员工总能发现自己的不足和别人的长处,取长补短,虚心向周围的人学习,并为了共同的目标而改变自己以前不好的工作习惯,使自己变得更加优秀,使团队成员进步。这样,团队的综合实力也会跟着进步。

另外,在企业等组织中做好群策群力,还有利于建立无边界、无障碍的沟通文化。而这种沟通文化的加强,势必能促进组织人员的相互交流,对问题的相互探讨和交流自己的见解和研究心得,而在这些行为过程中,我们无形中便增加了知识,交换了信息,掌握了方法,从而增强了学习力。