一个人在生命的路途上前进时，若不随时与同伴交流沟通，便会很快落伍。团队没有默契，就不能发挥团队绩效，而团队没有交流沟通，也不可能达成共识。
高效率的沟通，是达到群策群力的先决条件。一个团队要能善用任何沟通的机会，甚至创造出更多的沟通途径，与成员充分交流。团队成员们也要能从自身做起，秉持对话的精神，有方法、有目的地发表意见与讨论，汇集大家的经验与知识，才能凝聚团队共识。团队有共识，才能全力发挥团队的力量，做到群策群力。
沟通，任何人都需要
《圣经旧约》上说，人类的祖先最初讲的是同一种语言。他们在肥沃的两河流域定居下来，修起城池，建造起了繁华的巴比伦城。后来，他们的日子越过越好，开始为自己的能力和业绩感到骄傲，他们决定在巴比伦修一座通天的高塔，来宣扬人类通天的能力，并作为集合全天下弟兄的标志性建筑，以免大家分散。
因为大家同心协力，阶梯式的通天塔修建得非常顺利，很快就高耸入云。上帝耶和华得知此事后又惊又怒，因为上帝是不允许凡人达到自己的高度的。他看到人类的力量团结起来竟这样强大，便想终止人类的这种能力。他心想，人们讲同样的语言，就能建起这样的巨塔，日后还有什么办不成的事情呢？于是，上帝决定让人世间的语言发生混乱，使人们互相言语不通。
于是人类开始各自操起不同的语言，感情变得无法交流，思想看法也很难统一，就难免出现互相猜疑，争吵斗殴。这就是人类之间误解的开始。结果，修造工程因语言纷争而停止，人类的力量消失了，通天塔终于半途而废。
这个故事正是在告诉我们沟通的力量，无论是对团队还是个人来说，沟通都有着无与伦比的重要性。我们都知道，只要是两个人以上才能做的事情就离不开沟通，沟通得越顺利，事情往往也就能进行得更顺利。沟通就像是人与人之间的润滑剂，能使人与人的交流和交往变成可能，因为它是传递信息、思想、情感并达成协议的过程，也是社会存在的基础。
通常，在人际交往中，若两个人的关系出了问题，原因往往是由于沟通不畅造成的。很可能是没有了解到对方行为、语言的真正含义，并因此对对方产生误解；你自己的行为和语言也可能在沟通过程中失真，所谓“言者无意，听者有心”就是这个意思，嫌隙常常产生在不经意间。所以，明白一个人某种行为的真正动机的确很重要，这就要靠沟通来完成。
在工作中，只有具备良好沟通能力的员工才能正确理解别人和为别人所理解，并获得别人的鼎力相助，与别人精诚合作；也只有具备了良好沟通能力的员工才更具有执行力，其所在团队也才有竞争力。
关于沟通
那么什么是沟通呢？沟通的含义就是凭借一定的载体（书面、口头等）把一定的信息发送给接收者，进行传递并获得理解的过程。这是我们生活的重要组成部分，事实上我们每个人都在花费大量的时间以各种形式进行沟通。而在沟通之中，我们又都是以说话的形式进行的，因此可以说我们平时说什么以及怎样说就是我们成功沟通的关键。
沟通的目的是为了合作和互相交换信息以达成共识，它是合作的前提条件。因为所有的组织，不管其规模、性质如何，都要靠沟通的过程来共同执行某种计划，实现某种目的。在双方根本利益一致的前提下，若双方具体利益不一致时，充分理解对方的观点、意见则是沟通的首要目的。
对于沟通，我们不能仅仅理解为沟通双方达成某种协议。因为沟通首先是信息的传递，其次是被理解。正确地表达自己的观点，并让对方准确地理解自己所传播信息的真实意义才是沟通的目的所在。因为沟通双方能否达成一致协议，往往并不是沟通良好与否这一个因素决定的，它还涉及双方根本利益是否一致，价值观是否雷同等其他关键因素。
沟通的形式主要分为两类：语言沟通和非语言沟通。据有关调查资料显示，在工作中，信息的传递靠语言沟通的不超过35%，65%是以非语言沟通方式传达的。语言沟通又分为口头沟通和书面沟通。口头沟通包括对话、会议和演说等。书面沟通包括备忘录、信件，组织内发行的期刊、公告及其他传递书面文字或符号的手段。非语言沟通是指通过某些媒介而不是讲话或文字来传递信息，主要包括身体语言、语音语调等。
具备沟通能力的员工，意味着能够清楚而有说服力地传递信息、想法以及观点。因为在人们面前清楚地说明一个构想，并说服对方接受或赞成这一构想也是一种能力。而身在一个团队之中，能够很好地沟通和协调，有共同的词汇表达，有共同方式去解决工作上的问题，才不会产生矛盾，影响企业的正常运转。这也说明沟通能力是做好工作的基础，是提高工作绩效的保证，也是做到群策群力的保证。
沟通是工作需要，是团队需要
对任何组织来说，无论是它内部的沟通还是外部的沟通，都需要它的员工来完成，因此沟通能力也是我们必备的一种素质。再者，我们每个人每天都有很多工作要做，只要是个人完成不了的工作，就必须与人合作，与人合作则需要沟通先行，这就要求我们必须要具备沟通能力，因为我们的工作最需要沟通。另外，我们在工作中出现的各种各样的问题也可部分或全部地归因于缺乏沟通、沟通失误或完全没有沟通。所以，不管从哪个意义上来看，我们都离不开沟通能力。
有专家经过调研发现：成功者的成功因素至少75%是依靠沟通能力，其他能力占25%。这说明沟通能力还在左右着每个人的成功。
在世界经济日益全球化的今天，沟通可以说是无处不在，它的重要性也越来越被人们所认识。作为一名员工，我们更不能忽视它，而是要在多个方面努力加强这一素质，这是我们赢得职场成功的保证。我们只有建立良好的沟通意识，具有良好的沟通能力才能在工作中达到事半功倍的效果，事实上，一个组织的沟通效果最后也要落实到个人沟通能力上，因为员工的沟通是团队有效合作的前提。
在公司中，上司布置一项任务，由于这样或那样的原因，下属对上司的指令理解产生误差，甚至有时候下属的理解和上司的意图南辕北辙。也就是说，如果沟通不好，很容易造成执行时的失误。
一家企业的老板让采购部门的秘书对供应商的资料进行分类整理。秘书辛辛苦苦工作，尽快把资料整理好交到了上司手上。她原本以为上司会对她有效率的工作表示赞扬，没想到上司看后却皱起了眉头，连呼“不对”。原来，上司希望资料按照材料类型分类整理，而这位秘书却是按照地区进行分类整理的，这无疑是缺乏沟通造成的。如果遇到一个宽容的上司，或者遇到上司心情好的时候，这样的错误也许能一笑而过；但是如果遇到一位苛刻的上司，或者上司情绪不好的时候，这样的错误往往会造成很糟糕的后果。
想要提高效率，显示出你的工作能力，一开始你就应该把事情做对。因此，工作中与上司和同事的沟通就必不可少。在接受一项任务的时候，无论自己认为多么简单，也要与布置任务的人进行沟通，达成共识。团队合作中，我们更应该注意与同组的队员及时沟通，互通信息，避免互相不理解造成隔阂和不必要的内耗。
工作中的事情很多，出现问题也是在所难免的，但很多问题是因为误解或沟通不够造成的。有效的沟通则可以了解问题的症结，从而减少甚至消除矛盾。所以，沟通是必需的，而且沟通必须及时，尤其是在有问题征兆的时候。从这个意义上说，员工的沟通能力是工作问题和矛盾的消融剂，是高效工作的润滑油。
因此，只有具备良好沟通能力的员工，才能正确理解别人和为别人所理解，并获得别人的鼎力相助，与别人精诚合作；只有具备良好沟通能力的员工，才能获得工作中必要的信息，从而完善自己和赢得工作进步；也只有具备了良好沟通能力的员工，才能真正做好自己的工作，与大家群策群力。