“礼”之所以是我们中华民族传统美德中的一颗璀璨明珠，是因为它是几千年文化积累与沉淀的结晶。早在古代的时候就有“五礼”之说，即：吉礼、嘉礼、宾礼、军礼，凶礼；直到《仪礼》、《礼记》、《周礼》“三礼”的出现，才标志着我国礼仪发展到了成熟阶段。
后来，礼仪开始与封建伦理道德说教相融合，即礼仪与礼教相杂，成为实施礼教的得力工具之一。行礼为劝德服务，繁文缛节极尽其能。逐渐地，“礼”成了人们的一种行事工具。延续下来的如“礼多人不怪”、“礼尚往来”、“以礼待人”等谚语已经成了做人的基本准则。
实践证明，“礼”在人们的日常生活和商业交往中确实发挥着不可替代的作用。在我们中国有一条传统的居家礼仪：来者都是客。无论亲朋邻居、熟人陌客，来到自己家里，都要以礼相待，给来者以温暖舒适的感觉，在客气和谐的气氛中了解来者的造访的意图。在不清楚来者的意图之前，切不可傲慢无礼，导致自己“损失”惨重。三国时期的刘备，就是因为对待来客以礼相待，竟没有费一兵一卒就占取了益州，得到了意想不到的收获。
东汉兴平元年（公元ｌ９４年），益州牧刘焉得重病去世，朝廷下诏书，刘璋继位。刘璋性格软弱，没有主见，只是人云亦云、随波逐流。
驻守在汉中地区的张鲁对刘璋非常不满意，不肯依附刘璋。一怒之下，刘璋杀了张鲁的母亲和弟弟，从此和张鲁结下了仇恨。
接下来，刘璋几次派人攻打张鲁，都是大败而归。祸不单行，刘璋内部又发生了兵变，局势非常复杂。
当时曹操正在征讨荆州，平定汉中，刘璋就想借助曹操讨伐张鲁。这天，刘璋得到消息，张鲁要领兵夺取西川。刘璋心中非常着急，就召集众谋臣商量对策。有人毛遂自荐说：“主公放心。我去求见曹操，请曹操出兵对付张鲁，定叫张鲁不敢发兵征讨西川。”说话的人是益州别驾张松。
于是，刘璋命张松为大使，带上金银珠宝、锦缎丝绸等贵重物品，去拜见曹操。谁也没有想到，张松是另有打算：他私下里画了一张西川的地图藏在身上，然后便赶往许都。
张松到许都后，每天都到相府去求见曹操。但曹操却不把张松当成客人，更没有以“来者都是客”的热情款待张松。直到第三天，才随意地接见了张松。
酒桌上，曹操也没让张松吃饭，就带有敌意地问道：“刘璋为什么好几年都不来进贡？”本来因为没有及时接见而气愤不已的张松又听到曹操这么说，气更是不打一处来，只好说：“路途非常艰险，沿途贼寇猖狂，根本无法前来。”
曹操一听火了，桌子一拍大声训斥道：“我已经扫清中原了，还会有什么盗贼？”
张松一看曹操生气了，不紧不慢地说：“还有张鲁、孙权、刘备，他们每人都有兵士十多万人，怎么能说天下太平呢？”
曹操见张松有意气自己，又见张松长相平平，五短身材，便更加生气。一挥衣袖，就走进了后堂，这时，曹操的手下都责备张松，并且让他马上离开。
张松本来是想向曹操献地图的，但看到曹操这般态度，一点礼貌也没有，只好改变了主意。
翌日，曹操为了示威，让张松来到西校场。曹操点兵五万，兵强马壮，旗帜鲜明。一会儿，曹操走了过来，故意问张松：“你们西川有这样的军队吗？”
张松说：“我们西川虽然没有这样的兵士和武器，但我们讲究的是仁义道德。”曹操听了脸色大变。
交谈之中，张松故意揭露曹操的短处，那些都是曹操一生中最不得意的事情。曹操大怒，让人把张松打了出去。
张松回到住处，本想当晚就收拾行装回西川，但是想到荆州的刘备待人仁义，不如去他那里试试。抱着试探的想法，张松去见了刘备。
张松骑马刚到荆州附近，就有一名将领前来迎接。经了解，正是刘备的大将赵云，特意前来迎接。赵云将张松领到事先安排好的客店，酒宴招待。
张松心里一阵惊喜，暗自说道：“刘备为人仁义，我这次前来，定不会空手而归。”
第二天早上，赵云陪同张松上马继续前进，刚走出四五里路程，只见来了一队人马。原来是刘备带着诸葛亮等亲自前来迎接张松，这使张松更加受宠若惊。
张松赶忙下马拜见，刘备毕恭毕敬，如见贵宾一般说道：“久闻先生大名，今日得见，幸何如之！”
张松随刘备入住荆州城，刘备设宴款待。在宴席间，张松问：“皇叔除了占守荆州，还有几个郡？”
诸葛亮说：“荆州是借东吴的，早晚都要归还。”
张松非常疑惑：“东吴已经占据六郡八十一州，难道还不知足吗？”
刘备自谦了几句。张松继续说：“您是汉室宗族，仁义四海皆知。不说占据州郡，即便代替皇帝治国也不过分。”
刘备赶忙连连推手说：“您太过奖了，我怎么敢当啊！”宴席间气氛融洽，各抒己见，都没有提到西川的事情。就这样，刘备每天宴请张松，以贵宾之礼相待。
三天之后，张松准备启程回蜀，向刘备告辞。刘备在十里长亭设宴送行，只见他举起酒杯敬张松：“承蒙您不把我当做外人，畅谈了三天。今天分别，不知道什么时候才能再听到您的教诲啊！”说罢，竟然泣不成声。
张松非常感动，对刘备说：“您如此诚心待我，我也应该知恩图报。目前形势，荆州东面有孙权，背面有曹操，此处不是久留之地啊！”
刘备说：“我明白，但是没有别的安身之处，也是无可奈何啊！”
张松接着说：“益州土地辽阔、国富民强，智谋之士也仰慕您的为人。假若您带领荆州军民长驱西川，不仅可以大业告成，还可以兴复汉室。如果您真有意夺取西川，我张松愿效犬马之劳，不知您作何想？”
刘备谦让称谢：“我非常感谢您对我的厚爱，但是刘璋与我同一宗室，假若攻打他，恐怕天下人都要唾骂我！”
张松说：“大丈夫活在天地间，应该首先考虑建功立业之大事。你若不取，必为他人所夺，后悔就晚了。”
刘备叹气说：“我听说蜀道非常艰难，车马都不容易通过，想要夺取也没有好的计策啊！”
于是，张松把西川地图拿了出来，递给刘备说：“皇叔开明仁义，而我也并非卖主求荣。能遇到您这位英明之主，我不得不说：刘璋虽然有益州，但他天性懦弱，不能善用贤人，且背面张鲁时刻想进攻侵犯，导致益州人心不齐，希望能遇到贤明的主公。而曹操傲慢自负，更不能礼贤下士。只有皇叔您以礼相待，我愿献西川地图，辅佐皇叔，共谋天下大事。”
刘备和诸葛亮展开地图查看，地图上详细写明了行程路线，险要峡谷、官府重地以及仓库钱粮都做了明显的标注。刘备和诸葛亮觉得时机已经成熟，向张松连连道谢：“青山不老，绿水长存。来日事成，定将厚报。”
张松说：“遇到明主，还能如此礼遇我，哪需要什么报答啊！”说完就告别启程了。刘备、诸葛亮又让赵云等人亲自护送张松离开，直送到十里之外才返回。
刘备按照张松提供的情况，并依靠张松的内应，顺利地占据了益州，才算真正地立稳了脚跟。从此，迈出了三分天下的一大步。
无论你的身份尊卑、地位高低，待人都要真诚以礼。交朋友的方式有很多，但交心才是待人的最高境界。与人相交能把心交出来，这样的情谊不是用语言就能形容的。
刘备之所以取得成功，正是因为在面对张松时，不仅派车马相接，更是亲自在门口相迎。礼仪至此，让张松觉得如此礼貌仁义之人定能给天下百姓带来福音，更会知人善任成大事，所以甘心为刘备所用。再看曹操，不仅傲慢无礼，更是目中无人，将张松的一片好意白白错过，从而与西川失之交臂。如果曹操能有刘备懂得用“礼”之道的一半，益州的归属恐怕还要重新考虑了。
古今中外成大事者，无一不是懂得礼貌、态度谦和之人。只有真正地礼遇他人，才有可能得到他人的“回礼”。以“礼”服人，不论在什么时候都不会过时。只有处处以礼待人，收获的才有可能比付出的更多。
在当今社会的人际交往中，无论是亲朋好友还是熟人陌客，既然对方亲自登门拜访，无论出于何种目的而来，作为“主家”，我们都要以礼待人。尽地主之谊，倒杯茶、吃顿饭，表示我们的一份诚意。
礼遇有加地对待客人，不仅可以提升自己的人格魅力，还能给对方以充分的信任感和诚服感。这样当自己遇到困难的时候，才会有人倾力相助，赢得更多的机遇。
真正的君子应该具有天下本是一家的胸怀，用这样的心与人交往，也是最得人心的。当你能以有礼、诚恳的姿态影响并且打动别人时，自然也就能够有效改变对方的心态和行为。我们不仅要懂得礼遇他人，更要懂得应用以“礼”来服人，以达到双赢的目的。
待人以礼，待人以诚。这样才能得到别人的认可，从而在纷繁复杂的社会中占据属于自己的一席之地。没有良好道德修养的人，只会遭到别人的唾弃，根本无法得到真正的朋友，更不会有所作为。